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资料来源:谋学网(www.mouxue.com)商务谈判技巧-[东北大学]《商务谈判技巧》在线平时作业3
% q ^2 O; E: N) I2 W试卷总分:100 得分:100
- J5 X+ Z1 l4 W! O- z* Z: J第1题,马斯洛AbrahamHMaslow19081970需要层次理论的最低层次需要是指
' x8 Y: K# x3 b& E, h2 s# U2 W- vA、生理
2 N( z) s: B, R- M5 M VB、自我实现
7 J# u7 |0 p7 i1 W! ?7 E9 s1 pC、金钱
1 ~2 f! P( N0 Y4 A4 F: fD、安全
5 Q) U/ k! V' D9 j, n" ]正确资料:# r: e$ H* O! F8 | G- D/ T( S
& [$ f, ]% ^9 [: w/ M/ h: e5 @ C5 E& J7 a) p/ b0 o: M
第2题,公平理论中的0p代表
: O, [/ V, `% y8 G; z- I2 EA、自己对他人所获报酬的感觉
; m' s y8 a0 [8 [: PB、自己对所获报酬的感觉$ y- T1 [4 |8 O; u D
C、自己对个人所作投入的感觉
/ a4 o0 u, t, D$ Y& }( KD、自己对他人所作投入的感觉2 Q' d0 b4 M% R
正确资料:/ R) p6 n1 b) a0 ^' |/ ^8 }' f8 T
8 H$ C! h1 [! K9 q
: E; r* {( p8 i! g0 M1 ^
第3题,Accident是指& j5 q, E% y$ T& a4 D! k6 s4 x
A、人为事故) q4 m1 h5 G- d
B、自发事故- x6 G7 p; o( W2 h
C、社会事故5 p) v0 n1 H: m9 K
D、意外事故0 k* J2 g' |' B8 L5 U' ^
正确资料:/ K5 P% g$ }8 ~! l1 t
% u2 i& _+ w N; X+ S2 o! U) V; `6 f- k6 u4 m, I
第4题,提高行政领导效能的最直接方式是- P" F3 d% q' Y
A、说服式2 u) I" y' v5 {
B、激励式& q( U) r4 a6 M/ e
C、诱导式
. m* j+ K Q L: L& [D、人事并重式% F' c0 S9 l9 S
正确资料:+ F4 M2 F1 t0 _+ f" Z* b
/ Z' N; _+ p* ?
) g3 Z7 [ ?1 C8 Y8 \- h
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),公平理论中的Ip代表6 B9 \) m; ]2 ]( Q; {& x
A、自己对他人所获报酬的感觉% K* m5 k6 A9 X
B、自己对所获报酬的感觉3 f. ~& g6 T& s1 H/ |; R
C、自己对个人所作投入的感觉
3 \9 N' N$ d( f9 nD、自己对他人所作投入的感觉- F5 E" n4 t, P% j
正确资料:6 g* L; F p. z' K" n$ V
9 ^5 l, o2 x5 f5 J
0 @% V# D7 t( _8 [% b第6题,公平理论认为当一个人做出了成绩并取得了报酬以后他不仅关心自己所得报酬的绝对量而且关心自己所得报酬的) \0 I5 }$ n- A7 S0 k" k$ T
A、基本量& j9 a0 v+ B5 j6 h
B、相对量
, r) Q; b' s$ h6 f/ M5 HC、预期量, [6 `7 @5 K) J7 N% c
D、库存量! Z4 I; A2 {- V7 ]
正确资料:" c k. B- S. g& ]* l G; x/ f0 F
2 Z C6 z9 M$ Z
/ O' q4 D/ `* S& \9 y7 g( z. T* W第7题,中国绝大多数信息技术产品在年实现零关税% O: `( U$ g2 P I4 @! i+ S
A、2004! C/ m+ i2 W( _
B、2003' F1 z" [+ y! W' K
C、2005
) y9 c9 K( M5 s+ R( ^( LD、2008
7 y. a# L# _* C" ^正确资料:
* H* s9 J: `& n, C/ Q1 ]4 B7 {
/ N3 o% x0 [3 A L- ^+ O6 f: n7 I N. Y3 V) w/ a& t
第8题,顶线topline目标是指
/ X# p# R I4 d5 wA、能取得的最好结果& V( K+ p6 }2 R- F
B、能取得的最差结果5 L0 f) ?! v: Q0 L3 g5 @
C、不能能取得的最好结果5 s. ^, I+ a3 p) T/ Q" n, v
