吉大12春《公共关系学》在线作业二

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6 y; X( W7 R" F  L4 f' a6 B
3 A! j" s$ }4 R# A: z一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。）V 1.  （ ）即把抽取样本的过程分为几个阶段来进行。
. p1 I9 [$ {8 q7 P* AA. 机械抽样
1 K. |9 ^3 q* Y7 |" DB. 系统抽样
C. 多段抽样
D. 分类抽样
      满分：4  分
5 C4 I. V- @) o7 U3 }2.  （ ）是指面对面或通过媒介，向众多公众进行直接的信息传播。
A. 人际传播
B. 自我传播
  t9 ]5 r; D3 M) Z( z- zC. 大众传播
D. 群体传播
5 F; I' B, I- [  u      满分：4  分
3.  （ ）是对组织抱有好感、持肯定态度的那部分公众。
5 V- H. r) K- @* a, V6 v. A% l; pA. 逆意公众
B. 顺意公众
3 \% G  Y' x6 d, y2 d3 DC. 边缘公众
D. 被追求的公众
: L" A$ a) C5 |' C      满分：4  分
4.  关于突发性事件的特点，说错误的是（ ）
) ~/ D/ L( F; Y- U" Z# U4 b/ MA. 突然发生，令组织措手不及
+ \" g  x0 i& M% j" c  QB. 涉及面窄，不容易成为社会关注的焦点
: k/ P' R) Y0 W" H2 q, D: k2 Z# v! hC. 必然很快形成有一定强度的社会舆论
3 R/ R' T- V* ^- d/ pD. 会对组织产生严重影响
      满分：4  分
1 n8 \: W7 v+ _* G- v' P6 X5.  关于社会性组织公共关系工作的任务，说法不正确的是（ ）
; o* {! a( r" y' [& aA. 协助组织进行准确的战略定位
B. 面向社会，适应需求
1 ?/ B1 C' Z3 C  R, ]% T4 e( k* xC. 提高工作和服务水平，增强竞争力
  ^, f  ?2 {4 I: ^D. 重点做好组织有形资产的开发与管理
      满分：4  分
$ Q+ `7 t9 i5 E7 @- x3 \
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1.  组织要建立同政府的良好关系，在遵纪守法的前提下要做好（ ）
9 O# c4 t$ n0 n9 dA. 积极主动的做好与政府公众，尤其是主管职能部门的联系与沟通
B. 积极参与社区和地方的建设事业
7 Q; q4 o0 V  ^5 ZC. 重视和加强对组织的宣传报道工作
2 r6 \1 l) G6 xD. 在政府工作遇到困难时，要洁身自好
      满分：4  分
, ^/ w% L7 B* o; _2.  无形资产管理的特点有（ ）
A. 管理对象的复杂性和综合性
0 B$ r7 ~& i, o) s" p3 a; ?B. 管理工作的开放性和不确定性
; A0 z6 l5 Z9 K5 K- Q1 aC. 协调关系在无形资产管理中的重要性
D. 管理工作的开放性和确定性
! D. x$ B( V) P# `4 S      满分：4  分
6 ^! M/ D8 F5 p  ~" r3.  从信息角度进行创意，通常可以采用的方法有（　）
A. 信息加工法
B. 媒体调度法
+ l+ ?6 N, U; Y9 `  t1 @C. 择时造势法
D. 文化角度法
! j3 e; W! {5 }- P! Q      满分：4  分
4.  企业或组织在提供赞助时，要注意（ ）
A. 赞助、捐赠项目的相对集中、前后照应和整合传播
B. 提高赞助、捐赠活动的针对性和质量、实际效果
C. 考虑活动本身的传播效果
0 t' d. f+ e/ D+ t8 H/ T9 r( RD. 倾尽全力搞赞助
      满分：4  分
5.  根据关系的重要和影响程度，可以将公众分为（ ）
A. 内部公众
, U/ c# o3 D" l% I" EB. 外部公众
C. 首要公众
D. 次要公众
      满分：4  分
% A; r2 q8 {" n; m! Z0 O  _. w6.  组织的特点有（ ）
2 {) F* v& j7 LA. 组织是劳动分工和社会需要的产物
1 w: s" b+ M0 g+ O1 ZB. 组织的性质决定组织的目标
C. 组织必须与环境整合
+ F- Z1 @( o. |2 N5 bD. 组织离不开内部的管理、分工与协作
