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22秋学期(高起本1709-1803、全层次1809-2103)《公共部门绩效评估》在线作业-00003+ ~8 S. u: f+ }0 O4 ~
试卷总分:100 得分:100) b# L0 Q; n# N
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分). z9 ^) B" l$ @" u' x- r
1.对于公共部门绩效,下列说法错误的是()
5 F( K3 E% o$ ]1 L# Q# R5 aA.内涵是不变的1 Y) i" i3 {/ L& c( C
B.包括过程
; e9 ~ s. U/ uC.包括能力' X/ y2 W! q4 O& y
D.包括结果( e% D" C5 A% j; }- r5 U
资料:
- K9 E$ N6 c# l* t$ V! i+ S: m( X W1 a5 s m& T$ l
2.关于绩效指标设计的SMART原则,下列说法错误的是(), ^4 u2 R3 |8 o# w7 G
A.具体"S"是可测量所要求的
1 j w6 @2 b- _" f4 G. n6 @0 G- oB."A"指的是指标是管理者的努力可以影响的
! Q- ?& n! ^9 U" z- l% v6 pC."R"关注的是组织的长期目标4 ^. {6 u F7 l2 P% S
D."T"指评估指标有时间限制
0 N# E7 |% T3 U/ m( @+ q资料:) C0 F1 u; Q" Q- `
% V5 J5 T: T) @/ ^: H9 S( ^: p! u& ~
3.公共部门绩效评估的评估管理机构的主要职责不包括以下哪一项()
: q; I9 C& x. d8 gA.拟定评估方案
2 {8 k: R& R# Z% i x& qB.制定评估计划! p9 P7 w% @1 N6 A9 P* {$ P2 L! ]
C.指导评估工作
, p2 @ L" m! {7 A3 X/ ]: ZD.对公共部门的发展计划提出建设性意见
% {% w' H2 w% N' g资料:" r" S/ S* B: e- a" d
6 Q) v" C, H) p. D3 w* l. v4.公共部门的驱动力是()
8 W! S# L8 Q& o( L1 a0 d( _: N" v: @A.利润
( i* k& P/ X8 T9 b+ ]B.使命
0 P0 R8 L6 U# ]4 l# k |0 G3 AC.市场占有率
% o# M5 f% m* Z5 C4 d; AD.以上都不是) a+ \; M' }$ a; n
资料:
/ |6 e% }+ p% q4 Z+ u: _% j6 Q' U/ l
5.关于指标体系的设计依据和原则,下列说法错误的是()
# Y9 V2 o; G7 r7 F) ~" uA.服务导向是首要原则
) t! H3 s7 \3 }! o% VB.职能依据原则体现指标设置的差异性+ s1 Q' h/ r, C1 v* y, Q
C.同一组织评估目的相同8 q( o+ |/ i( ~1 U
D.灵活性强调指标设置的共性与个性8 E: h1 @* s' Q6 g% i
资料:9 M3 }% j6 F6 W: m' X
8 A2 Z2 Y4 t- T" _' p+ I0 p+ H
6.下面不属于4E评价主题的是()) Z/ q, u- C: W, \( e n/ Z3 h' W
A.经济
! I4 u3 a- ~! i, u+ ? H# MB.效率
" y1 Y8 b. s) k( N( @C.问责4 U' s4 e, U# b
D.公平! N3 D+ ~/ ]* i" B# X3 H0 y
资料:/ j C, s Y) K& ?: R
8 q" I8 u2 |% g8 U9 i5 }; X) d
7.公共组织所追求目标的显著特点之一是()
0 J2 \) P% O. ~; a7 _A.多元性3 s3 e T" Y, H: b! r* `1 M6 n
B.刚性# H$ v, m+ k# M
C.单一性- Q) M4 j( Y( s3 e: L2 t
D.以上都不是
, n, U% Q7 s# F: L- n% I% h资料:9 Y% }% K' G9 s$ i# X
7 [1 m/ e' V/ {6 Q- @- J2 x
8.下面哪组英文词不属于3E评估主题()
