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22秋学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《组织行为学》在线作业-00003
' z( z8 a1 `; |( {试卷总分:100 得分:1002 `6 j; ]: d2 |! S6 R
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)3 I8 r0 |% e2 g1 g/ ?& ^. p0 e
1.斯图尔特提出的H－S－C"三模块"的构成分别是：
0 J; @ D6 l5 }0 I1 g) tA.人力资本、结构性资本、客户资本
' v( f! y/ X6 Q/ E' g! R& Z9 U, tB.人力资本、结构性资本、关系资本) ]5 a& t+ A) d+ P B9 e/ G
C.结构性资本、客户资本、关系资本
: a3 [7 ]8 T9 C( D; l+ fD.关系资本、市场资本、知识资本* B/ r9 G" K8 o2 r/ K" G( }; i2 w1 W$ _
资料: b' U: d" Z! j& _
9 b4 k5 ?, f/ C+ \; E! }6 K3 S. G
2.著名经济学家、诺奖获得者舒尔茨教授提出的理论是（ ）& _! k# x6 E& n1 n: k2 |
A.心理契约理论+ a6 `0 [1 d5 ~6 @ k: [
B.人力资本理论) q# t% ^, k. J7 _6 _% h
C.职业生涯理论3 T4 [. Z5 _% y5 _- o
D.择业动机理论
& }1 N0 C! n0 h资料:
* @ K% |7 u+ R( N1 S" k6 H; z
3.成功的群体间工作绩效受到一系列因素的影响，除了群体规范以外，其中最主要的因素是____
]; B, m3 a4 F2 ], c* sA.竞争
" `/ G2 |% a7 P7 g& U# |: ?B.协作
4 M) ?+ }* b, S: t# I7 KC.人际关系7 U. J& L) S* g1 R! n9 D- {
D.个性差异
) u* E7 Q7 v6 c- E* H0 Y% @资料:! m6 I/ @( n2 W) R* I. S# B! U
8 U: j& _6 K8 m; k/ b
4.下列方式不能解除或减少失调的是（）2 V8 q+ L- u1 e0 G# }7 e; f" O
A.改变认知要素
6 i1 W. |7 X* L! Z [2 ~B.增加新的认知要素4 |$ l0 P, t7 E% B4 s( G
C.强调某一认知因素! D% q5 Z, i! ~4 k/ [5 h
D.消除某一认知因素6 G0 z& w+ }1 A& p7 } f
资料:
' `' Q5 s) ^, Q- P2 K F8 b- S$ R2 G u
5.在激励理论类型中，重点研究动机形成和行为目标选择的理论是（）
0 H/ }& i6 Y y; h: O% J/ @- O; K5 ZA.内容型激励理论5 O9 B: ?( o/ y
B.行为改造型激励理论: _" {$ `; S c: f' i
C.过程型激励理论
' c8 y' ]2 Z1 T0 z4 H( V1 ]D.综合型激励理论+ {) X! g# N! K; T9 `4 s
资料:
l6 s6 P7 L' H9 l9 o- p+ i0 y4 E/ E1 g
6.团队建设的途径包括（）6 X% I: C# i( Y
A.角色途径、价值观途径、统一目标途径、员工认同途径" B. B1 X- l7 E3 t- p2 V$ z
B.角色途径、价值观途径、任务导向途径、人际关系途径1 X# V, r% B8 t1 R
C.角色途径、任务导向途径、统一目标途径、人际关系途径
) d& c" a8 p3 ]5 O1 W8 m* | sD.价值观途径、统一目标途径、人际关系途径、员工认同途径) e, v" y/ L0 ]; f# @
资料:& P; o7 ~$ i% M2 i9 K6 ~
( ~0 {- Z+ D2 r: i) P7.下列不是影响态度形成的因素是（）
' U; M ~7 P6 c# d( {8 X0 u% ~A.信息知识5 w5 u& I; e; g \8 A/ z
