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资料来源：谋学网（www.mouxue.com）管理沟通（二）-[东北大学]《管理沟通（二）》在线平时作业1' |0 |$ k, y; x3 p! ^
试卷总分:100 得分:1002 p3 Z7 ~" ?' w6 g1 c. f j
第1题,有效的谈判准备工作是取得谈判成功和佳绩的重要环节。
0 n# P# ]8 g- G; H2 F0 K$ RA、正确
' t+ ~. B) f$ X( Q7 FB、错误* e: L. c+ {- N) C0 P
正确资料:: q' p8 i" g) u% o* ?, y
" W4 |1 Z+ a2 D6 _; a8 Y& `3 Q) G2 w2 l" b- G
第2题,团队目标不一致是团队精神的潜在困境。
1 L h3 G- U2 j2 UT、对
( [4 }+ [% [) u1 B' {0 ^' l. s, BF、错$ l5 k2 u4 Q7 z
更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）3 c- |0 C$ p) s2 d2 R, k- ]
R# ^8 a+ w. X! U1 y3 n" ~; _ j/ ]/ D2 `5 W2 \ c, R1 r
第3题,倾听中的反馈只是单向反馈。6 D. m% ?+ P& O) K+ Z
A、正确
2 F+ j; i5 m% i, A/ K6 m) U+ DB、错误/ x$ l* I+ V/ u! l: u1 u
正确资料:
! e1 y/ J& [$ j# |' e7 M* s: H9 _) @! O$ r7 }8 } n
, u" T U4 M$ U6 a6 q: c9 i第4题,讨论会中主要倾听障碍源有缺乏从大量散乱信息中发现闪光点的洞察力。. A' P: |$ O, v |& s3 p9 |3 d/ p$ I
A、正确
# a, M, W% f+ \2 u7 e3 MB、错误
; L5 \( T* _! D+ y$ c正确资料:) K0 J8 @7 e8 y. e: \. s2 S
4 P, W( `/ f5 U% F3 A) S6 }( O* Q4 l5 s& f; w$ e
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,沟通是一切管理者重要的职责之一。( z$ o# s6 y: i
T、对
9 j/ S2 R5 ]' ]+ P2 OF、错
3 e1 h! k5 ]- f! s, ^2 V更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）" |3 i; g1 _9 i; Q+ T; _
, j. W. j' A4 {9 O! T
B' R1 a; I: X9 q/ J, p6 e第6题,说服属于咨询性沟通策略。
8 i- y, k+ c p3 cT、对* `3 v Y$ E4 a9 l, h# i& y4 v
F、错
# P( ?: ^8 h4 C% R5 a/ L正确资料:F3 r& }6 B. j/ }0 P
) x4 l) Z& \1 P' i# ^# ?8 E5 U' d' v. [
" I h5 }' s9 o$ f4 S第7题,日常信息的写作结尾是诚恳的，强调信息的积极方面。' [7 c4 y- I9 ?2 Z
A、正确( c# n# ]# ^! u, j7 k3 a) W0 ~; Q! z
B、错误
5 h& n- b* g5 G; w e- s正确资料:
5 F7 r( p5 c6 y" @1 H1 V6 N8 r. ]% i
0 G( ^* q+ i- n- A4 C5 Z' I( H6 L( P. E: V) r
第8题,求职的成功与否很大程度决定于简历的质量。+ R z4 A' e) @/ @
T、对+ o' ]# d6 ~. M! R* ?, U5 W1 J
F、错
1 w, x. [) L% b更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）( ^2 T, I5 c" }1 a" A
: S8 N# d& T H: i5 K; r% m1 k0 U, E
第9题,有效的倾听将给企业带来竞争优势。) J: ^' ^% x9 v& c
A、正确
0 ~7 e6 x/ B3 L0 \B、错误, Q1 \, v" g2 K/ O3 L1 B
正确资料:
1 A' I$ Y' f) y, W0 h
1 t6 f3 D2 ^+ b9 e9 \
( q" {$ K- v5 G1 C( K, @4 o/ i) U资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,自我思考不属于自我沟通的方式。
; Z7 ~% J8 R' Z: U+ LT、对6 i4 i) ?3 s/ z1 J* A
F、错
; m- n5 L2 ^% F8 T' P正确资料:F- F. O& G9 F! R2 F$ Z
: H( F: W- `0 G* v) o
# Z* O% Q u4 B: d- S+ O4 ?( v第11题,变革过程中内部沟通比外部沟通重要。' H6 s5 _1 s8 N" O* q3 o- }
T、对
8 q7 h" y3 Y9 N. `1 R$ |F、错* K3 S3 _. ~; P) s; }3 b& t- m
正确资料:F% g! `$ @0 x7 @4 U
8 L& e. J9 o5 r6 b( _7 a* \! B/ ~+ V d6 d
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,近因效应是指新形成的印象对人际知觉所具有的重要意义。0 r! A) o$ \! W3 `! a, C- K
A、正确
1 F9 O% K+ l, XB、错误
! M k. K' D' ?0 M; n正确资料:, W( l7 J! }, |+ ~
6 J9 s% M, x1 ?0 u! ~) X0 ]3 B9 z3 }# l3 `
第13题,有效倾听者允许大脑溜号,可以暂时分神。
: n( h' ]5 N. h+ o- uT、对; O+ C: c3 ~% E$ [# ~3 }" l B
F、错
6 O7 X2 x8 g0 m& `# o1 I正确资料:F
7 c7 x. u5 Z( P
/ k1 ~" ^8 p4 Z) @6 t$ l# I$ T# F
$ `, A1 g F6 k, Q$ |* n5 [第14题,写劝说性信息要建立受众利益
: M9 W6 G' Q+ N& [: R" ^& ^A、正确
1 C9 \9 |& `& }8 `B、错误& C( T- r7 N- I) k7 K