D、不能能取得的最差结果
- |/ e' \5 R9 i. q1 P3 F1 ^正确资料:4 b) a; {# Z1 ]0 M
7 |1 t' [, s( H4 T/ c
+ T9 J5 y% Z |( i( Q7 ~; {
第9题,劳动者智力、体力的总和构成
3 ^- J3 u% Y$ ]* _A、素质/ I7 i0 Q! p J$ Y0 |' h
B、素养
! l- b! D( y# q8 RC、知识
- D( H U9 V8 \8 c5 N4 y1 j( ND、政绩6 f0 g, Q# V( V( q0 a! R( u
正确资料:8 k& l _* k& z$ f' z- a
1 X+ ]& D5 ?! `# V/ ] l4 E$ p3 G
* a, _4 l3 t' I6 f
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),《中华人民共和国合同法》第128条规定"当事人可以通过或者调解解决合同争议3 M; b0 c, h/ N' h
A、和解+ F& |6 F o6 Z- d$ X! Z
B、调节
( y( K6 }5 |6 j- b" [) lC、抽签5 E; v3 }1 @ A# v# M$ A U
D、放弃8 Y N! y1 i2 X# F) \' E* }. M
正确资料:
* _+ s2 L" Z7 J. s9 J& B3 I1 L8 H0 W: @, E4 \, Q
* D& T4 W4 T- e1 N' R _2 ]第11题,一般出口贸易时要争取采用$ q8 f( N! W: H/ o. U; T% q' q
A、"硬通货"
0 e# u" A& T/ I1 C: j% f/ |" }B、"软通货"6 @: M& }: M/ J, q* K
C、"软货币"$ `1 V1 V- p" }1 m. Z/ z
D、"硬货币"
( O$ z' B+ c) ~$ U7 X: C正确资料:
5 I4 A8 Q% n/ n( t6 _' ~9 Q+ n. F% D! v& Z
. G! x6 ~! d) |) k( O; _- y5 e0 M
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),谈判的目的是为了获得利益
0 {8 ? t7 ^9 N" g* a0 i& O7 jA、社会
3 W3 f' l$ y- e1 [7 M! J( cB、政治+ c& _( ?7 O0 t
C、人身9 [* s+ K# B6 {+ M2 e, n
D、经济
5 S( C! A: i0 l; P! `正确资料:) z- k7 }- B5 q8 M
$ g0 r+ @; V7 {' w% A: M
( q8 I0 }. q% k9 O6 e' @- S. }
第13题,商品标准是指经政府机关或有关团体统一制定并公布的规格或等级2 b: C' f2 p6 ]* Z
A、数量8 y, d' ~, R: \
B、品质
9 E9 k( M4 G3 R7 W4 {- nC、质量, @ N( n% F( }) l- C4 }/ r" ?
D、规格* x4 }# Y x$ r4 E4 N4 V# B
正确资料:
: `4 S5 m3 f- o, X$ q! c$ R
& O, K4 i6 ]9 w& \3 x6 n. [6 O$ z1 R. P$ I# y$ p
第14题,公平理论中的Ip代表
S/ t: b; S7 @/ m5 n/ R. X7 \A、自己对他人所获报酬的感觉
( l! B+ b9 d$ V9 `$ C* V& WB、自己对所获报酬的感觉# o3 }4 H U4 K% c/ W1 ^
C、自己对个人所作投入的感觉
( G3 [) Z! \0 c: H- l: b7 pD、自己对他人所作投入的感觉+ W9 g- J; H! ~ [. S
正确资料:# R% C% J! a, V8 V
- E+ L3 |, t# q$ S) |2 r
% y2 u, \ ~& b5 a) r; k
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),TBT和SPS是协定
1 S5 k5 J! h, }4 [7 C4 L% [/ mA、文化性) Y$ {1 V" X# t) h/ W6 w
B、技术性# W6 A3 A" r9 Z0 n8 W
C、社会性
* G% a' }1 l6 {3 V9 RD、政治性
# } l% }% `( `4 O正确资料:
5 }4 L# X7 A) `; m3 j
. N7 e- [7 b4 S# a6 D9 k0 I3 L
5 g. E9 _. j& {2 v- g. |" O第16题,技术受让方不履行义务除了已拨付的委托费或转让费不得追回以外同时还应承担+ c8 Q# u3 L8 N9 n4 j) T: n