B.欲望需求. @. [9 L: G$ I$ M# o5 n+ h
C.社会因素. P0 U1 r1 B3 a8 j0 C5 w* B
D.群体规范) x8 @' }0 ?' q6 J% t! L( N6 _
资料:
0 g; U! U" B' k
3 \+ O$ M z0 @8.在组织行为学中，将一个组织在长期发展过程中把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为
+ R) R5 }8 Y' v# z3 A6 mA.组织理念$ n: |1 M! ]* Y
B.组织伦理
9 s5 x9 V8 m1 Q% k7 S5 z2 j$ V. u7 iC.组织规范
+ e1 v; n4 x8 lD.组织文化
# W( H. ^) U' {4 ?资料:1 [ H I( V! H+ y+ b( t
& E! }% G( N( Q6 f' |5 I! K; z9.沟通过程中被编码的信息会受到等多个方面因素的影响，包括发送者的（8 L/ k6 X2 {. X
A.技能、态度、知识、社会文化系统: I2 V/ H$ ]. p& W4 k: k
B.专业、态度、媒介、资源7 u- S. d2 E7 a0 e6 y5 e) R2 h6 S* L- k
C.技能、知识、资源、社会文化系统
" c3 e5 n F, p# G& vD.专业、媒介、资源、知识( X: y- V2 e1 P' v' i. o. ]) k
资料:
3 b6 Y' ? P3 H/ ]/ J
( u- _6 L$ U& ^0 J _# o10.在主题沟通策略中属于咨询性策略的是（ ）
$ p. C8 J, U& J: Z* T: i' WA.告知策略、说服策略8 I$ q# I1 a) U5 T: s
B.告知策略、征询策略6 ~8 @. U; K8 G& K: t Q; x9 r( s( |
C.说服策略、征询策略
7 h0 s! {" T; E8 g4 P$ G( F; z5 DD.征询策略、参与策略9 W* V0 F0 l8 e; a+ @
资料:1 T2 i9 g% f+ r T+ {, g
# H! m' e, {* k# n11.有多种因素会影响到授权的效果，下列因素不属于其中的是（ ）
* [) {! w: Y. zA.管理者的个人素质
; C( d' w) V4 u8 V# ~7 _( qB.下属的能力与技能8 j$ q l' z6 i
C.组织文化氛围
3 \6 A7 d! _+ i- |7 Y; u. iD.组织目标因素
4 P0 l8 }0 @5 M( N- m/ Z7 H资料:
/ T1 U2 e' T1 E3 \1 N
* ^) I- b( f$ h12."员工在工作中逐渐对自我加以认识，发展出清晰的、全面的职业自我观"是指（ ）
0 h0 I L, \% B; p/ qA.职业规划
2 _! `1 @% \# Y) N& t8 T) XB.职业生涯设计3 J+ f1 {8 C' U# o! z
C.职业锚6 a" E$ e8 V# s
D.职业通道
2 Z5 r% E, n6 A5 A( i3 W6 X# v; F+ M资料:" N' N, W+ L {
' S' L: }4 ~1 K. d) x3 e3 F1 c: _13.企业知识管理的核心目标是（）" t* L. W- |" N: [. i
A.知识共享
8 p* s* \/ b) Z, Y) `B.获取竞争优势
% ]) u9 j: j; I9 n; u# T. l% PC.构建学习型组织: ]! H' g! k% ]/ A6 ~; @
D.打造知识团队8 B1 S7 n2 l, x; B/ b5 ~: [
资料:
7 R+ ^' b: q3 |" b: E0 V* B5 ^! H+ S# \
14.从个体的角度看，群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的（）
" P; w/ M, Q8 W! U3 SA.规定' w' J1 B5 p) x3 E8 D: E
B.看法6 D, S1 x( U* F8 y* o
C.期望* T1 S/ E! ~5 Z3 s1 _: O( P2 }
D.依赖
2 b& D! D$ t8 C% x1 @5 I3 h资料: S( e* w- i" z1 h) {' b \7 t
