|
|
11学期《公共关系学》在线作业
4 g$ a: \& K' g7 l一,单选题
; X3 W$ \' w p1. 公共关系通过向社会灌输强烈的()和高度的责任感，以增进社会交往、促使团体合作等活动来促使社会行为得到协调。
/ r7 t& v" d$ X% ^0 a. QA. 环境意识4 N& i+ \% `) p1 p4 ^
B. 社会意识
! y- E, q2 {5 oC. 个人意识
( _. I; B. _/ `7 s3 ?D. 集体意识
$ n2 }/ f/ B4 s' x" N) a" z5 M正确资料：A9 ]3 U5 N( S& c1 B; [4 T5 h$ x- ^
2. 组织开展公共关系活动的基础是()* k& }( l6 Q* x) Q
A. 公共关系意识, l3 X7 ^8 g/ F2 m& [
B. 公共关系观念" X4 ?# d7 D& }
C. 公共关系状态
+ h( \* d! _" N+ TD. 公共关系策划
& i& ]/ a: Q4 V. ~5 o# x: C正确资料：C/ f- c) I! I0 P, |
3. 公共关系的服务观念表现为对他人、对社会的一种奉献精神，使自己的存在和行为给对方带来满意和方便，用（）去赢得好感和信誉。
+ E- W0 d! r9 UA. 服务
# l5 y2 J; Q6 \B. 联系
) ~, j8 Z+ b6 ?C. 交流
% p* K! K8 Y, {* a; xD. 活动3 `1 v) q5 H: f
正确资料：A; v( H* s6 @2 D" L7 l) `$ B9 ^% n
4. 女士坐在较低的椅子上或沙发上，最好采用的坐姿是()
* W8 [+ B* e# k* nA. 双腿垂直式
9 z4 P. m# `- B) CB. 双腿斜放式
2 H) r- L. {! L# J' p( JC. 双腿叠放式
2 N/ ~2 D6 z& E6 ~D. 双脚交叉式
$ r; E/ [% x) b6 z正确资料：B+ e) L0 ?$ T/ ~
5. 对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数的比例是()% W6 G- l, P3 q4 }4 _' c8 ^
A. 记忆度
% a. u. i& f. B8 [1 SB. 收视率
: R O' W6 s% ]( MC. 注意度( G7 V* h2 d$ |' q! |
D. 对比度
! o1 n. o' y9 c5 a9 |: i2 t- }. O
' y l9 ?( k# L& r& l+ B! n) b. B
$ V! t. P* ~" P- j! b9 y* s6. 职业水平高，看问题比较客观是()
" E% P7 [! q/ x+ y9 {2 r0 u% ~A. 公关公司的短处$ U% i4 i5 C4 @
B. 公共关系部的短处
6 c$ t. y1 l" Y4 [, |3 V6 E9 N8 v! bC. 公关公司的长处7 O- @' X/ z1 W! b! h2 Y9 b' Q
D. 公共关系部的长处
; L0 |9 [! J! E$ m/ P4 O8 @7 C2 F; V, f, D
7. Internet不仅仅是一个国际性的计算机网络，更重要的是，它是一个面向全世界、全社会的巨大的(); b- c$ {3 K" `1 F% B6 Y; }
A. 物质资源# Z5 D. u3 s" `; x/ c
B. 信息资源( z5 x M: {6 f- Q
C. 人力资源
/ A/ G; k3 V) H \9 J& [4 OD. 知识资源
- [: o# H' m2 A3 X& |: d% ^
1 k. y" g1 A" O% }, j8. 公关谈判的第三个阶段是()
/ O, V5 I5 d! B* JA. 导入阶段
5 M+ u7 d X) N+ _: j9 {: A0 Z4 b; TB. 概说阶段$ }3 _; S# u' C3 ?% z* x" a
C. 交锋准则1 Z; r$ |) b# m- N# y
D. 妥协阶段" Y: _2 K$ V' J) c: h1 C2 L; f# }
`/ `; c5 t5 I3 Q* q0 u* x' q9. 建设型公关主要适用于组织发展的()' R6 D4 y8 ^3 n7 Z2 \ h
A. 严重失调时期5 j, ]5 E8 o; ` j) J
B. 顺利发展时期. f* k- m$ K- R5 ]" L9 f& x/ l6 v
C. 稳定时期: v( G1 A) T: j) W
D. 初创时期; J; d3 `/ ?' v" c/ C x
/ M4 X) d6 X1 c6 D5 s10. 对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数的比例是(). ^0 M; c3 h; ^) k. i) D
A. 记忆度. C [7 `3 j. @
B. 收视率
2 Q: x q0 k4 `7 c6 qC. 注意度" L2 O& B7 h4 k4 M& h" k
D. 对比度8 t* {$ T& q3 \2 W
. z r5 _* e# M) | q" G0 ~% W
11. （）是组织形象的客观基础。
" ?% O; z$ J, _/ G5 k z: hA. 组织形象, d5 s' k( P! Z8 M
B. 产品质量
5 {5 i3 k0 U. I9 _ M2 r6 l; f% ZC. 产品形象/ X q% U- y' K* i. } M
D. 个人形象
+ N* |% S/ l2 K8 [
4 p% |; S/ P5 k" S2 I12. 所谓礼仪，是指礼节和()两个方面。7 @* X# U2 k! V* i9 D# j
A. 礼貌
( V) L3 C$ W2 a# T" A* \B. 修养2 I! V8 B8 y9 \0 t
C. 秩序
$ O0 `& w" r0 ]& tD. 程序
; [3 I; Y) x+ L5 D/ O
; V1 [8 W% Z; Y13. 提供各种实惠的服务工作，以获得社会公众的好评，树立组织良好形象的公关模式是()
$ T0 z }0 b2 R6 AA. 服务型公关3 C# y0 v9 a, ]: A1 t" o2 B. M: Z
B. 宣传型公关/ y" P4 T) y5 [2 B3 R/ C' f
C. 社会型公关, d- s: V. T6 \4 N
D. 交际型公关) {4 S, |3 c* j% F7 k# Y
% F7 O$ U& [1 E# ^* l14. 知名度指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于()的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度。$ q( n0 N6 T' p- _3 ^! A
A. 量2 V# b4 s' d' {, s& g5 a3 y
B. 质
- [; [) f! B6 x& S5 D& P- NC. 度6 `, F8 R9 A, ~! l' S
D. 信7 s; u9 N$ Z* l
1 W; E8 o! K3 }( m6 B15. 职业水平高，看问题比较客观是()6 k% t) l# C2 T
A. 公关公司的短处
& p8 q6 o( C v1 V" U; d# S* n0 y6 j$ KB. 公共关系部的短处
0 t- h+ A l( m c. @3 S/ Q6 ^- c( d4 nC. 公关公司的长处) L6 |1 V" H! t! l- T
D. 公共关系部的长处+ Z' ^ S/ f7 C( G
8 O3 l9 X0 u1 k3 T+ v0 P. u- Q/ w& X16. 在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于()
& F3 a+ s+ M$ a+ UA. 销售部门6 M6 H1 l: |, q3 j7 e
B. 广告宣传部门
. k5 B3 ^* Z9 d$ Y( q6 Q8 o/ ZC. 接待部门
* z$ e1 p- c. A5 [2 r* l) B4 VD. 办公室
5 h8 S5 Q7 N7 ^" A8 G+ n
' W! ~' U$ d7 B# b17. 公众从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生“以偏概全”的心理现象是(): @9 a8 Z$ W9 F: ~4 [% H& F( _
A. 晕轮效应9 I( q, z2 Y# S. M5 S& J
B. 刻板效应
) M* s% B0 I ?8 I% K8 RC. 选择效应0 L t" ~' `! B
D. 首因效应
3 o3 t3 {! r" f8 B/ |: Q1 j1 j: K& w6 }2 r+ r0 q7 F' J6 X
18. 公关谈判的第三个阶段是()- G, O, |7 O3 V. n& T* @5 ^
A. 导入阶段0 T9 W$ `6 J! R+ r% d" |6 Y7 _$ ]
B. 概说阶段# R+ c6 I0 a. C- S
C. 交锋准则
! i+ ^& D7 ^3 C! I' fD. 妥协阶段
# A9 i$ O. s# r) T$ S" V r! ?( i" w) [
19. 建设型公关主要适用于组织发展的()
( I) G) ?6 \4 k7 [0 yA. 严重失调时期
$ ?: g9 M( g$ VB. 顺利发展时期
. `" O+ e% i, r9 h8 u, zC. 稳定时期
2 l3 g: }) v' T; u o8 i7 U9 s, qD. 初创时期
$ a& c. a9 |4 c: V; k" r0 b& x9 f7 X0 a
20. 1906年，艾维?李发表了著名文件是(): |% V/ M# N. Z- G0 ]& m
A. 有效的公共关系
+ F1 p7 B: M! @* gB. 原则宣言
) J9 {: {' I5 g+ o* W* _C. 公众舆论的形成& \! N5 @# a f4 ]
D. 公共关系学, e {1 [+ N9 E5 F
. [0 [, I8 T, G
二,多选题
& o3 r" O" X6 F! f0 t" k1. 公共关系人员的心理素质包括（）
4 ?7 [+ K; [3 r- d8 J! @4 fA. 稳重9 P( ^% S! h4 T$ h
B. 气质
/ N4 C. v) b' p' ~4 Z7 @7 dC. 性格
( W. E r$ r' O: cD. 能力
7 a" d# n3 J6 O1 Y( W& X# r' I( r n% Q3 X& v- a
2. 影响公共关系沟通的因素（）" q5 G* N. S# \1 ?6 h
A. 企业文化& q: n8 k) b/ K
B. 领导者作风
- A& n$ T$ h( g4 L. J5 SC. 物理与环境因素" e6 c# u+ f1 b* l% F' k+ R1 n1 G
D. 社会因素6 g; Z; U) `" I* Q
+ T& p, |1 T; ~
3. 非语言沟通包括（）# C# _; R. l& U0 }' ~
A. 眼神* F6 t2 ]) _* f% R
B. 吸引力; }9 J! [: j9 o' H
C. 服装! L6 V6 A$ w) y7 |- h
D. 空间和距离% S6 b. C+ Y( F1 R/ S5 e
/ F7 b. q/ V6 `$ U9 U `0 W4. 公共关系战略运行要素（）; f c3 g; Y1 ^+ n% ~% K/ U! P
A. 形象意识- N0 O" R0 E1 f2 ?0 T' R
B. 品质意识
" B! v2 G4 V# e( @5 U' J$ VC. 风险意识
% ^4 `7 d0 \' rD. 中心意识" V1 B* W# {2 H/ n1 h
! T+ ~# C4 l. s1 ?% B$ T' ^. Z3 a5. 传播的类型（）" \0 N- n" u' }) _
A. 自身传播, V5 ]4 c- Z, A7 z0 U# Y2 m8 P$ w
B. 人际传播
* m1 X3 f8 f# m3 ^( }" r QC. 组织传播9 x+ c: i% {! F. K3 G
D. 小组传播
7 X' l( p4 ?/ c$ _/ H) h! s/ E1 n4 J; [% V5 t3 U; B
6. 经典公共关系策略包括（）
2 o! f" m( H v$ AA. 建设型公共关系策略
1 R* }2 q+ N0 m6 [B. 维系型公共关系策略3 s) P$ |* y9 g
C. 进攻型公共关系策略/ f5 a" G/ |$ Z
D. 防御型公共关系策略
1 A0 ]2 m4 p; F& o8 A2 m
2 R& a7 ~* g% G8 N: h* B- o7. 公共关系的定义分为()
( @' w- W* C5 `2 b3 f- i- X5 d+ jA. 职能说% s9 k5 R1 J- B$ p- h
B. 传播说9 B, t) S7 Q7 |( c; L
C. 关系说
1 N" p% @3 P- P- F. jD. 咨询说
& V, K0 S# n4 c$ i- j* u( }/ G. m6 j# v0 W
8. 大中型公共关系公司一般有那几个部门组成（）
. @& {& h& y! u$ N+ {A. 行政部门! y& t: v: ~& q4 M- Y3 w
B. 审计部门
" Y" S; D! h% U2 b* @6 K, aC. 专业技术部门& f2 _1 ^; q8 ~" z; c
D. 国际和地区部门/ ]/ a r. m. j c8 f: e. _& w
% P, e/ b6 C6 x0 v' I: n; O* t9. 公共关系的构成要素包括（）1 Y% i! m+ z" h1 D7 h
A. 社会组织* w' h5 F* J4 z1 x; u& J4 R, G
B. 社会公众* D; H4 |! x( D$ ~* g, z) F
C. 传播 }0 n* [5 m' X7 k
D. 宣传6 O# j- R1 ^- y* `
1 u" p0 \7 q* x% N$ m! L1 Q10. 公共关系预算包括（）
* u- o4 ~+ b3 p& H0 fA. 人员预算+ l2 N1 u9 E z% c8 D5 W- }
B. 宣传预算 ?/ n5 ?: E- w% S5 e& O& E
C. 经费预算; R* _ H; l, P$ b' n# d+ b
D. 时间预算! V" u4 g4 } ]1 D; w
4 L1 V F1 N" ?: G2 s9 |
11. 公共关系采集信息包括（）, U' l8 A2 r" |
A. 产品形象信息6 }& U% a# L5 `' J4 _
B. 组织形象信息
5 x2 n% h" H) f) b1 o6 [* PC. 其他社会信息$ i8 k4 M1 ~3 D8 v4 k) j) V
D. 顾客信息
/ j: E& k B5 M2 h5 a8 H
f' e- X/ C* M9 y4 u5 e. F12. 公共关系公司的工作步骤有（）; W9 e/ K K4 T0 |( j: G
A. 协议
: M% E5 W; u c4 N; b6 N R5 X. {B. 调查
# x2 k& f& I& mC. 计划
% r7 c7 i# o, _' D* g6 R( p+ R/ BD. 实施; _5 D& {; p+ U
1 x/ ^" N& f e* t3 w13. 组织内设公关机构的四种基本模式（）
~) `2 [% W( V; ZA. 部门隶属型7 g: H5 k: m) |* `
B. 部门并列型
I {3 y* E0 B0 jC. 高层领导直属型8 v' c- I9 V+ @$ u
D. 公共关系委员会
: s' a K; |6 `2 R4 d7 d8 B2 `2 l
& z# b; d; H% ]/ L' t14. 公共关系对社会的作用（）
* G+ R/ y8 w3 \, m8 tA. 调控社会行为
& a: k" ?! Q* j; cB. 消除心理障碍
" b: ^# K6 E7 m4 D5 G3 F" DC. 繁荣社会经济5 O/ m( }# L/ H* a$ w: A: C
D. 促进民主政治
% u, ~& }5 u( `# r& C2 y- g) @% g) P {9 ^, P/ Z8 T
15. 展览会的特点（）5 H% m2 z$ P+ }' ^
A. 形象直观
% Z9 K& d5 [9 Q0 b+ t0 z0 O; QB. 双向沟通8 o; [8 B* _* |7 P; ]: g# x/ U+ U
C. 综合传播
! w" i/ V8 q3 aD. 新闻价值$ ?/ Y$ H7 C; R7 g3 b& [
$ @2 l5 j1 ~$ |8 v! c; _
16. 组织内设公关机构的四种基本模式（）
" h8 q R1 c8 A% }8 T- _A. 部门隶属型# T% E$ J& [* K3 l' \
B. 部门并列型
! F, \$ f2 i& K- t& i7 P( iC. 高层领导直属型, a4 }' K7 _# N' g
D. 公共关系委员会
8 S5 y4 ` W; T: C& p z6 I: E
17. 公共关系广告类型包括（）
% T5 m% D- S8 m: d4 R) p3 jA. 组织广告
1 b( n1 d5 i3 z* r* B' X9 AB. 响应广告! @! B' M1 f2 V5 f) i( k
C. 创意广告
* ^) S1 \% @5 ?6 f9 r, s" |) a ~D. 形象广告" D, U) q" b9 n; I
4 [/ l" ]& F- h2 j- G
18. 公共关系主要活动包括（）
* ]3 Q8 G; O& c" `A. 会员联络4 V# I# i% w0 x) R
B. 规程制定; L4 g* w; L# L( k Q' B' ?) q6 P
C. 专业培训" _5 a7 i7 N3 S. c4 w. A
D. 旅游游玩8 `7 X+ P* Z" W' h: s; C; D5 ~
9 M U% }1 b) [4 H
19. 公共关系的沟通要素（）9 w- a2 }4 h# Z) h% ~& o+ ?
A. 信息+ C) ~* M% a# B2 _. P1 b' I
B. 发送者
8 P; l% F* B% G) YC. 编码5 B( |5 U7 J6 F" Z: t7 R! g7 e/ T5 T' x
D. 渠道8 v6 d& L: R( i) r" X! \
# _8 f4 W2 }% G7 L" \# I20. 组织形象的构成要素（）
2 s0 a# v1 ^6 `5 E" f1 lA. 企业治理
% r1 b9 `& O' h7 ~5 c% e# Y4 ?/ eB. 盈利能力. W" f- `7 |) u) g% Z4 c
C. 品牌传播
* C; s; w* Y2 h# z. p j# u4 ] p. HD. 企业社会责任/ n1 l! J/ c9 z" `! A5 s
! a1 K3 X& R! O" \8 a9 ~ V
三,判断题
: b! b& M8 M. _0 e3 M1. 巴纳姆是第一位公共关系理论家（）
, S6 H0 f: z& O& WA. 错误8 h: m2 s% D' I/ i
B. 正确: d n2 F7 Y( Q% h# Z+ h
U6 ]# p" s M8 s+ \3 e5 Q) B* V
2. 演讲一般要求语速适中，不能改变说话的速度()
% R# m1 l' d1 g/ K L- y9 |* [- d, OA. 错误
$ Y! h: {/ d. z3 W1 y8 p L$ AB. 正确
( _! N% ^" H3 @' L
# T% Y; _4 E' j' c3. 态度在人的心理活动中起着加工作用（）' Z% T$ j9 n% f# E; Y1 A1 z8 z
A. 错误
; a) [& L/ {9 @7 MB. 正确6 M8 N v+ N2 B/ |2 J$ C/ w, n
" i) C3 _! Z# v+ s8 k0 K
4. 公共关系是短期行为（）
- R9 d' u2 w5 ^0 D0 vA. 错误3 w# t1 |$ @7 I1 n4 x4 t
B. 正确
; {5 x9 e: J' D; k% g5 A- `: ^8 W0 s( L, G8 n6 ?9 n* h4 k
5. 引进西方的经验就可以推动中国公关事业的发展()
* V, _. z7 O: zA. 错误! X6 b0 h5 a4 P5 b1 K7 g
B. 正确
# G6 z- y! }/ D6 |: ?/ }2 o( U
7 `! K& c% b4 O1 z' \% v4 Y6. 在公共关系发展过程中，不平衡模式一直占据主要地位（）! g6 i' n! l: x
A. 错误
2 |5 G( j1 A$ S6 g6 N9 OB. 正确8 Y7 \& P# y' ~# D# l1 k- g% ^
; H8 G2 r- v3 L3 V* v
7. 公共关系就是促进善意（）
# d3 ~5 F! K, u2 `5 ?+ MA. 错误/ y# X1 J% J, y$ q
B. 正确
% {( v1 r5 Z- r% R) K: e# Y+ z/ @; n- e
8. 与企业相比，事业单位的突出特点是非盈利性，与政府机关相比，事业团体的主要特点是权威性()
6 k! U% v6 f4 T! F; cA. 错误) G! z2 |; S0 J4 [/ R2 J$ p2 B% w
B. 正确
+ V- D7 i0 N, t4 B久爱奥鹏网：www.92open.com 联系QQ：1670036366
- Z& Q0 A; M; t6 Q5 a) t: w% x久爱奥鹏网： www.92open.com 久爱奥鹏网主要提供奥鹏在线作业资料及奥鹏毕业论文，致力于打造奥鹏远程教育强力据点% \' ^# f4 @0 J4 p e- ]
奥鹏在线作业
3 Z1 j4 [5 ?0 u: {& z4 ]( I% C' Z
9. 协议区是谈判双方争夺的利益范围，它不是一个点，而是一个区间()
( }+ V3 j& e6 tA. 错误
6 S$ Q, E; q7 t2 T I5 g) zB. 正确 |
|
IP卡
狗仔卡
发表于 2011-5-27 14:20:42
微信登陆 
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
客服一
