|
一,单选题7 l- J6 c4 m: [2 v
1. 经济状况是影响()薪酬制度的重要因素。2 z1 u. x) D4 M* j& u. X) A
A. 企业& I( X, m; Z! I T( H
B. 国家! M. T2 N6 J1 V# E8 O6 J2 ], W
C. 员工
. h$ G8 s7 E3 y4 dD. 行业。
8 Z3 U" E, O( K正确资料:A6 V5 V2 C2 q" X. r9 q) X
2. 企业在决定制定或实行科学合理的薪酬制度时,必须考虑自身的()状况与内外环境。; W/ @$ o) o8 {6 \3 v# m! v
A. 财务资金
; a6 x8 W) t4 l _; uB. 赢利分析# {! }; z, `" G' i3 M' z
C. 竞争力6 U9 W* F0 C9 ]# ?! Q N( z
D. 生产经营。
5 j: Z1 K5 Z, F* k* g正确资料:D- z; k- z, U1 N: }8 E* p
3. 绩效考核标准是对员工()的数量和质量进行监测的准则。9 Q( ]( f3 x6 ^
A. 人员
1 x+ Z: l8 T l, z% Z/ RB. 绩效
/ K; T/ C' d7 G0 P) M" |C. 积分) _* ?/ u g5 p Z: h
D. 训练。
0 w0 N; m& Q* t正确资料:B
. y. M& f6 z+ J/ E4 `6 |7 Q4. 薪酬预算,是指企业在()过程中对薪酬成本支付方面所进行的计划和权衡。
( z$ U; d+ ]) U. T2 ^A. 竞争策略* e$ _- d& } U1 O: N6 ?. Y; Q; s
B. 经营计划
) W% B8 Z# D, F, @$ Z% c; r$ KC. 薪酬管理
& L; Q+ J0 o( e/ ~1 c, ND. 市场营销。
& h1 I. K; k* e正确资料:C3 @( w& y% C% U: e; H. i6 @5 F
5. 员工福利能有效地吸引和保留优秀员工,培养员工的()。; e! W% [0 ]6 g7 a4 \
A. 信心
+ ^9 R }/ D( z$ G& uB. 忠诚度
5 v4 p8 S1 ?0 j) ]/ K* SC. 敬业精神
/ K. I/ z5 Z! T& aD. 积极性。, s: e& T( v- Y# G$ A. f
- g0 \$ x! F2 k
. e& }5 o7 N2 Z* k+ U' j6. ()决策是实现经营目标的关键。
" Y: N; I8 y% V8 }' pA. 市场
6 [2 U3 H2 T3 M2 \8 q9 d5 d2 u9 @% ZB. 销售
- d- E. S' W' \* o0 gC. 薪酬* c6 }* M% F9 J4 I+ m
D. 经营。/ Y" A- d- @3 V4 K) X
8 x7 C" J# C( c6 N8 ?6 O: D
7. ()是对员工的出勤情况以及工作积极性、努力程度等进行考核。7 s! j$ n" t7 ? M5 R; d; E
A. 技
2 x' M4 L* |/ @. W: `7 b$ J9 KB. 勤3 Y0 d3 P* f' {3 [. t1 {; Z
C. 能% n5 K; d) w6 D9 t7 i/ ?6 S
D. 绩
5 e6 L' q, e3 e$ c
1 J0 _6 u9 h2 z; z5 z, j8. 绩效评估的方法有不同的分类。可以分为定性和()方法。$ D5 @3 t) S; h! p' C) a$ K' B
A. 比较9 m3 Y' Y3 {: K5 v( t/ z* A
B. 估价
6 V* T4 S7 {6 j6 j* ]7 ?# SC. 定量
) \5 Y0 k) I, J+ i$ r4 Y, r7 [D. 预测。
2 [! d& e) n4 w$ E# |
. v. E& }3 C1 M# f0 K% O; d9. 薪酬水平是指企业支付给不同()的平均薪酬。1 C; n: x2 u" k7 ~
A. 干部
