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一、单选题（共 35 道试题，共 70 分。）V 1. 短期计划在执行的过程中灵活选择的范围较小，____ 是其最基本也是最重要的要求。( h; N3 T: i& O' `1 B8 u W
A. 准确的制定
% f. }' [8 T( Z; N; {# I. TB. 有效的执行
1 ]2 t0 |' i% R! W/ MC. 全面的设计
7 \! A" i- s& \; h- _% e) c- [D. 目标的明确
6 I+ q' ~8 W: G- D/ _9 z# E9 v 满分：2 分# _( I( `/ c* c1 W
2. 集权是指____在组织系统中较高层次的一定程度的集中。
' z0 c' V$ x5 h. K( ]. Z$ w, |A. 所有权) _7 B# {& C" s- R- N7 X
B. 经营权0 q4 `/ j5 n0 T. Y
C. 决策权/ W, {" q! A; j7 }
D. 参与权
0 \8 j2 n8 \4 O 满分：2 分
& \: Y; e! C! {+ D3. 控制的目的就是使可能性空间尽可能（ ）
2 u& [7 J( q; a9 N' \$ b3 CA. 扩大% H; J {, _% l( C$ z
B. 缩小
$ x, u; D1 b' Z. R1 C1 w' C& t 满分：2 分 d" o1 P3 C! E- ^2 e+ ?, h
4. 系统的功能就是系统要素功能的相加____4 V9 p& y: S2 O
A. 不对% }2 b! [ t& U9 z& _ A/ H
B. 对0 L" M* X- v5 s# Z% S
满分：2 分
4 I( z; f- a) B# I; o4 \5. 不属于现代企业 经营环境的特征的是（ ）: _1 y- ^- ~" y$ {
A. 顾客主导
1 K& p; G, J. {4 P3 h0 `) aB. 竞争激烈9 r# v0 i6 {2 h- u. ?- g/ b1 Z1 x
C. 变化迅速
0 {5 V3 ?2 ~1 ]D. 生产导向
3 X0 R& {! B" P/ n 满分：2 分. W' f6 _" R& M5 `# o/ m
6. 直接控制、间接控制划分的标准是（ ）
; G; u9 _; G9 U6 YA. 按照主管人员与控制对象的关系划分
7 h0 H9 m3 X3 C* ^; \& o _, z* CB. 按照控制的手段! M% M- T3 q5 E1 ^# ~
C. 按照控制的时间划分
& s3 h3 i9 J+ h% V- ]* ~* `- tD. 按照控制对象的全面性划分
3 S% G8 B @; H# G6 J* ^0 z) E 满分：2 分
! B2 V5 G- [5 R8 b& N7. 对积极性起着强化作用的是（ ）" c5 l/ @' M" c3 q3 [. C
A. 需要
' w& \& Y. d) ?B. 认识
. |& A. Y* t+ C/ m! d( S' DC. 环境, r% C( z4 `; K( r5 j( Z
D. 行为效果反馈3 P' o" x/ a& H) w( s
满分：2 分5 ^8 R5 N, v1 O5 u* Z6 Y
8. 部门是指组织中主管人员为完成规定的任务有权管辖的一个特殊的领域。____1 l6 X- F# H* s
A. 正确
. O# D, H# s9 FB. 错误9 Z: {; r) Y+ Q
满分：2 分( G6 T( H) y/ z9 N, B9 t8 E D' O6 v
9. 预测是一个完整的管理活动过程。____2 u- G8 G' J& B& g8 f ~5 b$ F/ _
A. 正确& ]; t# d3 e0 y: v
B. 错误& @+ Z# H! Z: C3 I3 |* @6 ~
满分：2 分$ I: x! ~; w* N% o+ U
10. “Ｙ”式兼有____的优缺点0 n0 t8 W! A' p, D6 d% S
A. 轮式和链式
3 ^* J( Q7 I& R0 n: fB. 圆周式和全通道式0 n( ?6 D, G- |; N9 Y
C. 轮式和圆周式: T8 G7 G/ T: a0 b2 W: q
D. 链式和全通道式
u( k, w9 @5 G' `. g# h A5 g 满分：2 分
) N% F5 ^4 ~. n3 G6 Y$ ^11. 组织文化的源泉是组织文化的（ ）% X( \* N; n8 }9 h
A. 理论层
& o; x, x% A' }; CB. 制度层+ j: g$ G! M _" {2 }/ }( f2 ~
C. 物质层
% p# f4 d$ P9 E7 j) k# bD. 精神层
% {' T. |: M$ q% J" f3 T; P 满分：2 分
& @* c3 @- T& m7 b12. 有效性评价的常用方式( )。 X/ {. J5 e* ]# S4 ?
A. 360度反馈方式
1 x/ a* T) U/ G) i$ |; X2 ^& UB. 双向评估% S$ J& U" `% X: E+ T
C. 成果考核方式
Q6 F% L( V: C+ y9 aD. 效力增强法' e0 B2 e4 W2 X; ~8 h" p* d* T
满分：2 分. U& S5 k- |0 @" j: l9 N+ V
13. 目标管理是以泰罗的“科学管理”学说和霍桑的“人际关系”学说为基础，综合发展而形成的一种科学管理方法。____
! ` k( r/ C# f, T, {8 c: LA. 正确6 Z+ u4 p7 `' R! b+ ]4 [
B. 错误
) C& G. G# n( T4 R0 q9 o% j 满分：2 分
% p: q; f0 l- `* D2 V! Z14. 《工业管理和一般管理》的作者是( )，同时他也被称为“管理过程理论之父”5 @1 v+ S+ @% g4 S1 x
A. 法约尔
/ d! U9 n: B6 [# q MB. 梅奥
" H0 @7 T* y! \% d3 F+ o% IC. 麦克雷戈
( h( Z6 H, D' ]5 k z/ {" o1 t/ BD. 泰罗% l: |, t3 ~: q' ]) ^
满分：2 分
# M3 B2 ]+ g0 K+ N( b( S) Q5 E3 U15. （ ）既是组织存在的前提，又是组织兴旺发达的决定性因素
* k5 G- M/ @' v( K# H EA. 威信) ?, s5 S7 d) q5 d2 h
B. 权力- }$ o. H4 i3 Z6 `
C. 报酬7 C7 n4 M* d" t) }) Y
D. 管理) r9 f }2 Z8 d
满分：2 分" R) C7 o! ~6 K L* N; q
16. 管理的社会属性主要取决于（ ）的性质2 |* t0 w3 E+ I$ Z7 \0 A/ H% K
A. 生产力
# C: ~) g' ?) }% a6 sB. 生产者 U1 ], A' q8 o& q# h
C. 生产关系
7 V# \7 j% e+ X3 wD. 生产工具
4 c' G$ Z2 W' e6 |1 i 满分：2 分
9 {7 W( D; f% x; w$ V17. 组织文化强调的管理方法是（ ）
( w) G# J. e" ]$ z; T4 gA. 科学管理* z7 U2 H1 W' I. H9 u! N2 t
B. 目标管理
( W' |, f1 D Q! s& ?+ H! k/ NC. 质量管理( r5 T# T C0 w1 g3 b5 Z
D. 人本管理" w5 l0 H8 }! ^: ~: k" g
满分：2 分) U/ q6 a: @- o; `) d( p
18. 决策必须具有两个以上的备选方案。____4 ?; o, f( G$ X Z0 v1 i0 ]* H
A. 正确
5 `8 X# ~- O5 m' c& V$ H9 MB. 错误
: B2 m8 u6 _& I2 _2 f4 N. } 满分：2 分
( f" q9 h. n, h" U' [, f19. 组织中较低管理层次作出决策的数目或频度越大，则分权程度____
9 G: v0 H% z: o3 k% E- dA. 越低0 C5 l. U/ _6 }! ^- f
B. 不变' l0 k/ ]: x+ o
C. 越高6 U( N& B! {* @+ Z
D. 不一定2 n* A* D! a% Q$ j0 p" S
满分：2 分
# b4 f3 S! z6 Y* I, R2 s4 c20. 彼得·德鲁克在他的《创新与创业精神》一书中，提出了( )条创新原则。
- C( u1 p- l9 n) X/ `% V5 @$ b0 DA. 54 m. `, ]! ?* c U8 t
B. 60 ~& R$ k: |' W) u
C. 7# x2 L: @; F; y, a
D. 8
" C1 }1 S c) ^: } 满分：2 分7 [3 ?" e( n) Z9 |* [$ E
21. 决策作为管理的一种活动，包括了一定的步骤和程序，虽然决策的具体过程不尽相同，但就一般决策而言，主要分六个阶段，其中第五阶段是( )。
* ?2 Q$ C/ E) X1 P* t! qA. 发现问题: D% A7 \6 o2 D5 u5 o
B. 拟定可行方案$ ~: F0 u! A$ ?( y( x0 Q4 ` X
C. 追踪检查5 M8 b. [" a$ W3 o f+ `
D. 贯彻实施# R7 h" L! `3 X
满分：2 分6 ?: C2 e2 X; X+ d+ T s v
22. （ ）是把组织各方面工作纳入到统一计划中' _1 u1 l& G0 A0 k1 v
A. 计划
, r7 k1 \. } |; F0 x2 pB. 控制! V3 V) u; t2 e4 A7 q% h
C. 预算5 h$ |' k2 _5 N2 B. f
D. 预测
9 n1 z% d# u; r0 b6 B; Z 满分：2 分" R, u( B5 M2 x/ k2 i
23. 分工协作关系是由____限定的。
* u) E) m+ @% A0 u+ f2 xA. 组织结构: t2 R( R) A3 ?. g+ ]
B. 授权与分权
- c. E s7 G! y' Q* U6 [C. 组织人员配备 g( @) Q0 c6 @" g) c
D. 组织目标- {+ H) I# `" `( |
满分：2 分
! ] V1 W/ ~" w1 \9 M0 e# K8 R24. 管理层次的多少与____的大小密切相关。0 }1 ~! c; b2 `& O% E7 H o3 ^* T
A. 管理目标/ y- S- b* ?- I- J' J/ ^
B. 管理内容
F8 X; b& W6 \ V( G4 r j* fC. 管理幅度
; |) A. R& y. e* {3 O6 X7 GD. 管理方式) g( F5 @9 ? i4 j; S( I' i) h
满分：2 分, m3 z- G7 z+ M* e; q) S/ z( D
25. 管理者通过建立（ ）和传达一种组织的期望来塑造员工行为
& y: q$ T, z. V" V- d; P$ m( u- y( N: ZA. 目标
# K6 v0 W3 ~, A( n9 R' qB. 愿景
- ?, Y! @4 Z( ^ Q) Z0 sC. 理念' x2 B2 J% L8 h- ~& @8 R0 K0 h
D. 组织
# N& c: o5 m! N# b* _ 满分：2 分7 v, M* r1 v& C
26. 定性决策的主要方法之一特尔菲法是由美国蓝得公司于( )初发明的。
# R1 r' G5 o3 l* `A. 20世纪30年代) E4 a6 F* v0 s
B. 20世纪40年代
* f* M) s9 t$ p4 j+ qC. 20世纪50年代+ U% E' ^$ b- ^! N# k; X
D. 20世纪60年代
4 L* A2 d* S2 B1 E J; I 满分：2 分) ?7 j* s; _. F/ [
27. ____ 又称盈亏分析法。# S: G, P9 F4 H, J8 c3 D0 l# _1 g/ a& u
A. 直观法0 j# T8 ^; K' D z
B. 量本利分析法6 c+ ?( [8 m0 k1 z& b5 ^
C. 单极决策2 R0 ~$ s! z2 s$ ]4 J8 H7 v
D. 多极决策7 @/ {4 n$ a* ?: c
满分：2 分# A+ o, a" H) B N, A$ a% A" W
28. ( )诞生了一种进行变革的全新综合方法，称为组织发展（简称OD）。3 M$ [# W! ^* J! s v6 y/ s) C% s
A. 20世纪三四十年代
: j( U- Z+ ?' A6 \B. 20世纪五六十年代4 q+ s' N% @( B2 H
C. 20世纪七八十年代6 x0 m) Y" r1 e8 U) Y
D. 19世纪七八十年代
2 }. ?( c: v q1 Z) b8 J 满分：2 分
% ~# s8 n# @- C+ Z" z29. 厂服厂徽属于组织文化结构中的（ ）
; B. }( z5 d6 }4 u* TA. 物质层
* h+ T8 {4 _. Z: kB. 制度层
5 |9 g H- f; Z- t" Z! u, kC. 精神层7 U* v5 N& t4 @4 z/ ? x# W' t/ Z3 {
D. 理论层
! a0 ?" z5 ]4 y" d' S3 a 满分：2 分
