北航11春学期《公共关系学》在线作业三

久爱奥鹏晓林

一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1.  （ ）不属于美国式CIS作业流程。
A. 需求评估阶段
B. 企划设计阶段
C. 创意发展阶段
D. 调查阶段
      满分：4  分
2.  公共关系决策性职能的首项主要内容是（ ）。
A. 发现问题、加强管理
B. 咨询建议、决策参谋
C. 防患未然、危机处理
D. 创造效益、寻求发展
      满分：4  分
3.  公共关系观念之一的“单向灌输观念”的出发点是（ ）。
A. 欺骗公众
B. 重视组织或企业的利益
C. 重视公众的利益
D. 让公众了解组织
      满分：4  分
4.  与公共关系部门相比，公共关系咨询公司的优势不包括（ ）。
A. 信息情报灵通全面
B. 趋势判断准确可行
C. 经营业务灵活广泛
D. 同位性
      满分：4  分
5.  在公共关系信息传播中，群体传播应属于（ ）。
A. 大众传播
B. 媒介传播
C. 组织传播
D. 人际传播
      满分：4  分
6.  公共关系观念之一的“愚弄公众观念”采取的方法是（ ）。
A. 编制神话、制造新闻
B. 向公众提供准确而有价值的资料
C. 双向的信息沟通
D. 多向信息交流
      满分：4  分
7.  1986年成立的中国国内第一个公共关系民间团体是（ ）。
A. 博雅公司
B. 上海公共关系协会
C. 广东地区公共关系俱乐部
D. 新华社下属中国新闻发展公司
      满分：4  分
8.  举行新闻发布会需要做好会前准备工作，而做好这项工作的首要条件是（ ）。
A. 选择会议地点
B. 确定参会人选
C. 确立会议主题与时间
D. 确定会议主持人和发言人
      满分：4  分
9.  公共关系人员与公众面对面地沟通，直接了解情况、掌握信息，属于公共关系调查中的（ ）。
A. 民意调查法
B. 直接调查法
C. 间接调查法
D. 媒介研究
      满分：4  分
10.  （ ）的用人原则，是面向社会，根据人的能力广选人才的一种用人原则。
A. 因人施任、任人唯贤
B. 广选博择、正视能力
C. 取人之长、忍人之短
D. 发现人才、培养人才
      满分：4  分

、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1.  咨询建议的主要内容有（ ）。
A. 对本组织的方针、政策和行动提供咨询
B. 提出本组织开展公关活动的建议
C. 提出有关本组织知名度和信誉度方面的咨询
D. 提供有关顾客公众心理方面的咨询
      满分：4  分
2.  按照经营方式的不同，公共关系咨询公司可以分为（ ）。
A. 单独经营，开展综合性公关业务的公司
B. 专门为特定行业提供咨询服务的公关公司
C. 公关与广告合营的公司
D. 单独经营，开展专项公关业务的公司
      满分：4  分
3.  公共关系的方法和手段包括（ ）。
A. 社会公众
B. 社会组织
C. 管理职能
D. 信息传播
      满分：4  分
4.  要正确选择媒体，一般要考虑（ ）。
A. 媒体的性质
B. 政府的习惯
C. 广告内容的特性
D. 广告目标的要求
      满分：4  分
5.  采用进攻型公共关系要注意（ ）。
A. 依靠政府支持
B. 避免环境的消极影响
C. 不断开创新局面
D. 协调社会关系，以减少竞争者之间的矛盾与冲突
      满分：4  分
6.  公共关系涉及的学科有（ ）。
A. 伦理学
B. 管理学
C. 社会学
D. 营销学
      满分：4  分
7.  公共关系部门的基本职能有（ ）。
A. 决策参谋职能
B. 信息情报职能
C. 政府外交职能
D. 现实预报职能
      满分：4  分
8.  公共关系部门的日常工作内容包括（ ）。
A. 调查研究
B. 公关文书的写作
C. 策划举办公共关系专题活动
D. 树立全员公关意识
      满分：4  分
9.  作为一个社会组织，采集信息的主要内容有（ ）。
A. 组织内部信息
B. 销售信息
C. 组织环境信息
D. 国际环境信息
      满分：4  分
10.  公共关系从业人员的知识结构包括（ ）。
A. 健全的思想和谋划能力
B. 公共关系的基本理论知识和实务知识
C. 与公共关系密切相关的学科知识
D. 开展特定公共关系工作所需的专门知识
      满分：4  分
三、判断题（共 5 道试题，共 20 分。）V 1.  公共关系部是组织内部针对一定的目标，为开展公共关系工作而设置的专门职能机构。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
2.  公共关系部不具有社会外交职能。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
3.  全员公关表现为两个层次：一是组织内部的公共关系，二是组织外部的公共关系。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
4.  公共关系的主体是社会公众。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
5.  公众是面临共同问题而形成的社会群体。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分