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资料来源:谋学网(www.mouxue.com)商务谈判技巧-[东北大学]《商务谈判技巧》在线平时作业3 i$ f* H4 T+ ?; T T V, v
试卷总分:100 得分:100
" u5 z+ q( \8 w0 d5 _/ b Z第1题,大型谈判的规模为
. @, B( P/ z; r) XA、12人以上
6 G6 o0 X- F# S$ Q+ o9 E% k+ C: ?; uB、13人以上
: n2 [' B/ _6 f$ {2 H ^; ^* g# AC、14人以上
% ]* R% U5 j4 E- O) ~D、15人以上
* c% h# m3 _4 n! W: K正确资料: \5 p3 _3 }4 S& D7 N. Q
2 j/ N/ L6 ]/ c3 h7 d! ~' U4 y* g! L, Q! E( Z3 d
第2题,在谈判过程中要明白冲突不是目的才是目的
" o3 o1 T9 a1 y2 pA、人) s1 p; u L T! Y5 L
B、事
( {( H8 g& ?9 f5 ^/ T0 XC、权力
, J5 \7 i* x5 \9 _8 K8 V6 [D、获得利益
6 o" ~3 E* u% P正确资料:
8 |/ N% l# D8 h, h: P) u( ]* ^+ Z! ~0 c z! N4 @' v
& j* L2 q5 a" w7 W% A
第3题,年中国国际经济贸易仲裁委员会华南分会成立1 j7 s1 K; N( [& S
A、1950
5 r5 l+ U% L) |( {7 p) MB、19840 ?+ M9 T" P) C# g0 t
C、2000
2 }7 h; U# G( U. l- D q4 j" lD、1956
0 F, v& j% J! }- E, a* f: P- ^正确资料:, y8 {( q' Q0 `. ~5 n
2 X) N7 X% ?2 a* L% |8 m8 a3 F p+ I9 }% Y
第4题,谈判双方共同遵照使用的日程安排- R9 r2 L* i( ?6 H
A、细则议程& h" V; J- [7 M$ l8 P
B、谈判议程' s% Y9 I6 o, G/ Y4 v" d
C、议事议程
/ n7 x5 |& R" K# X. T9 R+ uD、通则议程
$ E( ~& s) ]$ D2 f5 r正确资料:1 j$ g" E# j! Q3 \' H. A+ j6 c% U
* C8 d( Q5 m+ C# g5 j5 U7 H9 J5 h% x/ ~ |8 ~9 N5 f/ y
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),economyofscale是指
) ]6 f" i! O7 O3 _0 q7 AA、规模经济: O# a- _7 E4 S6 C+ d. n
B、距离经济 b0 K& \" U. B2 d6 ^( p+ P
C、社会经济
& A. X- Y5 B% A" V9 aD、贸易经济
. O4 I' E2 M( F正确资料:
- k" |2 ~# n* `( u$ {: w
+ R& _, `/ r" _9 H" z
& h# h- w/ R6 p+ [0 j8 f+ z% M$ D第6题,是交易双方最关心的问题
9 D9 h1 y5 }/ D/ c3 n+ e4 N7 JA、商品的数量
( k4 p1 y" e/ q* E. P0 w/ zB、商品的品质7 S' g3 A5 ?) Y. a; A* |
C、商品的包装& F- a/ b; n0 d5 A$ I/ H
D、商品的产地" o+ R! i" K5 F* ^
正确资料:# g. T) W9 S! `% C! [/ q
4 q3 ~7 i5 X2 Q0 F9 J. Z( x+ D) w$ V$ a1 x; \
第7题,商务谈判中无论各方的经济实力强弱、组织规模大小其地位都是的% G0 X# {3 v- d* ?( |
A、公平
) _+ p+ B" |5 |/ k" [1 lB、互利# m1 m# x; G; J3 d
C、公开
' r9 p1 ?: W0 Z! X8 ^- ?! {; AD、平等, i3 P( P+ a! M1 u5 P4 b: R% P( w3 Q
正确资料:
) r/ a' y7 q. c7 j' O& }! F0 x3 }6 {
8 R3 T+ i/ p# M6 S0 p! P0 K. y" v
4 d: s8 W( d T第8题,谈判的目的是为了获得利益4 r3 x' r$ H7 `6 T
A、社会) e. r) U/ F2 B7 t$ Q
B、政治. c# [' o6 @) _! F, b* J
C、人身
. }. Y) Y2 s6 [5 ^5 y$ r& V( R( d+ ED、经济0 g) }1 o8 {- D n, g& s0 p, ?