A、赔偿金
) P! R. S0 s4 A8 D$ I! F3 t' m' F6 iB、赔付金
# x2 z1 }" S7 _& ?: CC、补偿金
- z; B; I4 w6 U, Z& T% RD、违约金
( X! w3 H) S* S- ~& i" l8 Q1 N2 H* d正确资料:% Z% E7 _$ I2 P: }/ @. d
4 e2 i: q1 A$ q7 v! ]( _
9 I! z* e. F7 H% P第17题,将谈判分为有形谈判与无形谈判的依据是
: ?- z- ? w+ M% N% A% |A、谈判各方对谈判的意识1 u0 R! r [1 t1 D. [
B、有无第三方作为中间人介入4 i! _4 E) {- T* v8 S
C、参与谈判各方代表的身份与对谈判议题和内容的准备与关切情况; L7 b: K9 F: Z
D、谈判各方的相互关系的好坏与对立程度/ M. R& I S% i3 _; X
正确资料:2 G2 J: J& j; z& Q) M7 V. o
+ t8 _* p0 N& `3 r4 t2 Q) E4 C
9 X1 X+ ^% H& F4 u$ D4 y) H第18题,公平理论又称- |' I5 j8 U+ p
A、利益比较理论2 k/ U* p; |1 q e# ~9 i
B、社会比较理论) {' v8 e* k' `5 F: Q2 d
C、分工比较理论
* V1 S- [; {$ c" SD、工作比较理论# `0 U* S/ |* @% @( P7 _6 o7 h5 y
正确资料:; M: G( G& `7 A. d5 ]- z) K
. g. l- M7 w6 `* r( z8 b: F
7 J; Y% _8 k$ m% C第19题,公平理论是美国科学家亚当斯J.S.Adams提出来的
# K ]8 H) E* ]. VA、管理( m% @: M! }6 X2 V" F8 |
B、社会
8 [% Z- N1 C! \1 VC、行为( K+ z! J4 m, i w# q
D、心理
3 s2 W$ d3 j& g3 x% \正确资料:
9 a: o3 E) l/ r1 h5 w- N$ v2 C) `% X7 U
h" O+ }, b5 Y& q, n资料来源:谋学网(www.mouxue.com),economyofscale是指5 B, V8 j( b0 ^* |
A、规模经济
4 F; m* R* h( V/ a' u3 C8 XB、距离经济
/ v3 p- m! d6 |+ ^6 B2 E( \C、社会经济
" I* I/ U! `$ ]1 RD、贸易经济
% r& N+ A! g7 r8 \6 B6 V正确资料:- W g* V+ A( z& w, p
% L+ A! g- l* W$ Z* F$ N% t
8 K; {1 F- _3 {& z3 h0 B第21题,确定谈判目标的注意事项包括
, }1 q% ?: x2 a: r, {A、应遵循实用性、合理性要求,确定谈判的各个目标层次
' i% {$ I3 [. T8 t# WB、谈判目标应符合协调性的要求,各项具体目标之间应协调一致
! E" N1 N( A( ~" W7 VC、谈判目标尽可能定量化% l, a. f$ n! x; j: V
D、谈判目标要严格保密,尤其是底线目标要格外注意保密
- Y! C$ D) {2 B0 q# z正确资料:,B,C,D/ \2 C4 B3 J, L: @
1 t8 m* s, e5 h& a+ |
* d0 [+ c$ R0 L" i! @第22题,谈判人员态度对谈判活动的影响包括
* i$ Y: C4 p: n( lA、影响谈判者的认识水平
: U/ f7 x# u- ^ {" V5 g7 O) H% wB、影响谈判者的判断能力
2 S) U4 B/ y2 I" uC、影响谈判者的行为表现
# @+ _/ Z7 S6 p, u$ y2 yD、影响谈判者的形象
. n; U4 C' V, f: ^8 V正确资料: D3 ~8 Q, N- ?; A
7 W8 R) t8 U1 r# I, R# U: T: r9 r. e; V* i: P( y" ~$ h
第23题,非语言符号的作用; U9 D; h% [, N( C( X+ J, a# E
A、代替作用1 p5 i: A; _" X5 `4 u
B、补充作用
0 T! `1 |8 H. A7 B# S5 D. W- \C、暗示作用0 u6 P7 ^" V4 p% }3 [
D、调节作用/ V* i0 N) G9 A- y" j
正确资料:( b7 Q6 ?( X5 k) z
. Y5 g- m# Z8 ^1 R2 c9 T
; j7 e8 k; Z( y$ [$ U+ _" D5 ?
