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南开大学22春学期《商务智能方法与技术》在线作业-3

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发表于 2022-5-5 00:28:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
资料来源:谋学网(www.mouxue.com)商务智能方法与技术-[南开大学]22春学期(高起本1709、全层次1803-2103)《商务智能方法与技术》在线作业7 H/ M# [1 @/ O
试卷总分:100    得分:100
( j/ }. H/ V  a3 A& Z" b第1,()存储格式一般比较适合于需要总结数据的查询有较快的响应时间,同时基数据的量又比较大的场合。/ `* V/ K* Q3 ]; n2 [% N
A、ROLAP
, ~) _) B3 E. v4 m) [B、MOLAP% M. g8 `) }6 m( {$ V5 p
C、HOLAP
. O( w  v. e9 d" j7 g  T; {D、ServerOLAP( e" N8 w) y2 T8 g" l
正确资料:* O& N* |# Z# L# J  b& v3 q5 ?
+ t! j( u8 q  Y0 l6 C- j& v
2 m8 |8 C8 G% V( k. F
第2题,数据仓库的前端工具集中,哪个工具是通过对信息的多种可能的观察形式进行快速、一致和交互性的存取,便于用户对数据进行深入的分析和观察。
4 p8 T% B7 d1 b$ j/ LA、查询/报表工具9 c  a1 k0 w1 }- a
B、数据挖掘工具
7 k9 ?% F& a* n' Z' @C、OLAP工具  a0 k9 p# {' Z
D、前端开发工具. \2 \; q3 n- w0 m1 r: M' ^
正确资料:
0 M- F, I9 y+ L0 ?0 e$ I! n
# E9 p1 V/ S' T) @6 \& U* }0 V
5 @/ v1 {% N1 k第3题,()是一种以规范化的方式构造端到端的业务流程为中心,以持续地提高组织绩效为目的的系统化方法
" S) u6 i) ^' U  P% QA、知识管理
- a) z- ^3 }: E2 lB、信息化管理
5 Y5 S" O7 G( F+ G* {C、方法管理
5 }3 ]# {" r6 {2 u) E: CD、业务流程管理
# e2 C( g9 \+ D" Z- \/ p正确资料:7 m- m3 E" b% b; Z  p" |; S
# H  T) M+ V# B- v) ^7 z& R

% w3 Q8 r9 }0 x5 s+ M8 M* q第4题,选择供应商一般以满足时间约束的条件下()为目标* i! G& q& U0 V2 |- [/ ~5 H
A、最小化物流成本
! Y' m* C7 f: N1 R& {+ Z8 H2 BB、最大化物流成本* B# L. Q' L' y( W* |6 u$ T
C、最小化维护成本( i& W3 \( z- T. H7 @4 a
D、最大化维护成本8 h2 z2 C, L. x7 {# L% r1 ~# I2 _7 F
正确资料:
: y( v' M4 l; N- I8 [5 b6 i' I: _8 G0 e: U( W! k4 Y% W
6 F6 b& i) k2 q& i8 k
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),()就是对一个企业集体的知识与技能的捕获,是为增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程
" w) B: r0 h0 G, WA、知识处理
" S* f7 }4 G* i3 l$ LB、知识创造: o. e) J, o6 m; U/ Q  w' o
C、知识储存7 b  A. k0 H+ ?" }+ j
D、知识管理
' a8 `) L$ Y& t  }  q5 O正确资料:
' F1 i% `4 }7 X# R; C# p, h
8 @' \3 B. J4 h$ D! T' M+ o6 S0 F5 I* M( ?
第6题,()是基于网页内容或其描述中抽取知识的过程
  I0 V/ }. Q9 W; }, `! \; s1 Q2 ZA、内容挖掘" c7 F  ~( n6 `  u' E* q' I
B、结构挖掘
. Q/ H$ ]8 e4 c; ?C、个性挖掘8 b8 }2 I1 ^2 Q' H% B) B8 W% [' Y
D、使用(日志)挖掘6 q7 l1 D" Z6 a+ ]
正确资料:
; x& N5 L. C1 }' o+ o, u1 ~" Y7 n5 F

