南开11春学期《管理学》在线作业

久爱奥鹏晓林

11春学期《管理学》在线作业
& W! Y1 X5 |+ d) R. Q" @
' I% k( F0 b, V; M  d0 u- Y一,单选题

8 M3 ~8 l" U5 H5 S# ]1. 从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑些()
A. 计划、控制、组织、领导
- H3 K7 m# [9 f/ j( p# UB. 计划、领导、组织、控制
C. 计划、组织、控制、领导
5 W9 Z/ [4 w  ]! LD. 计划、组织、领导、控制。
+ B. e4 Z8 p( ?8 L" U! {4 |( ?正确资料：D
+ N2 F( E- k3 }; G( M6 l+ Q% q
" N; E* i- A1 w  ~2. 下列因素中，哪个不属于企业的外部环境因素()
A. 人口
B. 营销组合
C. 人均国民收入
D. 都不属于
! V3 v* E& K- T/ f* m% i2 b正确资料：B
' O9 P, S1 Y. `& n
( |. h/ g5 H" `) k# O1 \3. ()是赫茨伯格保健因素的例子
7 j! H3 N2 r% u* f/ m# eA. 成就
  g% t9 P8 @0 |8 D% o) ], R- Y' uB. 责任
C. 薪水
  B- s% F1 K$ g. D- eD. 成长
正确资料：C

# p7 O2 ?) k& `/ _& J4. SWOT分析（ ）
A. 不适应个人
B. 不适应于非营利性组织
0 _" \' S1 m4 r7 s1 ~. X) g) IC. 不适应于著名大学
2 f, C4 @; L& j0 L7 W' Y& oD. 适应于一切营利组织与非营利组织，包括个人
正确资料：D
( B5 b% l: y+ n' {  k
5. 组织的最佳定义是()
A. 商业联盟
B. 为实现特定目标而进行的精细的人员安排
3 c; Z* \, }' k5 C/ rC. 注重资源分配的商业机构
+ d- Y$ e9 X; l( vD. 国家证券交易所上市的公司
( n% P4 R7 H7 f3 U! \0 w1 O正确资料：B
7 b! J1 B# K5 ]/ a* N! @7 B! i
6. 在组织成员之间选择最有效的沟通渠道应属于()这种管理职能。
A. 计划
7 \! A5 t3 b0 Z& T! W+ Q3 TB. 组织
% v7 D% {6 A  ~C. 领导
2 d# b; |+ z; w; e. s) \D. 控制
& ?3 O; v% V  D/ u- M& ]正确资料：C

7. 技术技能对()最重要。
A. 中层管理者
B. 执行者
C. 基层管理者
& ^* x  \7 F! sD. 高层管理者
# u& ~# W3 [. X1 a5 p; H正确资料：C
0 t1 a. J4 r' X0 C3 k
8. 将实际业绩和预先设定的目标进行对比可视为()
3 M6 L) A8 s. B8 nA. 计划
B. 组织
  W# K0 y6 A5 w2 A1 d; FC. 领导
7 ^- Q$ X1 E0 \: h; U# d  ?  V) ZD. 控制
正确资料：
7 ]( J- `( g8 d# {4 d4 t
/ A/ _! T; c+ q# k' K9. 当管理者决定需要做什么以及如何完成时，他是在履行()职能。
! @  L6 G3 e4 g3 R% a6 wA. 计划
4 k+ I  O* W5 q7 Z. r. G0 VB. 组织
1 u8 r( G: d* c; @C. 领导
D. 控制
3 ^" w1 W( |$ i3 t2 S* ]" O) D4 h正确资料
3 V# z8 Q7 H+ q* q. O5 [9 Z
# b, E( D. ~( I" e1 I7 ?10. 大地公司为大宾馆、高档写字楼等提供各色盆景、景观植物，品种多达上千种。为了更牢固地占稳市场，公司总经理要求公司外派业务员密切关注他们所负责的宾馆、写字楼的整体布局与风格调整、用户结构变化与否、大型商务活动计划等等，为此还设计了专门的信息表，规定这些表多长时间必须填一次，填好后交给一个部门，该部门如何处理这些调查表等等。这一措施是：()
A. 组织措施
0 A. ]  j6 Z/ y2 d( xB. 计划措施
C. 销售措施
/ @3 `- L5 f/ ED. 控制措施。
正确资料：

11. 在1911年发表《科学管理原理》，被称为“科学管理之父”的人物是
A. 法约尔
B. 甘特
$ {' u1 \/ U+ ?# u* cC. 泰罗
( @0 Y  a, |( n) e" u9 ID. 马克斯．韦伯
正确资料：

