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一、单选题(共 15 道试题,共 30 分。)V 1. 人员推销的缺点主要表现为()。3 r& P4 l( O; {/ X/ D9 K$ j
A. 成本低、顾客量大 n' n( J8 b$ f
B. 成本高、顾客量大/ j! Z, ?6 G3 T" J" ^3 X8 d# ?
C. 成本低、顾客有限
6 N; U$ O$ g% Q' pD. 成本高、顾客有限2 N& I- T1 F/ a& }6 v( x1 g+ d
满分:2 分
# w# J' p- T W' i2 K# `4 B2. 现代营销学中的整体渠道概念就是()。 k. |1 H4 c: T. j6 v! u" i6 ~
A. 生产企业要对整个渠道施加影响 \) v( ^ u! B: ^" S( A
B. 国际营销者既要关心生产者,又要关心最终购买者/ Y7 V/ V- T8 U- f
C. 国际营销者要关心整个渠道
* w' O9 H5 O& ^8 p3 p1 u; UD. 国际营销者并不总能对所有中间环节的行为和政策施加影响
! L& q1 z2 L u1 P% X 满分:2 分
& {8 l# j9 d4 Y3 x6 {( n3. 对于标准化产品,影响客户购买的主要因素是价格和()。' b. G4 n- x4 P* @, k6 V( I+ V% _6 |2 c
A. 质量
0 u6 {+ Y! P/ r8 yB. 品种
" }# A8 l9 G# J+ c; bC. 服务+ \7 t- P. M5 D: S" _
D. 功能
$ L Y. n$ ?$ b; a0 l# e. m" E' I6 v 满分:2 分
' e4 V2 J" q9 L- l; ~9 O4. 人口是构成市场的主要因素之一,当该国人口呈增长趋势时,则意味着该国的市场()。- w5 g+ V3 C! ^6 K6 b7 t6 Z
A. 扩大
8 `1 g1 P. P7 h- S9 QB. 缩小+ }2 j# z% p7 Y7 g, Y7 a
C. 不变
8 Q7 Y7 C/ j6 u2 f3 y1 s: ` x, cD. 不一定扩大7 j# Q3 |5 n2 S: S) u
满分:2 分2 z% _# o, l4 h' f6 N/ g' i9 _% B
5. 某服装公司专门生产儿童服装,这是一种()策略。
# b8 Q4 W5 z( p8 `; _A. 市场集中化
( O; H& R3 j& ^+ m( g9 WB. 选择专业化: z: i$ Z- @1 l3 x
C. 产品化专业化
* b2 C6 a$ C$ @- x- FD. 市场专业化9 T6 S! ~# }2 m: E$ s
满分:2 分
$ V7 k( W, |& O* s9 P$ G' ^8 I' M6. 当一个企业试图打入像日本一样营销渠道较复杂的国家时,而其本身国际营销经验亦不丰富,其最理想的国际营销渠道是()。
5 s: A) n+ W* a8 iA. 直接出口1 S8 }1 M5 S: Y l& {5 ^: T! r: T
B. 间接出口
4 {4 H5 N9 n7 Q3 yC. 直接投资
L8 p2 G7 n: Q* xD. 间接投资
' t4 d' T( M$ q9 m+ e) Y 满分:2 分
( k0 Q% f4 H. S) M7. 对目标市场进行细分的根本依据是()。
: F$ f: H: n0 }, z5 B" WA. 消费者需求的共同性- H0 x7 O1 @8 X% a* `% H' [: P9 r" U- J
B. 消费者需求的差异性
5 t# N" V9 i- k: KC. 产品的共同性$ b8 I& N j9 d' D; I8 ]
D. 产品的差异性
' I e( ^5 r. b, V7 P 满分:2 分
8 k7 l6 C, Q# _) C$ h, E8. 差异性营销战略一般适合于()。
) `$ W, Y7 V( P$ o9 c0 e5 |A. 大型企业
/ B/ d; r9 v9 hB. 中型企业1 ?, Y! @7 l! W
C. 小型企业