正确资料:; e0 ~" z+ A* ^! Q, y& o- F8 s
* Y' b1 G9 Y0 n/ r
$ C2 @; ?! {4 C7 W2 d) A) b第9题,一般出口贸易时要争取采用
5 x* f9 Q5 W4 d5 t) f9 rA、"硬通货"
' k' f- `. L+ T6 R+ l0 F# ]4 ^B、"软通货"
. ^4 `! d, F" `( a. z& r/ LC、"软货币"7 _8 w! h! |+ @: h. S: ?
D、"硬货币"1 i; H* V" T4 p/ O$ ~" ^
正确资料:
! F4 i& m- }) {" C1 P$ S- x% }3 d+ t8 w" ^ Y
/ V' T e- l. B$ o2 q; A' Q) E资料来源:谋学网(www.mouxue.com),黑箱理论的基础是
! I! [4 P2 {6 e U/ U: c9 p. |* FA、经济论0 Q m: t0 }+ B& y
B、控制论' H: g- L, m7 B3 P8 K; H: w
C、公平论- ?7 T: t- U/ t0 a6 ^& M3 d$ [5 N9 o
D、博弈论% F" N- a( X& s, M
正确资料:2 y* o2 }! b; T0 c, g
2 w Q, X/ T7 N- u+ ~. m
$ {0 v* H/ A4 W9 n' m ^第11题,"技术性贸易壁垒"又称或"技术壁垒"* D3 x# Q7 h) \5 ~' ~
A、"经济性贸易措施"; A2 ~. P2 ?& _+ P
B、"政治性贸易措施"
0 m" m4 } }% \$ C6 S* b/ F4 F! tC、"技术性贸易措施"( f+ c" y7 M$ ? a
D、"社会性贸易措施"+ P0 M* j/ k& [: |" I1 F
正确资料:" Q/ v% Z% [* Q5 Z8 \7 ^, |
1 @# f$ C' F! F0 @4 D7 H
\$ E3 J+ M$ J! `) T* Q资料来源:谋学网(www.mouxue.com),改变谈判者态度有个途径% s# ?1 d" C' m5 s* f: ^( c
A、1
6 `8 h8 a8 i. ^& G2 } e# M2 aB、2
/ C4 \% Q8 J5 I* \0 bC、3& l# j! T6 ?1 y/ v0 S5 p
D、49 B8 ?! ~1 m/ ^. y, q
正确资料:) U0 C+ u+ Z9 e9 E% p
! {6 S! t* m8 @2 k
9 n) x: H/ B7 y& y第13题,把谈判分为主地谈判、客地谈判、主客地轮流谈判、第三地谈判的依据是7 L& |6 [- u3 a( p: p; Z
A、谈判地点9 }2 q2 k- Z% Q, H6 H
B、谈判任务) I3 A% ~# ?- I7 s& V0 {+ K9 R( [
C、谈判氛围
4 ?! V K% g0 A- a1 ^' i7 J- G# K. rD、谈判内容
1 ~$ J% y1 v7 ~7 S正确资料:
3 e5 ?" c, a3 V) X
; z1 |, i5 M/ |# O9 g+ u
9 J4 H# f- g9 h+ ]) ]第14题,商品等级是对同类商品差异的分类它是表示商品品质的方法之一! A F4 u( U' ~2 k% K) V
A、内在形态2 S l2 Y" q+ h
B、质量
! X+ X; @) h3 dC、形状
) Y& b; }0 ?: O+ d4 h5 o1 B6 aD、品色' Q; M3 O5 d- R, |3 ^& y) f$ [
正确资料:
3 p7 _! \8 ^) `: |) S% M+ ^* |# b1 K4 @" n
' l h* M/ ]/ z7 K; `5 |# U资料来源:谋学网(www.mouxue.com),运输管制可分成类
2 n% P! Q: H: n# K% e9 VA、2! v9 ~$ `$ X4 ^
B、49 D# V- x# q8 \. S' d$ t. ]
C、67 u( |& P- [6 z/ ^" d& F
D、8
& U4 c2 U) b4 `) T2 _9 e正确资料:! L! m1 u7 v% ]4 j8 f* g- r
! H1 h( f5 k$ s8 h/ v% N& h9 \# j3 A, [ I( [
第16题,领导者身体力行身先士卒体现了的领导方式
2 d% x6 L1 u9 \6 Y3 R) \A、激励式
! E& [7 Q0 `: e7 n% rB、说服式
8 P% f* S; u# q2 BC、示范式
2 J1 k$ o, M4 a: ~: g' A6 s; {) XD、启发式
- w2 }& B* n# }3 Z! X# n) R正确资料:
; b2 i. @5 \3 B% _# Y+ ]) @' v9 n" R% d0 _
1 d& U6 _4 R5 ^5 S+ |3 ?第17题,"PRAM"中的P是指
( w8 N! `0 D% s1 M" ]A、计划7 S$ @7 ^ o" w4 q* _. F
B、关系
7 [5 p. T$ V! q: d7 V9 I/ ?3 YC、协议- I O% s1 V# a, L. T0 ?: M ]. D
D、维持. s" A q) u# V7 |. D
正确资料:
: r& c! a1 _: y2 ^9 \: M9 G
) x2 f1 ]4 r( g2 h( O' T
! ^% ~4 F/ f# D第18题,公平理论中的0p代表& j+ `% u7 L3 g3 F/ N
A、自己对他人所获报酬的感觉$ l( h$ B; w3 V5 Y$ } E2 W
B、自己对所获报酬的感觉
0 h/ ?2 i' v. p1 r, [C、自己对个人所作投入的感觉: t, l! [, K( D
D、自己对他人所作投入的感觉
- L8 k. z% \5 m; s0 A* {/ o正确资料:/ i" d. E5 {( A6 f; P& | o
* l+ I8 ~# V- x
2 L& B( `0 O" o3 u第19题,谈判中交易双方所拥有的这种"否决权"是的
( ?8 o- X% l8 RA、一样# f6 g7 W+ S! E8 m: ~7 y# P% {( d
B、同质1 ?: s2 E6 P' f, K: R
C、互异
( \4 u0 R* R6 i; y5 YD、趋同! B% `/ [6 K* _4 Z
正确资料:
4 s" z. e1 ]# ^
# K4 f6 F. W5 u3 Z0 l" @0 b5 e, X0 o5 U- o1 b9 y
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),商品的数量是指商品贸易双方对具体商品的交易数量主要由数字和计量单位构成& u2 @/ d. ^$ ^7 h
A、实物. b5 k+ a" [* A2 s! w
B、实际 c/ O; z Z. r( D3 {2 y
C、预期& Z5 ^! L" d! H! F( F! k& a$ P# n
D、期货
6 {- h( B+ V2 D% M3 l正确资料:
) d3 ~. k/ i/ U- H; O
+ C/ R) o' m ]
( s$ H% \+ r% k5 w第21题,让步的策略包括
8 \. ?. B$ x( P4 h/ ~A、互惠式/ c7 _1 [; R& d! U0 E
B、丝毫无损
! T% G& Z: j) |4 r+ ^C、子之远利,取之近惠
5 Q2 x* q. U) H MD、利益
! l6 s& h( M) Z6 Z正确资料:,B,C+ n" d0 A6 F: o+ V9 n; p2 A5 O
% w6 f! v; m# t9 c; g
! r/ q8 W' M3 O/ t1 _* k第22题,影响谈判群体效能的因素包括4 Q7 @4 r, {8 O% `
A、群体成员的素质/ i; l5 G3 u8 F0 w' f9 Y
B、群体的结构
' B I8 I( |. |$ P3 e# t& L, `C、规范与压力
) U' ?+ m) z1 pD、决策程序
$ i; K2 p# |- t3 _5 e正确资料:
4 O b3 j7 p) u% |5 R/ Z, ^$ z! C4 [/ V0 P& H5 E4 Z8 y
* m D: Z& R8 {( N6 P第23题,运输费用的计算标准包括' g+ b, q' W- ^8 H- u+ R
A、货物重量0 l8 k- s. H" D- s' D; d5 j
B、货物件数, t# q7 b) {. h6 w8 c
C、货物体积# [' V: p" A" t" R( }
D、商品价格5 e5 \ o, f, S1 I2 u6 C' t
正确资料:,B,C,D* `. f. H* [$ m3 Q& D; m9 U
" P% _4 k0 |; y1 B7 V+ ^# X/ o! M% ?% }. N
第24题,有关品质公差表述正确的是
6 a9 I" A( U s3 UA、指工业制成品由于科技水平或生产水平所限而产生的公认的误差。
. i4 ?1 D7 F* p) A7 h7 bB、在国际贸易中,卖方所交付的商品品质只要在合同规定的品质幅度内,买方不得拒收货物。
# j* k/ x" c0 G# A8 @C、品质公差可以由买卖双方共同议定,也可以采用国际同行业所公认的误差。% ~* M" [+ W3 w: D4 z8 n" ~
D、品质公差可以按比例计算增减价格,也可以在公差以内不计算增减价格。: A+ X. a* G9 R- W! ?
