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《绩效管理与薪酬设计2165》22秋在线作业1-00001
7 o3 h9 Y) w; X2 \ K) _3 D试卷总分:100 得分:100
; M* c3 Q; H' J. z6 S一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
6 O1 ]! y9 N O$ f% {8 L G1.绩效改进过程的第一步是( )。
% D0 }! i: ~# }2 q& I, {2 MA.组建绩效改进部门2 S$ p$ ~8 m2 k$ S5 ~$ {/ \& b( r
B.绩效诊断与分析
7 V+ Z3 e& t) f) kC.选择绩效改进工具
1 S) V+ o+ c0 Z. z0 A8 S/ f8 cD.选择绩效改进方案5 e8 l" \$ [+ Z$ N/ `1 Y7 ?/ ~
资料:
) U1 q0 e6 W0 z/ g7 w) r1 S) s
" o6 Y s0 ]2 a4 R" h2.技能工资将人的( )作为确定工资等级结构的主要依据。$ _7 @" S i" U* p2 W* P& d
A.工作时间长短
$ r+ K4 [/ L/ o4 O& f! c, j+ B8 JB.职位高低$ }, F" f3 J9 ]9 D
C.资质
! `( i$ u! v, v+ C# u6 y, |2 xD.工作态度
* v, s5 q5 ^' d( m资料:6 G! N6 x+ `1 e& q* @9 d7 H
9 G6 G( {6 p9 i9 y& }/ e2 r% ?3.下列选项中,不属于卓越标准评估的结果所决定的薪酬待遇的是( )。7 m- n, e1 B* C' @
A.额外的奖金( U% P+ i& i4 i# S! m' [
B.额外的分红
# X" H3 y9 |( V' ]9 Z* `8 aC.基本的绩效工资
$ d( z; W- ]/ ^" y2 |: hD.职位的晋升
, M! I P/ J! O+ j& Z2 x, g资料:
* s5 c2 y' |. N; ]$ x( I/ y' i9 a8 L' j0 j* f5 C* q& L) `
4.培训时机一般选在绩效管理实施( )为最佳。' w- T/ `" e- [- y. C
A.前
. g8 r- N& Q" dB.中) }* ^7 c! D B3 w9 k. X
C.后
( u' P9 z7 Z0 q& X _- w- YD.随时
, n) T- D5 } g6 x资料:3 D0 v# W' p0 V. { h* B
. y; _$ N" c7 v" p6 i
5.( )是传统的考核方式,也是大多数的绩效考核的核心。' u, j5 }8 f% R9 C1 y# l5 o$ v
A.上级考核* U+ R2 X. b/ `6 q1 H4 h: \# b
B.同事考核
8 c/ T. a7 H3 |9 v% QC.自我考核
: x v' f3 e0 h0 A/ `9 DD.下级考核! |; V1 X% X& {' D1 e$ ^
资料:- X1 b- `" p1 Q$ N" O
9 P" T0 Y% {0 R4 u" M) K! L0 ?: M6.绩效管理的第一环节是( )。. g3 [1 ^/ c4 d) W4 u( s
A.工作分析
8 C% }/ N8 J {+ q6 j( kB.绩效面谈
% J( U. J4 K* o* t0 b! P1 `- H0 HC.制定绩效计划
/ k- r! b/ r% f3 x. A$ |9 D0 dD.确定绩效评价的目的
: V! l1 q9 e; h o& [( l! u5 d8 O资料:3 ?1 F8 n( g& [# `& i/ z
' v1 }9 V* |, ^1 A8 M _
7.被称为 "静悄悄的革命"的薪酬激励计划是 ( )。
9 R& ? S5 L! Y ]$ Z1 NA.斯坎伦计划, i' C" C4 n' B3 C: @) H, N6 i- f
B.收益分享计划$ {# s0 N/ ?- ~5 d4 u
C.利润分享计划
0 _6 c( V% ?+ Y0 p QD.员工持股计划
1 D; U: `" a8 _0 {+ V8 {0 F. H, c) J- J资料:
/ q! ~, L4 Y) d' F. Q
- O- ]% q( Z# \8.绩效与薪酬是员工和组织之间的对等的承诺关系,这是从( )的角度来看待绩效。+ p7 s0 @5 D7 `) N) ]4 W
A.心理学
3 c7 @2 x0 |! _, e. ZB.管理学: |$ D: f! J* \! P
C.经济学
7 X. |4 @6 y. o# j+ |5 K [D.社会学
3 K' n' A* W" K! t4 o4 Q2 j资料: S6 ` J. z$ y7 V; J
