北语12春《公共关系学》作业2

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一、单选题（共 15 道试题，共 75 分。）V 1.  危机事件的处理，对新闻界的策略一般是____
A. 各抒己见
B. 有结论再与新闻媒体联系
C. 统一发言口径
D. 封锁消息
      满分：5  分
2.  组织的知名度（）
A. 越小越好
B. 越大越好
C. 与美誉度成正比最好
D. 组织形象区越大越好
      满分：5  分
3.  常用的随机抽样方法主要有简单随机抽样、分层随机抽样和（）
A. 复杂随机抽样
B. 配额随机抽样
C. 任意随机抽样
D. 分群随机抽样
      满分：5  分
4.  一般可将广告分为商品广告和（）
A. 技术广告
B. 公共关系广告
C. 经营广告
D. 设奖广告
      满分：5  分
5.  美国心理学家赫茨伯格提出的双因素理论中的“双因素”是指激励因素和（）
A. 成长因素
B. 刺激因素
C. 需要因素
D. 保健因素
      满分：5  分
6.  重视企业和社会环境的理论是（）
A. “科学管理”理论
B. 行为科学理论
C. 需要层次理论
D. 公共关系理论
      满分：5  分
7.  最具权威性的认可和支持是____
A. 公众的认可和支持
B. 政府的认可和支持
C. 企业的认可和支持
D. 顾客的认可和支持
      满分：5  分
8.  公关活动必不可少的前提和基础是（）
A. 公关计划
B. 公关调查
C. 公关工具
D. 公关方案
      满分：5  分
9.  公关调查显示：“沉默的大多数”公众，是指对某人某事持（）态度的公众
A. 赞同
B. 支持
C. 中间
D. 反对
      满分：5  分
10.  公共关系的英文是____
A. Public Relations
B. Public Relation
C. Publication Relations
D. Publication Relation
      满分：5  分
11.  从社会学角度看，公共关系的互惠互利原则是（）
A. 非零和博弈
B. 零和博弈
C. 既是非零和博弈，又是零和博弈
D. 利益的平均分配
      满分：5  分
12.  提出需要层次理论的是（）
A. 马斯洛
B. 泰罗
C. 赫茨伯格
D. 艾维.李
      满分：5  分
13.  公众（）
A. 泛指一般大众
B. 指特定的“组织公众”
C. 特指某一领域的人
D. 指有组织的社会大众
      满分：5  分
14.  公众了解一个组织是直接通过____
A. 组织的产品
B. 组织的服务
C. 组织的成员
D. 组织的领导人
      满分：5  分
15.  两极传播理论的首创者是____
A. 拉斯韦尔
B. 格鲁尼格
C. 拉扎斯菲尔德
D. 伯尼斯
      满分：5  分

二、多选题（共 5 道试题，共 25 分。）V 1.  根据公众的发展过程，公众分为____
A. 潜在公众
B. 知晓公众
C. 行动公众
D. 非公众
      满分：5  分
2.  广播传播信息的优势有____
A. 传播面广
B. 储存性强
C. 传播迅速
D. 感染力强
      满分：5  分
3.  社会组织主动向公众介绍自己，给公众以良好的第一印象，属于____
A. 矫正型公关
B. 维系型公关
C. 建设型公关
D. 服务型公关
E. 宣传型公关
      满分：5  分
4.  美誉度与知名度是____的关系
A. 基础和前提
B. 口碑和名气
C. 口碑的好与坏的关系
      满分：5  分
5.  在市场竞争中，公共关系主要是一种____
A. 品牌声誉竞争的手段
B. 赢得较多利润的主要手段
C. 企业形象竞争的手段
      满分：5  分