0 I1 ^+ [, Q; m. |第7题,知识和信息最主要的区别是
) h1 Y$ V: h0 R0 |A、知识比信息重要
; X" B7 V7 ~! ?" m* ]. x, q  F+ iB、信息系统比知识系统昂贵6 q9 l" q" |5 H7 q2 v+ w
C、信息是某种事实而知识是某种经验
+ m! s* x/ Y( ?* x% kD、知识比信息更容易被组织
, ^; d) \5 Q! S7 y0 {正确资料:  t5 @% ?' a6 Q# n; R7 c

9 X7 C4 {0 d+ C! Q
& E. }# y. {1 D' u: H第8题,()是人们观察数据的特定角度,是考虑问题时的一类属性。) U# L3 y5 P( d" Z, |8 W- p$ G
A、维! _- C3 y- t& V$ p* ?
B、维的层次
* G8 j4 c+ V( }# Y4 HC、维的成员6 o' x4 l1 ^; D( F  |" [
D、数据单元
7 J, h2 ^% d: C( L, k0 c7 b5 J  u- L8 o正确资料:& {4 n8 B" v- ?/ k

9 G+ F8 U5 ?; v5 s* ^3 `' d7 ]5 W' J: F/ o
第9题,数据仓库系统组成中,哪个部件是把数据从源数据中提取出来,依定义部件的规则将不同数据格式的源数据转换成数据仓库的数据格式并装载进数据仓库。2 b1 ]- J# S8 I7 ~* ?4 a
A、元数据库及元数据管理部件  n. m) B, B) p$ \# h* |  C
B、数据转换部件; ^' n) u' I; c
C、数据集成部件3 g) F( W" G+ w/ `
D、数据仓库管理部件
. ]) g' D& l: I, v  e  v6 k正确资料:5 B* f6 w- q1 ?0 U( n  R; W( S

' Z3 `& `! [2 `5 d, Y. l5 Z. g! C1 b1 M. E
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),哪种数据库工具采用矩阵方式来存储数据。
% |# W( }6 U# V/ E! j/ Y9 FA、多维数据库工具(MOLAP)4 o0 Y& R- d- W
B、关系型数据库工具(ROLAP)
% Q. D; B! {4 t: M! Y, tC、桌面型数据库工具
7 Q- \% [. I8 b! m4 G1 h8 e6 zD、都不是3 o4 k  c- {  j( f
正确资料:3 O0 G7 T# D. J( O1 P* b0 M+ A3 P
7 O7 S/ e9 R1 }( G* Q1 S( m" b! y; @, s# i

/ v. R- F" l4 u6 l第11题,()中知识管理活动可看成知识流的组成单元,由特定的角色负责,产生、存储、应用和发布与业务活动相关的知识对象0 _! `& m+ S5 O) X9 r
A、知识视图2 G& H1 h3 @2 Y) r2 t8 i4 I8 Z
B、信息化管理7 h( G2 ?5 T% ?1 l# f
C、方法管理# d8 i' T+ }$ f
D、业务流程管理4 j0 [5 W2 g/ ]( ]5 N
正确资料:
: M9 K/ |0 k. u2 Y2 I0 C( O% x/ [! a6 M! A

8 w9 G8 l- I, L资料来源:谋学网(www.mouxue.com),知识管理就是对信息的管理是哪个知识管理学派的说法()0 B) r% i3 z! u3 z; C
A、行为学派8 _1 h0 J4 }, b" Y
B、技术学派. P7 K# o( E7 {" u9 |. t; Y) N1 }
C、管理学派! o1 R9 K) E: M! [) ]/ k4 H4 y
D、综合学派
8 z, W( b& \, j1 [. b正确资料:* r4 H& G9 j  P

( }2 S2 f0 H$ M. l* C2 l6 {) A: W7 v5 V: n# k! E
第13题,数据导向型决策支持系统,可以用等()分析得到隐藏对决策有用的模式和规则。0 Y8 J% ~- Y, u) `
A、统计方法
2 ]; p6 T* [( R: F+ o1 a" r6 }, o& ]B、OLAP
: e0 m* j' k4 b5 g6 j5 J0 VC、数据挖掘
' r( h! d) f1 q& k- b5 GD、知识分析
* q8 v+ e3 e* L: P5 h6 V正确资料:,B,C- I- @* v% F4 y# z" K. S