2 S2 ^4 ~' q4 _- e0 ]' jB. 岗位5 a7 p) M8 \3 |7 e2 M
C. 职位0 e; N6 Q, v1 t. P1 |: b$ R
D. 员工。& Z: w8 I* q& u1 p7 L+ J
! b' F R1 U; l6 @$ _10. 绩效考核是企业聘用人员的()。6 L, ^/ V! c6 f$ |
A. 前提
* \! u/ s, u* f: o* MB. 基础
/ n8 p9 e+ a/ C( F! n% ?4 X- eC. 依据8 q; D* [. h; D2 A, b+ z
D. 条件0 o) y: N' E3 q
8 @! F/ x6 C z2 R+ D
11. 薪酬是绝大多数劳动者的主要收入来源,是劳动力本人及其()基本生活的经济保障。
) j; g3 b4 C6 yA. 父母, G V0 S/ P- M- F ^: d/ Q, _
B. 亲属% w! G' ^. Q% b0 Y9 M) X
C. 家人
% q7 L9 X5 J' V# h. OD. 儿女。4 ?- i& m' n% {4 M8 m9 u! C) o
1 o5 I! x. M% l: p; r
12. 绩效管理的过程是企业使其绩效与企业的战略及目标相一致的过程,以通过持续()实现企业及个体的效率。3 f' L' O/ R3 {+ j) e8 B# Y7 i
A. 改善绩效
; }! o; g s4 {: \; i( o; k0 s IB. 提高利润
/ k* ]+ W, R: F) O0 G( {C. 改善服务
D, u( \% c3 r/ Q* ?) `1 QD. 降低成本。
1 w- C% f# \) e5 b- m2 H
; Q, M! R% b# }. f% p/ @7 ~9 s13. 企业以货币形式给与的补偿就是()。* C8 W* }$ T! d9 R0 i+ I+ V8 t6 }
A. 补偿金
1 R; h" [; J4 [. Q6 k: ?B. 奖金
9 P; j' z, s& dC. 酬金" `: A, X5 z' Q
D. 福利。 l0 _! Z! a W! V& x
" V& ~: ?. V3 u4 a( ]8 w! l, O+ h
14. 绩效考核是制订()规划的依据。
0 G, x' {% }% p' vA. 干部晋升
# D) ^0 o- U5 QB. 营销计划0 P% z5 Y0 k7 o+ |% D8 }' t5 {
C. 人力资源! ^; A* k- D, L/ X/ T" F
D. 产品开发。
5 m9 t0 u- `; G7 G1 {+ U3 t# `8 c# B1 K" z/ k/ s5 [+ {0 W) a# ^/ k
15. 工作分析是基本薪酬实现内部( )性的重要基础。
' T `; U! N4 \# w! qA. 合理
+ z6 J4 u) A, g7 T" E" }B. 透明
# j2 V& F b8 F" r3 ?' ?3 W2 W! _C. 经济
6 _. ~4 a$ `& Z1 u( r3 l. qD. 公平。: V" D* u9 i2 t, p# t5 f
! _! t2 q- `5 b: P; h16. 年度报告法的主要()是很难保证员工表现的精确记载。
# M; ]" n8 P% @- q' aA. 问题
5 y/ U0 Q0 q! ~- v" _5 l( BB. 缺陷
- a6 r* ]/ e3 F- M- B$ kC. 不足1 J; X5 w. S+ }9 K- z' {( H
D. 差异。
# m; E. @4 ^7 D# i1 ^" o- W9 D6 G5 T! ]3 n, e" y2 l b
17. 员工法定福利是()通过立法,要求企业向员工必须提供的一些社会保险、法定假日及劳动保护措施等。( U' v1 y$ A. g F) s/ @7 p
A. 企业
& n3 k: y2 W# w$ N# a0 s& P- u vB. 法院' ~5 H- m3 v) S" @2 \
C. 人大
