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四川大学
0 K [4 D, B# U- R《组织行为学2078》第一次作业! M+ _3 v& [8 D' _- e. @
单选题6 p' k/ T# q6 U: H+ f6 h! \& V7 d1 g
1.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是( )。??$ Z! _6 d9 Y, p7 L$ }2 ]: i
A. 强制
+ M. X9 {$ o. a/ nB. 开诚合作7 L9 k* |8 p' U. f0 B5 r
C. 妥协. I7 }" F' Z4 T( h
D. 回避- g! Q( W3 Y2 }2 _8 Z
资料:A6 a$ {- x' c- g+ J) J0 _
2.一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性?( )??
% C/ A6 o' h8 T8 M8 pA. 稳定性
* j% ~% T% `- v" V4 j* mB. 有序性8 k5 w9 d! o0 C. W
C. 复杂性
9 Q$ O3 ^( Y J) c1 ^9 z6 g( jD. 不确定性7 @+ M4 m) l3 c8 F
资料:A& q" N: D0 l% J' A
3.我们平常所说的企业精神实质上是一种( )。?) c2 e7 }# y R: I, d0 j
A. 价值观念* H+ i( p* A- `
B. 职业道德; b5 A5 \. Z" e2 @* o1 ] P" _
C. 组织信念! f4 b3 X5 p+ f- P
D. 组织情感2 j3 k- P" z! R! l9 C: v7 E1 \
资料:A
! g2 o3 b0 I- j0 ? g/ M4.某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是( )。
+ e m0 B& s ^; Y! J' ]3 rA. 公司没有做到奖罚分明
9 D; @- C. D6 S) HB. 奖励不够及时( m; L. Q" j$ I" i* q1 }/ w4 [* w
C. 公司没有做到奖人所需、形式多变. Q$ @; {- g3 r) z
D. 员工太挑剔& s* v; _3 l! ? M
资料:C
: `) q* [! E/ Y; K5.完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在作出决策太快可能产生不利后果时,( )将会达到最高的工作绩效。??
" N: C) g3 Y3 a) L3 [A. 同质群体# F1 u1 T! ^# M' I5 L7 B6 b% f
B. 异质群本) G. I8 g( i! D& Z# j% i0 d
C. 混合群体( @' @* V2 \9 q; n# G
D. 简单群体& h$ {' G1 _' o3 {1 l$ m* P
资料:B/ ~/ ]! H/ h" }, U6 ]6 Q
6.目标很重要,但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时,处理冲突的方式是( )。?$ r3 V( i% Z; j) D! V: X
A. 强制' l* `$ y+ p' d! R2 F3 X
B. 开诚合作
" T" {( d* W y) [9 `) ]C. 妥协
Z/ ]# @; P9 ^9 }6 h' ^3 f% fD. 回避8 v* ^8 D( ~; D$ P7 t1 Z
资料:+ Z3 ]3 q8 \# `& ]# `
7.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是:( )。??
. u' g% c% Q" z3 N/ Y& sA. 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会* e7 j2 u0 V; q5 d
B. 霍桑试验
Z! A x5 D3 O7 ^) S+ `7 nC. 1914年利莲?吉尔布雷斯出版的《管理心理学》) b1 i( h. |/ ^# Y% y6 J
D. 泰罗的《科学管理原理》
! a% z6 t, k) A+ x资料:# @" {' P$ Y; H, Y
8.管理方格图中,最有效的领导方式有( )。
/ H3 d7 {* h9 g- d$ W3 ~) z* VA. 贫乏型
z+ ]: k# a) |B. 任务第一型
9 j6 V# x5 R, q$ R1 i- BC. 俱乐部型
5 I! a5 f$ t/ \1 x$ u/ Q2 d; {D. 团队式
" @! D6 h; `$ p- L4 U5 @/ |5 c资料:
) p6 Y n; D. r/ w* Z1 q2 H9.任务角色多而维护角色少的群体属于( )。?
) I- W( i% z% N8 F! z- h8 IA. 人际群体, \- {- G. a. Y
B. 团队集体
# ~5 `2 R8 w+ eC. 无序群体
# c& w- m) Q! h6 a9 c! ED. 任务群体?6 K8 l' z3 q' J) N5 ^$ z
资料:% S( J5 D" \. P
10.管理系统理论是由( )提出的。?