/ z+ i2 o6 Z2 `A.economic* X" ]) U [. N: o' s) A
B.evaluation
! B7 W- N$ V E7 S ?C.efficiency
0 Z1 t' ^, N' w! o7 {9 v2 `D.effectiveness( P3 a0 y6 Y' R& C- a4 Y% _' {
资料:, S( x$ `0 j, T3 ^2 ?% V
. J( h8 h9 g% Y2 ]
9.下列哪项不属于主观赋权方法(), O5 G; o9 n! O3 w
A.直接评分法) B7 V) z" Q; ?8 f- H% z- c
B.层次分析法( `7 S9 g9 E8 x" \/ [! g
C.相邻指标比较法
! \% m& m) U' _) b3 t+ W( `. aD.变异系数赋权法
' ~* A! c( N, }* D资料:' _. T' O q) a% O
6 `6 u$ U) ~2 h; R1 j# X10.正式评估相对于非正式评估来说,以下哪项不是其具备的特征()0 c2 a% w1 G- G
A.评估过程标准化
) ~9 [& F% X- S7 q: W- PB.评估结论客观全面
5 u, J! W& x. T- L. N( jC.评估者要具备较高的素质! H" J/ ~/ h v) N
D.方式灵活,简便易行+ }; R, o @9 ^- x( c5 F
资料:
s3 R5 x% _* {% ?+ w$ u% P& o5 D x; n4 `& Q4 n
11.公共部门与私营部门相比,不具备以下哪种性质()# [8 n( L/ x7 {; R
A.目标多元$ z/ H# D, h7 H2 o! [ d
B.非营利性
6 j; Y8 ^- q( K; aC.非垄断性
! b- t+ W* z# ^5 S- lD.公益性
V+ G+ ^ N% l( f7 x资料:6 g! L6 Q- ^" g
! F s6 {2 g( A0 w t
12.关于公共部门绩效评估主体结构中的综合评估主体,以下说法错误的是(). F$ L$ z/ ^+ f/ A' V
A.评估的主要是传统的项目- G2 N9 r6 ]. o8 o. [7 X
B.以客观评估方法为主5 B5 Y3 [# Q& j7 M* D, z
C.主要由人大、政协等部门组成
, L8 K3 \# Y4 }9 D4 |7 }4 gD.形式包括召开座谈会、实地考察等
3 ~1 D0 h( ?5 W' J0 Q资料:
+ f& h0 g+ l0 d; a2 b" H0 S+ H; X }
13.公共部门绩效评估的分类不包括以下哪种方式()
) n1 a( H5 G7 @1 YA.正式评估与非正式评估
6 s* D% g! A* d: g" LB.内部评估与外部评估
7 S! g x* v4 h- n7 @ pC.定性评估与定量评估
6 W9 t$ Y+ c% s; cD.个体评估和组织评估! V Q* X* J: a# U+ a, W- @
资料:
8 b+ o* U1 l$ G2 \. p+ \
5 m9 `* j9 I8 e6 @0 r14.以下哪类效度指的是测量的结果是否符合由理论所衍生出来的假设()5 M" O6 |& K' o7 N* u
A.内容效度
7 m* U, v; J4 M$ YB.准则相关效度
- E' e8 {: }- i# H$ P) Y/ J9 OC.建构效度
" D9 j8 Q. W, x. c, x/ HD.表面效度+ g8 K% [9 [; B- x7 {/ B
资料:
8 q2 J0 P% u- u+ y
* |4 K, C. v! V! ]8 L( E! ~15.公共部门绩效评估主体结构包括()4 F$ `% H; R+ R2 J( [- y( A, P
A.综合评估主体! }' A7 u- r' s1 d4 Z
B.直管领导" m, M. T2 G* a& Q0 @ @
C.社会公众和独立的第三方评估机构7 L2 ?4 R i A6 S! B" v
D.以上都包括, H, ?) [4 m& J' I/ F' r; \8 k
资料:
- y* l0 b9 s, [8 |
- u$ V0 p- p+ _/ X/ S# u16.关于APC,下列说法错误的是() L' }; F- T% I# R% d' o
A.适用于非营利组织的评估
1 |( ~ `3 Q' B1 @B.不适用于地方政府的评估) ^% w. [0 @- c: |2 D8 G7 g# R0 o