9 B: M& k5 ]8 k* K! h2 e- G12. 关于管理学的研究对象，下列哪一种说法是正确的
8 d3 D: B) J- n" J: s; `$ G3 }A. 管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学
0 H2 V. t1 D- t0 b$ b; A! AB. 管理学是一门历史学科
C. 管理学是一门实践性学科
D. 管理学是一门艺术性很强的学科
/ V/ r+ P2 g  ]. j2 {0 e  P0 J7 B正确资料：A

- i3 d- x$ o" D: X13. 霍桑研究对()这种管理理念产生了巨大的影响。
A. 高层管理责任的重要性
( T) w1 n7 s. k) x$ B) u, |B. 组织中个人行为的作用
/ V" d* I8 Z1 c! P" ~' J5 _C. 管理中科学原则的重要性
  B3 ?/ g$ w4 i8 w" D- g& }D. 组织可以通过多种方式运用等级原则
正确资料：

14. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种()
- |' M: J) O$ u5 w( UA. 管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。
B. 管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。
3 Y3 F& Z! p( H9 V3 qC. 管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。
, s  _+ w9 u# W8 jD. 管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。
5 w( n$ C4 g4 c
$ c$ `( M0 o, L* X15. 目标是
; g- X2 c+ @" O/ bA. 在一定时期内组织活动的期望成果。
B. 组织的动力
( ?7 p% c- R1 Z, t' t, lC. 组织的理想
D. 组织的绩效
2 z( }7 ]6 x/ ^0 M% K5 h, R$ o& L
16. 那些负责对整个组织作决策，并为整个组织制定计划和目标的人员应定义为()
A. 高层管理者
B. 中层管理者
C. 基层管理者
D. 非管理者
正
17. 用科学的方法定义工作的“最好方法”是由()开创的。
6 Y) {3 D9 p8 q; [5 @9 ~A. 泰罗
# Y/ g( ?9 y: J& d0 K6 [B. 韦伯
  I5 D: A8 e: ^" UC. 亚当.斯密
7 e! M+ u$ ^! P; [D. 法约尔

/ A6 W. j3 H7 s, C, k8 m; e18. 管理的最高境界是
A. 无法无天
8 `, Y4 C3 ]3 x3 [) b7 H$ ]B. 自我控制、自我激励和自我管理
C. 人性化管理
D. 全面质量管理
正确资料：
, h( q0 `6 ^* Y# R
# H8 @7 I- C- [; s, i- e' U- g; r19. 领导的特质理论告诉我们
1 [# n3 b) i! I% qA. 领导是天生的
B. 领导的行为决定了领导才能
C. 下属的服从是领导之所以为领导的关键
D. 领导行为是可以模仿的
  D7 c% L8 `9 N6 z# b正确资料

8 a# _+ w7 R  e. [0 j; I- h20. ()属于管理者的决策制定角色。
A. 发起和管理新的项目
5 K1 L4 `  R& _B. 监督信息共享
C. 雇用和培训新的雇员
D. 联络各工作小组
正确资料：

二,多选题
2 d' W7 d. `- V6 c* D
0 J3 |+ k5 c4 b* ]2 V0 K( V1. 低水平的管理表现在
A. 无效率，如某些政府部门繁琐的办事程序
. X" o! f% ~7 jB. 无效果，如某些企业的库存积压产品
C. 牺牲效率的效果
D. 牺牲效果的效率
E. 以上都正确
8 U; s! o' o2 ^* [2 {: W. H正确资料：

2. 下列对管理跨度的理解哪些是正确的
A. 一位管理者能够有效地管理的下属人数
B. 假定其他条件不变，管理跨度越宽或越大，则组织越有效率
C. 有许多因素影响管理跨度的适度性
' @: h6 t, j) ~6 @D. 近几年的趋势是朝着家宽跨度的方向演进
- x+ Y; j9 Y' [! p6 B, E# j$ S1 HE. 将职位组合在一起的依据和方式
正确资料：