" a% M9 ]0 j1 c: r15.下面哪种方法不是问卷调查法的形式？____# X, }& G. {9 {9 y: T% R
A.选择法1 s3 \- \1 u. g) }
B.是否法
1 K0 j0 U( N) P4 K8 wC.等级排列法' q. ]/ p4 l0 L% E8 Z% X
D.比较法5 f$ |& k. G3 ?' Q
资料:5 i( T: r0 t/ u3 S) W/ P
/ A# B& d- m% S- V" X" C$ W9 X9 u
16.在领导有效性中，最重要的权变因素是（）
% x$ I" D- G K& J5 x/ p% a3 YA.领导者自身的特点
5 O) R% O2 x5 Y4 ~B.被领导者的特点7 X: H' O6 M& {; p! A
C.领导的情境% P/ B/ ~. G1 p" u6 s
D.领导者与被领导者之间互动关系
3 T8 I# F. N! ]$ W% |7 m资料:
$ P+ {0 j' _: X6 ?$ G
1 t) v. @7 b# y. Q1 _! g5 l17.决定人的行为的心理基础是____
" M2 H; V! k3 ~1 u% h9 EA.人生观) Q5 N" U# i/ g" A5 ?: ^
B.价值观! H/ f% ?; H; g8 c# |4 ]4 f
C.世界观; M3 r6 @' W. j
D.信仰
4 P+ T7 n' O7 A6 I; l资料:4 i2 S0 ?& S* g' ]) w
& d4 E |( L$ L3 ?0 Y8 l8 g/ C
18.下列方式中不属于组织层次的职业生涯管理的是（ ）5 I$ C( q( W% Z1 o
A.提供内部雇用信息: }: w3 I4 h" T0 e* s: j! u
B.成立潜能评价中心4 i" o, V% ~$ C$ r" P$ O5 W8 a" |/ n
C.实施发展项目
8 p& \4 k. t- L5 CD.对老年员工设计退休计划8 z! P; f8 d! l! A* S- [1 j8 ^
资料:% {# z) A( _6 l7 a3 z" Z
8 m' r0 r) D8 ]; A19.组织进行职业生涯管理可以对组织起到许多作用，下列不属于其中的是（ ）
/ v% K" U) @; p& v+ cA.缩短填补职位空缺的时间
' Q& I. K- C" I) Y2 yB.有利于内部人才成长
4 m, Y+ c- n1 N# M `$ xC.促进员工发挥个人潜力4 [3 M6 Q' I H Y; c
D.增强员工对组织的承诺1 b9 L% ? C) w8 B4 y
资料:
* G( {! R+ }5 y
1 V2 Z+ |4 Y2 q8 M' {( W20.以下哪一个不属于有效激励行为的内容（）
& f! L& _; j) G% y+ b% OA.保健激励% [. S/ s) \& X! M& a
B.成就激励
1 G6 C! y- y% P9 {* C# C) o# x) XC.控制激励
6 Z3 k$ e; j( R0 N7 w! d3 r! @D.责任激励4 |. ?9 S, f0 e$ l* k) n
资料:& H P7 {: H H. D
7 P6 I4 A }* a9 e& J. C二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
1 S3 L5 g1 R* y3 X21.企业知识管理的措施是（ ）8 c3 M( |/ n g7 l2 o
A.建立知识企业所需的核心竞争力3 B- b$ B8 r+ D( k9 w, ]: m
B.调整企业组织结构，将企业建成知识型企业& _/ T: w+ |& Q8 \. N9 V- P* W
C.建立知识管理和知识交流的设施与环境
) R5 a4 D% F. e: Q( k2 ]D.设立企业知识主管和知识主管制度8 ]' N% m% X* A8 v7 j
E.建立学习型组织，创造有利于每位员工互相学习的气氛。
& o0 [* E+ K% C3 ~& z资料:CDE: W$ z2 A# p( M1 p% ?/ U: q
9 R% [; x7 z( f. G$ y: g4 m
22.一个人的人际关系需求可以分为不同类型，也称为不同的人际反映特质，包括____* J( P" X' N# }0 O7 Y