. ~+ N5 ]2 n4 a N* V) T30. 时间—成本优化根据（ ）寻求最佳周期
# B, Y3 M9 g' R( ?& Q9 W" zA. 最低总成本
) x0 J7 D4 P9 w EB. 最短时间% t: W* Q0 o6 [
C. 最短线路
3 A6 r- a0 J; u: _5 V$ F0 H4 ED. 最少工序
& b/ U' q* ?0 R; Z7 q 满分：2 分# g% s( \$ C/ K+ W4 a! \& @
31. 哪一项不属于群体构成的要素( )。$ @7 u7 L2 s) n/ p
A. 目标4 s! H# ]4 A: \
B. 认同8 |2 T5 m& C6 T' k5 U: N
C. 价值观1 i5 ~3 n7 q/ c5 P" w4 J& a6 P5 `
D. 角色
$ L% U/ R& L1 ]1 l 满分：2 分8 H J+ b6 f4 l3 h
32. 评价管理活动的基本依据是____
- [7 D" T2 I" Q* r% ]! _" G; M* S3 @A. 组织的目标) g4 [+ ^4 |/ e) Z
B. 组织的领导3 O3 x; V+ ]2 A6 n- g' P# O3 Y
C. 组织的控制
& [$ X" G9 z2 l; FD. 组织的协调
! p7 T* `0 f' d* M: |8 q, k5 t8 ` 满分：2 分! ~% a* d A/ D5 S5 k
33. ____是社会化大生产的客观要求。$ e W4 w% m, D! x& x* ]4 @
A. 统一指挥原则
% n# m8 |$ B9 i! t" dB. 经济原则8 I- ^8 U1 ?7 e. @8 I
C. 分工协作原则
8 m+ \2 f; v9 I+ I- xD. 弹性结构原则2 n# f9 M+ @/ Y2 c d, `% O
满分：2 分
7 N* a, y* \8 x G' O34. 目标管理的基本概念是由美国企业管理专家____首先提出来的。
4 J2 Q$ v1 R t- H/ a% mA. 梅约7 H1 |& W# K" q6 X6 {- y9 N m0 v
B. 德鲁克
! s5 A2 d* O* pC. 康德8 g+ g$ l7 i2 S( N" A$ @5 a
D. 霍桑
, \3 P& K( {9 B9 V$ y- e+ L 满分：2 分* w: A+ D9 j T4 H
35. 某跨国公司意图扩大其在国外的市场，在开始行动以前，他运用了一些科学方法进行分析，其中探索本国和外国企业管理的相似性和差异性的方法是____
3 {5 E5 X- C% X& O, RA. 地域理论( o& S* t1 z2 Z v/ z: g
B. 相对论' Y2 @* p# L& L0 C3 a( a
C. 比较管理学7 h7 o! M, r4 r
D. 都不是
' z( G9 `' A ^* d! \" |; Q% t! z 满分：2 分 6 x; m7 b3 P7 P# Z: b, {$ @
二、多选题（共 15 道试题，共 30 分。）V 1. 在确定目标的具体问题上，必须遵循的基本原则____, X S* h6 [* B& J- G% l) f4 ^7 @
A. 统一性
$ N: ~" p$ j- T3 u* p! RB. 系统性9 W% _3 C9 V: _
C. 预见性
7 z! f" K6 ~$ _6 U* |/ k( b% @D. 应变性
+ M8 R, g/ l) h8 V( e1 UE. 科学性* }3 m: o# q. _/ v. ], O
满分：2 分
2 {5 \- z; Z1 v* _2. 影响组织变革成功的因素包括哪几项( )。
2 S( n' B/ C) M3 R" TA. 变革推动者* l0 ^& }) ?+ E7 T
B. 决定应做哪些方面的变革
( O( r. A8 t: E! S% GC. 个人对变革的影响4 Q0 l8 t2 l9 ^2 j
D. 评价变革& _& \2 b" k: f8 Q( ~6 X$ u
满分：2 分
2 W2 x( Z s4 F U3 s& O, b2 e3. 通过霍桑试验，梅奥等人提出了人际关系学说，其主要论点包括( )。
- x" S! f' W3 K6 E0 P1 QA. 职工是“经济人”