; S/ @1 I5 l% L9.绩效考核中最简单也是最常用的工具是( )。
: f/ F. f1 n) @) |A.交替排序法5 A0 ]2 |% c" Q2 E5 n S7 L/ _
B.图解式考核法
7 c) k/ S8 ^! pC.配对比较法; T7 @0 P3 M( \7 P
D.关键事件法
* ]; O( e H" y" L" b: |! _- A* z资料: }" ^" T/ ^4 ?2 e0 n& a
+ R; I' V- b! {. e3 ~3 {
10.( )是根据所限定的因素来对员工进行考评的方法。
+ n0 a$ y3 h! KA.自我报告法
$ A& A; q) ?, B( n' r" DB.配对比较法* `6 Y5 W3 k. O. [8 S" I
C.业绩评定表法 K: f' ^: a) ~8 u t+ I
D.简单排序法% _' B5 i1 f& G$ s
资料:; f: k5 s# k* d1 l2 \
3 I8 d" Z' j3 O( B+ M+ n% B
11.由美国学者弗拉赖根和伯恩斯共同创立的考核方法是( )。
( f" y: S/ c% P0 u! ~A.交替排序法
( ~6 J2 r& m5 KB.配对比较法9 Y, U. B" V2 E2 y4 w1 o8 ~
C.关键事件法
' x4 D! _" q2 E5 A$ [$ b% ^D.行为锚定等级评定法. ^9 O' y/ G" i
资料:% I& m# r) b1 j- P$ o8 M
/ X! B- V3 E, t* d. @12.下列选项中,不属于书面报告的优点的是( )。! c# K9 w: B* O$ N# J
A.节约时间! _7 c" q0 [! t* a- H3 Q9 @6 p2 n
B.培育员工的书面表达能力) d6 a9 k: z+ u
C.信息共享度高
% V. B5 I+ [9 M8 s+ pD.可以在短时间内收集大量信息
) P( v0 M; v# [+ X资料:
1 C3 S7 l! M9 Q s: o
8 \2 w E3 V( U6 j13.绩效管理培训最关键的在于( )。
" e! m- D+ s9 C0 F( dA.选择培训者- m) S4 y" O5 k
B.制定绩效管理培训计划1 X: F1 ?6 s+ H
C.实施绩效管理培训计划5 }$ L. O4 X4 [1 C' j+ x3 u9 r
D.评估绩效管理培训效果
: u5 K$ ^, h( Q! n+ T& ]资料:# U+ t* b6 F! ?: O+ T
6 T* ~( W/ D1 C1 k. i: @! u# @; Y14.绩效工资的制的关键是( )。2 I# [. a6 w1 m3 C3 {" N; I" R" }
A.设置合理的业绩衡量指标7 R3 ]/ s: u7 h7 d2 N; t4 y3 O! l
B.员工认同组织的文化, |2 c6 e. |/ q# s* j7 M
C.提高员工的综合素质7 v+ E- a- S$ r. W
D.有和谐的内容气氛
2 b' a9 J% q4 h# q: N资料:* P2 L! u" p' t N! p% M+ [' O# ]2 w
7 w7 V, E Q2 q9 V* N/ M5 y }/ ]15.在职位工资制度下,员工工资的增长主要依靠( )。- A- ~. K2 Z! z2 S, P
A.个人业绩2 {- `0 [' J3 s$ N, x
B.工作态度
" y$ n: C) N2 N4 a) o' WC.工作的职位
; O/ q& p7 @: L- T5 T+ WD.工作能力0 @& }2 s0 q2 y0 W; b ~8 y& ?4 ~, h
资料:" H, B& C8 V7 W" z
5 V5 h! {' C$ A3 y) z16.一般来说,在创业阶段( )。% u: `" J' f2 p. ^1 K
A.激励工资部分所占比重比较大8 r: c6 e, p1 K
B.对于薪酬的内外部竞争力有较高的要求; `4 Q7 [& Z C! n! ~$ S3 ?2 @
C.能够提供较有竞争力的基本工资、激励工资和福利! u o9 n4 g$ v$ R+ A$ k. |
D.要在较低的基本工资之上,将奖金发放与成本控制相结合5 D' {5 B- \/ v! r" e2 M, y
资料:
: W1 S. R+ s! L% ~% m4 l1 S
0 a1 E8 u5 y! W) L17.自我报告法适用于( )的自我考核。
9 T) Y7 n+ R& K( K S8 _3 RA.全体员工
0 [+ C2 {2 @9 m8 Z# _7 }; u% QB.体力劳动者
% J8 [, J8 ]. r6 i2 A* v3 ^/ dC.脑力劳动者3 h. \$ L. K6 O! |. A! c. m
D.管理人员
9 F5 @* G% T, r; v+ H& |- `1 ?: j资料:
% O9 v+ }4 Z; C) {& z( T1 H2 `5 [5 y" g
18.绩效管理的基础是( )。0 L$ x) E2 j1 V
A.招聘! x) ` U# }# D- W3 n# A
B.人力资源规划
5 }# `! ?" }* `" J. |7 A- C* EC.工作分析; P k/ F* W% B9 R( ]
D.培训. _& h/ X/ b, n) h3 v/ [
资料:
: U* c0 U: v* m' p
@) K# x6 Q) y4 c19.美国哈佛商学院普兰和诺顿教授提出的一种绩效考核方法是( )。
$ R% P' h9 |/ GA.360度考核法4 Q, y9 F2 c* s5 _, m2 B' g9 A2 [4 t
B.平衡记分卡, Q9 E m4 Q2 [3 Z8 ^
C.行为锚定等级评价法
( e# }8 U9 {9 ED.配对比较法6 s' _- V# W6 E6 n9 F! E
资料:
/ p2 j7 C" ?- _, C, w
0 g: ?1 ]/ v' \# ~20.某一测量具有一致性和稳定性,这是绩效考核必须具有的( )。" h8 G1 A2 @8 { u8 L) u
A.制度化/ ~7 H3 a4 s9 O% P' o, |
B.信度
3 p3 X/ ?# U" }3 z5 fC.效度
3 h& `( G" l U% f& k0 A. w6 `D.可行性
) F# N* e8 A5 a* u* b0 B资料:
0 {5 e" w2 M. T* @6 @% n2 l- B; j; A9 ?* \
二、多选题 (共 10 道试题,共 40 分)
/ I H+ w7 [* w$ r* m; i21.关于360度反馈评价,错误的理解是( )。8 m( |( e( D: R' {0 i8 L
A.一般采用署名的方式
6 E8 |( R7 g2 a- @6 j1 H9 b( AB.有利于促进员工的职业发展' f1 |* X6 K" {. l& a/ k$ L
C.可以据此确定员工的任务绩效水平% t7 l% h& t+ w0 D% F& J
D.可以对被评价者有更深入、更全面的了解
7 e" A8 h6 _) D( j5 R* o" lE.能够增强员工的自我意识,提高自我管理效能, Y" {) {$ o; z ?0 _6 A
资料:E' ?1 h3 L9 Q5 @& |' ?( Y o
* E7 k H% ?0 p4 `8 S& u
22.高绩效的企业文化有如下特点 ( )。
' r, u1 m# v& y/ ?. ^2 X7 D" _0 WA.奖惩分明
, S' R$ K3 ^+ FB.鼓励员工学习
/ }8 _2 ?5 E( Z' t1 l# N) CC.良性竞争的工作环境- j* i9 ? {% y/ K/ J' h
D.工作丰富化! T) U# T9 Y a2 s8 m- i& D
E.提倡多变) m6 m, L' ?% f& ?) B; u
资料E
7 s, A, O; J9 G% P: l3 ]4 a3 ~ U9 S7 i9 `1 x+ `+ L7 ~ n
23.品质主导型的绩效考评不适合于对员工的( )的考评。
. _3 K+ ~9 ?* u: OA.工作潜力
1 T H4 N7 P; ?# J qB.工作精神! b A9 l! T1 x. [
C.沟通能力
8 f; I: ~' W1 _( J9 \; O! W7 Y* GD.工作质量2 U" Z% `3 K. [/ N( V0 v
E.工作数量
% K6 J! v+ G( V$ P4 q* U0 x( y资料:E/ `& g- S4 L" q/ w# V
1 j( T: U. ?. N- |) L0 Z
24.绩效考核的基本步骤为( )。
9 v5 ^! q7 J+ q6 ?+ F4 FA.确定评价人
8 M! i2 o( \! p5 V' qB.培训评估者$ c& _: t; k& ~
C.对被评估者进行绩效评估
" c8 |9 T" i; W7 r: B+ ^D.绩效面谈与反馈
% y5 I& {" q6 d; a. N资料:2 }+ t p1 H9 E% U2 X
, n5 k+ s% Y r/ i A
25.研究表明,员工的绩效主要受( )的影响。
/ d/ g$ [$ Q3 P& W& O: i9 K0 |0 tA.能力: u0 K+ Z& ~/ l! J2 @) p% n
B.激励5 G; {% C3 B% h; {
C.机会8 ^+ m' o( U/ @3 s9 H/ s" e5 ~9 N
D.环境' H# H$ e$ o9 L0 W3 a; N$ l
资料
/ R3 k/ Q3 d7 ^) j X9 R
; u# w: ?. H7 v' l: I4 o7 |3 ^! y26.绩效管理制度的内容包括( )。: K5 A6 k! o4 k8 s
A.在企业单位中加强绩效管理的重要性和必要性; C9 r* E s7 c' `6 n
