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资料来源：谋学网（www.mouxue.com）管理沟通（二）-[东北大学]《管理沟通（二）》在线平时作业2
: U" f2 R# ^* f试卷总分:100 得分:100
! T: q6 ?; D0 W4 V Y第1题,自我暗示不属于自我沟通。/ o' x* E) K2 l1 t+ |
A、正确& ]! [' Y. E, p/ U0 k& q0 n
B、错误
. w$ n- d/ b$ X1 ~正确资料:& a$ H1 I2 P6 ?8 f$ T
3 Z8 w; G' S* D% c; \
3 H2 U3 P) b- Z, b0 Q! |
第2题,日常信息的写作通常都使用直接法,开头直接陈述主题。. P' U$ a/ b. ]+ l6 w/ j; W# u* D
T、对
2 d9 M; F3 y$ k) b" c3 RF、错" M; C. C$ I0 x6 W) B
更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）& z$ L8 O/ t1 K4 @! Z9 e1 k X* T
F/ n9 D( k3 ~# \" ?: G! ^0 O% @9 X7 w& }+ ^ _+ ~3 ]
第3题,团队建设失败的主要原因是沟通不足。7 X9 S2 u P& H) D' V( m( A
A、正确6 \) n$ k# S! ], I n( J- B
B、错误
9 u3 U$ u6 [* f) k( k正确资料:
1 j7 p, u t( X2 s8 \5 ~
2 C) ~: Z0 `, W0 r/ m& G, B2 Q# h& w+ G3 W8 N
第4题,官僚型上司决策过程非常谨慎，沟通时要注重形式。
2 a0 G0 u; I! X' P9 X1 Q0 v& fA、正确
/ F9 \& W4 l: a) CB、错误
; [* J. o+ Q; P. m- u' J正确资料:" ]* M, R8 K& f. j" h
" F% Y" K2 r8 C" m8 r: h1 g
. K0 s% c. L6 m资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,自我激励属于自我沟通的方式。
5 z$ C2 \" i8 H7 ^A、正确
1 J( b! R7 G: `& _: BB、错误9 }! {7 G* ^" [, k* z _* K
正确资料:" Y" f' P. ?& N( z' |, c, S
+ z" D6 E, c2 l& w' @4 T, P
* k8 r0 X7 v+ K# s% g0 b
第6题,办公室的主要倾听障碍源有不平等造成的心理负担，紧张，他人或电话打扰。
0 r0 e6 E" _% T! [& q6 s% r! G. YA、正确
! g6 Y; D2 L" z* S Q" j! p' v* dB、错误+ x+ H5 D4 q! D# v G5 T4 p
正确资料:
3 h% J- c6 |& O1 {
0 Z$ v" C/ w9 p/ N0 ?
- y. ~2 {6 H" N! `1 _第7题,群体参与决策的人数越多,决策得到越多人的支持,决策就越易贯彻。7 ~( H# @! m& Z0 j& _2 O# i& w
T、对% o7 J# E b! I8 E# ~
F、错
$ m. {' {- p6 A' V" ]0 t; O0 e更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）, S7 p% c- i) c( F Q1 C; H9 q
+ z9 s4 Q* K8 Y0 o; K- P% s* A3 p* c7 u, |- t( @
第8题,微信上发表文章是个人的自由,想怎么写就怎么写。
' M, @. h; ~+ h4 v$ ST、对
; \% z C' L; J$ c3 d% H/ KF、错0 y' D @. d1 y
正确资料:F
( r C% f2 o) d) j6 _
5 G, ^3 W5 H% p0 ?% J( ] O$ f4 X+ W/ N5 r2 G4 y, V
第9题,写劝说性信息要增加受众的期望) L H) w" d" Q3 Q. ]# D: w
A、正确 N( Y p6 l7 {0 Y. M3 R' Q
B、错误4 F4 c. K. F5 d& K5 U
正确资料:7 x2 |# W& _! ~5 {- {. i [/ P. c
% M; i- s# T9 }2 S* N
) e6 |4 F+ P0 y" a+ [资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,团队缺乏领导者是团队精神的潜在困境。
! }5 l+ K& B9 a1 ^T、对/ V+ Y0 g! o& ~# W: m" f/ e
F、错
5 W& u# _9 F9 F更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）7 [( E {" F, p* G* u
5 v7 _1 J2 U3 }+ a0 Q" [4 ~
5 L4 e1 \6 r; {( ~/ j; g6 d第11题,组织中的"小道消息"是一种正式沟通。
1 d) y) Z6 P YT、对" ^0 o. ^) Q- x0 |9 y" R
F、错9 ~* j8 y1 B4 [' i$ k
正确资料:F
/ n9 R1 [ N* G8 @/ G8 Q
( P" G+ X o8 z: O) o
+ f' j3 d1 x) p# D2 ^( c资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,现场环境中的主要倾听障碍源有外界干扰,事前准备不足。( ]5 N1 S3 ~+ h+ z% \" L
T、对7 @1 y( ?. G3 S
F、错 j# ^8 m( N$ | M* y2 ~
更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）/ F+ m# b. N0 s P% g1 N7 s7 i
* I$ e n) x- O0 w# ~" G/ x7 [# a2 j* [9 t
第13题,面谈过程一定是互有听和说的谈话。
& f( N' u- ?0 k$ ~/ t; _T、对( ]$ O/ s5 \! `0 E% J) E& B1 r2 |* }
F、错& P% V' K, x. r4 }8 R
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, h5 T* E$ U% d% r
8 v' p8 ~$ ], W5 y+ r& M' g
5 Z; q9 p; p; ~7 ]2 U! B' C! n& g) M3 A第14题,危机管理是一种应急性的公共关系。
; a! @0 t3 C4 E) A5 U1 A3 RA、正确* M6 D3 k5 A/ Q8 _ E% G0 f
B、错误0 f6 O8 B) `2 w2 r" ?