( i: l) n) {2 R  i1 E1 b# ]) |6 ~8 Z, Y$ y. `
第14题,数据分析技术的发展包含哪些阶段。# h5 b2 i( Z. g* T+ M9 n; _2 S0 L
A、数据收集
8 I9 c7 f2 o6 s" tB、报表查询$ i. c( S& ^: X* M4 M! P: E7 {+ ^
C、在线分析处理(OLAP); G6 q/ \" V* k# V1 T
D、数据挖掘
" A& t8 _9 o# \) m5 e8 K' t9 K' q, Z" Z正确资料:,C,D8 A) i  J. @7 q& v9 s( }- K
5 }% P- r" o0 e

- @' L& e) U$ l2 b: G; x资料来源:谋学网(www.mouxue.com),Web挖掘分类为()
" K' Z% `1 V/ S8 bA、内容挖掘
: O8 Z4 m; n" H: u; I* ~0 W8 XB、结构挖掘
8 u2 s- v) \0 H5 {& fC、个性挖掘8 L: M6 C5 D0 i3 Y' s' v% j- d* N
D、使用挖掘* @7 _* c: c' A
正确资料:,B,D
; f2 `6 _2 Z% H1 J0 V3 q  ^) O$ w- g& R( `7 Y* }& k
" Y. G; h( F2 U0 W5 \' M7 V/ V
第16题,业务流程管理包括()
( O% C4 ^# s8 ^% \A、流程分析, l1 [0 M6 G0 [& y9 s$ g. c
B、流程定义与重定义
' e0 U, Q1 Q! VC、资源分配/ s, j2 ~3 x' K. y, n7 w) u
D、流程质量与效率测评和流程优化
- T  |$ ~: s  u正确资料:,B,C,D
6 d' h/ g% y6 t' U7 k. Q8 c$ g' g7 G; f4 q; \6 p
# }: x) H! }6 r) g0 I8 t* P6 j4 s
第17题,数据仓库系统结构中主要参与人员有哪些。9 C/ r/ G9 ]9 x, K6 J
A、决策人员
, w3 E0 A1 H8 _  d* DB、管理人员
7 B; t+ Q+ @! W  x6 Y, D% Q' jC、分析人员" Y7 o$ U2 q7 u8 l2 R
D、业务人员* U- I7 B3 M, Y* V; W2 Y
正确资料:,B,C,D
3 n4 c: Z! [: d( q2 H+ C5 z
/ P. t3 `/ P3 k# X) t
; i" \7 d# \$ N  E第18题,知识管理的主要困难有()
. l& a( e4 Q# uA、知识的内隐性& O/ C- ]8 D6 D$ C) a; o
B、员工无分享知识的动机
% L- S- N. u8 Y7 \0 uC、知识的投资效益难评价
$ k5 b5 V% S1 f2 l% S3 QD、IT难以全面支持8 v3 w& O0 w/ J5 q2 t
正确资料:,B,C,D
; Z' f  @2 {8 I' }6 }9 j7 Y' z
3 T  N. N, t2 A: ~" h2 p; e+ |. V; f
第19题,多库系统的限制主要表现在哪些方面?" r- F! m* U# a( ?* o2 B9 A
A、可用性
% u7 X8 u0 P+ r. M) g/ XB、响应速度
* K  n5 r; q; j* ^8 F* QC、系统性能
: P2 e* _3 k* l  Y8 GD、系统开销1 s: N+ X" d4 i
正确资料:,B,C,D
' ]- R$ X  j. w1 E& p, q
3 A7 m0 E- X8 r/ R& {% U  r( [/ S) d' p5 b0 K; r
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),知识管理的关键要素有(). q9 N: u! w7 M; p8 l* V" X# u& S
A、管理# E/ z7 T4 |6 k8 ?6 `: @
B、创新  R( w4 w. u  y) M) Z$ s. w
C、文化
4 w# q/ G; G& K2 h: _$ }) ED、技术2 |4 G: {! |7 ?7 B) G9 c( |, n
正确资料:,C,D
3 J- l9 z, E; _' h* {8 G0 p- u9 o% w+ o8 D: z