5 Z# M7 p" v0 f1 U5 X/ ?" u7 c- sB. 职工是“社会人”
3 Y) {4 U0 P7 s+ M6 ZC. 正式组织中存在着“非正式组织”
; p: f4 M& `9 J* y% m6 a9 GD. 新的领导能力在于提高职工的满足度，以提高职工的士气，从而提高劳动生产率
. @* b" D3 l: a! `# n- p5 W 满分：2 分) p! W- Q6 n( @0 O, e+ z( h
4. 法约尔认为管理就是（ ）
/ d4 l4 X4 ?% ]) ?2 ?9 m+ EA. 组织
9 E9 `5 l( @$ l8 l1 e" BB. 协调
) l' m) ~) e- d6 VC. 控制
7 e2 s" q9 [( }9 n$ V5 WD. 指挥
$ G% q9 X. v5 E# {1 AE. 实行计划% u0 `% x# @5 c9 _4 E
满分：2 分3 \( w. m+ h/ `3 [, Y A3 Q( D
5. 组织变革的原因可归纳为以下哪几项( )。# Q1 q" ~3 U* C! W Y2 J, R, @! G
A. 领导者的价值观
' M; O( Y" v" mB. 组织外部环境的变化
1 H5 h1 h4 G% c3 C/ i# B3 L" _C. 组织内部条件的变化
4 B9 X- e' V" ], K, x3 z$ FD. 组织成员的期望与实际情况的差异也会到导致组织的变革9 U% \4 i" c5 g' f9 Q
满分：2 分
5 y1 G1 A5 u; s6 {; ]- T( l6. 下列选项中哪些是日本企业对管理人员十项能力的要求( )。
z, Z6 i& I- K4 S9 w2 j0 r8 u( x2 q! [A. 责任感，敢负责) M8 e* ] A, E1 Z7 Q" t
B. 判断能力/ f8 R% t4 I# \5 U+ U) [. C1 ?* k% q. T
C. 规划能力9 G4 t3 A( R O0 W, S
D. 洞察能力
8 w- Q; o( |/ j( A; { 满分：2 分/ C w. i; l; [. u3 f* `
7. 请选出目标管理的优缺点( )。1 B, G' R) |1 y1 m: Y
A. 综合协调
2 z4 Z+ O4 z0 Y+ R# PB. 个人承诺
" x' s! y$ C# C: \C. 其它危险/ N7 ?0 x/ F U
D. 选择性预算
. O7 J2 q& ~- y) H" U0 B 满分：2 分/ Y) O/ R3 p+ c: N G! |, @
8. 管理人才教育培训的主要方法有( )。! z/ d% _5 ]2 j
A. 情节发展法( Q" K( ^( F2 h' B/ I4 d" y
B. 课程学习法
* i! E& B9 n# i( A* v% Y& TC. 感受性训练, y3 b X7 N8 P0 C" @1 w$ D
D. 行为示范法 t g- B- C# p6 Z0 Q
满分：2 分
2 {1 P$ J/ Q* q6 t5 L/ T8 {9. 按照决策后果发生的可能性大小，决策可分为：( )。
, O! k; d4 H1 f# zA. 追踪性决策$ x! I" ^7 G' G/ O: G( w
B. 确定型决策. E' }4 n6 e, N6 Q$ ^) c8 q$ L
C. 风险型决策- `$ X9 J& k1 d k( d$ y$ `; b) |
D. 非确定型决策