B.明确规定绩效管理的目标、程序和步骤
, z9 d$ _! R8 e* rC.明确规定在实施过程中应当遵守的基本原则和具体要求6 J8 h, i* ~' v+ Q0 X/ ]4 y
D.对各类人员的绩效考评方法、考评指标和标准体系做出说明和解释
( t/ b( K" Y- r! C }5 _5 Q( q资料4 |9 C1 I1 U( [
- Z. d; P5 w( L9 B F, q1 y
27.绩效就是( )。
7 Z% v X/ }3 X: NA.完成工作任务
; Y- M& t) @4 W% sB.工作结果
: g& s, ?; t3 z7 KC.行为
, S! Q9 a$ V; o5 E" FD.结果与行为(过程)的统一体
& s1 {4 J; z( ?' s3 a) @0 P7 Z2 _资料
+ @% ^: O6 e6 E/ q
$ [. M! y3 C$ [6 A3 l2 U# ~% i3 ]28.决定绩效管理方法有效与否主要在于( )。- M6 L) ^4 \* H9 U& X& b* T
A.绩效计划的制定' W- y) ?" o2 }* D0 h. n, E/ K
B.绩效目标的确定
4 n9 ~$ o; a2 F* D2 t. fC.绩效沟通
) A& M+ D y2 _7 K7 E* m5 ~D.绩效信息收集. ]2 o, L+ |' K) R( u
资料7 s A6 J. L7 i3 ~! b/ v! e0 k( j
7 ]% G- [( h1 ?0 {" ^3 v29.影响和制约员工工作绩效的因素包括( )。8 c* G8 Y" k3 ^: z L1 O# Q
A.企业外部环境
5 g, P2 @+ s, |' H$ }% R, E! ^7 rB.企业内部因素
5 ]. l$ c g4 y i* oC.员工心理条件
+ _# {( T# |+ y2 G9 A) I9 }6 e6 CD.个人体力条件+ ]) ]( u, N: }: Y( e0 g1 a
资料:
* i, l _; r( N5 a& |3 A. s
5 R3 \* G% z3 n+ W2 I- |: t30.下面关于行为主导型的绩效考评的叙述,不正确的有( )。- c8 o+ x6 D2 F- S' ~
A.它重在工作过程,而不是工作结果
$ u5 b' r) K5 U2 z* l. d) ?* \B.它重在工作结果,而不是工作过程
; q5 z) q. C5 v4 s0 bC.它的考评标准容易确定,操作性较强4 O n) m: L+ `) K6 `8 }0 i# }: D0 R1 L
D.它的考评标准很难确定,操作性较强2 T) l: a3 l9 m a& h! I
资料1 E- y/ b |& @5 u+ r
8 }0 k- C9 b% ]4 }2 u三、资料来源:谋学网(www.mouxue.com) (共 5 道试题,共 20 分)
. g0 H' A" o* h' R31.从绩效管理的流程上看,绩效管理本质上是个封闭的循环。6 S2 ]9 ?( ~6 R
资料:正确/ I. V$ g6 s6 x! L3 q" `, t% ^. r# H: R
& g5 J5 Y) V. ^9 L7 r* T1 B32.为了更好的鼓励员工,所以在绩效反馈面谈时,应该只讲员工的优点,规避缺点,以给员工信心。
9 X6 r* h6 u& S9 q7 q% D5 ?资料:错误+ j0 a9 L: K- N* v2 p4 Y
. @8 }, C6 d, H- @0 M: m5 _, p33.关键业绩指标法是一种确保企业在行业上竞争优势的系统绩效考评方法。
! K( I# d M4 d9 U8 h资料:错误0 f6 w9 f: b k: _. ^
5 r1 v8 s8 G% P' S34.一体化的人力资源文化非常重视员工及其绩效。9 C* j! L: h. O" F
资料:正确
8 ] I& H) v0 e3 \, }7 F& ~: h6 j
7 H% I- \2 I( E35.绩效考核就等于绩效管理。
9 Z6 \ k; O# D4 a' _% N' g资料:错误
- g1 s8 U2 m& i# A
- M, s4 X/ n8 Z& p0 U4 M8 P6 w- f x1 H& T( ^
$ Y4 [$ I; t1 D, G# F% b: S7 j; ^0 W; |$ J& s- m1 k! h
2 }& ^; x4 O3 q! o. o2 ]3 e
( n; c8 U7 F5 L) G
. }- [* J, Y4 I& y
0 U/ U V3 o2 a$ L8 C% b
* d9 @) r9 ~# ?: g) e. E$ R& q+ _* X2 ~3 h
; S$ G* O" z3 S" l
+ v) P2 d* x, u( S O" R" t$ j |
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