0 H# R1 R# d" G5 y" \8 ^第21题,商务智能技术可以分析哪些数据类型。
: D- u$ o2 K) a  A+ }' ~9 QA、结构化数据
* `6 D' u3 K0 Z1 `3 o$ IB、半结构化数据6 c3 w( @) p5 [) e7 E* \- K
C、非结构化数据
5 k  t$ D; M4 w/ E; ]  BD、静态的历史数据和动态数据流
8 J+ V; N  p1 k) N$ A正确资料:,B,C,D
/ f4 R( n; E7 @( ]1 q; i
1 j5 x& z; H% d* ^) `. n) N$ O( m, j  \) V
第22题,数据挖掘是指从数据中提取()信息并用它进行决策的过程。. h! D  a, b2 {; j( M
A、正确的6 k: l! u4 q! [9 B% Q+ @0 ?1 q9 _
B、有用的0 h# j. h, c6 _+ [8 c7 a
C、未知的0 c2 k0 O7 z1 a, `- S
D、综合的$ p% V" B! e2 o
正确资料:,B,C,D
9 ^# N5 b' j1 c4 W$ b
. \3 S" S6 J' w" T& U
6 e4 |8 `& U4 f3 F4 b& ]9 \第23题,数据预处理包含哪些步骤。9 G2 }) p; H  ~. C! ~0 v9 E
A、数据清理" L4 S2 {4 \4 L6 M9 A$ ~) I
B、数据集成
8 W  \* _7 ]% R5 @C、数据变换0 B) v* _  h, f2 ~( k, t1 k: T
D、数据归约
; Z# w# {: p. \2 e% D6 i6 @8 N正确资料:,B,C,D4 f4 v& O/ ~7 X4 K

# q: G" A4 e' B% W+ L7 j' l" y  `- w2 ?! w) d% g
第24题,人力资源在高科技公司中属于次要地位- y/ ?' w8 b: k  X3 a$ z
A、错误7 n; f3 J2 J9 @, X" l# }( H6 {
B、正确9 _# ~1 J7 Y! ]2 v- c5 c
正确资料:
- t9 _+ w& l$ M) P* h! v  ]* T
! q  S+ Y% v8 J
2 E) E3 z0 N! D  L5 ?+ ^. w! e资料来源:谋学网(www.mouxue.com),Web日志挖掘是从用户访问日志(包括搜索引擎日志等)中获取有价值的信息( d0 c) \3 m3 b% N; n9 H9 R, G
A、错误
  l# u  ], w, MB、正确, V6 a7 L) B/ P7 j
正确资料:/ [5 b1 [/ |) y' h0 D

' N4 D8 X# f7 }0 n' a- Q% v& [- W( L3 f1 ~3 q' c1 X  Y3 c
第26题,数据仓库与知识管理系统的结合就是商务智能系统。* M% ?- c% M  E5 z( M5 y) N) L
A、错误. E' q9 G; c9 U
B、正确
4 O% U4 o1 Y: V4 ?正确资料:
; j) M2 b. p2 ?+ C
5 O4 s( u% B' [+ L
% g9 i* Y/ h: j: w6 a, ]第27题,对结果的解释完全依赖于数据挖掘步骤的可视化输出。; B0 e7 D0 ~) l7 O3 j& E/ a1 K
A、错误  @  `8 Y! z, I7 r, w& N* f( U
B、正确
) K5 P$ Z: y" y# n  C/ z正确资料:
* G3 W6 X4 d5 f! h2 b& F4 `
6 U& t* q, a4 L* r( T1 Z
2 Z- R# S* l6 ?, Z. I% x第28题,知识网络是指人们沟通形成"知识活动"的网络,它既是知识活动的场所,又是知识活动的结果9 z& w' h7 c/ l
A、错误
9 f9 Q- z$ K, KB、正确
' }4 Y; }' U( n$ s6 e9 r2 ]正确资料:+ P' H( a$ }1 O9 i& l: M# _