正确资料:
6 _- b v4 h* e) _, K4 ?4 O/ ^ k$ O7 U- i8 W5 e7 j
. b. i& }# P, E% ?$ U
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),商务谈判的评判标准
& n D5 X1 m' A; VA、谈判既定目标的实现程度
+ }$ P' |/ L' E- C4 a; GB、谈判效率的高低6 \1 z- q9 A+ _! d0 x
C、收益大小& N7 `5 l4 n2 x/ |' b; Y5 T
D、谈判后的人际关系 }. O- w3 h6 |/ | u, j( Y# ^; |7 j
正确资料:
7 l* B8 V7 |1 w2 O J
# h: I1 `# w8 P. B* }
. I& p ^* `( g# s6 N" w, J, e第26题,非语言符号的作用) _1 }9 e) U; | s/ |
A、代替作用
/ D! H) ^) B( {4 @0 _1 B) n" D5 ~# TB、补充作用
1 K3 x5 \4 p- O0 j e) q$ \C、暗示作用6 ]7 J2 ~8 T; P
D、调节作用6 j/ f- B3 v. H& I
正确资料:
! w3 D; ?9 O0 R) W$ B
) \. v# I( A5 n# K- [3 h' Q/ v& U0 G0 Y4 ^
第27题,从谈判者的情绪性质上分类可以分为' ^7 Y' F6 p# T' k2 t- c' [
A、欢愉情绪
9 X- d! [1 X7 ^1 Z0 BB、失望情绪! L: p) K/ }6 z( S
C、愤懑情绪+ g9 D- K( F" m* k$ ]
D、恐惧情绪: w- t7 g. I w7 Y
正确资料:! `. \$ C$ l$ [6 v' F8 k( P
6 [( g" `6 I; H
) t7 x& k9 o6 |第28题,需要的特点包括+ S# Y0 i" f7 v* _. v- O
A、对象性
) ^; G. w, J! UB、选择性* h+ q' L" T q) m2 O' w
C、连续性8 [) L9 h% F( O3 z6 ^
D、相对满足性
1 B G z, w6 l! t0 \, T正确资料:
0 |( P% {/ r. G9 _
$ r0 _, C* c* J0 K
! S* |, J' A3 P* d5 _第29题,谈判赖以存在的主观要素包括5 Q6 E+ S- i5 Z) b
A、关系人
: o g9 H5 s" I' G1 j% FB、目的
& k% X% i7 {) j4 S- j$ ZC、协商方式
, L% O2 W3 ?2 p _# \4 \D、结果, V4 C! R) W3 W4 w M+ W
正确资料:
9 v. q$ D* G- W, {( B( T1 d8 }1 p4 S$ E9 p# @' g+ O& q
9 r7 g+ i3 T2 I- t/ S/ [资料来源:谋学网(www.mouxue.com),态度包括要素1 T5 X: {1 O% T; R: j+ n
A、认识# n# r; S' X1 U* u3 C
B、情感) H% p. i. l* w5 B
C、意向+ d1 A; p3 i4 O! P: C- ~- ]
D、权利1 G. _ z F2 b1 T! U7 n9 O
正确资料:3 T; k" _ a* M1 R0 S
, C ^# d* `1 R
D( g. @. `8 e- q. N# |4 D. l' R" q3 y) I/ W
" B7 [. u3 s0 i6 N) ]+ h% U
3 u! a5 _6 K! o7 J5 l, L: a5 k% S2 ~0 r
{! U4 r& t6 f8 ~# _8 T$ V0 C# S$ W) k0 M" I0 X- N8 t! z0 c
( }4 {" l5 m3 @4 I% l
4 V7 x; f$ P* [% {1 q. P" L: i7 u2 P* s1 [; g$ a
6 Z! Z+ @9 P0 e' o/ }2 {' \8 r4 ~+ U) V0 u
1 h5 @( P X O5 B& j) y' l7 U6 }# }% V |
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