C.不适用于公立医院的评估: a( ~" H& ^- v+ L" g
D.适用于公共企业的评估% ~# ] D, T" ^% j" o
资料:
; I$ c) q; Q: L) n4 ^
: |% h+ j* i1 {% ^17.非正式评估相对于正式评估,非正式评估具有以下特点()$ o. S: [: A$ ~, i |/ P1 @! k
A.方式灵活、简便易行
3 R/ N8 U$ a3 q- r8 |. DB.评估者掌握充分的信息
4 \: ?6 `1 ~, ~1 [! t$ `C.具有科学的程序方式. X, R t7 i$ m$ p: V
D.评估结论客观全面
+ u' g; i4 C, A资料:3 h) e' N3 d1 ^, Y9 I1 ^( }
! T; L' U/ c/ d. j18.公共部门绩效评估中设立专家咨询机构,其主要职能不包括哪一项()
* a6 Q$ @# h) BA.对评价结果进行分析、提出咨询意见和论证 ~/ `! Y- ~1 V9 g- L
B.对争议事项发现意见, [$ _( a2 X1 ^; L. Z# z) M
C.提供评议工作中必要的政策和技术咨询意见9 N1 C5 z# }8 ^/ Q4 |1 E2 c
D.制定评估计划
. O, C( q6 U6 P资料:; S0 S3 B5 u* J7 Q& V) N: k% H
0 M. ? t# ]6 P$ [) n+ a5 q0 m; H
19.关于方差的表述,以下哪一项是错误的(); V6 v6 N. H. m4 S
A.是数据与均值的离差的平方和, P1 G+ X, F$ w7 c1 N. ~, G
B.表征一组数据的离散程度
2 V) [7 X! [3 H% U, HC.方差越大,离散程度越大# O% P( H$ E+ [2 u& x
D.方差越大,鉴别力越高- K. @5 ~8 G1 f
资料:
7 L( b, H# W1 u0 t: L" T% \* j: C3 R! P6 g! E
20.关于效度,下列说法错误的是()7 {, E3 l7 i, L" ~: V
A.效度指测量的准确度
& w$ @: F1 w# a z: w5 y3 kB.准则效度又称逻辑效度或取样效度+ t) e+ E( d" D* R5 D( q
C.准则效度分为同时效度和预测效度 e$ Q8 V& i4 C5 `9 [7 c$ j
D.建构效度考察是否反映内部结构
0 @! x8 A/ N# h- s1 ^& B资料:$ S+ x0 J# E% |
h8 g' x( f% x. ]: e" ?
二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)
; p; n- B/ |4 ?3 @21.对于"社会公众"这一评估主体评估的主要内容,下面说法错误的是()
- |; {' [6 P7 h: e' sA.制度建设5 e" e. I/ K3 C* f2 K
B.思想建设
: Y# n( I- c1 i/ i0 s0 e9 aC.组织建设# o9 ]; l8 a# C3 O& W4 G+ L4 b6 M" z% l
D.对公共服务的感知/ s4 L2 V8 E3 U( m5 {: Y+ ~! ]" I
资料:C' u5 |4 L7 G9 X' v o6 @
7 _- P' W+ X& q* E7 r! P0 U b22.公共部门绩效评估指标的测量包含四个要素,包括()
$ D! v6 t5 |& X! j n+ n5 h7 ^7 JA.测量的客体# e" k @; e" y
B.测量的主体' b) j ]' V! p; j e* h
C.测量内容和法则0 B" p% V8 D* H( v# x, \* K
D.数字和符号
. d @. y$ V s6 d s资料:CD
/ I$ H' ]' p6 ]$ Z% B3 j9 G, f+ j/ @' s% A# S# h1 Q
23.关于信度与效度之间的关系,以下说法正确的是()
. v, V& W, l; `8 M7 iA.信度低,效度可能高" a% O- k/ U* d3 S, t2 }. o
B.信度高,效度未必高7 |" T& |* S' m7 m1 \2 F# h- j
C.效度低,信度可能高; q; V# f8 T- e8 Q2 v8 P+ d8 l- Q0 d
D.效度高,信度必然高
+ t% S8 W! U' C( A资料:CD& Q7 \! f) m( r