9 c$ m0 v Q N3 J: {& ?: cA. 菲德勒$ }/ I! P6 A; P! R. N! R" e
B. 豪斯4 R, w/ ]" i \3 g
C. 利克特
* c! J$ y( _8 r. m) QD. 布莱克* y% q! Z% M8 B$ B7 v1 t- L' N" m3 d
E. 沙特尔?
! h d+ c& ]$ j/ |资料:
7 _; M0 D" e! I' i5 ~& i. T11.任务角色和维护角色多的群体属于( )。?
7 M a) M4 U6 }7 B O6 i* D; r- LA. 人际群体' @, V& V# i. ?; ~2 {
B. 团队集体
0 L( f6 V% X1 b* J% P6 cC. 无序群体* P, D1 P8 T" p2 T7 ?
D. 任务群体
/ j# k" U4 w* Z$ O' |6 g; l( `资料:
& n* _* o/ H2 i% K4 H0 ^12.大型组织拥有的成员一般在多少人左右?( )。?9 `/ |- R; C+ M0 x
A. 3—30人) g! r7 Z9 L8 Q! Y( w0 M
B. 30—1000人
9 k% x$ x8 [ HC. 1000—45000人
2 f7 Y% W) N# R6 t) ^D. 45000人以上
3 ?( q6 G& Q* g+ K. i: D资料:
; R+ p7 T, c" D/ y& u* b ?9 K l( ~13.“熵”能测量环境的什么特性? ( )??
X! e0 m/ x- i7 C0 U/ OA. 稳定性2 d+ n$ w% b* m# H' s
B. 有序性5 c" ~+ l8 m& J2 e
C. 复杂性2 b! }1 @7 a/ B) D; |) M2 |" y. x
D. 不确定性
% z5 d* k% [; R1 Y F0 q8 ?$ L资料:5 q1 r$ }+ M% l5 l% k" ]* o
14.下面哪一个不是组织的基本要素? ( ) ?7 w. J2 k/ D3 m: U2 E! M& ~
A. 人际关系- O) i) P! K& o1 b8 X
B. 协作愿望
- j! a! u7 T& xC. 共同目标
4 n% w P. u8 h: w8 yD. 信息沟通?
1 @6 h, J+ z, X& n! L6 w资料:5 l) [7 J& ~ {% j0 l/ C& f
15.当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是( )。+ r. |, i6 Q* c
A. 惩罚
8 n% z. _- C0 |2 [2 ZB. 正强化/ \* X, G6 V0 W5 f' \* f, t# K
C. 自然消退
% \- K9 K# @- |; Q: [8 {D. 消极强化
" v2 a( k; l0 C. |& W, w资料: Q/ L+ ~$ t' J( j. J" V
16.不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题,而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是( )。?
3 y- x- ~0 h% {6 HA. 简单—静态环境9 ^. n9 i2 X# G0 M0 [
B. 复杂—静态环境# L# @/ a3 A& D }: F
C. 简单—动态环境
( V+ A5 L7 z" \6 t6 m+ u& J5 SD. 复杂—动态环境
% E( K5 h* x7 ~) N$ M* d2 x# y资料:1 T' _6 E3 B4 P% ~, W* q/ R
17.工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,( )可能达到最高的工作绩效。
1 B" ]) }1 Z1 Z- B: h8 ^$ DA. 同质群体: L) a# ~( ] P0 D; }& _
B. 异质群体+ ~" }4 {, q# v9 K; l
C. 混合群体" J) ]9 C7 H% o+ ]
D. 简单群体
3 S+ g) C9 N% n" |- z7 `5 h* ]% X资料:! _/ b) F& |3 f7 T
18.要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是( )。??( ]: F) q! |' D2 E8 B7 ~
A. 分化—整合组织结构" B4 e' ?8 D$ O' J: X0 G
B. 项目组织设计
+ T, \; _" x# q8 mC. 距阵式组织设计 h% s6 n9 l9 H1 p+ Y$ v! l' j5 ^# H
D. 自由型组织结构
/ m" c: ~4 Z7 ~( C0 l4 B资料:8 `: Y8 }* i+ g% k w' I
19.以组织结构为中心的变革措施主要是:( )。?