6 }& w3 z; M. }4 ?+ LD. 政府。
; t2 n% W6 n% h* I7 f. ^- `
% ^7 E& p/ E1 i) y; w! x18. 薪酬管理和绩效管理存在着一种()关系。
- s# m; `$ y/ _- {% }8 \A. 紧密
3 B$ d9 x# S8 q8 v7 AB. 互动
# w" \3 C- h8 i" J5 @" O/ rC. 相互
% ~& J# Q6 q4 ]1 X" X- YD. 一定。
6 d) |! e4 `5 ~$ Z. w; Z! w3 y: y6 t6 I* g2 |, P
19. 薪酬战略是与组织总体发展战略相()的薪酬决策。
7 Y7 |: E! t% e5 Z* UA. 匹配2 r0 T) P6 k/ n6 D+ z% F
B. 适应
, n7 B9 b' \: x8 ]! H0 u) YC. 联系
8 {1 k1 O+ Z0 D- o3 b; @* lD. 促进。. w3 w+ h- c7 [
5 Y; ` E8 A4 d3 A( B/ N% k
20. 绩效考核评价方法是绩效考评的具体()与手段。
6 s: N" R9 N& Z# M; V) D: w2 sA. 原则
) A8 n6 {# g4 v( c# b' G: hB. 方法
1 z. b) N/ L5 m$ }; J$ o- _C. 依据( V+ W9 S5 C( T3 f# n& }
D. 条件
( j' T* z( h0 Y/ ~( f
( M- H) U/ {5 X" ^( y! o二,多选题
4 f# f/ J! \2 s* A1. 医疗保险的结构分为()、()、()三个层次。. b6 }4 i% w) J5 m, u
A. 工伤医疗保险
A/ \' r. t9 G; X" K" ~9 IB. 基本医疗保险
& u% M$ |* o5 v1 UC. 人身意外保险+ q% o( a) j' F: J. E
D. 企业补充医疗保险8 `6 w( I0 b8 l0 l+ g- ~
E. 个人补充医疗保险。" x4 K7 `* H* X( G7 i9 u
5 T! U' c" o5 D$ R2 n0 S
2. 激励过程中需要关注影响激励效果的因素有()。: G4 f& p. s# U% a0 C/ {' e/ K
A. 个体因素
: b( w! u& b! Z3 o3 g& ~. `# SB. 环境因素9 C: @: M) d8 G3 j' r7 F0 r# g) g
C. 绩效因素" Z D n3 T, W
D. 考核评价& B! ~2 J' f! M6 ^5 v; r
E. 员工成熟度。8 M/ Q) b! j" q' q- V" I3 S
6 Q% u3 ~6 M- C; d s
3. 绩效考核的主要功能有管理功能、激励功能、()。
, Q! g1 k: E; @7 B1 [A. 培训功能 ]) T: X: ~! _) I% R
B. 学习功能9 g$ Z K6 |& ]0 v+ d
C. 激励功能% f3 C7 d3 T+ F2 I4 X, r
D. 导向功能
. [5 d3 \/ I1 Y2 S/ H5 N9 v$ yE. 监控功能。7 Q& i7 `6 @( P' T
7 q" v2 {4 A& Q* G( k( i |; T* m% j# |0 z1 [1 n8 I1 }* T
4. 与组织相关的战略有四个层面:()、()、()和职能的。+ ? _4 H7 F+ N6 c o; M; g
A. 社会的
) e. R% e( T6 A% r: u' U1 u1 BB. 员工的
7 m7 h4 m$ x1 q' M6 u3 W$ z1 TC. 公司的- X8 O' a1 z8 _% U- a* U& y. {# g, Q
D. 企业的
4 _; v* a& s' J, a$ gE. 运营的。
V# Q y# P1 h4 b1 J; c
0 F- `% t& m/ J/ u1 `* S1 V5. 企业薪酬控制是一项系统工程,要求企业必须有()、()、()地进行这项工作,在企业内部营建立以人力资源部门为主的控制体系。