8 r' V) C" n3 V- a% O" ND. 任何企业) x6 ?, y) `; Y$ _ j9 J, y
满分:2 分9 Q) n9 a' J; _
9. 为了鼓励顾客购买更多的产品,企业对大量购买的顾客在价格上给予一定百分比的减让被成为()。& L; C" A! U8 |& f
A. 功能折扣3 k) v/ q' m) }
B. 数量折扣
. C9 n4 Q3 [" Q: U5 g: jC. 季节折扣6 J- k0 F# ^, ~' \% P* c
D. 现金折扣+ ]$ d! a' F& R, s3 i8 _" K
满分:2 分
' N8 W% p: f+ { W' e1 l10. 非标准化产品或单位价值较高的产品一般采用()方式。
/ N5 c/ b0 K* {, h( c% e; s8 l. `A. 直销
8 U) V7 _: E* M4 q$ x. \+ o6 ?B. 密集分销7 s0 a) P4 l3 p( e% p
C. 自动售货
: l R9 q# J) h1 `6 ]D. 选择分销
1 ]0 ~/ x. v, A; t$ [; d6 k 满分:2 分* l+ w2 @2 b1 v8 O
11. 对于初次问津国际市场,缺乏国际广告经验的企业来说,可采用()来确定广告预算。2 w* Z$ ~ l8 \7 R2 J
A. 量力支出法
& g8 h) ^$ Q3 f& W1 l) Z2 ZB. 销售比例法
) ]% T: J$ X9 X1 R4 o2 c2 qC. 竞争对等法
. m* Q& D1 U- |7 B z. {1 qD. 目标与任务法9 _* `3 c- O% ?5 e
满分:2 分
2 L) T, p' x# i3 u; L N12. 国际市场营销实地调研法中不包括以下哪种方法()。( ~, G& n! M; X( w0 z9 h
A. 询问调查法
, ^- Y. [ ]* e6 p5 cB. 观察调查法( B# v& F* R$ r, o8 z7 }0 k
C. 实验调查法
+ x1 i. r; x+ R" @4 l$ yD. 文献调研法
1 u' b2 v$ V5 R- O7 g' o8 z0 X 满分:2 分+ t$ o: n( g5 N5 ~. m( d6 |
13. 某种产品在市场上销售迅速增长,利润显著上升,该产品这时正处在其市场生命周期的()阶段。
i, R# f/ c" J: K2 x; V) vA. 投入阶段
# k# e, O6 K' {& d) L# J& b' wB. 成长阶段/ l/ v7 e* o* u& L7 u$ O
C. 成熟阶段
) ]) C9 V8 F5 D1 R: ]D. 衰退阶段
. o4 y& C; P% n6 i 满分:2 分' V( c# }' ^" D! l. E# w. k! f
14. 下列情况下的()类产品宜采用最短的分销渠道。
0 f$ D L2 a$ W9 |$ B: oA. 单价低、体积小的日常用品! E$ b# _) f O+ S1 M7 X
B. 处在成熟期的产品
* B% f. e& I: {+ |5 i2 }7 Q3 c7 _4 A$ IC. 技术性强、价格昂贵的产品$ }% e$ W0 v4 ?" u
D. 生产集中、消费分散的产品
+ Z+ K) Y" K2 ?: } 满分:2 分
+ c3 B* ~4 `7 ^15. 市场营销环境是影响企业营销活动的()的因素和力量,包括宏观环境和微观环境。
6 L% e$ N# y4 c% T' H8 [A. 可改变1 h" G! Z5 p* ]1 K5 H& g
B. 不可控制8 a* c: o+ B3 ~% s* S6 D
C. 可控制$ x4 J! z% `) u/ k/ s4 r
D. 不可捉摸
" w6 U% z" P2 I( j T/ q# U 满分:2 分 1 g7 l% N0 z0 |5 L* E& U
) N+ R) m6 L- v
二、多选题(共 15 道试题,共 30 分。)V 1. 出口企业常用的产品服务策略有()。1 ~/ c$ ]3 o' |! @2 X* x
A. 服务透明策略
