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一、单选题(共 25 道试题,共 62.5 分。)V 1. 直线与参谋本质上是一种____
A. 职位关系
B. 同位关系
C. 职权关系
D. 权力关系
满分:2.5 分
2. 利益的差别可以推动( )
A. 竞争
B. 管理
C. 创新
D. 生产
满分:2.5 分
3. 需要层次论是由( )提出来的
A. 泰罗
B. 马斯洛
C. 麦格雷戈
D. 薛恩
满分:2.5 分
4. 计划管理人员属于( )
A. 决策指挥者
B. 决策参谋人员
C. 职能管理者
D. 基层管理者
满分:2.5 分
5. 采用( )方式的领导者最专制
A. 压榨和权威式
B. 协商式
C. 开明和权威式
D. 集体性参与式
满分:2.5 分
6. ____是社会化大生产的客观要求。
A. 统一指挥原则
B. 经济原则
C. 分工协作原则
D. 弹性结构原则
满分:2.5 分
7. 战略联盟至少需要的企业个数____
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
满分:2.5 分
8. 培训工作必须与组织____相结合。
A. 目标
B. 结构
C. 宗旨
D. 性质
满分:2.5 分
9. 法约尔认为生产、制造、加工属于( )工作。
A. 技术性
B. 商业性
C. 财务性
D. 会计性
满分:2.5 分
10. 控制工作的原则不包括( )。
A. 反映计划要求原则
B. 组织适应性原则
C. 控制关键点原则
D. 普遍性原则
满分:2.5 分
11. 所谓环境,是指事物存在发展的周围条件和状况。____
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
12. 下面属于过程型激励理论的是
A. 需要层次理论
B. ERG理论
C. 双因素理论
D. 期望理论
满分:2.5 分
13. 沟通中理解的关键是( )
A. 聆听
B. 言谈
C. 阅读
D. 撰写
满分:2.5 分
14. 有效管理幅度原则是指一个管理者能够直接有效管理下属的人数。____
A. 正确
B. 错误
满分:2.5 分
15. ( )的优点是能够适应现代组织技术比较复杂和管理分工较细的特点,能够发挥职能机构的专业管理作用,减轻上层主管人员的负担。
A. 直线型组织结构
B. 职能型组织结构
C. 直线职能能型组织机构
D. 事业部制组织机构
满分:2.5 分
16. 领导工作类似于( )
A. 领头羊
B. 航标
C. 灯塔
D. 指南针
满分:2.5 分
17. 于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。到任之后,他待人热情,早上早早地站在工厂的门口迎候大家,如果有的员工迟到,他并木是批评和指责,而是询问原因,主动帮助员工解决实际困难。一周下来,大家看到厂长每天都提前到厂,而且又待人热情,原来习惯于迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看,是什么权力使于厂长产生了如此大的影响力?
A. 个人影响权
B. 专长权
C. 法定权
D. A和C
满分:2.5 分
18. 组织中较低管理层次作出决策的数目或频度越大,则分权程度____
A. 越低
B. 不变
C. 越高
D. 不一定
满分:2.5 分
19. ( )是在特定的环境条件下,以人为中心,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制,以便达到既定组织目标的过程。
A. 计划
B. 组织
C. 管理
D. 控制
满分:2.5 分
20. 时间—成本优化根据( )寻求最佳周期
A. 最低总成本
B. 最短时间
C. 最短线路
D. 最少工序
满分:2.5 分
21. 法约尔认为成本核算、统计与盘点属于( )工作。
A. 技术性
B. 商业性
C. 财务性
D. 会计性
满分:2.5 分
22. ( )是指明组织的活动范围和方针,表明组织鼓励什么和限制什么,以保证行动同目标一致的一系统导向性规定。
A. 目标
B. 战略
C. 政策
D. 程序
满分:2.5 分
23. ____主要适用于销售部门。
A. 人数部门化
B. 时间部门化
C. 空间部门化
D. 顾客部门化
满分:2.5 分
24. 领导者就是要通过( )工作,把人们的精力引向组织的目标
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 激励
满分:2.5 分
25. 妨碍目标得以实现的因素称为:
A. 主要因素
B. 关键因素
C. 限定因素
D. 环境因素
满分:2.5 分
二、多选题(共 15 道试题,共 37.5 分。)V 1. 组织设计的基本原则( )。
A. 目标统一与分工协调
B. 权责一致与机构精简
C. 稳定性与适应性相结合
D. 均衡性
满分:2.5 分
2. 决策的特点包括( )。
A. 行动的基础
B. 决策具有目的性
C. 决策的过程性
D. 决策方案的唯一性
满分:2.5 分
3. 下面哪些看法符合Y理论?
A. 员工视工作如休息、娱乐一般自然
B. 一般而言,每个人不仅能够承担责任,而且会主动寻求承担责任
C. 大部分员工喜欢安逸,不喜欢艰苦的工作,只有采取强迫或惩罚的方式才能迫使他努力工作
D. 绝大多数人都能做出正确的且有利于组织的决策,而不仅仅只有管理者才具备这一能力
满分:2.5 分
4. 一般的组织中总会存在一定的沟通障碍,以下那些方法可以很好的用于克服这些障碍?
A. 简化语言和注意非语言提示
B. 抑制情绪,暂停沟通
C. 积极倾听
D. 多运用反馈
满分:2.5 分
5. 法约尔认为管理就是( )
A. 组织
B. 协调
C. 控制
D. 指挥
E. 实行计划
满分:2.5 分
6. 非正式组织的积极作用包括( )。
A. 满足职工的需要
B. 易于产生和加强合作的精神
C. 要求成员一致性
D. 有十分畅通的信息渠道
满分:2.5 分
7. 现代决策的发展趋势( )。
A. 主观决策向客观决策
B. 个人决策向群体决策
C. 单目标决策向多目标决策发展
D. 向定性决策与定量决策相结合的方向发展
满分:2.5 分
8. 霍桑试验包括( )
A. 工场照明试验
B. 谈话研究
C. 继电器装配室试验
D. 观察研究
满分:2.5 分
9. 我们不可能对所有的业务进行控制,因此我们必须确定出控制的重点,当然对于不同的企业控制的重点也不同,在一般情况下,以下哪些是属于控制的重点方面?
A. 人力资源控制
B. 信息控制
C. 财物控制
D. 作业控制
满分:2.5 分
10. 管理的特征包括____
A. 目的性
B. 组织性
C. 人本性
D. 创新性
E. 积极性
满分:2.5 分
11. 战略计划的特点( )。
A. 战略具有对抗的含义
B. 计划过程由高层管理者直接控制
C. 具有较长远的时间概念
D. 经营方向的选择是战略的核心问题
满分:2.5 分
12. ERG理论中的生存需要对应于马斯洛需要层次理论中的()
A. 生理需要
B. 安全需要
C. 社交需要
D. 尊重需要
满分:2.5 分
13. 决策的基本要素包括( )。
A. 决策者和决策对象
B. 信息
C. 决策理论与方法
D. 决策的结果
满分:2.5 分
14. 非语言信息沟通方式包括____
A. 面部表情
B. 语气
C. 说话声调
D. 身体姿势
E. 下意识动作
满分:2.5 分
15.
根据计划内容,计划可分为():
A. 综合计划
B. 部门计划
C. 项目计划
D. 弹性计划
满分:2.5 分
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