! J" t8 p# ?, u# x
24.绩效与效率的关系不正确的是()
% J: H- ]- j* d* K; o8 w: |A.效率是绩效的主题之一
. Z n3 q6 U' O+ d5 aB.没有关系
& {# V5 r$ B) w4 ~, AC.效率包括绩效
9 e. h4 } p- c$ J3 V) G# jD.效率的外延比绩效更宽泛, L9 [% q# ~6 ^; Q
资料:CD) ^! J" j) H {; z( _; r' c2 l
0 Y7 c$ o/ J' \25.公共部门绩效评估的运作难度主要体现在以下几个方面(); w, a' O. U! _2 G& a# g
A.公共部门的目标多元、弹性、冲突" [1 w: @; P( \" \+ K$ N
B.公共部门的产品形态特殊
; G7 r( Q4 E& l( v7 ^* a S( LC.公共部门的产品多维
; J& J% L# f2 x: |' b/ ?) S4 u1 |& ZD.公共部门缺乏价值机制
1 v7 B% n0 F0 m1 s资料:CD7 K9 o7 |5 t0 \" ~' j
' D* U8 f: b. P; h( O26.下列哪些部门是公共部门()
6 r& g7 H9 V& w2 pA.南开区政府& t. B! y3 P1 F8 M
B.红十字会
7 p$ J8 w5 b( k! i0 W9 `C.天津电力公司% |) w1 L; n5 @+ S) y
D.京东
, z3 }, [" K" L- M8 u资料:C
" r ~! \/ K }% g3 y
* L0 \+ M5 s- y! ~& U, h27.下面哪个是综合评估主体评估的内容()9 }+ f& p1 Y: M- c2 _
A.制度建设8 t! H; R& a8 ?# A( \
B.思想建设
0 ] n* F9 j% V CC.组织建设$ e; u2 c7 X i7 m! o
D.服务质量; Z4 S4 n; T- B! I/ ~ m1 u
资料:C
" W! V3 h* s, j7 z
2 {$ T0 H+ H# v, V28.关于操作化的具体方法,下列说法正确的是()& l1 H7 l- R& K. J% w7 ~
A.包括界定概念和发展指标8 M8 q5 Q0 V% V3 ]4 g
B.弄清概念定义的范围, [* |0 f# W) W |/ b0 U) G: w/ S4 N
C.寻找和利用前人已有的指标
* B# {2 {: X; { G0 g* TD.列出概念的维度
, I. A0 b: n1 a9 f$ _7 s资料:CD
* M# T4 u8 @8 e- t1 F# z7 v
2 }$ r" p* P0 I0 ~, ^& _29.组织管理中,财务绩效的特征主要包括以下几个方面()% }2 j8 y, c/ U, n2 N8 a
A.本质上是历史记录
5 u2 f2 U5 O! x% c7 s, IB.没有提供未来绩效的任何信息
! Z+ l& {+ ^- b9 [7 j6 ]C.鼓励组织的短视行为- H5 m$ D. g5 o4 W9 n3 p+ p2 @
D.关注竞争者和顾客# R' e: g: L9 @( v4 T
资料:C' M# V( ^8 U1 t3 X
8 c+ z2 R3 z* I5 _3 \- B9 M6 J
30.非正式评估和正式评估相比,所具有的优点是()9 F. X+ R' ^, G
A.方式灵活
' [, T5 p- p* A' v( |B.简便易行8 x4 d: [0 U5 L3 H1 E+ [+ P# s" _+ g
C.能够增强公民参与意识
$ S' |# i6 r6 U, u U9 CD.要求评估者自身具备较高素质5 [" Y! k3 j( b2 x* G% v5 K3 A
资料:C& W- A H; S9 d/ w
" b* M6 Q% u3 R! y5 N31.有效的公共部门绩效评估模型必须满足的标准或具备的特征包括以下哪一项()7 b/ T; J: R% t
A.简单
: E* q j; g3 q, }B.描述内部关系
+ d1 T4 o1 P/ `9 n9 E: vC.公众参与% |/ X2 u z3 P) V# c& C' ^+ x8 {
D.可测量
' J1 d5 j8 H9 l1 ?) Z资料:C
& A& g ?; b3 v3 q) l% O. M
+ h! c& G/ c2 N1 N4 n32.下列哪项属于主观赋权方法()& ?: _: M2 k# P