% D, c( A+ s" d) j, Q$ m8 w$ Y4 b/ m" m: E( n
第29题,在ROLAP中,维的属性值被映射成多维数组的下标值或下标的范围,而总数据作为多维数组的值存储在数据的单元中。
! Q& v4 J) Y6 A1 ~$ e, b# j& kA、错误
' U) c" v% o& R0 G5 m# A3 p' tB、正确; x" j. G  `8 p' ]: _
正确资料:
( m$ b$ n) s& T/ m* a
. z+ P2 e% B1 C' I" I9 ^' d
4 r. h' k* d" T1 [资料来源:谋学网(www.mouxue.com),Web媒体挖掘是指挖掘Web链接结构模式,即通过分析页面链接的数量和对象,从而建立Web的链接结构模式
: O6 [/ Q7 a- Z4 F4 ^: m0 t6 PA、错误
/ `) M, A$ d8 b* U8 q$ tB、正确$ c/ |. @% `- J( C* ~8 T  e
正确资料:
* z0 O0 T4 x) o! h( H9 E6 {+ v- L5 c4 ~; o
: M7 O4 d  d8 G
第31题,有效认识和解决数据质量相关问题的唯一办法,就是企业对内部处理流程进行监视、分析和报告。
: ?3 @" ]# |* \" S1 [A、错误/ B* }1 L2 z! l% k+ j. q; B
B、正确& z, `% H) ?# j% w' k( R( a" X. D
正确资料:
: O( k2 ^: H% r/ i4 L4 ]6 D
4 D1 b& z& R) g( D0 T) R7 u
- P1 i" i) H6 C' e9 N* U# K7 S第32题,星型结构是实体关系模型的一种结构类型4 X8 o" _8 s* h) ^5 l5 Z
A、错误
; j2 {. p4 ]5 A4 d) j  c0 `7 c( A* G- _B、正确
  J( A+ b% X2 c  \. F正确资料:) q- L, d& _: f
2 C4 `" H4 s" ?5 S0 i% P: m

! a) z) a" P' {4 w: R. t第33题,基于关联挖掘的自适应构件检索指把关联规则挖掘方法引入构件检索
/ `- i9 e. W2 H) O4 WA、错误. S7 |4 Q& p3 f5 P7 u; Z
B、正确
/ z3 D% I" z. Y4 P" D2 k正确资料:
7 o1 L! P7 u& c* P# _# V2 ~- R$ k0 M9 o$ ~6 |- K/ B0 k
/ m2 D1 V$ p3 e# o0 E
第34题,如何对数据进行集成也是构建数据仓库的一个重要方面。" T+ A( R* v2 g. B
A、错误
2 N- d: h$ e5 b: r3 V0 ?9 I( QB、正确, ~5 g2 L  U, h9 s
正确资料:
1 V0 `" \6 ^1 ~
4 H3 c* }5 x8 u2 G  u+ `+ P+ v5 g& \" G! [
第35题,业务流程是知识积累的重要工具,其运作过程是信息积累并转变为有用知识的过程8 ^+ G5 ~4 k( m3 j" v, }1 V, e
A、错误
: _. Q! ^$ K! P( }B、正确
- T' b  Z9 r% ^" |/ Q! d1 f2 ^正确资料:/ y1 h3 |( f6 I5 M+ ?

4 A, k+ b! `" D. N8 j, D, b1 P4 W9 F" q; [8 t5 a4 [$ d
第36题,OLAP也可以说是多维数据分析工具的集合。2 d2 w! z( T1 x/ N1 j
A、错误
% d6 ^3 Y( a6 T  O& u9 zB、正确0 H# L1 g" f6 ?; x
正确资料:* p) v& L: K; R9 q/ p, I

# O5 V8 D" i- X, m' B* v- }" w8 D1 s, N
第37题,对用户的敏感的原始数据进行变换,以便数据的使用者不能对用户的原始数据进行查看,以此保护用户的私有数据+ T! E3 I% ~! G1 }
A、错误0 A) D5 Q1 B; r9 T/ M  W9 @
B、正确  N; k  N) j+ l
正确资料:8 {- o5 v2 n# f6 ~4 W

/ Q* L" R# C& Q' ]! i/ E% o! F4 P" ~% Y4 y3 n
第38题,数据仓库是与操作型系统相分离的、基于标准企业模型集成的、带有时间属性的、面向主题及不可更新的数据集合。2 b3 k$ o/ N( A5 D. y! h
A、错误9 s# c8 B, g, x  ]% h8 N! L  b
B、正确, U- d" a3 G2 v
正确资料:
9 P% Z! Q' J9 @. m
  J2 p& {2 X+ \9 L$ X! X6 G2 m( H
第39题,构件检索是构件库研究中的重要问题,有效的构件检索机制能够降低构件复用成本
% E+ e" J. T3 ~  vA、错误
1 a3 j, J8 H$ q2 z4 DB、正确
& n& j! p9 k& l/ Q正确资料:
6 g6 Q7 I8 L) G! D3 e* Z$ t9 G+ V% ~) Y9 s& V5 N- M1 i& r
* l' i$ c* B  E
第40题,流程是运用知识创造顾客价值的岗位流转,企业的核心业务、研发和内部管理等流程都需要知识管理推动
; W0 p3 f- L# z$ J5 a! W: T# Q4 TA、错误7 c0 i4 K$ }' k: o! _& z' V* |
B、正确
  c0 j& j  O" f# K, A+ v正确资料:2 I0 d8 S# [# Z9 s- i( z. [
/ y3 D7 {" n2 V& S+ C" h

