大工11春《组织行为学》在线作业2

久爱奥鹏晓林

一、单选题（共 4 道试题，共 16 分。）V 1.  公平理论是行为学家()1967年在《奖励不公平时对工作质量的影响》中提出来的。
A. 亚当斯
B. 泰勒
C. 赫茨伯格
D. 梅奥
      满分：4  分
2.  比斯诺在()（1988年版）中把各种冲突根源归结为五种类型：生物社会型，个性和交往型，结构型，文化和观念形态型，复合型。
A. 《论冲突管理》
B. 《组织》
C. 《管理学》
D. 《管理的使命》
      满分：4  分
3.  ()在《大众的游戏》一书中提出的一种提高人际交往能力和促进信息沟通的方法。
A. 贝尔尼
B. 法约尔
C. 韦伯
D. 德鲁克
      满分：4  分
4.  ()人际沟通的模式将人际沟通分为六个步骤。
A. 戴维斯
B. 斯金纳
C. 赫茨伯格
D. 韦伯
      满分：4  分

二、多选题（共 10 道试题，共 60 分。）V 1.  强化的基本类型包括()。
A. 正强化
B. 负强化
C. 自然消退
D. 惩罚
      满分：6  分
2.  调整型激励理论包括()。
A. 挫折理论
B. 强化理论
C. 公平理论
D. 期望理论
      满分：6  分
3.  有效决策技术包括()。
A. 头脑风暴法
B. 专家决策法
C. 非程式化群体决策法
D. 德尔菲法
      满分：6  分
4.  团队管理途径包括()。
A. 人际关系途径
B. 角色办定途径
C. 价值观途径
D. 任务导向途径
      满分：6  分
5.  公平理论的应用要求各有依据，适当分配，其依据的原则有()。
A. 贡献律
B. 平均律
C. 需要律
D. 优先率
      满分：6  分
6.  相互作用分析的理论基础建筑于心理上的自我状态，认为每一个人在心理上有三种自我状态，其包括()。
A. 父母自我状态
B. 成人自我状态
C. 儿童自我状态
D. 老人自我状态
      满分：6  分
7.  西方组织行为学中的工作激励理论包括()。
A. 内容型激励理论
B. 过程型激励理论
C. 调整型激励理论
D. 成就型激励理论
      满分：6  分
8.  冲突的特性包括()。
A. 客观性
B. 二重性
C. 程度性
D. 多重性
      满分：6  分
9.  美国耶鲁大学教授尔德弗1969年提出一种新的需求层次理论，把人的需要归纳为()。
A. 生存需要
B. 关系需要
C. 成长需要
D. 成就需要
      满分：6  分
10.  冲突处理策略包括()。
A. 回避策略
B. 缓解策略
C. 正视策略
D. 忽视策略
      满分：6  分

三、判断题（共 6 道试题，共 24 分。）V 1.  1959年，赫茨伯格提出“激励—保健因素理论”，简称双因素理论。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
2.  处理冲突，最为困难的应是当冲突水平过高并呈破坏性时，如何有效的降低冲突水平，以及如何使之向建设性方向转化。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
3.  精神发泄法是一种心理治疗方法，创造一种环境，使受挫折的人可以自己的表达他受压抑的情感，发泄心中的怨气。人们受挫后心里易失衡，常常以紧张情绪代替理智行为，发泄出来才能恢复。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
4.  完整的沟通过程必须包括信息的传递（从信息源发出信息到接收者）和信息的反馈（接收者感到信息的传递，经解码赋予信息以意义，并受其影响而受反应）。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
5.  沟通障碍分两个方面：一是从沟通过程来分析，即按沟通发生的阶段来分析存在的障碍；二是因素分析，分析可能会形成障碍的各种因素。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
6.  马斯洛的主要理论贡献在于，他以结构的观点和方法论，将人的千差万别的需要归结为几种基本需要，并且这些基本需要有其内在联系和相对重要性。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分