A.容纳需要/ H7 N, N( _3 z2 u# w
B.控制需要
# f" l6 Y0 I2 }# H' @3 K% o- AC.自尊需要. ]3 B4 w. J' \5 _
D.情谊需要( i) `! X- {( ], P; S; c+ F# |9 F/ R
E.权力需要
3 J' d* B, Z+ q, K资料:. y& R& d/ L% n# d6 P
) N( I/ F8 E/ T( y, C23.人格差异主要表现为____
& q4 T/ i% @% E( C2 dA.情绪差异
" a W6 `& f! [9 Q8 X2 pB.认知方式差异) {8 ~5 }1 X; O- A( b
C.气质差异7 u& D4 q7 R6 q. `8 E6 H/ g7 r I
D.态度差异
; Z; } `( E b) PE.性格差异
3 N" O6 _. ~. d9 V1 _' |: j* H资料:CE$ {4 r- ~ E& k& ]1 e% ~
/ @4 m& C5 p% m; y4 C24.态度的构成因素包括（）1 a9 z: V- @7 t9 ]
A.认知! D# p; E0 m( \2 r3 [5 f2 \- ]
B.情感" D# O) D. U9 A$ p( E% k
C.意向* I0 H: b& J3 C; ~- x m3 S J
D.行为
% n j% M1 R5 t/ B; m5 @E.价值观
: s# |3 R/ x$ B资料:C7 ~8 m1 m5 [* y' G
, b: |( @$ |+ a; K6 T; y& @! y( h, k
25.领导行为是一种动态活动过程，具有以下特点( )
5 m! C6 c: _7 |8 {( n% n0 pA.示范性
; I: Z0 M2 x7 Z2 {$ T# kB.暗示性. b* B# }0 J% J3 x* i: D
C.激励性
& ? a1 `! S' QD.互动性
2 [+ M) g) ~+ p% }* `E.环境适应性
: Q& q, a$ f: A4 q1 C资料:CD0 ~( X$ B+ E# }% S
1 I9 T8 M( F" O5 E/ h
26.在下列哪些情况下使用合作策略来处理冲突效果较好?____2 E: H7 K" b7 t
A.当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时+ Q7 A5 X+ [) S0 I; I, E* i
B.当处理者的目的是为了学习时+ x3 U' A/ L2 w8 w
C.当处理者需要融合不同人的不同观点时3 q( R8 a: B! s& d7 O
D.当处理者需要把各方意见合并到一起而达到承诺时
' i! m2 O/ {6 K, q2 _E.当发现问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时
( }8 h' f6 V6 t& G2 D i* p. ^7 r资料:CD; o, Q9 @9 I3 _2 w! ~ f9 x
# x! J! C7 b( R7 x5 I- v7 Y27.下列关于组织文化与企业核心竞争力的关系表述正确的是：
$ o. S' W) m3 ~/ ~$ iA.企业在发展的不同阶段，组织文化再造是推动企业前进的源动力5 a. R3 A0 d1 h
B.理念决定制度，制度决定技术，技术决定产品8 S+ M9 M, U( X: ]
C.拥有不断创新的理念是构成强有力的核心竞争力的重要源泉
+ I6 G% K& e: u" v! Y w! VD.组织文化直接影响了企业的理念，而成为企业核心能力的内容与基础
1 T+ U* ~! @/ u! V/ lE.组织文化保障了企业核心竞争力
# _ L% w7 a- D资料:CDE* g! Y" C; O% z
. C! |/ P8 c) C& k
28.途径-目标理论认为，领导的有效性取决于他能激励下属达成目标并在其工作中得到满足的能力，为此，领导者应该做到____' C# k, D9 M, ~7 {6 W- z
A.对下属阐明组织目标与任务
5 S) S8 Z6 A/ u# a; s5 p9 PB.对下属阐明工作任务的要求
" R5 o/ ?. l* v& KC.引导职工达到目标
