22年秋季福师《旅行社经营与管理》在线作业一答卷

admin

福师《旅行社经营与管理》在线作业一-0005
. ^2 ~9 b5 j1 E/ w; t试卷总分:100  得分:100
一、资料来源：谋学网（www.mouxue.com） (共 10 道试题,共 20 分)
1.旅行社在国民经济中的地位是逐渐提高的。（ ）
- O0 I2 y* m# E' S" d, Y资料:正确
" [0 \; R* T- T/ c/ r6 c5 \
2.明星产品的特点是产品的利润比较低，但是却很受旅游消费者的欢迎。（ ）
资料:错误
, H) Q. e& G( L# B% s
1 X1 _8 Y! T$ _. u$ z, v1 W3.旅行社的客户管理中的客户就是具体的旅游者。（ ）
资料:错误

4.为旅行社创造多、快、好、省的途径，是虚拟旅行社的显著特点。（ ）
) W% K# I- Y2 D4 p: w. u资料:正确
3 N9 ]  w. @; B: W% W0 q; \; `
1 A. U: r0 i6 v1 Z5.国际客票包括国际间旅游的单程客票。来回程客票和环程客票，有效期为一年。
' y5 J8 i) P- Q资料:正确
' f) ^0 L" N  G) Z0 X2 D
+ C- j( v$ K/ T6.根据旅行社的内容，旅行社产品可分为包价旅游产品、组合旅游产品、单项服务旅游产品、零包价旅游产品。
资料:错误
# x4 D# U1 K+ w- b! Z3 e6 u
( g# x7 ?0 a/ a( i  B( X7.以欧美为代表的西方发达国家的旅行社，大都采用垂直分工体系，因此按照业务范围，旅行社一般分为批发旅游经营商和旅游零售商两类。（　）
3 A) m: I: N* V资料:正确
, c0 H  F7 t2 o3 U& a
( h# {8 t  U9 a8 D8.诚信是旅游经营之根本，信誉是旅游企业之生命。
资料:正确

9.行为变量是细分旅游市场考虑的基本因素。
, |* B" h# m) F' I4 W资料:错误
! ]- `2 P/ [, {8 j  r
10.代理制则是中型旅行社的表现形式。
1 ^: E* c5 ^1 X% G7 G资料:错误
0 O" O. d% j! E, X# ?
二、多选题 (共 17 道试题,共 34 分)
11.在我国，旅行社的旅游业务主要包括 ( )
! _* n  v# m+ bA.为旅游者代办出境、入境和签证手续
" I) F+ J7 f! d: mB.招徕和接待旅游者
* O  U4 g6 t4 aC.向旅游者提供导游服务
( a6 z2 [$ O8 X0 CD.为旅游者安排交通、游览、住宿
0 T2 y, I; q, k' D+ K5 X资料:

12.旅行社的主要业务有（ ）。
A.旅游产品的开发
8 n! w. T" v/ g9 @! P" b6 ~" E- s$ qB.旅游产品的销售
# L& X, Z# [6 I+ m+ _  l" ^, m0 e4 @C.旅游服务的采购
D.旅游接待
( K; Q( P8 O* H0 u资料:
% ^* E( G) H* d  j+ m9 v
13.旅行社经理资格证书包括（ ）
" ]0 S6 T8 L  {/ r4 Y3 y( e7 LA.强化服务意
* Q* G; }; g- iB.提高导游技能
C.严格按规定的程序和质量标准提供服务
D.提高导游素质
资料:C
3 I6 G# P: j: G3 N: z% l
3 w; h5 o8 ?% n2 W- g14.影响旅行社设立的内部因素包括：（ ）
A.资金
B.营业场所
, Z8 w! t" t1 J' DC.营业设施
4 r: h3 T% N, i& SD.经营管理能力
7 o. S) B4 {5 G资料:C
. m0 z' m, \4 t) R2 s
15.旅游线路设计的原则是内容丰富、设施保障和（ ）。
/ q( |" d* |( D+ |* VA.避免重复
B.点距适中
C.择点适当
D.顺序科学
0 m! S( l0 h3 J- P. w* W资料:

16.汇付一般涉及到四种当事人，（ ）。
A.汇款人
2 Z$ o+ D7 w4 s) j- fB.收款人
C.汇出行
D.汇入行
) n: C# H2 J0 s- k" B% R/ `2 n资料:

6 l7 `1 F0 B9 I' \17.我国的签证制度有（ ）
A.一次签证一次有效
3 \  x# O1 W- w  U9 ]B.一次签证两次有效
0 h6 r' N9 P7 N$ p0 P' k# u$ w4 XC.多次签证
D.免除签证
资料:
* c: k# Y! \4 e& g' u
18.旅游线路是旅行社的主要产品内容，要吸引较多的游客，线路开发必须突出( )
, U3 C& z' X& N6 o& L& SA.实
B.新
  Z; i  e! I* A0 Y3 TC.特
5 }& m& p5 s. X( z7 AD.精
) V& j4 {8 ^( Z- O: J2 A资料:
, m& W: n5 r$ F9 P6 ?6 x
# p7 h- s) v' E" k. b19.旅行社的质量包含（ ）方面的质量。
A.旅行社的环境质量
B.旅行社的接待服务质量
C.旅行社的产品设计质量
/ W! Z5 U3 T% W# c" d; A4 |" dD.旅行社的内部质量
" C4 R" I# w# }+ p# Q$ E5 g$ t资料:C
. V" }+ r8 ^3 q# A! V+ J
20.旅游业在旅游发达国家已经进入成熟期，旅行社业的发展已经从（ ）阶段进入了（ ）阶段。
6 y6 g" T5 H1 b7 j6 S" EA.集约型的质量增长
' B# \8 {% [$ x/ |! a, b- t5 x. [2 WB.粗放型
- M; P+ x; V" R, g& S- d+ FC.粗放型的数量增长
0 D) T- s- C& iD.集约型
5 i( ?4 ]6 ?* Z2 {, W: }资料:C
: y8 q. z4 A. g# i7 [
21.旅行社的资本金从价值形态来看，可分为（ ）两种。
A.固定资产
B.流动资产
% e4 Q* g- m  ~3 _; WC.固定资金
D.流动资金
  n* h% m  |4 m+ g! c: G0 w资料:

22.旅行社的基本职能除生产职能外，还包括（ ）几项职能。
A.销售职能
B.组织协调职能
C.分配职能
! T2 ^9 l+ r, V. m4 V2 sD.提供信息职能
资料:
+ `7 l5 o$ I: h; [% A4 y
23.旅行社成本核算方法有（ ）
/ |2 Y" H) G! b6 _  z9 l. d. |A.单团核算法
B.等级核算法
C.部门核算法
9 h. @% F9 E, z( v: F1 o- `D.导游核算法
* C. w0 N" ~+ p' _' u7 b6 Y* F资料:C
6 e" `. Z- R+ |  O5 y, ^
24.导游人员指为旅行社（ ）的人员
A.组织安排旅行
$ e+ H; Z3 P# J( X) YB.游览事项
C.提供向导
- R+ }5 o/ k; a; RD.讲解和旅途服务
资料:

25.世界传统的旅游产品包括观光旅游及其升级产品、文化产品、商务产品、（）、（）等
A.乡村旅游
B.度假旅游
C.商务旅游
5 O# }5 b, K! e6 ^2 Q5 L& B& H; ~5 rD.奖励旅游
资料:C

26.旅行社产品的特征包括服务与和物质产品并存，和（ ）等如下特征。
A.质量价格与时间价格并存
B.不可替代性
C.异地性
D.垄断性
资料:

27.中国公民的护照由（ ）颁发。
$ O# F, L9 v9 e+ X; q5 m4 q" sA.外交部
B.公安部
+ r( \3 }8 w) R: p# B9 WC.公安部授权的地方公安机关
D.港务监
资料:C

) j# y* j) O4 t/ A* z9 b7 h" ~/ ]三、单选题 (共 23 道试题,共 46 分)
+ o3 i' K) r1 @; y0 i9 n8 i/ r- X' t+ S# Z28.在旅游产品生命周期阶段的( )，促销的重点是树立旅游消费者对本旅行社产品的偏好。
- k, Y" r% |9 M3 @A.引入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
资料:

29.我国最早出现的旅行社是20世纪20年代，即上海商业储蓄银行设立的旅行部。该旅行社现为（ ）。
A.中国旅行社总社
/ f$ [& k9 M1 Q. P+ m& K: PB.上海旅行社
# R6 Z6 q: |" R- S- I% y, ?C.香港中国旅行社
D.澳门旅行社
, ?5 g& R! |7 x; t资料:
5 |- P' Z" _5 `1 A. {
$ L7 [7 v# ~3 A) Y0 q30.当市场发展成熟时，旅行社应采用( )。
8 Q8 p" K" Y8 R) X5 _/ z, JA.广泛性销售渠道
B.选择性销售渠道
+ u0 Y) `' t* `  h' tC.专营性销售渠道
D.直接销售渠道
资料:

31.经营出境业务的国际旅行社每设立一个分社，应当增交质量保证金（ ）万元。
A.75
' l4 c; ?2 ^" r: bB.50
C.30
; J0 g( v  {3 i. bD.5
资料:

32.外国旅游者在中国丢失外国护照后，挂失并领取新的护照后，应该到（ ）办理新的签证。
9 a- \+ Y) S( F( U0 x* ]A.驻华使馆
B.当地公安局
. m. ~' b' i0 A6 QC.旅行社
% N* t) \) G- k( F. q) k+ F/ G# @D.当地旅游局
资料:
' D2 g0 Q. g9 n
33.设立国际旅行社应当具有持有国家旅游局颁发的《旅行社经理任职资格证书》的部门经理或业务主管（ ）名。
A.1
- f% E3 I9 l& T' x. e6 rB.2
; J; D) @3 S' YC.3
: |, [' X( d4 x  D- zD.4
$ s+ r2 e9 T: B( s资料:
. j" X0 Y# t+ b' F
34.追随定价法是属于（ ）的一种表现形式。
A.成本加成法
6 L% a" Q$ v8 V! @$ hB.竞争导向定价法
0 B  v. f4 `" _9 m. {  qC.需求导向定价法
( i1 [- G' I0 n6 Z& I9 \D.市场导向定价法
6 U" c" b# K0 }- p/ G$ x资料:
# p4 s4 H6 @0 d: N' {6 h
35.旅行社管理组织从结构上层层向上，逐渐缩小，权利逐渐扩大，有严格的等级制度。这种组织结构叫做（ ）。
A.大森林型组织结构
B.金字塔型组织结构
C.网络结构
D.扁平型组织结构
资料:

( s- |1 N5 @' e, o36.关于旅行社的申办条件我国尚未规定的是( )
7 Q1 N2 [- ^' h  W8 p+ K7 cA.须具备相当的行业经验
) R0 {8 j- ]! h+ w7 |- R4 HB.须具备法定的注册资本
& b, j5 C& \, W! W& z" b6 a3 `: B: CC.交纳质量保证金
D.固定营业场所
; R# I  s# h( |+ ^2 t  b, [资料:
% O3 Y8 g  B$ i9 P. @( |# ^4 Z
37.下列哪个不属于旅行社工作事故（ ）
8 ]4 ?) m) m. r1 `8 eA.漏接事故
B.旅游者走失事故
C.错接事故
) u; ^5 T4 G& r* b7 Y& l  xD.误机（车、船）事故
资料:
* \4 x7 @& h4 S2 `5 u6 i& C9 m
38.与观光旅游、度假旅游相比较，在旅游消费价值取向上，特种旅游侧重于（　　　）
A.享受性
B.自主性、个性化、目的性
C.对外在景观的感知
, j8 a; ^8 L3 uD.休闲性
资料:

39.世界旅行社协会成立于（ ）年，其总部在日内瓦
A.1919
B.1923
7 Z5 x/ s- U/ J9 i& c& o2 fC.1949
4 C( v3 j- _$ m' aD.1966
资料:
4 i' }% ]9 B  v/ |9 U  \
+ g/ o- b* ^6 E2 N) b' o40.旅行社责任保险规定，国内旅行社每次事故和每年累计责任赔偿额不低于（）。
: S- F. w0 |; c' R. S0 kA.8万
B.16万
C.200万
; w9 ?" X" _9 CD.400万
6 g* y& U( f3 N2 s. J资料:

41.非股份制旅行社筹集自有资本的基本方式是（ ）
A.吸收直接投资
B.负债筹资
2 W# L' c$ K: g5 O+ hC.发行债券
D.商业信用
- E: i$ j# N/ D/ D5 v0 }" U: r2 g8 \4 Z资料:
5 M; h  ]- B6 o/ q' R/ j
7 w+ H3 N2 Z( X" `42.旅行社责任保险的有效期限为（ ）。
A.一个月
B.半年
C.一年
# E- s7 z: ~, \/ I. ND.两年
$ r# \+ E% F1 @资料:
0 {) `( ?8 T0 j) I+ r
# c0 y+ O2 A4 L8 f7 I# G+ Z43.我国旅行社面向国内消费者的传统产品是()
) s# j' F, W. }/ V& s% E& S4 eA.观光产品
2 Q( x$ \6 ~9 p, }: g) g$ PB.观光度假结合型产品
9 r. I4 r2 ^! |" I% `5 V8 oC.特种旅游产品
. Q, }1 E; Y( ~8 a1 ?: }6 tD.休闲度假旅游产品
资料:
2 h0 Q3 A; Q5 n  @5 u
- {0 Z  f' ~4 |/ p" z44.旅行社每年接待（ ）万人次以上的可以设立不具有法人资格的分社。
A.5
B.10
C.15
D.20
* n# W! V; A& \9 Z$ q, j$ V/ }资料:

45.从旅行社分布的结构来看，我国旅行社主要集中在（ ）
A.大城市
- R: C$ d! A$ T( ?B.沿海经济发达地区
C.南方
! Q0 Z& G. F- X+ W! C5 sD.历史悠久的地区
资料:

46.下列那项服务不属于旅游服务采购的内容 （ ）
A.交通服务
7 P6 K, L  x. @% P) W" eB.购物服务
C.导游服务
. c+ c9 q$ _" P% oD.地接社
6 `  B+ U2 M) ~! J# K6 p2 X资料:

5 X8 k9 h% J  R( X( z9 a47.关于散客旅游的叙述，错误的是( )
A.行程可自由安排
B.要求多
% \- m6 n! G! T% n9 Y# T* U5 FC.全部旅游事务都由游客自己办理
, `! k9 G( F% ?0 E( XD.旅游预订期短
资料:
. H" d1 |% @8 V) y4 o; Y
48.下列哪项不属于销售推广的促销方式( )
) `' l$ z! Y1 H; H. J; Q+ X6 lA.旅游博览会
B.广告合作
C.提供宣传品
D.赞助公益活动
; u" O6 l- E, O; |1 k# P$ _资料:

49.旅行社成本费用包括了营业成本、营业费用、管理费用和（ ）
* B+ d8 S! H9 r; A8 i$ d" q; YA.财务费用
+ v, E: a" x. |; }# I" Q; OB.报销费用
C.其它费用
+ ]" b. b: J$ b* N& M  h0 u$ dD.劳务费用
资料:
9 ~4 P2 F2 i3 S1 k
50.（ ），托马斯.库克利用包租火车的形式组织了世界上第一次团体火车旅行。
A.1845年
% c7 C5 @$ g( Z* |" {' I5 NB.1855年
: j7 |0 \. q- T! e( l2 T8 O. \C.1841年
D.1865年
资料:
/ h' W) {( i& {6 C8 n1 `

8 f0 T4 ~: K3 }5 j: z


, D, h7 H# _4 L% c: @3 f' w

* R+ s) _5 l9 q9 i
* i0 z2 r% ]7 b4 y/ H  s  m; [3 M
6 H3 `- Q8 Z9 K; r& a

ahgjk228

资料不错哦，希望一直有这么好

dwmin120411

谋学网越办越好，加油！

jknvwd465

新手报到，顺便下载资料！