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一、单选题(共 20 道试题,共 80 分。)V 1. 以下不属于沟通的作用的是()。
A. 收集信息
B. 改善人际关系
C. 影响和改变别人的态度与行为
D. 提升自己的职位
满分:4 分
2. 沟通过程分解为四个步骤,分别是()。
A. 注意,接受,了解,行动
B. 接受,了解,注意,行动
C. 注意,了解,接受,行动
D. 接受,注意,了解,行动
满分:4 分
3. 以下哪项不是控制的原则()。
A. 控制成本原则
B. 控制趋势原则
C. 控制关键点原则
D. 例外原则
满分:4 分
4. ()是人际关系学说的创始人。
A. 法约尔
B. 梅奥
C. 麦克雷戈
D. 泰罗
满分:4 分
5. 预算是某一个时期()、数字化的计划。
A. 复杂的
B. 单一的
C. 具体的
D. 简单的
满分:4 分
6. 彼得·德鲁克在他的《创新与创业精神》一书中,提出了()条创新原则。
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
满分:4 分
7. 决策作为管理的一种活动,包括了一定的步骤和程序,虽然决策的具体过程不尽相同,但就一般决策而言,主要分六个阶段,其中第五阶段是()。
A. 发现问题
B. 拟定可行方案
C. 追踪检查
D. 贯彻实施
满分:4 分
8. 按控制组织结构的不同,控制可分为三类,以下选项中哪项不是()。
A. 集中控制
B. 分散控制
C. 分层控制
D. 分级控制
满分:4 分
9. ()过程是管理过程的最后一个阶段。
A. 计划
B. 创新
C. 激励
D. 控制
满分:4 分
10. 目标管理是一个()的管理系统,它用系统的方法,使许多关键管理活动结合起来,并且有意识地瞄准有效地实现组织目标和个人目标。
A. 单一的
B. 复杂的
C. 片面的
D. 全面的
满分:4 分
11. 以下哪项是定性决策方法()。
A. 线性规则
B. 不确定型决策方法
C. 头脑风暴法
D. 风险型决策法
满分:4 分
12. 沟通是组织中成员之间的()的传达与瞭望的过程,它是为完成组织使命或任务的一种必要手段,因为它可以促进共同了解,增强团队力量。
A. 思想和信息
B. 观念和情报
C. 思想和情报
D. 观念和信息
满分:4 分
13. 创新方法之一的头脑风暴法是谁发明的()。
A. 戈登
B. A.F.奥斯本
C. 普林斯
D. 茨维基
满分:4 分
14. 5W1H强制联想法中的1H是:()。
A. How much
B. How many
C. How old
D. How
满分:4 分
15. 有效性评价的常用方式()。
A. 360度反馈方式
B. 双向评估
C. 成果考核方式
D. 效力增强法
满分:4 分
16. 管理学是一门()的应用学科,也是一门艺术。
A. 传统的、针对性
B. 新兴的、针对性
C. 传统的、综合性
D. 新兴的、综合性
满分:4 分
17. 马斯洛提出的人的最高需要层次是()。
A. 生理的需要
B. 自尊的需要
C. 自我实现的需要
D. 社会的需要
满分:4 分
18. ()诞生了一种进行变革的全新综合方法,称为组织发展(简称OD)。
A. 20世纪三四十年代
B. 20世纪五六十年代
C. 20世纪七八十年代
D. 19世纪七八十年代
满分:4 分
19. 定性决策的主要方法之一特尔菲法是由美国蓝得公司于()初发明的。
A. 20世纪30年代
B. 20世纪40年代
C. 20世纪50年代
D. 20世纪60年代
满分:4 分
20. 管理者是指从事管理活动的人,即在()中担负对他人的工作进行计划、组织、指挥、协调和控制等工作以期实现()目标的人。
A. 公司、公司
B. 组织、组织
C. 团队、团队
D. 部门、部门
满分:4 分
二、多选题(共 5 道试题,共 20 分。)V 1. 管理者有效性评价的原则包括哪几项()。
A. 全面、客观原则
B. 以贡献为主的原则
C. 定性与定量相结合的原则
D. 领导者、群众、个人相结合的原则
满分:4 分
2. 以下哪几项是目标管理的过程()。
A. 初步在最高层设置目标
B. 明确组织的作用
C. 下属人员目标的设置
D. 拟定目标的反复循环过程
满分:4 分
3. 下列选项中哪些是日本企业对管理人员十项品德的要求()。
A. 劝说能力
B. 公平,对人对事秉公处理,不徇私情
C. 忍耐,不随便发脾气
D. 对人的理解能力
满分:4 分
4. 组织变革的原因可归纳为以下哪几项()。
A. 领导者的价值观
B. 组织外部环境的变化
C. 组织内部条件的变化
D. 组织成员的期望与实际情况的差异也会到导致组织的变革
满分:4 分
5. 按照决策后果发生的可能性大小,决策可分为:()。
A. 追踪性决策
B. 确定型决策
C. 风险型决策
D. 非确定型决策
满分:4 分
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