' C! f/ L1 r9 M. _) A第41题,隐性知识可以被当做显性知识进行获取
- M+ M' a4 O" {9 [& [A、错误1 W- q( k9 ?& r! d! y
B、正确
0 X  i+ i4 D9 o7 {正确资料:
  }. u+ U) }1 ], H4 }& R# ~" Q
9 S) l% p# _: u  A0 s( M: S6 M8 f# S! e0 h7 f
第42题,数据挖掘并不是一个装在软件包装盒中的工具可以简单的买到并运行在商业智能环境中,也不会自动开始产生值得注意的商业规律。
3 Z1 P" p& ~! N9 u9 _3 |A、错误
8 l+ `- t5 P4 dB、正确& J1 \' x% T; T( ]/ {2 A
正确资料:
9 x5 ?/ v$ H9 ~  m% o# A# ?, w( {5 @+ \7 [3 r

6 }; q* T5 e5 U( ^- o' ?第43题,事务型处理是事件驱动、面向应用的,通常是对一个或一组记录的增、删、改以及简单查询等。
) D( Z9 \- {* oA、错误
! e' S( I+ ]7 M, O  N& lB、正确% ^% `& p4 P# g3 G0 M5 v' w
正确资料:6 g4 ^+ @) B- T% y
: d( P* L, k6 D7 X

4 x- |" J: m  {* J6 f) k2 V8 c第44题,利用工作流管理系统日志信息或其他基于流程的系统日志挖掘工作流模型是近年来新出现的研究领域
2 l1 `# k/ c' X7 p; ZA、错误1 X; C0 I( m! W7 r
B、正确% D" X* S& I, X" ]$ z
正确资料:, P8 `! Y+ N9 u% u% c* i
9 U; Z# J  M! p3 K2 k

9 [* j0 c3 t+ K( x8 s& M; f第45题,Web上的信息只有很小的一部分是相关的或有用的# |( t* N1 ~& F( T/ f) B# W
A、错误
& |. z3 ?$ }2 b; ^, m9 JB、正确+ A% K' A4 L/ N) O; c- j# j8 n2 m
正确资料:
: \5 U9 M1 x6 k# T1 W, L- y
( A# ^2 W1 [9 G7 L, ?8 G
# P6 O) Y0 D4 C6 k1 U第46题,根据流程要素相关性将角色协作区分为长相关角色协作和短相关角色协作* H4 b  e! V. e: Y. R
A、错误# |6 Y7 F( t$ K: \" k6 f3 ^  ]
B、正确, R4 L, s$ m6 T' R6 p2 t9 X  s& k
正确资料:
" y! b  J7 q4 ^. |# k3 p- C+ r9 T& D; M( K8 W8 v
' E: a$ O% r5 i* C
第47题,MOLAP与关系数据库系统从存储结构到查询语言都有相当大的差别,不可能在RDBMS的基础上实现。
0 q( y9 n  b9 a2 qA、错误
) b: B6 }, _- eB、正确
+ Q1 ~* r5 I; a正确资料:
' |: p5 a6 w- L% W* h  m4 X! u/ C7 [1 a3 K
  Z+ R+ T. o7 b) A
第48题,数据挖掘过程是循环的过程。
( R) P1 L* U0 a$ @* jA、错误! N  [" V. w1 I' V4 c3 C, e$ Y$ _* X
B、正确7 D8 b4 N! b( n; z- h/ m
正确资料:
. Y' w( L; P4 K/ V$ U) V2 K
5 Y% ?& f. o  s  P# a1 H9 t; [5 S- n# M4 F5 ?
第49题,客户智能是商务智能的主要组成部分。
2 s' }4 |7 i) B" Q5 }7 GA、错误3 q$ N* E1 A# W( c
B、正确1 n. n8 I# D* a  t' O
正确资料:
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