      满分：4  分
$ r6 o+ u( L* |( P7.  按组织获利和利益分配的方式，可以将组织划分为（ ）
/ e  @+ o. u/ ?" SA. 互利性组织
4 N9 I; H2 ?# r" t& cB. 营利性组织
C. 服务性组织
. \: s% S- Z6 ~5 Z' qD. 公益性组织
      满分：4  分
8.  关于爱德华.L.伯内斯说法正确的有（ ）
A. 在1923年著的《舆论的形成》首次提出并论述了“公共关系咨询”这一概念
B. 1925年编写《公共关系学》教材
C. 1928年编写《舆论》一书
D. 发表过《原则宣言》
* G: _( j, X2 ~) y8 j) a7 [+ ?5 M      满分：4  分
1 X6 p8 u5 \9 q4 e5 u) E7 ?* Q3 {9.  关于公共关系传播模式中双向不平衡模式，说法错误的有（ ）
6 u$ V+ W+ E* a) {1 o8 ]A. 传播性质是：双向、效果不等同
B. 传播模式是：组织-公众
" b9 X; ^% m4 F. TC. 代表人物是：艾维.李
D. 目前主要应用范围是：受管制的企业、部门，各类代理商
5 I' c- e! P# e' F+ C! u% e* S4 h' ~      满分：4  分
10.  根据关系的稳定程度，可以将公众分为（ ）
A. 稳定公众
$ [5 ]! M7 e+ x- f4 p/ qB. 周期公众
C. 半周期公众
D. 临时公众
      满分：4  分
9 z& K; J& j' b& Q% h2 Q
三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1.  公关策划的类型大致可以分为：组织行为策划、组织环境策划、组织形象策划、改变公众态度与行为的策划、组织的广告策划、公关促销活动的策划。
A. 错误
! o  j! m' [5 C1 V  H: h: b8 OB. 正确
      满分：4  分
2.  当前，我国政府公关工作的基本要求之一是：尽快使政府公关工作制度化。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
& s/ q9 _8 h5 m3.  公众一般具有三个显著的特点：共同性、可变性、多样性。
A. 错误
! g2 g& Z$ n! k# Q( b3 W9 lB. 正确
      满分：4  分
4.  公共关系“四步工作法”的内容包括：确定问题、策划方案、实时传播和评估反馈。
A. 错误
! Q+ }) Y: @2 Z' GB. 正确
: G, |2 ^$ C# w5 I) G6 e+ r      满分：4  分
: H5 T; y& s* }+ ]/ o% L! _5.  公关传播效果的影响因素有：利益因素、文化因素、心理因素、环境因素、技术因素。
8 S  c2 l% {# t/ ZA. 错误
B. 正确
, l9 e$ R0 h- b5 L" J8 x      满分：4  分
6.  在我国内地，最早成立的公共关系民间团体是中国公关关系协会。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
7.  公共关系传播模式中，双向平衡模式的代表人物是：巴纳姆。
: ~" x  x$ o2 @5 ]7 i8 T' `) l- L5 pA. 错误
B. 正确
" E2 E& n2 _% o6 Q% n$ p      满分：4  分
8.  内因型突发事件主要是组织自身的行为或内在的因素造成的。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
0 r% t( x: f  Y* S# w! [2 j9.  搞好与顾客的关系，应该要特别注意以下几方面：以诚信为本、于细微处见精神、贵在持久、力求保持传统。
0 Z. X- X) V- O! y8 P% S5 n8 o3 s1 VA. 错误
+ M# ]) m# _8 t6 |1 y3 tB. 正确
0 c9 c1 x$ z" e/ h! y      满分：4  分
6 `$ W. z, W! g9 T2 R; w1 a. Z10.  公共关系工作能够在环境管理、信息管理、关系管理、形象管理、文化管理这五个方面整合组织的无形资产，发挥自身的作用。
! k- r: G3 T: g( \A. 错误
B. 正确
, X1 X7 O  E4 n3 Z# }      满分：4  分

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