正确资料:
3 n. f L$ {$ |- O) m8 {0 e, Q% U% W
7 B7 t5 ] i; j
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,求职的成功与否很大程度决定于简历的质量。4 v" p' ^; l) R6 `: [
T、对. `; P3 V9 d8 I5 I
F、错3 s$ }7 b7 ]3 B9 ]$ q* F, e
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' A, x/ \1 }2 P! J1 {& l5 {! }" T4 V* L" m" R6 Z
r& ^5 Q2 f9 {2 I* s+ E" |6 O( ~
第16题,沟通有助于管理层和员工对企业变革达成共识。
z( \5 ^/ | YT、对5 r% n# K6 T" j
F、错0 |0 g. q( b9 ?# h7 S
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$ h6 N5 ]: M/ F& _8 P3 o( K
# \4 Z6 t# P$ l2 f第17题,合作性谈判又叫"双赢"谈判。, [7 R0 V) `5 _% {
T、对+ s8 t6 j% _/ L% i @/ U; M; `6 G
F、错
/ m- [$ n+ u8 X1 k- P x' p P更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）" n& i* L+ Q# `+ b+ m
0 F- x9 [" F# J% V; G" e; }
. n. P9 l q; `6 ?$ { Z
第18题,面谈的氛围不是只靠语言行为来维持，还需要又分析地倾听。: J6 D' z+ y* @2 r2 d: X
A、正确4 r; U' }) t/ A, ]* p
B、错误4 y' v: Y# p; n8 u$ R' \) z( @+ `
正确资料:2 j- m( E8 B; O) k0 [4 B, ]
! @9 x/ j, \+ w# a0 q% n2 L1 \
% U9 _: F4 i* j. a
第19题,积极倾听者要主动吸收、理解对方传递的信息。
& H% @: u, w1 H4 o9 X1 K6 k- v0 t( SA、正确1 M3 S2 Y9 O; z3 ]4 x: {1 l
B、错误
% h `, ~& }/ b3 u2 i$ D正确资料:
5 t2 ?- @( ~8 Q1 T
$ ]$ Z" n8 q* m) q4 B1 c2 g$ h6 m
" o; I3 \3 c" I" F3 m) g资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,沟通在企业变革中发挥着重要的作用。
% m* X o2 F, ~& m) MA、正确
" N; u& q: `9 o! R" EB、错误7 Y$ F0 t" I9 w7 h7 O9 H: E" I
正确资料:& v' Y3 T2 w+ L
, t. w/ a) n, Y R& u3 k5 d2 N
" ^. K& z: C/ t; q第21题,参与属于指导性沟通策略。
0 D: g) a. W( _6 DA、正确
`0 U. E+ X C4 h) n; {B、错误
7 A: T7 A( M% b$ |' R6 J$ R: C% g正确资料:
3 u. q( h- \) V& u2 V7 d* r [
- C+ P8 L1 e" b1 S* J) p1 n* ?+ Y- G! W: A
第22题,危机发生时主动、迅速出击、果断承担责任，积极的进行沟通，这种策略称为雄鹰政策。- H; I" [0 y) c3 A5 ~3 c
A、正确8 E: R' t- [( Z
B、错误7 l8 v& z* O7 v& V
正确资料:
# ~+ \, Z( t" P7 b( m0 p D$ i0 p3 J+ }) i% ?& L# F. Z
0 r/ ~# h) c- S$ u( N第23题,危机沟通可以降低危机的冲击，并存在化危机为转机的可能。
. K @/ F+ m; h' N, pA、正确
* h& Q% C/ U4 l% T" D, K VB、错误
9 G# E8 W& R, L. N$ A正确资料:, Y: j1 M3 @( H% A* W v7 w
" H2 E/ U: a) |+ H+ ^: J
9 a( X `& v" i6 O+ ?第24题,面谈就是一次非正式的谈话。1 ~! r8 c- {8 K1 a5 `+ o
T、对. i9 M+ _7 O- b
F、错
" F. J5 B! M2 I正确资料:F0 m( G( ?+ `/ `; b g3 D
" ~- Z4 O" H5 B0 n+ s; x* \
" s* T& ~4 |4 M资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,有效沟通能够提升职业形象。 T2 Z' h' c3 Q6 U4 @+ F
A、正确/ y% L. |) K/ H* q3 M+ `+ \* a
B、错误7 r1 J% ?7 A% ?, ]0 Q q
正确资料:
8 e! u/ {, O: g* D6 u( x/ {& l$ g) j0 x+ U$ I1 |8 H: F( T
! n. X7 Y2 I. Y8 \7 E; K, V% t
1 j) Q1 Z5 z7 K- @; p, r% {( y8 j
: g8 [; M3 N- i. K
' y- a6 _/ T" U5 q5 |# `
8 \1 J. @) R9 X9 ?& N. u
1 g% y0 J$ o5 q ~ `2 R# R
/ M4 ]( ^8 @. a: I
) ~5 [. _3 r+ ^& Z1 q c! Z6 I' |( @9 K& ^
; @+ S0 M4 B! K) P1 f
/ J/ b8 h, t; l! t! I u% z3 i( z+ J1 S5 `! b5 x* V
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狗仔卡
发表于 2022-3-9 00:01:05
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