华东石油《管理学》2011年春学期在线作业（四） 资料

久爱奥鹏晓林

中国华东石油大学
《管理学》2011年春学期在线作业（四）
单选题
1.领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下（ ）种领导方式？
A. 命令型；
B. 说服型；
C. 参与型；
D. 授权型。
资料：A
2.为了对企业生产经营进行控制，必须制定绩效标准作为衡量的依据，这个标准（ ）
A. 应该有弹性，以适应情况的变化
B. 越高越好，从严要求
C. 一旦制定便不能改动
D. 应尽量具体，最好用数量来表示。
资料：D
3.控制的最基本目的在于（ ）
A. 寻找错误
B. 衡量下属绩效
C. 确保行为按照计划发展
D. 使人们失去自由
4.霍桑试验表明
A. 非正式组织对组织目标的达成是有害的
B. 非正式组织对组织目标的达成是有益的
C. 企业应采取一切措施来取缔非正式组织
D. 企业应该正视非正式组织的存在
5.关于非正式沟通的如下说法中，哪一种是正确的？（ ）
A. 非正式沟通必须具备发送者和接受者这两个要素，所传递的内容无关紧要
B. 非正式沟通必须同时具备发送者、接受者和所传递的内容三个要素
C. 非正式沟通的流向是自上而下的
D. 非正式沟通的流向是自下而上的。
6.组织在未来特定时限内完成任务程度的标志是（ ）
A. 目标
B. 可行
C. 选择
D. 满意
7.现在许多工厂，脏活累活没人干，不得不请临时工干，从需要层次理论对该现象进行解释为（ ）。
A. 正式工人觉得这样的活丢面子，所以不愿意去做
B. 正式工人希望能更好地实现自我价值
C. 临时工更多考虑生理需要，多赚钱养家糊口
D. 正式工人考虑的是安全需要及更高层次的需求
E. 正式工人的技术能力强一些，做这些活有些浪费人才。
8.公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M，但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标，K可以直接向各地经销部经理下达指令。总经理的这种做法违反了管理中的（ ）原则？
A. 责权对等原则
B. 统一指挥原则
C. 分权管理原则
D. 专业管理原则
9.根据权变理论，领导是否有效取决于（ ）
A. 稳定的领导行为
B. 领导者的品质权威
C. 领导者能否适应其所处的具体环境
D. 是专制型领导还是民主型领导。
10.某公司总经理要求下属人员都按他的要求工作，而副总经理也是这样要求下属，结果下属不知如何是好，问题出在（ ）
A. 总经理与副总经理不信任下属；
B. 总经理与副总经理不知道这种做法的坏处；
C. 总经理与副总经理违背统一指挥原则；
D. 总经理与副总经理有矛盾。
多选题
1.组织的具体环境包括（ ）
A. 顾客
B. 新闻传播媒介
C. 竞争者
D. 供应商
E. 消费者协会
2.滚动计划法的作用是（ ）。
A. 计划更加符合实际，并且使战略计划的实施也更加切合实际
B. 使长期短期计划、中期计划与短期计划相互衔接
C. 使长期计划内部各阶段相互衔接
D. 大大加强了计划的弹性。
3.关于零基预算说法正确的是（ ）
A. 零基预算受前一年度预算水平的影响
B. 它对现有的各项作业进行分析，并根据其对组织的需要和用途，决定作业的取舍
C. 零基预算依据未来一定期间生产经营活动的需要和各项业务的轻重缓急，对每项费用进行成本一效益分析和评定分级，从而确定其开支的必要性、合理性和优先顺序
D. 零基预算依据企业现有资金的实际可能，在预算中对各个项目进行综合性费用预算
4.全面质量管理是（ ）
A. 开始于20世纪50年代
B. 以保证产品质量和工作质量为中心
C. 企业全体员工参与的质量管理体系
D. 具有多指标、全过程、多环节和综合性的特征。
5.有效控制要求（ ）
A. 选择关键的经营环节
B. 确定恰当的控制频度
C. 收集及时的信息
D. 合理运用预算或非预算控制手段
E. .进行管理审核
6.按照决策的重复程度来划分，决策包括（ ）等类型。
A. 经验决策
B. 科学决策
C. 非常规决策
D. 常规决策
7.组织设计的原则包括（ ）
A. 因人设职与因事设职相结合
B. 统一指挥
C. 人人有事作
D. 尽量减轻主要管理者的压力，多设副职。
8.一般说来，企业可以使用的建立标准的方法有（ ）。
A. 统计性标准；
B. 根据评估建立标准；
C. 工程标准；
D. 工业标准。
9.管理者所扮演的角色包括（ ）
A. 人际角色
B. 信息角色
C. 控制角色
D. 市场角色
E. 决策角色
10.从企业的一般竞争角度看，竞争战略有（ ）可供选择
A. 低成本战略；
B. 产品差异化战略；
C. 专业化战略；
D. 市场战略
E. 投资战略
判断题
1.直接控制是指具体操作者自己在工作过程中的直接控制。
A. 错误
B. 正确
2.非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通，这类沟通经常会给组织带来负面影响，因此应杜绝非正式沟通。
A. 错误
B. 正确
3.20世纪80年代管理理论的新发展是注重比较管理学和管理哲学，强调的重点是抓“公司文化”，批判“唯理性主义”和“恢复常理”。
A. 错误
B. 正确
4.领导可以越级指挥下级，也可以越级检查下级的工作；下级可以越级反映情况，也可以越级请示。
A. 错误
B. 正确
5.战略的制定，在内部环境分析主要探讨组织内部运作的优势和劣势。
A. 错误
B. 正确
6.正像一位企业经理所说，组织文化是“我们在这儿办事的方式，很像一个人的个性。你很难用手捕捉到它，然而它却无处不在。”
A. 错误
B. 正确
7.目标管理是基于关于人的“X理论”假设提出的一种管理制度。
A. 错误
B. 正确
8.分工是社会化大生产的要求，所以分工越细，效率就越高。
A. 错误
B. 正确
9.据马斯洛的需求层次理论，人的行为是由最高一级的需要所决定的。
A. 错误
B. 正确
10.控制关键点原则和例外原则的区别在于前者强调点上的异常情况，后者强调点的选择。
A. 错误
B. 正确