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南开大学现代远程教育学院考试卷 5 h h) h1 k0 s7 i0 n. _
《现代质量管理学》
/ W: W' g8 |# N主讲教师: 杨玉武6 w. a& }+ a4 j: `
7 h5 |8 ?1 ?& f# [: s0 v' w+ |学习中心:____________________________ 专业:_______________________: K& X# N5 r4 u1 Q6 \6 \0 D
姓 名:_________________ 学 号:_______________ 成绩:___________
/ i- Q3 U6 y: L$ x% t
$ w1 n' ?1 e8 j# t w0 n. T2 o一 、请同学们在下列(20)题目中任选一题,写成期末论文。- V+ M2 |: X! p; o6 B
1、质量改进与企业社会责任关系研究;
- _$ a2 z9 P" S( _/ r6 J8 W2、中小制造企业如何做好质量改进;9 X+ ~3 L! Y: h( D
3、如何理解领导者在企业质量改进中的作用;
3 L, |; l2 Q0 Y- p0 h4、如何理解顾客在企业质量改进中的作用;
3 v4 _2 H- r. I1 u4 U8 F0 [9 T' J" z5、如何提高企业的供应商质量管理能力;5 u" I& }( J, [2 R& J6 X: s/ Z3 {
6、中小企业实施六西格玛管理的问题与对策研究;, n" {1 ^, j! \9 a, S4 k0 D
7、中小制造企业实施全面质量管理的问题与对策研究;+ W: L5 R/ ]2 I% a( k. j/ O
8、全产业链质量管理面临的挑战与对策研究;
$ E# [& {/ Q/ V0 ~ A* o) p6 W9、客户关系管理是如何影响企业质量改进的;3 [1 F0 }8 \; A
10、戴明和朱兰观点的比较研究;6 p& {- b; j0 f9 ] E+ S! I# ?
11、我国企业顾客忠诚度的影响机制研究;
3 P2 J+ }4 D6 y12、工匠精神与我国制造业企业质量管理;
0 r# o- g& Z7 e4 A% O13、传统服务业质量改进问题研究;/ ]! p. g: E3 e* p
14、互联网时代服务质量口碑管理研究;
: p1 m3 \6 I, b15、新产品开发中的质量管理问题研究;( l( t# |# P; X" J
16、电子商务环境下的顾客满意问题研究
" u) j4 o" x; X' S8 N17、新时期我国制造业高质量发展对策研究
) p% ^- [: u! c18、通信产品顾客体验测量与改进建议研究) R8 {$ r ]4 K: E, `/ m" L" U
19、互联网平台企业服务质量改进研究
; Z& o5 ^5 t' [, v( f20、中美贸易战背景下的我国外向型加工制造企业质量改进研究% |0 s& b3 e# z( z
3 |! [" U0 v. V: J' r2 ~6 R0 c二、论文写作要求
. R6 C; }) ? z( g F论文题目应为授课教师指定题目,论文要层次清晰、论点清楚、论据准确;
$ z+ ?9 z' k, `# @论文写作要理论联系实际,同学们应结合课堂讲授内容,广泛收集与论文有关资料,含有一定案例,参考一定文献资料。 " \( {/ u$ Z! J0 {" H. _& m" D
三、论文写作格式要求:; A; P: @4 u4 i
论文题目要求为宋体三号字,加粗居中;+ K0 K" e4 k4 F' S6 j! M
正文部分要求为宋体小四号字,标题加粗,行间距为1.5倍行距;
9 d6 F% K0 X* Y$ S+ y- ~2 X论文字数要控制在2000-2500字;
[! r4 C$ q2 M7 n5 R7 e+ e+ g2 |) u) }论文标题书写顺序依次为一、(一)1. ……% w6 o. h8 o& k% L
四、论文提交注意事项:) ?) x& Z% @9 U% q! J
1、论文一律以此文件为封面,写明学习中心、专业、姓名、学号等信息。论文保存为word文件,以“课程名+学号+姓名”命名。
) u# |4 |; M! R% I2、论文一律采用线上提交方式,在学院规定时间内上传到教学教务平台,逾期平台关闭,将不接受补交。* c( A( `, K1 _# K4 ]
3、不接受纸质论文。% D8 T& x! O5 K
4、如有抄袭雷同现象,将按学院规定严肃处理。
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