5 ^* x4 E% Q) x, O2 n' hA. 调查反馈6 ]9 {& K: ?- k. p: p
B. 群体建议
( j7 j; S/ V' m) T& n* ~/ r, J# FC. 咨询活动
l" M# |" ]4 ~9 h9 N: ID. 完善信息沟通系统?" h% ?! H' h$ |- k2 w* P
资料:8 `8 E+ _, E+ o5 a
20.帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?( )。??2 v2 B6 m- _# n+ }- f
A. 社会功能
+ U7 U; ?( J. X8 T) i& D' m8 hB. 成员受益程度
2 D' M3 _; \+ D7 B% LC. 对成员的控制方式3 J; r2 q9 }, Q' Q, x
D. 成员人数
+ g6 V. \5 i) e3 k- m& N9 }资料:
/ R/ f1 b; ^: T& q/ N1 J多选题
( p, y0 L3 G$ O; C1.根据奥德弗的ERG理论,员工的相互关系需要主要包括( )。?3 }1 E7 L( L1 y5 A+ \* G( H* Q2 j
A. 社交需要' D7 f; W) @) C
B. 自我实现需要
% v5 u5 _" _' Z* @" t' q& LC. 安全需要
. ^& T( C% v# Q9 u& c+ P/ u2 rD. 人际关系和谐的需要
/ Y2 |* ^* g" |% AE. 相互尊重的需要
% G& d6 r* u* t9 W5 o资料:) o# x/ b( U1 G
2.领导连续流理论是()提出的。?& E' D3 M5 M3 q$ i5 @6 P* P
A. 勒温, l( q. c$ m, Q( l
B. 坦南鲍母
0 v) z* k. ] \1 W% QC. 利克特! q. |1 t$ P3 n5 r& S; \8 M
D. 施密特
7 Y5 Y: _, j7 t* ~5 kE. 沙特尔?+ M! ]0 [. k# C7 O/ x
资料:
. G5 k' I5 ~* H) u3 Z3 k3.人们在群体中可以获得的需要和满足有( )。?
; l T6 V: I0 o, g. mA. 安全需要
" a$ @+ R- m5 y+ s$ Z# gB. 情感需要: l5 @/ `& P0 Q5 d. z( _% i
C. 尊重和认同需要
! L: B/ ]7 @0 \0 u. M' ND. 完成任务的需要1 M) W: w; O6 P. C4 X- X
E. 实现组织目标的需要?
. L& D: f* @9 i0 i: j. x资料:
* i; w7 G' W' Z; n4.激励理论可划分为哪几大类( )。??
5 p: ?8 b/ m6 hA. 内容型激励理论" Q2 F0 j2 C7 {; l* J. G9 h, ^, A6 E
B. 过程型激励理论
+ x+ K5 N" ?4 Y0 g3 _* [0 z& QC. 改造型激励理论
# P9 }" B7 _: u) G; Z9 ?3 o3 v+ MD. 强化理论
o: k0 e; \6 I% RE. 需求层次论
1 y% D5 h8 }' M* I! c" ?5 V资料:
* [! S+ h0 ^! S- x& |9 x9 I5.具有普遍意义的激励方式有( )。?
7 \ g7 g. j" l8 z" pA. 思想政治工作
& F7 A$ A5 h! N: D/ TB. 奖励, [8 C! Z' O: W% D$ P5 Z5 S. V5 ]0 j, d
C. 积极强化
& \6 N+ s# S- {# zD. 工作内容丰富化
# C& K9 B! ~9 i: W$ jE. 职工参加管理?8 p. B, u: ]- N; y: V+ R
资料:
$ {; ^; g' g9 k/ g8 K/ z) R1 P+ r' \6.在我国,员工产生不公平感的客观原因主要有( )。?- N& ]( g9 _( h0 X* U, u0 p1 M
