12春天大《管理概论》在线作业一 二

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《管理概论》在线作业一

一、单选题（共15道试题，共75分。）得分：75

1. 决策理论学派的代表人物是（）
A. 赫兹伯格
B. 马斯洛
C. 西蒙
D. 卡斯特
正确资料: C

2. 商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按（  ）进行部门划分
A. 职能性质
B. 产品业务
C. 顾客类型
D. 销售渠道
正确资料: B

3. 下述哪一项不属于法约尔提出的管理的五项职能?()
A. 计划
B. 组织
C. 决策
D. 控制
正确资料: C

4. 在跨国合作中，人们常提到“文化冲突”这个术语。下列哪一项不属于文化冲突之列？
A. 交往双方由于经济利益要求不同而产生的矛盾
B. 交往双方因价值观与信念的不同而引起的冲突
C. 交往双方因语言、生活与工作习惯不同而导致的误解与摩擦
D. 交往双方因宗教信仰不同而引起的冲突
正确资料: A

5. 作为一名中层管理人员，要肩负许多方面的管理职责。下列几项职责中，哪项通常不属于中层管理者的工作范围?
A. 与下级谈心，了解下级的工作感受
B. 亲自制定有关考勤方面的规章制度
C. 经常与上级部门沟通，掌握上级部门对自己的要求
D. 对下级的工作表现给予评价并及时反馈给本人
正确资料: B

6. “兵熊熊一个，将熊熊一窝”，这句话最能说明的管理原理是(  )
A. 搞好企业，关键在于有没有一个合格的企业家
B. 搞好企业，就不可避免地要解聘无能的人，让“熊兵”下岗
C. 当好领导的关键，是要进行人力资源开发，把“熊兵”培养成“能将”
D. 任何领导者都不免要与些无能之辈共事
正确资料: A

7. 从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径，这种做法具有若干有利之处。下面列举的几条优点中，不正确的是(  )
A. 为组织带来新鲜血液
B. 利用外来优势
C. 有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性
D. 有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾
正确资料: C

8. 19世纪末20世纪初的()的出现，是管理学形成的标志。
A. 泰勒科学管理
B. 法约尔的一般管理
C. 韦伯组织理论
D. 梅奥人际关系学说
正确资料: A

9. 有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、进而高层主管后，虽然工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必需的(  )
A. 概念技能
B. 技术技能
C. 人际技能
D. 领导技能
正确资料: A

10. 政府机关中的人事部、司法部、教委、计委、工商局等机构的设置是(  )
A. 按职能划分部门
B. 按产品划分部门
C. 按地区划分部门
D. 按顾客划分部门
正确资料: A

11. 计划工作的核心是（    ）
A. 决策
B. 预测
C. 构思
D. 控制
正确资料:
12. 一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备()
A. 领导技能
B. 组织技能
C. 概念技能
D. 人事技能
正确资料:
13. 车间主任老王最近发现，质检员小林一有空就与机关的小刘、设计室老张和门卫老杨等一起谈000，个个眉飞色舞，而参加TQC例会却经常投精打采。对此，你认为车间主任老王最好采取什么措施?
A. 批评小林，并对他提出要求，以后不许在厂里和他人谈000
B. 严格执行车间工作制度，对擅自违反规定者加以严厉惩罚
C. 在强调必须遵守工作制度的同时，在车间搞一个球迷协会，并亲自参加协会活动
D. 对上述情况不闻不问，任其自由发展
正确资料:

14. 企业的生产部门无论多么具有生产性，如果营销部门没有预测到顾客需求的变化，以及没有能够与产品开发部门合作研制出顾客需要的产品，组织的整体绩效就会受到损害。这说明了(  )
A. 职能分工对企业有弊无利
B. 分工与协作是组织设计和运作中必须同时考虑的两个问题
C. 效率的取得必须带来效果的提高，反之，必然使效果受到影响
D. 职能分工可以促进组织效率的提高，但毫无疑问会损害组织的创新性
正确资料:

15. 历史上，福特汽车公司在向市场投放经济实用的艾德舍尔型汽车之前，曾花大力气收集了可能得到的大量统计数字。所有的数字都显示，这种型号的汽车正是市场所需要的。可当时顾客购买汽车从量人为出转为凭爱好购买这一情况的变化，却被忽略了。在这种变化被数字统计捕获到的时候，为时则已晚——福特已经将这种型号汽车投放市场而遭到了惨重失败。这个实例说明了什么?
A. 对市场需求的变化，只要使用适当的统计方法，本来是能够预测到趋势中的各种转变的，但福特公司因配备的统计分析人员反应不灵敏而遭致了失败
B. 福特公司的失败主要是因为其市场研究人员过于倚重可量化的数字，由此阻碍了他们去觉察现实中出现的变化
C. 依赖数量化信息的收集和处理是理性决策法优越于经验决策法的主要方面，福特公司的失败就在于没有摈弃传统的经验决策法
D. 就一项重大决策的质量而言，信息收集中的问题与信息处理中的问题相比较，后者所起的作用更为重要，上述福特公司的实例就有力地说明了这一点
正确资料:




二、多选题（共5道试题，共25分。）得分：25

1. 典型的决策过程包括（ ）
A. 调查情况
B. 制定可供选择的行动方案
C. 评价、选择行动方案
D. 实施和监督
E. 沟通
正确资料:

2. 组织的一般环境主要包括（）等几个方面
A. 经济环境因素
B. 社会文化环境因素
C. 政治法律环境因素
D. 自然资源环境因素
E. 技术环境因素
正确资料:
3. 受管理宽度和组织层次相互关系影响的组织结构是()
A. 直式结构
B. 矩阵结构
C. 扁平结构
D. 直线结构
E. 职能结构
正确资料:
4. 组织中的管理人员可以按其所处的管理层次区分为（）
A. 高层管理人员
B. 中层管理人员
C. 基层管理人员
D. 综合管理人员
E. 专业管理人员
正确资料:
5. 管理学的特征有（  ）
A. 是一门软科学
B. 是一门边缘科学
C. 是一门应用科学
D. 是一门系统科学
E. 是一门技术学
正确资料: