北邮2011春季学期《消费者行为学》第1~3次在线作业

久爱奥鹏晓林

一、判断题（共5道小题，共50.0分）
人类如何活动都是由一定的动机引起的。
正确
错误
概念驱动加工理论是一种自下而上的加工，是从有关知觉对象的一般知识开始的。
正确
错误
在观看电视的同时，你与家人正在000，没有注意到正在播出的广告，那么刺激物的展露阶段仍然实施。  
正确
错误
消费者行为是一个整体过程，既包括获取与购买行为，也包括消费者对产品的处置过程。
正确
错误
消费者有两个以上希望避免的目标但又必须选择其一时面临的冲突是双趋冲突。
正确
错误

二、单项选择题（共5道小题，共50.0分）
经典型条件反射一般较常发生在（ ）的购买情形。
高介入程度
低介入程度
无介入程度
一般状态
以下产品比较而言，消费者介入程度最高的是（  ）.
房屋
书本
香皂
为朋友购买的礼物
消费者的消费行为不仅受消费动机的驱使，同时受各种文化、社会、经济等的因素影响，这体现了消费者行为的（  )特性。
复杂性
多样性
社会性
独立性
不同消费者在需求偏好等方面的侧重是不同的，因此其选择产品的方式等各有不同，这体现了消费者行为的（ ）特性。
复杂性
多样性
社会性
独立性
以下不能被称为消费者的是（ ）.
商品的使用者
商品的购买者
商品的决策者
商品的生产者

一、判断题（共10道小题，共100.0分）
需求的价格弹性是正数。
正确
错误
影响非语言沟通的文化因素包括时间和空间功能、象征、契约和友谊以及礼节仪和礼节。
正确
错误
消费者的自我概念不只一种，而是多种类型。
正确
错误
满巢阶段是指从第一个孩子出生到所有的孩子长大成人离开父母之前。
正确
错误
自我概念是个体对自身一切的知觉、了解和感受的总合。
正确
错误
家庭与住户是有相互关联的两个概念，一般地，家庭的范围比住户的范围要广。
正确
错误
社会阶层是由一个基本变量决定的，这个变量就是收入。
正确
错误
购买动机受挫后的不满情绪总会通过各种行为表现出来，主要的行为反应方式有：攻击、退化、抑制和替代。
正确
错误
    从众购买可以降低知觉风险。
正确
错误
态度具有四大功能即适应功能、自我防御功能、知识和认知功能以及价值表现功能。
正确
错误

一、判断题（共10道小题，共100.0分）
口传是指个人之间面对面或非面对面地以口头方式传播信息。
正确
错误
创新扩散是指某种新的产品、服务或新的想法，通过一定的媒介逐步传播到消费者的过程。
正确
错误
消费者情境大致划分为三类：沟通情境、购买情境和使用情境。
正确
错误
品牌忠诚的测定方法有多种，其中根据消费者对某类产品与其它产品购买联系的历史资料确定的忠诚度方法称为货币测定法。
正确
错误
机会成本的产生源于资源的有限性。
正确
错误
消费者的满意会促使消费者对同一品牌的重复购买，这就是消费者的品牌忠诚。
正确
错误
流行与习惯不同，流行具有一定的周期性，而习惯具有一定的持续性和稳定性。
正确
错误
归因是指人们对他人或自己行为原因的推理过程。消费者对某一行为做出归因涉及三方面的因素即消费者、客观刺激因素及情境。
正确
错误
在观看电视的同时，你与家人正在000，没有注意到正在播出的广告，那么刺激物的展露阶段仍然实施。
正确
错误
消费者有两个以上希望避免的目标但又必须选择其一时面临的冲突是双避冲突。
正确
错误