( H5 ^# \1 U% s: J: K' \. E 满分：2 分
0 L' O6 z3 Q' ?9 _; c3 s10. 沟通的要素应包括( )。' [$ R% S& F2 R+ X8 T
A. 信息发布者( O7 e& w! z( [# Z: J
B. 沟通的程式, I' s; w+ j0 I/ Q+ ~# E1 ?
C. 所期待的反应6 _$ W, ^3 D9 O9 T
D. 沟通的背景
1 \) J* u; {' o 满分：2 分; V4 L- d; z; I$ \/ l$ e
11. 搞好战略控制要做好哪些工作____
0 [5 Z' N6 A& k: t% t" DA. 控制层次$ W1 ?+ t6 ~3 j( l- \( {
B. 责任中心1 @# q2 n: R; @# t, R9 u- U
C. 关键因素& L& i, Y9 e# h; W1 p5 B G0 K
D. 控制的多样性! _# D& ~1 @1 _, W
E. 控制程序和方法; {/ a) h2 P. @, c0 a" K
满分：2 分
, P# z- X3 ?! Q: ?! C12. 下列哪些属于社会关系____6 N# A ?3 A7 L! w4 L; i
A. 政治关系
- Q. X! a1 S3 u2 p6 w5 P7 jB. 法律关系
+ o6 |, ?& T% j/ p* V' l8 n* z; BC. 文化关系2 B' g/ Y0 k/ I& x. i
D. 技术关系& M7 {, P& c/ s! |5 ~& }; g( L
E. 职业关系, f0 E. _/ d/ { P
满分：2 分
9 y$ R- y) J1 _13. 计划的基本特性包括( )。
0 y6 ~- u8 j* kA. 计划的未来性和有效性 M p% r5 f$ g/ N( d
B. 计划的普遍性和重要性
6 R. b5 o( b9 z' [; QC. 计划的稳定性和弹性/ c% ], ~, _+ X1 W5 I
D. 计划的可控性和可操作性
4 q- \( r! n8 n, ] 满分：2 分" R3 p$ @1 l) j0 y2 b
14. 目标管理的意义包括( )。1 H4 E' j' M; n2 S$ [$ [4 F
A. 加强业绩评价3 d7 s& L) z) Q6 p" U/ P
B. 加强短期目标和激励. X( B1 L+ Y$ s! g+ H9 x
C. 在目标管理过程中要包含长期规划, t- H7 j) f9 ~6 m' {/ t
D. 目标管理是系统方法
& ^* Y) X3 D! o7 Z; s; | 满分：2 分
' u( G5 J- B3 b ]5 q5 R) y' r15. 确立目标时要注意____
! [1 r0 h5 u, \: C6 u1 w/ p9 PA. 目标要有明确的科学指标和价值" O/ ] }" I. ^" k+ K5 L
B. 选择适当的目标时间
3 O& Y1 o, N0 O* N" ]: TC. 选择市场热门的目标市场
2 r3 ?3 s9 U- y, f6 X, k) [D. 确立目标的内容和顺序
' O, o, ~/ \6 J; }. Z- O 满分：2 分 |
|
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发表于 2011-3-27 11:55:23
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