A.变异系数赋权法' D- u/ A9 c2 Y0 F# |9 N+ \
B.层次分析法
' T/ \/ ]% Q" h& u8 t! GC.相邻指标比较法" u7 y9 X* @3 l/ a! `2 o: S4 B: ~9 ~
D.直接评分法* K) b1 |4 ~, U7 G6 [
资料:CD6 p% M& J3 w; {6 e9 b( Y
3 H$ H5 J; D: c3 M9 C7 N% L' H5 j33.APC标准中组织的有形能力指标包括以下哪几项(): W5 S9 K( w3 G# W. U O
A.是否有健全的理事会3 D) ^& k; X0 r3 a# Y8 u
B.项目专职与兼职管理人员的数量比% S, z" W0 p8 Q! ]: M* P! d9 f& S
C.实施项目的组织是否有固定的办公场所
6 Q @6 j0 z) Y; ]D.组织是否有完整的方案与预算
; c f5 X5 R( \$ m* \5 [资料:C
( a2 @7 P: [) K: C4 B
6 n" Q! a2 {$ s! X. e" {$ v34.对绩效指标效度的测量以专家咨询为测量方法,主要程序包括(): n3 I% D3 e2 g8 h4 i3 C* ^- _2 F
A.确定问题,设计问卷) V) V; n) K/ [
B.确定专家人选1 s- {; i: ^/ N. T6 Q- V
C.通过各种形式发放问卷
" A* Y- h) l4 t, {, O* Y) nD.成立专家咨询机构
* C& z$ ]" s# `) C0 ]' t1 Z5 e' U资料:C
' q/ Q6 i" K5 c7 R/ }+ d2 ]0 V/ c2 N0 Z2 G2 W
35.关于指标体系的设计依据和原则,下列说法正确的是()
* |7 v* J S% m G1 B, FA.职能依据原则是首要原则
4 g9 i' H$ u& h# {B.职能依据原则体现指标设置的差异性; h9 L/ e) L% F+ j1 P
C.目的导向指的是同一组织评估目的可能不同- g$ i# _" `% C6 V# X9 Q( Z
D.灵活性强调指标设置的共性与个性# N3 B% a. @$ {% ^' q! b) \
资料:CD
: l' O4 {/ V* o2 w* c6 f. W
2 G1 i9 c0 k8 R) _. R6 w b# _5 r- b36.关于测量的四个不同层次,下列说法正确的是()
5 f; f! H. b* L4 ^A.定类比定序层次高
/ @ ~, \/ j+ Z' [( X) TB.类与类之间不可以相互交叉
$ B! t9 A2 L# u/ n GC.定距具有自然"0"点2 W6 m& P2 q5 ~. f
D.定比是测量的最高层次
2 o1 w- u% z! ?8 |6 q资料:
8 P/ A) |0 ]( b5 j/ K& _" y1 H0 U' v
37.下列关于量表的不同表述,正确的是()
; f- M: w. Q1 d+ LA.用多个问题测量一个概念 e8 Z& I5 @$ b; e9 o% s
B.衡量某一概念的综合指标$ q8 W' J8 b+ l% S8 o5 P- s
C.属于直接的方式进行测量
. _8 K6 [8 ]9 m9 t4 k# J- CD.比单一指标的测量获得更多信息" g* G |" `! i& p! P4 o$ S+ W
资料:# \; \' `: E# c/ w- r% \. g
' c4 M2 B% h& B2 A: s38.对于绩效评估与绩效管理的关系,下面哪种说法是正确的()! g( s1 P* x8 o
A.绩效管理是绩效评估的基础工程
$ B/ y% W' Q* u7 l5 _) O$ rB.绩效评估是推动管理的约束机制
( X0 j% A6 a7 b, T, f7 b" D8 QC.绩效评估是绩效管理的目的4 P% r6 n& v2 H) n! N) w- Z- v
D.绩效评估凸显绩效管理的价值取向
- k9 t/ u! h Z% g" K9 G3 d b0 j资料:
4 g* R. Q6 `( k* S, p7 V
( ]1 S* \3 r! \39.关于绩效评估指标体系的相关分析,下列说法正确的是()
+ I2 [2 T* X% _* yA.用于第一轮指标的分析
8 V _4 e8 E$ w0 L; A/ [" u* MB.目的在于降低重复信息对评价结果的影响