正确资料:) `, @) C0 }- _
! H; H. J. v4 D' d
( M: @) {' D9 V, E% Z
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,倾听是认真地听、积极地听。
5 {0 e8 N8 R1 _1 KA、正确9 t" R& F. r& ]) U+ e$ d$ g0 Z
B、错误" K( m& T, L1 H/ z$ G" F# \- E
正确资料:
$ y/ R5 K5 [. G/ F" C7 ?! o/ K, u& n0 U( [8 x+ e
1 x7 k+ G S! h1 i
第16题,微信上发表文章是个人的自由，想怎么写就怎么写。
" h2 m+ F: q' ]; R. [# m" JA、正确, u1 q7 a6 Q: t2 l) K; d
B、错误" A# U- q; u% P: G# I) u& j
正确资料:2 s" ~, f8 `, Y% p2 q6 r! K2 e
! p% R ~& q( Y2 N* i" g2 E
5 h+ N4 ?0 \7 ]# Y/ Z$ a
第17题,写作中需要关注良好意愿、换位思考和可信度的建立。( h( k/ |/ w, \; Q
T、对" |4 Z3 J G! i' x" c
F、错% M: D" P$ Q; H" e3 V9 S/ }5 m
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* x1 z- ^( m4 }% L4 M0 Q5 _" s# g7 E- E' A& R! `" {
, |( `2 @7 v% t- {% K& p第18题,演讲是一个双向沟通的过程。
, h& T3 L! S) P0 K& }" lT、对; g: }, u' W2 v6 B+ P* Y
F、错
6 a: }4 |" f! F8 C# d6 V x# A6 U更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）
6 u: {' j% w3 r2 s, Z! q$ U. ^$ p7 k& N6 _4 P3 Y
! O- e* l) O$ b. i0 {; v5 R! [
第19题,环境主要从两方面影响倾听效果，一是干扰信息传递过程，削减、歪曲信号，二是影响沟通者的心境。4 _' Q* ?" L0 E) z) I
A、正确: h ^0 j& D2 \' X1 ^
B、错误
s+ Q' I& N/ T' D正确资料:
6 X0 Q8 V. W- {2 s( @, ^
) T& J/ l% Y* k: j' P' Y
; E$ u( }: N% i6 Q; X资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,偏向节奏快、高效率否定方式的文化倾向于开门见山的结构。
- M9 S# s' r0 L- oA、正确
; ?. r. X% [% T1 _B、错误0 D1 Y' z Z2 l+ L" Y/ I; @* P
正确资料:
/ \# o/ C I. b [
6 P! I! y# A+ U1 ]3 X( I+ u5 t' @. T& g# D) x" i* v, v, b4 h
第21题,面谈开始时一定要开诚布公,就特定问题征求意见或寻求帮助。
+ i& r1 D" P0 J8 n! H) k* oT、对
. D7 }" y: ^3 zF、错
$ [8 L* Q1 c( i; N更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）9 K. A1 `8 T) R
3 ^* i; z+ K4 C! `0 Z( q2 Z! g+ _
, ~, n6 q3 h5 c( S& O
第22题,自我批评属于自我沟通的方式。3 f' G' h% i3 U4 R$ V" Q: N7 r& K
T、对
, a* B- _6 ~1 M2 U o4 }F、错; T' u! e* Z Q/ A( d1 a# d7 n
更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）$ W: q V8 r) C: T' B5 G3 u) r: Q
+ q n. [7 d V; g/ V* X
/ d& `" W) C4 r! N V' R
第23题,征询属于指导性沟通策略。) U) R3 O+ \% ?: s( \' g v3 i
T、对
- n3 h# @) \* G% l8 @! ]7 xF、错; R! Y- u& W c1 n/ g
正确资料:F2 C- \; F* [3 X: @$ L$ s. ^9 G9 }" c
6 t/ [7 H1 X' O- M! ^: H! D6 x
M3 j" b- E o- K$ N第24题,团队不同于群体。
" m( l7 H" o1 A& T) ] p+ xT、对- Y( r3 P9 f6 z' s# \
F、错, ~9 n9 Q. \& Y* `) ?) R) l
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: G: r! }( ^; n1 l( g. F% W
7 \$ G; n) D" N- ]资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,有效倾听者是主动地听，不是被动地听。
5 e. O9 u( [2 @' m' `* m" `A、正确! m% N2 s0 L' C
B、错误8 e; V& V" @# G6 {
正确资料:
' A! o1 b. m! ^5 g: x# Y( s5 z8 K. o g c4 c
0 W6 n: k+ N: L% T
0 i& f A" h& Z+ X, B
; ^) Z p4 Y f' e" v* ?3 ?
% q. h, ]6 f2 j. e/ o9 f; U2 g, D2 D0 r" K. ?3 S7 d8 M$ c
; P7 y" O# T7 t4 O6 ^/ ^' L& `
: V. o* o% q, g s' a& v4 \, F2 N z* h7 ]# E
( [& Q/ [3 s( M! x$ I% b/ ^/ k( e% Z: \! ^. e
: n, u; }: C' M$ V" u, ^+ |5 f& \% [0 {! ]- J2 l0 R9 o, R) K
& z& b x+ g$ j2 X9 F: N p# f% S0 G |
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发表于 2022-3-9 00:00:21
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