22秋 东华大学继续教育学院 远程学历教育《市场综合调研》课程考核

同学情

《市场综合调研》课程考核方式详细说明
一、课题选择的范围
1.课题的选择：可结合自己的实际行业，选择感兴趣的相关管理或营销问题，自
行进行虚拟设计；也可以使个人所在企业或单位的实际调研课题。
2.可供选择的课题方向
（1） XX 产品消费者满意度调查——如：华为手机消费者满意度调查
（2） XX 产品（或服务）市场需求调查——如：无人驾驶汽车市场需求调
查
（3） XX 产品（或服务）市场竞争状况调查——如：外卖服务市场竞争状
况调查
（4） XX 地区 XX 行业发展情况调查——如：江浙沪快递行业发展情况调查
（5） XX 产品品牌影响力调查——如：小米智家品牌影响力调查
（6） XX 城市形象调查——如：上海城市形象调查
（7） XX 区域文化内涵调查——如：海派文化精神内涵调查
（8） XX 超市（平台、商场等）消费者满意度调查——如：唯品会消费者
满意度调查
（9） XX 单位员工满意度调查——如：（自己公司）员工满意度调查
注：此步工作是开展市场调研的第一步，应在前十讲的学习完成后确
定，后续所有资料均围绕课题方向开展。详细请参见视频：hin 重要
的市场调研计划书前面的几讲。
二、最终上交文件【参照第十一章 第 4 讲：市场调研的管理】
1.资料分析：二手资料的收集分析，应包含参考文献来源，用 word 列举并简单
分析，用于明确调研目标。【参考视频：第四章 第 1 讲 二手资料】
2.市场调研计划书：根据相关章节并参考教材示范完成，视频讲解中已做成相关
链接参考，用于竞标和调研执行。【参考视频：第 3 章 第二讲 hin 重要的市场调
研计划书】
3.网络调研问卷：结合量表以及问卷设计章节完成，用于数据收集（上交二维码
或者链接）。
【参考视频：第六章第 1 讲 试着设计问卷吧；第八章第 2 讲 学会正确设计量表；
第八章第 3 讲：借助一些成熟量表； 第六章第 2 讲 将问卷调整到合理； 第六
章第 3 讲 问卷质量的检察官；第六章第 4 讲：利用网络发布问卷】
4.访问员守则：word 文档，结合网络自行编写【参考视频：第六章第 5 讲 调研
员上岗了】
5.网络答卷的 excel 表：网络发布问卷后自行下载【参考视频：第十章第 1 讲 数
据的输入】
6.统计分析报告：网络下载之后再进行补充【参考视频：第十章第 1 讲、第二讲
数据的输出；第十章第 4 讲 描述性统计的数据】
7.调研报告：自己按照格式完成【参考视频：第十一章第 1 讲 调研成果的展示；
第十一章第 2 讲 调研报告的内容】
8.调研结果汇报 PPT：自己按照汇报逻辑完成【参考视频：第十一章第 3 讲 调研
报告的汇报与提交】
2.市场调研计划书、6.统计分析报告、7.调研报告和 8.调研结果汇报
注：上述
PPT
为必须有的内容，有此四项才能达到及格标准。其余为加分项，想获得高分，可
按照详细步骤去完成。
作业请以压缩包形式提交，严禁抄袭，雷同作业按0分处理。
学习好本课程的建议：视频全部看两遍，边看边学边做
除上述基本上交材料外，多上交的其他材料，作为加分项
依据上述作业要求，现详细讲解作业进程每一步骤如下：
第一步：选定课题方向（可参见前页课题），如：无人驾驶汽车市场需求调查报
告，用时：约 0.5-1 天。
第二步：利用网络等搜集二手数据，调查无人驾驶汽车现状，并简单分析，明
确调研目标。整理成 word 文档，并附有参考文献来源，形成资料分析（上交内
容）。用时约 3-5 天。
第三步：定出市场调查的目的，完成市场调研计划书（参见教材案例，必须上
交的内容），方法大家可选择较为常用的问卷法，用时约 2-3 天。
第四步：调查问卷的设计，无上交内容，可能存在多次修改。用时约 1-2 天。
第五步：完成访问员守则（上交内容），用时约 0.5-1 天。
第六步：问卷网络调研，（上交二维码或链接内容）建议至少 50 份，可发动周
遭同事、同学等朋友圈进行快速传播发布，用时约 1-2 天。
第七步：下载网络答卷 Excel 表格。（上交内容，详细操作步骤参看视频第 38 讲
——数据的输入），用时约 0.5 天
第八步：下载统计分析报告（参见视频第 40 讲—数据的输出和第 41 讲—描述
性统计的数据，必须上交的内容），并根据自己的需求进行图表等的补充。用时
约 2-3 天
第九步：在统计分析报告的基础上，完成最终的市场调研报告（参见视频第 42
讲—调研成果的展示，其中有报告框架；以及第 43 讲—调研报告的主要内容，
以及具体的页码数量要求，必须上交的内容），用时 3-5 天。
第十步：在市场调研报告的基础上，完成调研结果汇报 PPT（参见视频第 44 讲：
调研报告的汇报与提交，必须上交的内容）用时 1-2 天。
以上是做市场调研最基本的详细步骤，包含了需要上交的内
容以及非常宽裕的用时，请大家早做准备，早日完成