. C0 o T8 H2 TA. 分阶段
8 S, R1 ^ d# k. |- ^* FB. 系统# e4 T( f4 k4 o' G7 J5 R* k
C. 全方位" C# P3 n# _" K8 e0 q, r- R$ n
D. 全过程( l& U. G1 L/ l& A( ~# ]
E. 局部。
0 ]# X" X7 o: G( u% g
) }+ m+ o4 p6 V8 m; r* g6. 薪酬管理过程中三大支持决策:()、()和()。 M2 O4 g: D* L
A. 薪酬形式 Q0 f: U, P0 ]" G: R
B. 特殊群体薪酬4 o' s& N1 A, V" F. a6 Z
C. 薪酬控制5 ?! _4 H! I7 J) I
D. 薪酬管理
1 y- v2 a7 r c$ ~( |" W, i# [E. 薪酬标准。
" Y5 l8 ~4 R! N& w6 m* h- Q
3 Y" l8 ?4 b( R* U7. 一般说来,现代企业的工资具有()和效益职能。
4 s ^, Y, m" }: E, f& G* }A. 可控职能( x; R! ^5 e/ O# |5 {
B. 指导职能" D% A/ T8 B& j( l3 V5 I
C. 调节职能8 d9 H: [0 F) a1 H
D. 激励职能
2 i0 h1 b) Y( r1 e7 {, xE. 补偿职能。
2 B! ~* k# ^9 Q6 F$ P7 B/ b6 m' r- |7 W# B- s
8. 根据员工福利的内容可以划分为()、()、()。
7 ^) P$ H: S# S. GA. 职能性福利: r: k) Q, L* {! n- }2 ?2 E
B. 员工法定福利& _7 [0 F7 N( _% H& U( M, V
C. 企业自主福利
5 v9 f, C0 A0 Y4 m, ]* ]4 iD. 员工服务福利" n$ y5 }1 P$ N b- q! Q9 g# [: Q
E. 补偿福利。 N$ S3 @' z* d( b: C* l
/ U2 d3 R& b3 r! ?8 v. Z' n8 e9. 绩效特征主要包括()三方面。
* j7 V6 @5 e/ l3 t* E, nA. 多因性2 \- Y& O- f% a' V
B. 多维性
, q9 N; a0 V, N( lC. 动态性
. `. r' C# s/ BD. 适时性
0 c' O( x6 d& ~9 U. C) ]1 o' n; BE. 多变性。
! `* j- t7 D0 |6 q. `3 y
5 X% ~' q! c, ]- x+ j10. 根据国家相关法律规定,在工资支付过程中,企业必须遵守()、()、()、定期支付、定地支付和急用支付六项原则。
4 e- X: o+ ^% C6 N" a$ xA. 滞后支付
+ X; l9 T+ b/ Q% O3 oB. 提前支付. ^2 a. V' z; z' M' V1 q& P1 F
C. 货币支付
4 M! m* b$ M; r8 ID. 对本人支付
! z1 K- { @7 xE. 全额支付。, q3 A9 Z" }+ {* e, a, u& s
$ q# W5 X8 e- H5 G8 E0 c6 b2 @11. 劳动力市场是指()的市场。6 A4 \: [) f5 s( y) W1 v
A. 配置劳动力2 M7 y: P- |$ P* ~3 P0 N+ k# K3 D: T
B. 协调就业
$ R4 m! q& N5 v4 Q9 |C. 录用人员2 j( I: B0 ]' C8 w
D. 指导就业; b5 m v1 |7 V. c
E. 雇用决策。: _- E4 l q$ u+ E) o: z/ K/ x
% h8 f3 y- ~9 {7 M
" _- z* N. U5 |, j, F
12. 薪酬战略是一种具有()、()的()与薪酬管理。3 H. w1 {1 b; r! k0 K' a. Y4 F) ~
A. 总体性
+ [. E, M! ~' [# @' a9 EB. 中长期6 K( r, a/ |& S
C. 长期性3 {% _" I/ y: W' X1 F: h. X
D. 薪酬决策6 C& I- Y9 i% A
E. 局部的。
+ k7 i( `" Y! Z# B( n& |$ V8 \9 m+ S, Y: ?, a
13. 集体福利是企业员工都能享有的,具体有()、()、()、工伤保险和生育保险计划。
8 m/ G$ p/ t& h1 }9 @7 p( h6 YA. 养老保险
7 M: O% ^$ f! V# xB. 财产保险2 Q: K+ @5 W/ l z" W: u
C. 失业保险
+ i, u# G- U3 ?D. 平安保险7 c. y) e5 f' Q% e
E. 医疗保险。
! d% y1 D; N$ M) W3 R+ ?3 D( m
1 h5 x% A x% V14. 美国的薪酬制度中,管理人员工资支付形式多为(),其中一般管理人员为(),高层管理人员为()。. y2 H- u; ]. \6 _0 P
A. 薪金制
4 i/ A( l4 N5 DB. 计件工资
' |0 c6 [8 Q8 f0 ~" W7 HC. 月薪, i5 S) w7 w6 U( K( G, s' _
D. 小时工资! {, p+ }& s& `0 B6 [2 g: r
E. 年薪。' o! g6 ]6 Z E- J5 H9 r4 P" c5 J
: f. C+ }, F- X6 l$ y15. 360度绩效考评法是全视角考评,包括()和客户考评。2 k; C, ]& f8 t) N8 z
A. 上级考评
4 k1 F& e* \8 ]9 `4 X2 oB. 客户考评! a1 e' Y U v7 A6 Q4 ^
C. 政府考评
* t% b- m( t! p2 }D. 同事考评' q% d, U! I3 J+ A b+ G
E. 下级考评
0 u5 R1 {3 K) I( v3 a$ eF. 。2 E# t5 G/ O! s) @/ |2 p
0 Q9 @* W6 D( e; Z* x* |
16. 绩效考核的内容多种多样,一般来说,员工的绩效考核指标大致可以分为()三个方面。
- J* N, x, d; S3 I( WA. 业绩考核类指标
% T/ x3 \; a' }# ~B. 质量类指标8 z4 H3 A/ i* H8 `- c. h+ F+ ]
C. 成本控制类指标
/ a/ G1 j3 E. g# I( v, ?D. 技能类指标- w7 m" Q5 b8 @' v+ d( s0 U8 i
E. 态度类指标。# S- J9 @$ m# P: I
# a; C k7 |% d# K5 N5 x2 c- A8 u) h* [) y& l: W# R; d' p
17. 常见的股票所有权计划有()、()、()三类。
9 M, d e" a1 b! XA. 买股计划3 ]* |0 ~# v1 {4 ]2 t
B. 现股计划6 V9 h( {9 m: f5 }: I( K2 w. m
C. 期股计划! |/ K }: _* u# M- n
D. 期权计划# P# ?8 G3 n" L& @* ~2 F3 Q$ T
E. 持股计划。2 u" M/ H( {2 l) g. _
, K1 F- g! |) G
18. ()、()、()和近因效应是绩效考核需要注意的几个问题。 Y+ t- R( B6 G" @
A. 晕轮效应
2 _' W9 p7 w$ KB. 处罚效应+ y0 c1 p9 K, E8 X4 w) R# @5 Z
C. 居中趋势& B8 O" [7 c6 e# a9 g7 F( ^
D. 成见效应+ x$ |" K2 y9 E5 P/ M7 z# K5 e( s
E. 专一趋势。
V* v1 X5 ]% \' ?8 H! K9 b' I. E5 r! U6 P6 U
19. 绩效评价估的方法有不同的分类。根据评估对象的特性可以分()、()、()和结果基础型。
% E- F8 d! J4 \0 c6 HA. 竞争型
1 K/ J- `- W) \$ SB. 阶段调整型
! y+ `8 @8 N- XC. 综合型
# o, S" U0 c+ j" nD. 品质基础型
1 C/ @1 |- r* W8 Z6 W' tE. 行为基础型。% q9 p- B9 o* r2 z. I! p3 N
- S; b: P% x$ r# b
20. 薪酬成本主要包括()、()、()、劳动保护费用和员工住房费用等。9 q0 |# E1 } C f
A. 市场考察费
. U" g7 g9 Z1 PB. 产品开发费
: m8 }) l8 \& X% t& `C. 工资总额
- l+ A* S/ K: u3 D6 [7 UD. 社会保险费用
) W6 n' W7 @ A: g1 ME. 职工培训费用。+ S2 @& h1 s9 y7 C3 Q
, J2 d! z( o3 r- a: @三,判断题
; l7 D5 ]+ g4 P$ z' Q1. 《劳动法》第四十六条规定:“工资分配应当遵循按需劳分配原则,实行同工同酬。工资水平在经济发展的基础上足部提高。…… ” 。* V% Y% R3 i7 a; V, K0 l
A. 错误
2 P% e- }: f3 T/ R- B( t7 n8 I5 ?* `3 ^$ |. OB. 正确
" f6 L$ B) P! O% K4 e8 u- m
1 |- [9 C4 {6 e4 P3 H0 I2. 工资制度是薪酬制度中最基本的制度,关系着企业本身的利益,也是吸引优秀人才的重要方面。! n: F) F H6 v3 z+ x) {
A. 错误
/ C/ y; L- P$ `, _1 [# GB. 正确$ M! l0 m- p' e- ~( }1 {# n! f
^4 J" ?5 D1 o8 Q* f: L3. 薪酬战略是在企业公司和经营两个层面战略的基础上制定的,是为了支持前两个战略的职能型战略。
3 n I9 A( W# C; rA. 错误
) k4 n$ J! H% r7 E) G) n% H/ KB. 正确6 a. G( O& O0 x9 W' { g. C8 z
+ N% o( A$ G5 k/ w4. 绩效考核是现代人力资源管理的前提和原则?6 M3 m- f2 j7 K2 @
A. 错误
; k% z: K, L- x7 O2 q! D sB. 正确
5 p9 W6 f! E! G* m$ \
) z% g* W/ B7 ^- W5 w3 m+ Z" I7 P- h5. 由于工资制度是企业薪酬制度里面最基本的内容,所以它具有其他薪酬制度可能没有的优势和职能。0 V3 c$ @5 u+ b
A. 错误4 } h$ E2 Q' @2 a7 V+ n% j2 f& l
B. 正确
' e+ I8 j& ]8 A- r9 s1 I' H# q9 O' {' E: U
6. 薪酬最直接的效用在于满足员工基本工作的需要。
+ v* Y0 l; }( M2 O6 |/ |A. 错误. {: B2 z m, y0 l& k$ F4 M
B. 正确+ ~# p# |: t, _2 K& g! U, B
8 [' p7 b P! s1 Q% K; P8 G1 q
7. 绩效考核是一项比较严谨的工作,需要符合一定的原则。
, o3 f3 Q; S$ qA. 错误1 F$ {7 r% b a0 u/ r
B. 正确4 H5 @( o, O. ~. \" L) ?
4 w$ h3 D/ s/ C0 c. w. U8. 日本企业在注重使用外部激励的同时,更多地使用内部的激励,发挥内部报酬的作用。$ O( e8 `5 o9 l2 a9 g, m
A. 错误
- X; N; Q) V8 h' KB. 正确$ U! I B, S3 D5 g5 u
3 X! Z* P/ p! e0 k' H9. 薪酬与企业竞争力有着密切的联系,绩效考核与企业竞争力的联系不是特别紧密?
9 @, H( o! ^* F, p- ]7 ?+ LA. 错误) T7 L2 z% ~$ [. l& K
B. 正确 |
|