电子科大12春《现代公共关系学》在线作业二

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《现代公共关系学》在线作业二
试卷总分：100       测试时间：--
单选题  

一、单选题（共 20 道试题，共 100 分。）V 1.  在传播过程中，人－社会系统的的障碍包括（ ）。
A. 语言障碍、符号障碍、观念障碍、心理障碍
B. 语言障碍、符号障碍、情绪障碍、心理障碍
C. 语言障碍、符号障碍、媒介障碍、心理障碍
D. 语言障碍、符号障碍、观念障碍、机械障碍
      满分：5  分
2.  危机处理对策包括（ ）。
A. 受害者对策、新闻界对策、法律对策
B. 受害者对策、消费者对策、新闻界对策
C. 企业内部对策、消费者对策、受害者对策、新闻界对策
D. 企业内部对策、受害者对策、新闻界对策、法律对策
      满分：5  分
3.  企业识别系统CIS由以下子系统构成（ ）。
A. 理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统
B. 思维识别系统、行为识别系统、视觉识别系统
C. 运动识别系统、行为识别系统、视觉识别系统
D. 思维识别系统、运动识别系统、行为识别系统
      满分：5  分
4.  谈判时应避免出现（ ）。
A. 从中性话题入题
B. 坦白的提问
C. 模棱两可的语言
D. 婉言的回答
      满分：5  分
5.  进行公共关系评估，首要的步骤是（ ）。
A. 选择评估标准
B. 明确评估的目的
C. 确定资料的搜集途径、方法
D. 确定评估的主持者
      满分：5  分
6.  关于确定公共关系目标的原则，以下说法的不正确的是（ ）。
A. 公共关系目标必须与组织总体目标相适应
B. 公共关系目标必须是明确的、可操作的、有**性的
C. 公共关系目标必须立足于塑造组织的有效形象
D. 公共关系目标必须是可量化的
      满分：5  分
7.  Internet含有极丰富的信息资源，并能使处于异地的计算机方便地进行（ ）与资源共享。
A. 信息交流
B. 物质交流
C. 人才交流
D. 知识交流
      满分：5  分
8.  在公共关系活动中，公关礼仪是公关人员必须掌握并娴熟运用的（ ）技能。
A. 公众传播
B. 团体传播
C. 群体传播
D. 人际传播
      满分：5  分
9.  所谓（ ），实质上是一种带有某些广告特征的，但不限于商业活动的，不以赢利为目的的传播行为。
A. 公益广告
B. 公共广告
C. 公关广告
D. 公众广告
      满分：5  分
10.  企业文化是企业以其价值观念和经营管理哲学为核心的（ ）和行为规范的总和。
A. 劳动方式
B. 生产方式
C. 激励方式
D. 思维方式
      满分：5  分
11.  关于杂志传播信息的优势，以下说法错误的是（ ）。
A. 时效性长
B. 针对性强
C. 印刷精美，表现力强
D. 纪实性强、有现场感
      满分：5  分
12.  公共关系计划的（ ）说明了公共关系计划并不是一蹴而就的，而是需要经过一个反复选择比较的过程，才能筛选出优化的方案来。
A. 优化原则
B. 信息原则
C. 可行原则
D. 经济原则
      满分：5  分
13.  行为识别系统具体包括（ ）两部分。
A. 对内和对外
B. 视觉和听觉
C. 色彩与线条
D. 政治与经济
      满分：5  分
14.  公共关系广告是组织推销（ ）的一种特殊手段。
A. 自身形象
B. 商业形象
C. 产品形象
D. 人员形象
      满分：5  分
15.  关于新闻发布会应注意的事项，以下哪种说法表达不正确？
A. 不要随便打断记者的发言和提问
B. 所发布的信息必须准确无误
C. 对于保密的问题，应委婉地向记者解释原**
D. 遇到回答不了的问题，可采取“无可奉告”的回答来结束问题
      满分：5  分
16.  （ ）又称“守门人”，它是指在信息传播过程中，对信息的提供、制作、编辑和报道能够采取“疏导”与“抑制”行为的关键人物。
A. “公关人”
B. “意见领袖”
C. “把关人”
D. “负责人”
      满分：5  分
17.  公关调查常用的方法有：民意测验、（ ）、资料分析等。
A. 新闻发布会
B. 学术交流会
C. 公众代表座谈会
D. 人民代表大会
      满分：5  分
18.  公共关系危机处理程序不包括（ ）。
A. 查明事故的种类、后果及影响程度
B. 查明事故的现状及发展趋势
C. 查明事故的牵涉范围及责任者
D. 影响政府及媒体态度的可行性
      满分：5  分
19.  开展（ ），有助于对公共关系活动进行控制，提供公共关系工作的科学性。
A. 公共关系调查
B. 公共关系计划
C. 公共关系策划
D. 公共关系评估
      满分：5  分
20.  一个组织的形象蓝图最终来源于（ ）。
A. 管理层面
B. 决策阶层
C. 操作层面
D. 员工层面
      满分：5  分

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