8 `! t. R+ U5 l% b" d/ A+ m- X4 r2 O3. 如果管理者理解问题的特征，他们就能更好地识别问题。问题的特征是
A. 现状与希望状态之间的差异
B. 制定或执行决策存在的压力
( k4 l+ a% |5 a9 e' l/ }C. 有足够的资源用来执行必要的决策
8 K; P8 e& l  x& F8 sD. 具有清晰的目标
E. 以上都正确
8 Z) r& x+ V6 Y" |正确资料：
& G( Q3 z3 H" Y6 G6 t4 Q
4. 外部环境中受组织决定和行为影响的要素是
A. 工会
) q6 A3 s: l9 U6 D) MB. 股东
C. 竞争者
D. 顾客
) [0 ^& O, Q1 L* ^- mE. 以上都正确
正确资料：
  J  p0 [# d+ s  f# j
5. 战略管理过程包含以下几个步骤
6 t$ @. Q9 v' s% ~$ k4 B4 h) e' kA. 确定组织当前的使命、目标和战略
B. 分析环境，识别机会和威胁
C. 分析组织的资源和能力
# X/ E: m$ j1 x+ N$ e* g5 B5 eD. 识别优势和劣势
$ w- }0 o  d( w2 x/ FE. 构造、实施战略并评估结果
# w" |7 K8 F1 i) e2 l' R& R7 ~1 {正确资料：
" T7 M% O- w) W# L2 E4 x, x
6. 罗伯特．L．卡茨（Robert L．Katz）把管理人员应该具备的关键技能分为
7 k+ _3 z- N! p2 I. r  `A. 概念技能
B. 人际技能
C. 技术（业务）技能
  Y' l6 s3 w2 k( Z: LD. 综合性技能
E. 以上都不正确
* h7 G; |' ~6 y- k& v正确资料：

- Y7 A' _2 s  H! Z% {" O* Q- r7. 管理者是
% V' O9 |3 a8 i" r- L" m/ yA. 不需要补偿的雇员
$ e: Z: O! \. K6 m$ K+ }* [B. 为实现组织目标协调工作活动的人
# S. D6 H. {" F" L; QC. 有下属的人
1 b3 }9 H/ {7 JD. 一线工人
E. 以上都错误
正确资料：
& X* P( C$ g* y, q& W) n7 [- b/ L8. 计划的目的
A. 指明方向
B. 减少不确定性
  w: @9 q6 K1 E7 r: d9 GC. 减少活动的重叠和浪费
9 v/ E% V6 M4 H. F- wD. 设定可用于控制的目标和标准
E. 以上都不正确
# x, o" @1 z8 c正确资料：
5 P# `: Q3 X/ T$ J9. 现代管理理论的主要特点
A. 强调系统化
3 p& y, t! D! |: p- p  J. }B. 重视人的因素和非正式组织
7 a6 t4 p" |5 r0 }/ N2 {$ t4 aC. 强调效率与效果的统一
D. 强调创新和重视战略
E. 以上都不正确
- ?: v. H% y* ~' m正确资料：
0 _- c, b; Z4 J0 R10. 目标管理的核心
A. 确定目标
. z3 y% I* ]- {1 F. I7 G$ nB. 参与决策
+ V  a9 p7 ^3 _! w( ~C. 明确期限
7 p4 B: G* @0 Z" a* X9 U  pD. 绩效反馈
! q+ K: b, v& b' [# D+ ?; ^! sE. 以上都不正确
9 ?: `0 N3 o% S# ~5 y; J0 Z( s正确资料：
- H$ s$ Z6 q) p+ S( {2 ~
11. 工作团队的类型
& N* O. f+ T# {' P/ t) UA. 职能型团队
B. 自我管理团队
6 ?0 Z$ p' a+ W( j: PC. 跨职能团队
D. 虚拟工作团队
E. 通过协调努力实现积极合作
- Y3 F8 _+ m- G/ J/ r正确资料：
* |) z2 O1 ?2 z- v  r1 V
8 n- b$ R) b& N, ~+ o* v1 m/ z12. 管理的职能是
A. 计划
7 e; h8 v6 C$ N" L* w6 ~4 nB. 组织
! {, B" }# f' |' q0 l5 dC. 领导
D. 控制
E. 以上都正确
7 q" @0 A8 g' ~9 @. v: ^正确资料：
+ h, M, a- f- T# c# ?. ^) d
13. 下列哪些激励员工的一项建议是正确的
5 v0 t2 b8 j8 ^, i) GA. 认清个体差异，进行人与工作的匹配
, E  n  R: j: RB. 运用目标，并确保个体认为目标是可达到的
. T8 V4 @# g' x3 tC. 个别化奖励，奖励与绩效挂钩
D. 检查体制是否公平
- [  w+ s$ ~. ]  B# z' sE. 不要忽视金钱的作用
正确资料：
% E9 n) \/ u5 }# w
14. 从管理的职业化角度分类，可以把管理者分为
A. 职业化管理人员
% t3 V, i9 P4 q* ?+ s5 n  f8 vB. 非职业化管理人员
- W# h3 j  X+ T+ |C. 知识分子
D. 干部
% c" z! |! x5 ]* BE. 勤杂人员
7 a, J" P/ `! \& T1 M; [正确资料：
2 ?0 J8 `8 v* \' p7 L
# o( P. I" i3 |/ N/ o( L15. 群体决策的优势是
, E8 u  v+ K/ m  I: i6 P# Z- ^A. 提供更全面和完整的信息
7 \. k4 ^  ]0 J: a/ v$ ZB. 产生更多的备选方案
C. 增加解决方案的可接受性
D. 增强合理性
E. 花费时间
正确资料：