4 {9 k4 n F5 Y; S+ u' ?) @- \D.帮助职工扫清达到目标的障碍
/ U: B; o3 h+ T& U# p" KE.帮助职工建立工作目标
6 [; B$ c" {6 J8 b资料:CDE/ j) g( [* U1 q+ @4 L# r
, c! \* Q; H9 ?2 n" c
29.沟通是组织中一项重要的职能，其功能表现为：3 o7 d/ U6 L4 ~
A.控制功能$ M5 p% I) A' X4 d0 h3 {
B.情绪表达功能- {' z1 C4 `# ~4 b! r# K6 J
C.激励功能
. ~' O) E" H6 [0 m+ s; PD.导向功能4 m4 I t/ N/ u. D" y- p
E.信息功能
" B0 J4 H z% F5 M0 B资料:CE
; H! f3 c- u# z* N3 ]4 c, V+ E3 f7 B8 W+ M0 J8 b6 Q7 y: c
30.跨文化管理企业的特性是（ ）8 e# y3 O3 i7 u
A.价值观和信念的多元性, N' x# R- v' Y# f! }' o
B.行为方式的冲突性
2 {( K ?- l' m7 v) d& hC.经营环境的复杂性
. F/ L8 o K+ y6 Q/ j7 E& O& i' J5 lD.文化认同及融合的过程性
: g4 L/ D: B. d$ K6 |8 X9 T6 _E.沟通过程的障碍性
" l7 Q" O: r8 ]" l, ?资料:CD3 Z( ~: C2 _! s' e7 x
5 @2 l' v0 [8 m. o
三、资料来源：谋学网（www.mouxue.com） (共 20 道试题,共 40 分)
* ?- Z" e3 _9 f ~31.经常重复的因素比只偶而出现的因素更容易被知觉
1 m1 }, q* G1 ~* c: ]( Q. {资料:正确% s0 ?5 g) U2 M) \' l
+ ] `$ ^3 J7 K8 P
32.组织行为学中对组织文化、组织环境差异、劳动力多样化的研究大多是建立在社会学研究成果基础上的7 q( H; F; v) n6 q0 y
资料:错误2 G _: ~" C5 h; z
$ V; q% {$ e0 A/ \. n33.受聘于耶鲁大学的美国心理学家闵斯特伯格于1912年发表了《心理学与工业效率》一书，并被称为"工业心理学之父"5 ?' _1 L# b' N' Y
资料:错误
8 h; m Y: i' u6 |5 W& T+ l5 e1 {1 u# F0 F4 I4 R% S
34.心理学家米切尔将个性定义为："体现个体对其自下而上环境特殊适应性的心理和情绪等行为方式。"
$ x# v, `. b3 `* j' h资料:错误
$ I. T8 G5 D5 n ?- ~
! p8 y" j' \7 M( Z+ }! a35.从管理的角度来看，自尊心弱的人更注重取悦他人，他们很少站在不受欢迎的立场上
# K' G2 A3 L6 Y6 [2 Z) N1 o7 _资料:正确
6 Y0 i @$ F" ?8 s7 O7 v. R1 d6 t9 t) A k- C
36.在小型集体中，由于其成员的联系是间接的，所以相对来说，社会因素比心理因素有更大的作用。
; L$ _ D: W4 ^* @4 d资料:错误
6 N ^. K+ M, K1 A) d. t
+ i1 ^( |' i9 A7 s: n$ ?9 U37.在一定时期内，人不可能感知到所有的事物。
6 b1 P' x6 E9 g6 ?( y. f! g- A资料:正确+ C9 Q* r) _+ A+ {# ]
5 C q* B' K( N* }; a38.学者们早期关注单个创业者的特性，关注创业者的认知水平对创业过程的作用。
& T) W% }( _' V资料:正确
7 t) m# H; B2 y1 f
( t3 U. h+ U' `! q! W8 F2 v! d39.同化也叫认同，表现为不是被迫而是自愿接受他人的观念、信念，使自己的行为与他人的态度保持一致) }9 |0 R# @5 o, t: n
资料:错误; s- [% N6 v3 E# G: _
/ y3 H, i8 T1 z* B40.态度的知觉成分是指个体对某一对象的认识和评价。它是构成态度的情感和意向的基础。人们在认识自己、社会事物、社会现象和社会活动时，总会本能地凭借自己的直觉来做出种种具有倾向性的评价，如真与假、美与丑、奸与坏等; t+ F4 V3 N( m