第24题,有关品质公差表述正确的是
+ R6 I8 T( J! ~+ S$ o* w% lA、指工业制成品由于科技水平或生产水平所限而产生的公认的误差。3 p% d& ?& J$ y3 o
B、在国际贸易中,卖方所交付的商品品质只要在合同规定的品质幅度内,买方不得拒收货物。
( p' a T! l1 @- r/ [9 d, X: o8 E JC、品质公差可以由买卖双方共同议定,也可以采用国际同行业所公认的误差。0 w2 ?3 ^8 X& K# P( h( E) N0 k
D、品质公差可以按比例计算增减价格,也可以在公差以内不计算增减价格。
1 P2 _! b) D5 q# T正确资料:3 _ k [5 X9 ~8 N, r. m0 J
0 E4 W. B( @7 R: P
4 R s3 j w6 t
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),以营运方式来划分可分为
& @) w5 z# Q( b$ y$ w8 mA、它运" x: x* f5 e$ M
B、自运
) Y1 }( S C1 |1 IC、托运9 p9 z: ?+ W2 K3 _! f; h
D、联运
, L2 \! ?. m' E3 m; d: L. b% |* p正确资料:,C,D
) p7 e7 }% n* B6 m) J3 U
$ |' t* g# Y! D& T
3 B. ?' V" @$ {; j! h" Y& Y第26题,单价即单位商品的价格包括
' u) V3 v7 p1 SA、计量单位% U8 A6 j, O- ?% L* Z
B、计价货币& H( x9 r# F2 d' P
C、单位金额
9 I- O/ E, s7 ?( B4 T: aD、价格术语
+ e& ], R1 a( |2 u正确资料:,B,C,D
1 e% _" M- D% V: u: J/ D8 \% d
% _; v. u! b" }2 C
* K/ a6 a, T. \2 L$ r' S第27题,海上损失包括% ~6 y( C+ ` Y( M5 S
A、全部损失与部分损失* D2 l/ Z7 h/ ~+ m
B、共同海损与单独海损* E" q# Y' q+ f5 V
C、他损
) i# ~& s3 J, lD、施救费用与救助费用# e* T3 c1 M) h
正确资料:
; v! _6 g1 v% `# x" o
- U) k* v" ?) T8 L
* g3 \0 f. _! ]& V7 I% s& c第28题,商品的内在质量具体表现在商品的等方面3 l6 m, Y! i; R1 h
A、化学成分 n* x, H& Z0 s5 _
B、生物学特征
; d6 \. _7 D/ ?C、机械性能
6 u9 x% N' r, O* y) ~- H/ MD、物理性能
; v3 P7 E5 }4 c4 w" g' i9 V正确资料:,B,C,D
+ S& m$ g9 r: r/ i. e0 [. t: \- c1 @) j
! o' L& F2 m, v& H w
第29题,整理信息资料的筛选阶段的方法包括
; g9 d7 w/ Q* Y# |$ v( TA、时序法 d* a" G7 B2 ]' m* f' o$ z
B、类比法. P! o& Z0 ^2 K! J4 a- L
C、查重法
2 w8 e4 [9 Z4 e' tD、案例法9 h! r3 K/ ` o$ P) r" R
正确资料:
4 \% U' S: U" n5 V& g8 L/ W* z: f' r9 K! I& Y& O
; B# R) s& ]# I资料来源:谋学网(www.mouxue.com),全部损失包括
E4 c- l0 U9 lA、实际全损" L3 a3 e2 r7 D
B、推定全损) O) \( m1 z" }! I4 \7 e
C、他损) q' v; ^8 [0 ?- L/ R5 o
D、施救费用与救助费用
, Z: Y7 C+ i, [; q! V7 Q8 q正确资料:
! v. ^' T2 M+ O& d; n. T$ v9 b
# }5 i% a+ ?% p# T# `
: |7 {/ z( S- d* l* k) v
' o8 ?0 f6 I+ A% p: @& G/ q/ x4 j4 d/ ~ v) D [ M% ~
$ \2 O2 W* T3 e5 E
* H+ n4 S( i P" ^8 n
1 U9 n4 ^1 |6 S8 ?: l. n; R
$ _7 j7 R; Q" F1 t! b+ T6 x5 ^, g' q3 {$ H
) s7 \; b0 D6 L- |3 t f( I2 L- v# R
0 s* D0 w+ O L. m: P* I, b# N3 A- v* ^
* B% u) ~+ y0 ?! W5 j
) V, v: @" g+ F3 Z |
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