16. 几种通用的部门化方式
A. 职能部门化
B. 产品部门化
C. 地区部门化
D. 顾客部门化
E. 过程部门化
正确资料：
- M( r( t2 p; y; `$ t
17. 决策者所面临的环境状态包括
A. 确定性
6 V8 V+ Q0 t! Z1 E* h; rB. 风险性
C. 不确定性
D. 结构问题
E. 以上都正确
正确资料：
6 x" y9 t$ v$ M9 J: d
18. 设计良好目标的特征包括：
# B! |% d' a5 G) B, k$ }& `9 rA. 以结果来表述
B. 可度量和定量化、且与组织的有关成员沟通过的
5 s" R. T: p6 c9 z4 C' lC. 具有清楚的时间框架
D. 具有挑战性却是可达到的
E. 书面的
1 t  D+ l0 Y' @/ T7 q. \正确资料：
2 Q3 M9 F, h2 m* J/ C5 o
/ P. t; q+ k7 {; a, _19. 管理者面临的决策压力，包括
5 M7 i* [1 A3 {  ~A. 决策对组织的成功变得更加重要
- l% N& n2 N  l) t. yB. 决策的时间越来越短
9 j* Y: {' K" jC. 错误决策的后果变得更加严重
D. 环境变得更加复杂
3 n1 ]/ H$ z. d8 K3 ^E. 以上都不正确
- c- f3 a$ m& [正确资料：

- [! d% V. t0 T( Y* j20. 人力资源管理过程主要涉及以下几个方面
  O$ Y8 a) U% |3 b& U0 F$ C- SA. 员工的识别和选聘
B. 员工的上岗引导和培训
C. 薪酬和福利设计
# s6 ^" M) v9 T7 ~D. 职业规划
E. 绩效评估
- ^4 a; f, U% z0 x$ M正确资料：
6 N  ?8 L) t; n+ y
1 ?; a5 Q& Z: {. ^三,判断题
$ ~3 F; s1 L% S9 `4 ^  G+ `! j" |
1. 马克斯．韦伯研究了官僚制。
A. 错误
7 P+ h' S, ?/ Q# UB. 正确
5 F' T, p% L' J3 S正确资料：
. B) k) A' [/ h$ F# v% H# z
2. 高管人员的技术性技能最重要，基层管理人员的人际技能最重要。
" I- W; E  B. j% K" fA. 错误
B. 正确
正确资料：

# S4 V) F. i  J3. 当决策制定者知道备选方案可能的概率时，他是在不确定性条件下作出决策。
A. 错误
B. 正确
( S+ z# i5 y* [1 ^& ]$ }' j正确资料：
. h# B8 U- t9 M* L
4. 环境的不确定性和组织结构间没有实际联系。
A. 错误
B. 正确
8 M4 g" L# q9 R, B# c3 Y) V正确资料

( O; D; T5 M$ m3 r# r5. 在公平理论中，员工只考虑他们通过努力获得的绝对报酬。
2 S# ^3 h8 K8 ~* X2 @A. 错误
+ |" y! B& ~, p9 D3 A$ IB. 正确
正确资料：

4 Y3 y3 \9 }$ s1 ~  l6. 西蒙是决策学派的代表人物。
A. 错误
B. 正确
6 w' q9 t4 E1 f# n正确资料：
& i; h+ I2 K) N- Y
9 M9 q  u& o8 N" U/ G7. 一般而言，动机是指个体为了达到一个目标而付出的努力。
& S6 Z+ j1 `! OA. 错误
: g1 p! p$ y, ]# {( GB. 正确
正确资料：

8. 早期的领导理论关注与领导者以及领导者与下属成员的相互作用。
: B1 U0 F2 G7 C  c, PA. 错误
B. 正确
- A+ j% k$ o4 n7 h正确资料：

" F! S: V( U% J- c9 x# Y( q9. 非结构问题是一目了然的、熟悉的。
A. 错误
( Q+ u# M' b# v8 F8 GB. 正确
- Q: |7 I. N. m正确资料：

10. 沟通和协调不是管理的领导职能。
& y, j7 k, b6 B- _7 Z: `* pA. 错误
B. 正确
正确资料：