2 L( p9 q! j5 d4 b- q! C6 `B. 附带服务项目策略/ Y, b. ]4 }5 f" ~0 F
C. 服务水平策略+ I! O3 ^3 U- F0 U2 [7 P3 u
D. 服务形式策略0 Z/ u$ ]! L& r% ~7 d: ^
E. 以上全是
V4 V8 ?# }' ^9 v" H" m 满分:2 分" U# I6 w/ L: C U& W2 O+ h O
2. 国际市场调研中,常用的信息获取方法有()。
5 w5 A, X& D$ `7 t0 GA. 询问调研法
$ L6 C* R2 p) C+ Z5 |1 |; F. EB. 案头调研法
- [, ]7 d/ D" Z( n/ j9 P5 zC. 观察调研法
& b% r* I0 D% gD. 产地调研法5 A! N* C' t0 Q, U% G
E. 实验调研法 R0 B" C% Q9 T# M b
满分:2 分
- U, [2 N( p+ e& q" l3 `# p# A3. 广告费用确定的方法主要有()。
M( C; R D) B" B7 n) K) NA. 量入支出法& Z" N5 H/ o' ~% w9 C
B. 销售比例法. i5 d; n( B$ |' y
C. 竞争对等法# S8 d; a2 }2 a6 I' i) W% v
D. 固定支出法
! g" c2 c, T4 l+ `# u e- d6 e9 {; oE. 目标任务法
8 @) Y7 M+ |' }" h# S 满分:2 分
) e+ a/ n2 z1 Z3 S8 L7 W2 M4. 对目标市场进行细分人文标准包括()。
. C/ w2 s0 q3 L3 U0 I8 V2 eA. 民族差异1 D* m% P% q8 L% D, H
B. 职业特点
" [* m0 S. a$ x5 c' ?" ~ a: h+ bC. 教育程度 s# M3 R7 v6 L4 N4 E2 Z
D. 性别
i8 B% _) N0 c$ GE. 生活习惯
' t+ @ [ u, A7 ?! m+ E' s6 K' | 满分:2 分
0 c0 H( ~) y, Y$ k5. 广播媒体的优越性主要体现在()。( u3 b; w, A; u0 a8 R2 l2 {
A. 传播迅速、及时
$ B' ]4 Y" a9 h# ]+ W; _B. 制作简单、费用低0 \/ m, t; Y5 T7 j6 _; L
C. 具有较高的灵活性
1 Q# d2 x4 V) U4 \8 F/ aD. 听众广泛,宣传效果较好6 z# @9 b) B' V
E. 针对性强,有的放矢
! M2 q2 k, |. b, L2 R5 K 满分:2 分
9 n4 }" A: Z8 A2 P$ I6. 在选择目标市场战略时,营销企业需要考虑的主要因素包括()。
+ s" }& }6 z; CA. 企业的资源特点4 ~+ t& L$ P) U J3 P
B. 企业的产品特点
# J' I1 y. E# S y% ~2 u, r; {C. 目标市场特点, a( D/ f* ]' i: |
D. 竞争者的市场细分策略
; ~6 T# f+ f1 N2 IE. 产品的生命周期# q4 Z4 {- u) O: P2 L$ e% X
满分:2 分. C% d i( p' a/ x9 p4 X
7. 企业定价目标主要有()。
7 D7 x+ p4 |3 g* R/ a) O9 b8 ~' q# E. iA. 维持生存
9 l7 K3 n" k! v I6 IB. 当期利润最大化8 x# H; G: f( Q
C. 市场占有率最大化
u- D4 w, ~; c j' tD. 产品质量最大化0 P; v* u$ T' P% H
E. 成本最小化
r) h3 u- I' _( d3 F1 F+ I n 满分:2 分7 M: m1 V( T9 M$ V) e
8. 促销的具体方式包括()。
) ?; h9 J8 N# F0 Q( BA. 目标市场细分
5 ^ {1 Q, J5 oB. 人员推销! T/ r/ i% [9 e% W6 Y4 i6 P" _
C. 销售促进
c1 l f/ c R+ [4 b* G2 hD. 公共关系