A. 奖励分配制度的不完善
# _) ^- X- y8 A5 _6 jB. 情感偏向
9 T. z( o: k2 C; j& i: H2 E% A! w+ {1 AC. 领导者的管理素质较差
" H) E; J- r4 |! gD. 社会上的不正之风
3 O+ H, ^' b# e. [E. 人事管理制度的不合理?
7 K B8 @) t* y \8 ~2 u资料:
# G# V% x# u% R6 X( Q( H7.需要层次论的内容有:( )。??
7 q7 k6 C5 _- \/ v; c* _A. 生理需要、安全需要、友爱和归属需要0 @- s4 U2 k! [ s. d7 U
B. 尊重需要+ ?' M* a" K2 @5 j2 t# }! u& _
C. 自我实现的需要% c" E% C7 Q' x4 D$ p2 Y2 r
D. 工作和工作条件的需要0 E' }' ^( w: R
E. 文艺、文化娱乐生活的需要/ J8 y2 @+ E- S) c
资料:
* l1 }3 P6 |! F( u8 W3 [3 y1 x+ b1 ^8.一个人在组织内的职业生涯变动,一般是向:( )。? y; w$ g8 A, F9 l3 V# R
A. 纵向变动3 C$ W. z) w C7 C5 ?) f4 ]6 z
B. 横向变动
: o5 w4 y2 v; \: M& u5 H5 d" S- Z/ c2 oC. 核心变动
9 [! g$ t9 q6 K& r; u- A8 ~D. 水平变动
- q& E# n! d ^( W6 [9 YE. 外围变动
( ]/ }% q2 q' f( ^6 {; |5 T$ M8 C% H资料:
# q- E- m [' v2 z8 D9.概括起来,我国优秀的领导者的素质应当包括( )。?
* q) Z, m% _5 h" I2 B3 D! _A. 政治素质
* F7 N: x# L, q& eB. 知识素质
" k4 H/ p( G; ]9 I. f6 _- q8 o |C. 协调素质
! \) ]8 ]" Q6 g4 A. ~7 }8 {- e$ y7 ~D. 能力素质! X$ g7 l* d3 o! l
E. 身心素质?
9 f: `" Y8 ^ P& }, ^* u2 a1 _6 p) m资料:
9 g- H; x! }$ e& M6 x- x10.鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是( )。?
* V9 e' y5 a" W) [& s8 z6 p( rA. 合作精神* A; ~% V9 N$ T6 G% i4 w ]
B. 决策能力
3 x: b ]3 c8 C# uC. 领导能力
! }& J. Q4 l) k0 vD. 敢于创新* s1 G) q" L' M. O3 |! I6 B
E. 尊重他人?' a1 v2 P0 O" q n M$ Q
资料:
' {( W7 }; |* l$ `11.能力是( )的综合体现。??7 D! Q+ T: x! E9 o( c
A. 性格/ a1 M0 p$ G9 L7 B
B. 知识1 Q* R' A: X! \
C. 体力
! B) ?8 E! ?: c0 @/ e6 d! kD. 智慧
% |# N% Q- z1 o4 [! E! b* NE. 见解2 J6 z& \* [+ ?" y
资料:
* {1 D) ?9 @- ^5 G; Y12.管理方格图中,典型的领导方式有( )。?# T, o+ l* T/ P: o
A. 贫乏型) P( B! S6 j' R. y! J
B. 任务第一型
# d0 l2 {5 M1 M+ ~$ B- b( T$ hC. 俱乐部型' Y5 h# U! S1 D6 A6 g+ ]
D. 团队式
3 ^% \% x" n) \E. 中间型?: _, e4 G4 V( ]' ~$ y3 L
资料:
6 q% Q0 Q' n; w' e13.勒温认为存在着( )的领导工作方式。?+ r! D6 u" K4 c6 w5 D
A. 专制方式
5 `( g2 O6 C( nB. 协商方式
) |: o/ p2 O$ j b% hC. 民主方式
* b1 O D) @0 D A2 SD. 独立方式3 C& s+ C/ Q" s, k+ O# ]
E. 放任自流方式?
; L& S, T! o/ T* m5 O资料:4 w% @7 I4 i) b
14.下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有( )。?
