23年秋东北大学《管理沟通（二）》在线平时作业2

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资料来源：谋学网（www.mouxue.com）管理沟通（二）-[东北大学]《管理沟通（二）》在线平时作业2
试卷总分:100    得分:100
第1题,自我暗示不属于自我沟通。
A、正确
7 |% W; L- d  N6 k9 eB、错误
  S2 F9 ?$ y3 X' V( a% g$ C正确答案:扫码联系微信客服


& K* L* b+ N- @! ]* @( P* M  d6 U7 p第2题,日常信息的写作通常都使用直接法,开头直接陈述主题。
T、对
F、错
' o; J; u  G' ~$ H! `5 G% I- |0 Z正确答案:T


第3题,团队建设失败的主要原因是沟通不足。
A、正确
5 W' E7 v- J6 J( j# q) j/ uB、错误
8 t' g5 S0 ?- Z; ~正确答案:扫码联系微信客服
3 `! |1 f! d" {/ D$ K. \2 I( q( k
) k" U0 B4 M, J( H- d8 ?
$ t1 \6 l" |! {+ A: i8 U4 r  q7 C% r第4题,官僚型上司决策过程非常谨慎，沟通时要注重形式。
A、正确
/ N2 |3 o7 I2 n/ A! y1 K$ b% g" ~+ MB、错误
  L: O- ]/ n/ j5 v6 W6 F2 k正确答案:扫码联系微信客服
6 b  i4 ?2 r6 t, W1 p
( J" ?0 B7 Z& q* m/ [. @
+ W% c; s: B! T+ I# P资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,自我激励属于自我沟通的方式。
2 S) B* ~" ]& SA、正确
$ ]# q8 \2 h7 P4 ?B、错误
! m, J, `. Z! k/ N1 x正确答案:扫码联系微信客服

* t& u; R# t7 m4 v- I1 A
第6题,办公室的主要倾听障碍源有不平等造成的心理负担，紧张，他人或电话打扰。
A、正确
B、错误
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3 P! S( A, v" j4 A# M6 {6 f% N

% U$ |* W1 r9 M3 e; ?第7题,群体参与决策的人数越多,决策得到越多人的支持,决策就越易贯彻。
T、对
F、错
正确答案:T
4 p4 r$ D6 z% |+ N- J1 a; N
# h0 R4 c5 K' Q, h
4 l% @% V8 U4 r6 f5 ?& [, L第8题,微信上发表文章是个人的自由,想怎么写就怎么写。
7 `; ?1 U4 V! L8 M6 c6 ~T、对
4 M/ V8 ^9 }6 a) uF、错
正确答案:F

8 q* [0 Z: {+ q3 c
6 P2 b6 V4 ^2 O/ S& G: q/ P8 M- I) H第9题,写劝说性信息要增加受众的期望
A、正确
B、错误
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% b, O; d0 u: w2 c4 O' ~7 H. v, @  H
- X- ?7 ^/ w7 t1 q$ ^) W, G
# u' V  I1 r6 F资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,团队缺乏领导者是团队精神的潜在困境。
T、对
F、错
7 d1 O5 C% B5 T5 z0 d正确答案:T
; P) n7 N. h; A" c' H: @
" O3 J7 g8 ?3 \2 t7 \
第11题,组织中的"小道消息"是一种正式沟通。
1 ?& a+ r- k3 q8 t! m9 H' `T、对
; h4 X  _# u0 P3 J1 S$ L; E% w5 `F、错
4 |* X- d3 n# d( u0 V正确答案:F
7 g& u3 w6 Y3 |

资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,现场环境中的主要倾听障碍源有外界干扰,事前准备不足。
T、对
3 l9 \, w. ?  Z# {- ]( @& VF、错
正确答案:T
: M: @' B% u2 T; f* |/ ~
& _. l+ `/ b: c( {% E, Q! O
+ t$ q% J. M* n3 z" q, @" I第13题,面谈过程一定是互有听和说的谈话。
T、对
F、错
正确答案:T

) A2 K* B' J3 R! \
第14题,危机管理是一种应急性的公共关系。
* f+ r' v) i3 B& ?8 ^A、正确
% K, M4 B. o) i& l( vB、错误
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% _5 e/ p6 m( _7 R

3 D6 Q* \/ N' k. P% Q- d资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,求职的成功与否很大程度决定于简历的质量。
$ ]$ }: d1 j0 o" B. kT、对
' R  N# S6 o+ s0 `' X8 SF、错
, j5 f' V. u" n4 D6 s# G3 _" S正确答案:T

. U+ d4 W  }7 Y$ A, H5 q+ I
第16题,沟通有助于管理层和员工对企业变革达成共识。
% j, U! A4 m* B. I3 S. a4 tT、对
# W6 y- U% ~! i, m5 s6 @F、错
正确答案:T


# w/ c' P- a3 X( d; o第17题,合作性谈判又叫"双赢"谈判。
T、对
F、错
' O7 S8 I9 u& Z+ p8 P% O" G正确答案:T
1 Y6 W/ k* T' k  X& I$ y$ Y
; B( d2 G& r6 X0 }) V: q+ }
第18题,面谈的氛围不是只靠语言行为来维持，还需要又分析地倾听。
$ `; L0 V* t5 Y: y& qA、正确
) s# u) x& H2 V: @  xB、错误
3 a. S, _( j# T$ j  T5 g+ ]" o/ ]! v正确答案:扫码联系微信客服
0 p3 D9 k$ c; T* T+ h

第19题,积极倾听者要主动吸收、理解对方传递的信息。
  ]  F- O; y8 DA、正确
B、错误
6 @6 r0 m' |' v: D/ E$ Q6 b正确答案:扫码联系微信客服


1 ~. W) U/ ~4 M2 I/ ~  E资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,沟通在企业变革中发挥着重要的作用。
A、正确
3 h9 z! {3 p3 u+ P$ f  P' nB、错误
  w2 ?5 t& k/ K# ~, j2 }正确答案:扫码联系微信客服

; n1 m8 D5 v/ f1 n9 i$ D- u
8 F6 Y; |$ L$ q% ]) ^第21题,参与属于指导性沟通策略。
$ W8 e) ^$ W' [! [A、正确
B、错误
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5 f5 d6 f# t9 F0 E: p# B6 E

, D/ f9 u/ N7 |6 ?: ~- o- `第22题,危机发生时主动、迅速出击、果断承担责任，积极的进行沟通，这种策略称为雄鹰政策。
A、正确
B、错误
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' a0 H# B7 k3 }1 Z$ A2 F# ~2 ]

" Q& _& ?% x# }2 D. p; u  {6 S第23题,危机沟通可以降低危机的冲击，并存在化危机为转机的可能。
A、正确
8 ?+ u# Z6 y# @/ ZB、错误
+ W, K- m/ g+ b5 a0 z, u0 o正确答案:扫码联系微信客服


第24题,面谈就是一次非正式的谈话。
, o! `: A+ {. f8 k" [T、对
F、错
  A4 k( R# Q. E7 ?! W6 y正确答案:F


8 L7 y7 @8 A3 j) r- F) Z资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,有效沟通能够提升职业形象。
A、正确
B、错误
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  R' J4 n' V4 J3 I# ?4 Y- S" g



. B4 a! u# ?/ s7 Z



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. I, p: L* B* P& |/ Z2 w) i


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谢谢，答案不错。明年继续

sugi

老师说谋学网可以下载答案，原来是真的！