; c2 T6 y2 c- f C" c6 EE. 广告宣传
. V0 O1 I* i1 Q) b0 | 满分:2 分
! A2 u D3 i: B1 S. a9. 国际市场订价必须建立在对有关营销的各种因素充分分析、研究的基础上,与国际市场订价密切相关的因素主要有()等。
: k" e. ~2 R {% G* lA. 成本
- B7 w" x) N# O; y& dB. 需求
" M8 E$ w, P5 Y2 c6 ~& | \C. 竞争8 v z+ K0 [9 E9 b1 j
D. 政策法令' f6 P- S! |6 Q8 Q; h
E. 国际协定
: b7 j) ?% K1 f 满分:2 分
" A6 v8 E. _. \2 O10. 以下()不属于直接出口分销渠道方式。
]" l8 Q8 w! V1 A9 U" fA. 国外代理商, m) M. P: n& J9 D0 W' H! d
B. 出口管理公司
& e9 T1 t5 Y: |* E2 [# @C. 合作出口+ e1 y/ d; i- Z: H! `+ O" J
D. 国外营销子公司" g' F0 d8 i& R$ C- c0 X2 i
E. 国外合营企业5 k& l0 u8 \2 l9 P* i+ c
满分:2 分
. D0 y* V& w3 D4 M4 T) g, M) N! |11. 社会文化环境简称文化环境,是营销环境诸要素中最富有挑战意义的因素,它包括()等因素。
: Y" O) K; ?5 r: i6 p! L! ~: V' t+ jA. 态度和价值观% a! {! y; g/ l
B. 消费方式和习惯
4 a/ b) } U* V/ I, c% K! WC. 物质文化要素,如经济发展水平、交通运输、商业网点的设施: d: W' E n) B% n
D. 教育, B. ^( @& o# }& p$ |9 N7 A, o
E. 宗教
, a/ n' J) i! `9 N 满分:2 分1 p! w* r8 H3 _2 X, u6 e
12. 一般而言,企业在开展国际营销时可控制的因素有()。) w3 r# b p" q! O7 O, b, [
A. 产品6 h& ~! Q$ ^) f/ V: \7 `
B. 价格
* n: q5 X$ v. U+ K( CC. 竞争
+ b& q8 i. A8 Z, H- l9 iD. 促销
2 e0 Y3 I; X& |4 [# M( j: A1 xE. 分销渠道
% g: \" u, U5 \8 T 满分:2 分+ Y$ X: H/ E7 \9 t
13. 企业在选择产品的国际销售渠道时,可以采用的策略主要有()。8 `' a( H/ J+ w9 m% w3 i! \1 h
A. 直接渠道与间接渠道策略" q6 ]6 J5 r0 X! A, c
B. 长渠道和短渠道策略2 x+ W, j% }! g
C. 深渠道与浅渠道策略! W+ X( W/ N0 V3 ?" @
D. 单渠道与多渠道策略
- i. V7 u% T3 RE. 宽渠道与窄渠道策略( {, Q& c$ [/ u$ Q/ J# a7 f
满分:2 分* {2 d) c( f: {$ ^7 p2 k4 U! i9 P9 D
14. 营销调研人员取得信息的途径主要有()。& M9 c0 A% v! b7 t
A. 国内信息搜集( O+ `; u! }9 u3 E$ I- l5 Z# r
B. 国际信息搜集
1 G. T8 a7 U' V' xC. 企业信息搜集
9 V) K; T& L+ K$ w( O; v6 lD. 原始资料搜集7 o% o/ E& i* X
E. 二手资料搜集1 H* e6 w! v( p' ~9 `/ _3 y( K
满分:2 分
) v9 a; R# _& Y3 |' R6 y15. 企业在国际市场营销过程中的商标决策方法主要包括()。
. S. w8 j# O) \7 Q0 KA. 商标化与非商标化决策 |7 R4 v+ @, T5 @9 `( V4 y( N) T
B. 多种商标与统一商标决策
+ e0 K& c3 f i" u3 j: QC. 制造商商标与经销商商标决策4 \7 z$ @$ j, ~7 a7 ?