$ P# g5 x+ x* J1 sA. 计件工资
1 {# m2 {3 w8 ^. s7 v4 XB. 计时工资
0 p" s- F) s; @( |C. 计件超产奖6 w9 z" N# i2 o
D. 月度奖: G' F% B7 N; m' `- Q$ \
E. 年终分红?
* B5 r! D" J: v9 Y$ d6 g) z资料:
: F1 r) P: k4 @5 e15.斯托迪尔指出领导可以按()分成不同的类型。?. l- z: c6 S) g; q+ w
A. 生理特性社会背景
/ e' z4 _. z+ d$ K) QB. 智力和个性
+ }/ _. N3 d! k! D* ^8 U- bC. 与工作相关的特性
. a5 t. P; j* l$ }D. 社会特性; I3 S D8 [% b8 N: i) \' Q
资料:
* X6 C: t( ^/ K+ X16.当出现认知不协调时,认知主体消除不协调的方法有:( )。?; A+ e5 g0 H5 B* y
A. 改变行为8 N5 \0 G8 o, x4 Q2 X! j& }
B. 改变态度
6 C" z1 t0 W0 p) ]$ k1 mC. 引进新的知元素
; E3 l! C$ p3 j! n7 YD. 不予理采3 v* u2 d) N( i9 x! p
E. 重新进行角色定位?
e9 z/ g7 |: X8 Z" v1 b) R: x; N资料:" Y0 N! y2 k. I J# B+ u1 _
17.根据赫兹伯格的双因素理论,下列因素中属于激励因素的有( )。?
+ i+ o. |3 L3 l3 F& jA. 工作本身的特点; w% u& F, h' u% w) j) r/ n) X
B. 责任感0 r4 ]0 R% p; y
C. 提升和发展0 g p4 O: n* D
D. 工作的物理条件
6 h _7 d+ ]1 \) c2 m0 C0 R/ t5 pE. 上司的赏识?
8 Q, v- Y0 ?- e0 L9 F资料:
! b2 |8 P# P( y P& X/ L( e18.以下做法中,属于消退强化方法的有( )。?* D, X% c: D3 B" ~1 W
A. 员工出现失误时,给以记过处分. {8 r+ V' o0 x
B. 对爱打小报告者采取冷漠态度,使之因自讨没趣而放弃这种不良行为& Y5 [7 d! v( k: h
C. 员工表现出色时,给他发奖金, ?5 \) B; I0 O b$ n5 v; N
D. 对请客送礼者,关门拒之
& i& W5 x& E* W) }0 F4 t. P. UE. 对喜欢奉承拍马屁者,冷脸相待?: v% ]7 W2 ?: i* ^& w
资料:* g' J) X, V6 e* v _' [
19.麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有( )。?
1 w3 D( M6 T& P! `: MA. 成就需要# _, A2 i5 u/ T' c2 j6 h" U/ n8 O2 ?
B. 生存需要" B! v+ t3 l. X% T) i9 _
C. 安全需要9 ^; g+ C4 X) T& _% l
D. 权力需要
2 n: X% H7 l9 f6 G& lE. 社交需要" S+ w) b _/ W- I0 q8 E2 ?
资料:
! {/ M. J) V. v0 `8 a20.过程型激励理论主要有哪几种?( )。??
) J/ v% J: u( e! t7 M$ U$ e2 t* aA. 赫兹伯格的双因素理论
: |% S# L. q+ R# }B. 弗罗姆的期望理论: b+ i1 v$ K: {9 o s j; B
C. 麦克利兰的成就需要理论
. Q4 d; D" Y; _& V5 l/ k0 h) ND. 亚当斯的公平理论
/ y1 u9 V9 l3 j1 L) E+ DE. 斯金纳的强化理论: T/ ?# A' |" J+ X0 X4 r
资料:
, G1 X6 V/ [( a7 o判断题. e$ Z3 T, t J% }
1.密西根模型把描述领导行为的维度归为两个:一个是员工取向,一个是生产取向。# J4 T* m- F! K8 p6 I
A. 错误6 U' p/ Y/ \. \9 [& K# F3 V0 p
B. 正确 Z, s0 g# W* H0 Z( I9 e( f
资料: q. V1 V& {% w/ P* a8 E- ], P
2.两个能力相当的员工,其工作的效果也是相同的。/ O* n" N) [/ A' Q/ z% ?5 S
A. 错误# `& t2 Y( `# Y3 k- P) p" h- D
B. 正确% b* E2 @; x* I- K7 r
资料:
. {( }) J* z# s; i: Z: x* \3.霍桑实验表明,人不是"经济人",而是“复杂人”。
, s! P& N x; d) L Q- c4 BA. 错误) @. ?/ G2 }7 E; Q$ ^
B. 正确/ _2 q n+ q7 d1 T
资料:
$ P, w5 V; X3 d4.工作越专门化,效率越高。
+ Y9 V. P1 |0 f4 V/ YA. 错误) n' @" t$ R {
B. 正确/ \7 A+ S' g$ N m7 v* u
资料: |
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