9 g& L, R( ]% CC.测量的是两个指标间的线性相关3 S( \- y& V8 p
D.相关系数为0时,表示不相关- B3 {/ U0 `% ]% L- K+ G/ l
资料:CD
) t% t/ F8 `4 w8 s/ U6 @0 K- x- h5 e i. f$ e0 {" D$ @. c- D+ _
40.关于绩效和效率之间的不同,主要体现在()等方面
: `2 m. g2 |8 b3 j5 iA.公民满意度" C# v+ s2 [! H3 ~0 k" U
B.量和质9 |5 A# l: T" S/ P2 i3 p
C.概念范畴
+ {' r; P5 S4 uD.二者是相同的概念
2 t/ @% \' T Z: C: g4 `" O1 [资料:C
i# w7 v) a" Y4 W; ]" } I/ d" z
J) ]1 L. [* X4 {- G三、资料来源:谋学网(www.mouxue.com) (共 10 道试题,共 20 分)
; j* O- {& e. s7 `1 l8 _( b& ]# c41.如果一个指标的平均效度评分大于3,该指标就需要考虑是否保留。) _% W) W$ \) `" ^( e
资料:错误
- G+ A* j" S/ d
# N* I1 i' \% `4 @/ ?: @& a0 J42.量表是用间接的方式衡量某一概念的综合指标。8 h" \% s2 X+ ~& L
资料:正确
3 M/ h7 [: x+ H+ C1 p9 ^, N q
n1 ]( _- S1 g# `. P$ @43.根据测量工具划分,测量可以分为主观指标的测量和客观指标的测量。
F- f, ?& `1 Y$ \' G资料:正确
3 x0 P! J& p. L3 K2 g, P! ^; s8 B$ o j
44.公共部门绩效评估中设立专家咨询机构,对评价结果进行分析、提出咨询意见和论证,制定评估计划。# `6 y% t( f+ e+ b
资料:错误
% e3 d1 Z d+ W* D3 E% c$ }5 `1 l! D0 ^* a
45.到目前为止,存在一个具有共识的绩效概念。
1 Y ]% O8 u) Y3 T- R- D' v资料:错误/ {* R0 J$ }: a/ _$ ~
! y2 v! n0 G- y6 N' w6 L
46.测量规则, 用数字和符号表达事物各种属性或特征的操作规则。即"测量什么?"
" [% L0 [# X+ [1 m$ Y: V) v# s" M资料:错误
: V$ |" f$ b5 v1 u- |; B* @$ W
( y& j8 f* M% a6 v47.公共部门缺乏普适性的评估尺度,不同的利益相关者对效果或质量的认知有差异。
1 i2 d) E& [; M: T0 T w, f资料:正确
1 Q$ ?& I' t7 f# V2 B: @* I M2 `) B4 `: s% ? X: H& P" I
48.CAF中"领导"是"结果"。/ a# o; p" y) r! a% }, k# R4 w
资料:错误
/ S+ h5 r! Z* t7 x3 v! b+ M3 W- U; Q
' r; o4 D( t9 U( @49.绩效与效率之间的关系可以理解为效率仅仅是绩效的一个主题。
: Q1 ?% s( l1 H/ l) }1 o" v资料:正确, l8 k0 }2 ?4 q2 z. ]1 q
. g% K+ |1 ^3 K7 V+ I# b
50.OECD2000对绩效的定义强调的是能力。
0 w% E4 Z2 N1 a/ l, p资料:正确" S. i. b- D. ~6 e( ?
/ k, o% H. W- E2 _/ d+ X
5 i; \# Y# D/ e/ z
* E3 Q: Y/ E7 ~" ?, f3 ?1 k
" x" Z& A6 Z: d0 `
. [" g% [# U* l, c& u, g* K& B
, [7 B+ q7 L% L& @! U. F
1 N+ t) _2 ^' M' ^( Q( Z _. {4 s v7 E( d' I
2 o w, ^# l8 u0 z% K/ r1 W" s
9 O) ?/ @+ D1 T! d8 {% n: C
' b. m5 m6 G3 p1 [3 e. R. R2 u
$ o; a! S# y& K6 {$ W! F7 s& G+ _ |
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