资料:错误
& C G& x( _) n- j7 z, {1 E
# Q m {: s) u41.新结合包括新产品、新生产方法、开拓新市场、利用新资源以及经济部门的重新组合。
. a6 {7 g' E: q" [资料:正确
# h9 h$ o' r$ Z$ l0 B6 x' A$ }4 L- g( R Y$ ~! T: [
42.能否转变态度，还要看个体是否迫切要求改变现状，即改变态度后个人能获得多少切身利益
& Z9 j' v% j3 J" P资料:正确
5 X" q& f2 v3 K1 @9 l, g$ r
3 n+ U8 Y$ e3 {5 H. j; U3 d8 [4 \43.自尊指一个人肯定与赞扬自己，是自我评价(行为、能力、外表、价值)的结果
& K! H! Z" J1 U0 Q3 H* J: ~- E/ \资料:正确
, Q' U; O- V1 B9 W0 e$ b4 \0 d& V: q- U" Q
44.需要层次理论认为人只有一种需要。7 j" M$ W# y1 Y+ d& J0 A6 H2 K
资料:错误
# i' v) U$ T# r( J) f/ J& L9 J+ i% m0 C$ [5 O p, \; f- c
45.B型个性，指长时间不间断地争取在越来越少的时间里干越来越多的事的一种进取性个性类型。如果有必要，会对阻碍自己的努力的其他人或事进行攻击0 N, b7 P! b/ v1 g8 J
资料:错误
1 A0 x6 j" u( j2 f7 L0 m. [% r: j, K! n" |* y, }
46.管理者需要面对技术快速变化，以及实现技术在组织中如何有效运用的挑战。
7 @0 [. {1 M" C% E资料:正确
6 s8 w& B: k2 }/ L4 v( X" P+ I$ ^6 G. \$ f: ?& c9 u6 U
47.态度作为一种内在心理倾向，反映了一个人对某些事物的感受，这种感受具有一定的倾向性。# U, U3 u8 z$ p. g3 F- `5 Q
资料:正确
, J* u* D, V3 H$ w2 i) ] l5 t9 n& D, v! g6 ~ r5 d0 s2 b
48.需要层次理论认为获得基本满足的需要不再具有激励作用，未满足的需要才是影响人的行为的主要因素。
9 c. a" b& i0 L5 P! N6 E" g资料:正确
. ]. N1 K: ~% k3 J# N) I' G
: A* e" ?; ?8 r" t+ Q A2 t& \49.心理学家谈论人的个性时，指的是：把人看成一个综合的整体，反映一个人之所以成其为自身而区别于他人的，具有一定倾向性的心理特点和行为模式的综合。包括个性倾向性和个性心理特征两个方面。
8 ]6 A3 g' W( `资料:正确5 t+ k9 _0 V6 w. ?+ e+ g6 e& s) N
! m6 l+ p. L7 x( m3 ]
50.低自我监控的人则不能以这种方式伪装自己，倾向于在各种情境下都表现出自己真实的性情和态度，因而在他们是谁以及他们做什么之间存在着高度的行为一致性, |# _& g" Z5 R: A. ^$ ?& {- {( S
资料:正确. p) q" P0 b* y. z$ Z2 a: p0 d8 t
+ }# A; s$ p% y( N! K# @7 {# X `
0 j$ l& J) u; N& [) [
9 p8 T5 j' ?: r% {. K
* B" w E5 H1 d$ C9 T# m, w# i. _, F1 E- n1 p& P! ]. \5 B Z
7 N+ S. S# Z* I+ y7 j* l6 h
+ y/ t! s8 [7 Q- a* V/ P U; o/ M5 b4 g. j" H) \4 d! e; k
2 v4 f# L1 B' g! E4 H' N1 j
+ w3 g7 t, V& |) l9 |6 }
8 F; p& a2 _( v U; X4 m M1 y3 w9 W; p, t6 C
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发表于 2023-1-12 23:09:56
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