一、单选题(共 20 道试题,共 100 分。)V 1. 开展( ),有助于对公共关系活动进行控制,提供公共关系工作的科学性。
A. 公共关系调查
B. 公共关系计划
C. 公共关系策划
D. 公共关系评估
满分:5 分
2. 公共关系战略性目标和战术性目标的划分,是依据( )进行分类的。
A. 按照目标的层次
B. 按照目标的时间长短
C. 按照目标所涉及的范围大小
D. 按照目标的性质
满分:5 分
3. 一个组织的形象蓝图最终来源于( )。
A. 管理层面
B. 决策阶层
C. 操作层面
D. 员工层面
满分:5 分
4. 对公关人员来说,礼仪不仅是与公众交往场合中的“通行证”,而且还是体现( )的一种标志。
A. 修养水平 业务素质
B. 修养水平 技术水平
C. 智力水平 业务素质
D. 业务水平 业务素质
满分:5 分
5. 完整的CI应该是一个不可分割的系统,即CIS(Corporate Identity System),通常译之为( )。
A. “企业身份系统”
B. “企业个性系统”
C. “企业形象系统”
D. “企业识别系统”
满分:5 分
6. 按照谈判的主题来划分,谈判可以划分为( )。
A. 政治谈判、经济谈判、军事谈判、文化谈判
B. 公开谈判、秘密谈判
C. 单一性谈判、统筹性谈判
D. 正式谈判、非正式谈判
满分:5 分
7. 关于会议,下列说法不准确的是( )。
A. 会议主题要明确
B. 会前要做好准备工作
C. 会议的次数越少越好
D. 会议的时间要短
满分:5 分
8. 关于杂志传播信息的优势,以下说法错误的是( )。
A. 时效性长
B. 针对性强
C. 印刷精美,表现力强
D. 纪实性强、有现场感
满分:5 分
9. 公共关系计划具有的四大特征是( )。
A. 目的性、整体性、调适性、创造性
B. 目的性、延伸性、调适性、创造性
C. 导向性、延伸性、调适性、创造性
D. 导向性、延伸性、可控性、创造性
满分:5 分
10. 所谓( ),实质上是一种带有某些广告特征的,但不限于商业活动的,不以赢利为目的的传播行为。
A. 公益广告
B. 公共广告
C. 公关广告
D. 公众广告
满分:5 分
11. 在倒金字塔结构的新闻稿中,( )是整篇新闻稿的灵魂。
A. 新闻背景部分
B. 新闻事实部分
C. 新闻导语部分
D. 人物描写部分
满分:5 分
12. ( )将逐渐成为主流的传播渠道与手段。
A. 网络传播
B. 语音传播
C. 会议传播
D. 交通运输传播
满分:5 分
13. 调查问卷访问的形式不包括( )。
A. 通信访问
B. 电话访问
C. 人员访问
D. 打听访问
满分:5 分
14. 企业文化是企业以其价值观念和经营管理哲学为核心的( )和行为规范的总和。
A. 劳动方式
B. 生产方式
C. 激励方式
D. 思维方式
满分:5 分
15. 为了加强形象宣传的视觉冲击力,企业可以实施( ),以加强企业整体形象的个性和统一性。
A. CI战略
B. 发展战略
C. 人才战略
D. CS战略
满分:5 分
16. 问题管理的步骤不包括( )。
A. 调查预测、发现问题
B. 分析情况、评价问题
C. 000资料、回避问题
D. 提出对策,解决问题
满分:5 分
17. 公共关系计划的( )说明了公共关系计划并不是一蹴而就的,而是需要经过一个反复选择比较的过程,才能筛选出优化的方案来。
A. 优化原则
B. 信息原则
C. 可行原则
D. 经济原则
满分:5 分
18. ( )又称“守门人”,它是指在信息传播过程中,对信息的提供、制作、编辑和报道能够采取“疏导”与“抑制”行为的关键人物。
A. “公关人”
B. “意见领袖”
C. “把关人”
D. “负责人”
满分:5 分
19. 以下哪个选项不属于公共关系危机( )。
A. 组织行为不当引起的危机
B. 竞争对手引发的危机
C. 突发事件引起的危机
D. 失实报导引起的危机
满分:5 分
20. VIS是运用系统的、统一的( ),对外传达企业的经营理念与情报信息。
A. 行为符号系统
B. 视觉符号系统
C. 身势语言系统
D. 情态语言系统
满分:5 分