D. 驰名商标与一般商标决策# d. ^1 _5 {/ r0 f1 }. d# A/ j0 _
E. 商标的保护
. e! V# L0 ?: f% o5 {: u6 f% B 满分:2 分
% ^& L0 p; K. n3 J) ^- G/ q
3 ?# w- N$ Z3 @6 l6 x三、判断题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1. 对技术性强的工业用品以及特种手工艺品,如大型机电产品、成套生产设备等商品交易洽谈、商品验收及售前售后服务等方面都需要买卖双方的直接接触,因此渠道较长。()
0 E( K0 T- M' ^ f6 U0 Q$ ~A. 错误
) k' m, a# e" C. a9 H$ ~: E( \ pB. 正确" T' U4 @) H/ G
满分:2 分
# R7 @, k) `& o/ f6 Z& @5 ~2. 人均收入并不是影响所有产品的销售量,有些产品的销售量与人均收入相关程度较低。()" d+ {" v7 K) N, ~- |" ]
A. 错误
* {* `' ] E7 H& H6 JB. 正确
/ D% p- o5 O0 Q6 |9 A8 O 满分:2 分
, S% P. w: P0 i6 Y4 j3. 对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用人员推销方式促销。()
& n) P+ m8 G* }4 |, f( LA. 错误. n+ z+ x/ R5 \ o3 H; _( a
B. 正确+ W" E: v* p# u- l
满分:2 分
I- _7 S$ ]5 q& V; H3 o4. 无差异性营销策略和差异性营销策略都是企业面向整个世界市场或其中大部分子市场。而采取集中性营销策略的企业则把自己的目标集中在一个或几个子市场上。()
5 j# E: h' t f! nA. 错误+ Q$ e% Z0 ?! o4 r) n; B
B. 正确
6 V- F" z$ r( ^- L9 v5 S 满分:2 分 ?, }4 m8 G' _# b5 u# m! ^
5. 客户之所以关注价格,是因为价格可能提高或者降低其对服务产品的期望。()
$ y# K. b1 x" {* S: z, E, w2 oA. 错误3 g5 I/ @/ L+ v+ p) h$ E( G
B. 正确8 u9 O* ~- M8 O" |( W6 ?* D! |
满分:2 分
5 z4 r7 j/ K( F8 X* v: o6. 产品是市场营销组合中最为重要的因素,价格、分销、促销等必须以产品为基础进行决策。()
" C& e- Z. w- _7 F& LA. 错误
$ H9 H5 A0 E4 m) X$ }$ NB. 正确
" a9 V/ G5 Z6 E- ?! j: M3 L 满分:2 分
$ `/ o2 G- A, Z, N) o# y" R, ~$ `+ U7. 即使不把本国企业的商品输往国外,也不在国外设立生产基地,仍然可以进行国际营销活动。()
- x6 m) S" t" J. \5 }9 yA. 错误+ p: M; c* a; `6 X: ]+ h9 a# P) Y
B. 正确! B0 a* b8 C- I m- }
满分:2 分* | B$ {8 `% a
8. 在产品组合定价策略中,根据补充产品定价原理,企业经常为主要产品制定较高的价格,而对附属产品制定较低的加成。()5 f" u& J6 `9 ^$ u
A. 错误: C# @- {# F9 ]. E- A/ e
B. 正确
* ^7 d2 y% X6 G) p Y 满分:2 分
o, C# P' W3 y; R9. 公共关系同广告、人员推销、营业推广一样,都是直接推销手段。(), C# s+ Y, d2 U0 F, w9 u
A. 错误0 j* o. }8 P5 R/ d
B. 正确 O9 B3 F9 i+ y9 _+ t* Z
满分:2 分
; e% }2 E! ]( d! b2 K( s2 J8 g10. 企业最直接的竞争者是那些处于同一行业、具有相似战略的企业。()5 x& v; c/ C/ z+ Z2 r$ |: G
A. 错误
7 L% y7 n3 @3 }7 Q; k- v( VB. 正确
$ q: H: @( P* S3 o+ A4 T 满分:2 分6 W& C6 [; z" g0 X3 P6 q
11. 广告是营销组合诸因素中对文化差异最敏感的一个。()9 v) b3 K- ^! D% l
A. 错误
9 V9 p: Z x e0 t# F5 i& zB. 正确5 q' R Y, X7 Z5 M9 W" R+ b
满分:2 分8 P! V; a1 y) Q' t( f5 s1 E4 Y
12. 产品生命周期是指产品没有永久不坏的,用了一段时间以后总是要坏的,即任何产品总是有使用寿命的。()) |5 I; A% g1 r9 e: m
A. 错误
/ o6 `: d: t7 e4 J+ BB. 正确) j) N" f$ j6 t G6 G% R7 R
满分:2 分
; M' K- B9 ?2 \' `; z/ q7 C13. 同一个国家不同地区的企业之间所面临的营销环境基本相同。()3 ?( m7 n' e( w$ i5 w6 |
A. 错误
) j, J; P, I4 {5 z4 oB. 正确
* a j s' v$ X5 p1 @ 满分:2 分
* s5 W4 S, W8 v( L, n7 }. ?14. 以竞争为中心的定价方法包括随行就市定价法和需求差异定价法两种。()" {4 [3 h, e' V
A. 错误* s7 k; N3 V4 o% e8 x1 v
B. 正确; j" T* V. Y. H6 z
满分:2 分
$ X; m$ D- k9 L15. 在市场营销调研中,收集第一手资料通常花费大、周期长,难以掌握市场的即时信息。()
" m+ H2 Y0 F+ m; g% zA. 错误
! \0 m& z* f7 t! ^# i1 E! `B. 正确
' M3 \# t1 _: I' k! d+ \. x5 \ 满分:2 分3 C N# f; ]2 A+ g$ m! U2 e
16. 刺激-反应策略是在不了解顾客的情况下,推销人员运用刺激手段引发顾客产生购买行为的策略。()
$ V; P4 g4 q' @" XA. 错误3 n! F. |6 z# t" _' U, H3 k
B. 正确5 u( m8 E% p9 ?' s+ T z8 x
满分:2 分
; v8 g* ]4 M+ K1 l! H, t& U! O17. 当企业产品进入成熟期时,产品销售量有所增长,速度明显减慢,但是利润能够达到最大。()& m% U6 e. \6 U' K+ w
A. 错误2 i: }! q" k5 Z+ {+ l) a
B. 正确
1 Y' r6 J: {/ g; |/ S1 G' J/ j$ H 满分:2 分5 w6 f0 Q: a3 e N
18. 产品从生产者流向最后消费者或用户的过程中,每经过一个对产品拥有所有权或负有销售责任的机构,称为一个“层次”。层次越多,销售渠道就越宽。()
; g) e- a) L Z8 b) o9 O: b5 M- cA. 错误
6 M! Q& f( d( e3 j- E; E9 j( ZB. 正确, L \: u' g: s
满分:2 分; ^2 F# @# O a1 P+ p2 H3 k! r; ~
19. 市场细分就是根据消费者的需要将整个市场划分为若干子市场。()
F0 [) J+ A+ t; W3 h, N/ `4 \$ U8 O1 xA. 错误2 ^' R0 p: }# y. v
B. 正确 n; y! \! o: B* |- b
满分:2 分
) v% p. ?" p/ I2 \3 n/ s/ G# }20. 为了避免正面攻击所招致竞争者的猛烈反击,攻击者绕过对手的交锋面,通过生产更多型号、款式、规格、尺寸、价格低廉或质量可靠的产品,迫使竞争对手处于被动防御局面的竞争战略是迂回进攻战略。()
( J" `3 H- F4 W7 QA. 错误
$ m$ b" s# W O* z" i/ |7 T! e3 {B. 正确
5 _4 c, ?1 x& s' s 满分:2 分
2 A# w2 M& P1 R" M
" B, w0 p& q2 ` |
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