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一、单选题（共 35 道试题，共 70 分。）V 1. （ ）是把组织各方面工作纳入到统一计划中
. N: V) m3 K. @; ?+ @" QA. 计划) j1 C7 k1 b' f" {2 }9 |
B. 控制; i5 c& ^- Y; @! u# M9 t
C. 预算
6 Y# P- {4 R9 @7 k L5 k4 MD. 预测
0 ]2 V0 ?: _) d1 v; u; n0 n) ~& v 满分：2 分, e s3 s& y: {# ~4 _/ X* n, d
2. 百分之百地依赖一种业务量编制预算的方法叫（ ）2 }; L8 N5 h! C9 p* x
A. 固定预算* u( @0 h: n2 S, }* a2 D2 z% r
B. 弹性预算
q- \3 w" H0 B1 t8 jC. 零基预算; v8 W5 U" {2 z6 ]9 ^
D. 增量预算1 c$ D. B) D! y0 e
满分：2 分
1 ?0 M4 E H/ k+ e3. 管理学是一门( )的应用学科，也是一门艺术。
5 M" G7 _% A( K& q5 HA. 传统的、针对性
% v5 ]3 T" A( _. _B. 新兴的、针对性
" s" L- p2 ^5 ?. VC. 传统的、综合性
; e$ b+ m. `: gD. 新兴的、综合性
% C5 ` p% c8 ^2 _* a3 S* z5 g; R: e7 T: Q 满分：2 分+ ]/ w) x! F4 m4 P3 P
4. 有效性评价的常用方式( )。9 M* @3 u# S7 W: B) s- {/ x
A. 360度反馈方式
$ E" E8 X' C- D1 ^2 DB. 双向评估
/ j- ?; K( _) E% t- c1 mC. 成果考核方式9 L% j. a z' v; t5 G0 z8 t$ y
D. 效力增强法" [2 t8 M) y6 P2 n8 C2 d% E) T
满分：2 分! w, e" I" y4 t0 J# p0 U
5. 预算是某一个时期( )、数字化的计划。
6 }6 n4 u; b$ d: n" o$ pA. 复杂的 Z& N3 d3 y- D' t
B. 单一的
O" C0 S( a* r1 Y0 x9 {. dC. 具体的
3 }) n% z( ?0 J$ a ^4 \4 kD. 简单的. H! m: M$ l' r, i9 U
满分：2 分) I* ^( l2 ?! _4 B, j" n7 m
6. 哪一项是组织设计的原则( )。5 P" V7 d; k3 c/ h! y! n5 M
A. 增强组织的凝聚性原则( y1 I! O- ~9 S
B. 激励员工并为员工提供行动指南原则) v% Y5 s# @2 y3 w1 {
C. 管理层次的原则0 g% Z% z; A. B* @- P
D. 目标可用作绩效标准原则
; `+ F' N* M7 Q8 o 满分：2 分% R$ q6 c7 V$ q9 {2 e
7. （ ）既是组织存在的前提，又是组织兴旺发达的决定性因素. U" K6 t# b3 |3 _: F( }
A. 威信( E9 I# t6 z. H- ~8 C1 H
B. 权力
6 o: C* C, b$ H! \. HC. 报酬
3 q2 r3 S) J! N3 w& |' }, RD. 管理
- @) U: p4 r: Q# R 满分：2 分
1 [- }, [: Q5 h& u, [8. 组织文化的源泉是组织文化的（ ）
$ d+ g1 \) k k) C0 r9 ?A. 理论层1 Y6 y+ ~# M% u
B. 制度层
( P& S, {% D) O/ R0 }6 d7 q2 fC. 物质层' ]) ]/ D$ i8 g/ `6 Z% I& I) ^
D. 精神层
9 @* ~9 f! V7 T( D9 `' _ 满分：2 分& Y1 V# x1 @* i5 \, d9 h
9. 领导者为了调动被领导者的积极性负有对被领导者（ ）的职责
0 v% Y1 p4 R* `A. 监督
3 S# J' T! U. n& |( TB. 控制 S0 D- n: C8 ~
C. 组织
4 C$ `1 w( `% @, k4 o2 y8 i4 RD. 评价- R/ L) A& m) n2 v0 U. Y$ ^0 I
满分：2 分
. U% ?0 n- |5 w- e/ L4 u- V10. 评价管理活动的基本依据是____, J7 P# V# [8 Q
A. 组织的目标
! R( H5 t5 }! \+ s6 H$ i8 G# } w8 \B. 组织的领导7 u. Z# K, W1 J' M
C. 组织的控制
# ~, S: V8 M; S7 mD. 组织的协调
9 g; X3 U0 p( R+ K, `, `. F 满分：2 分& W6 x! Y: r- ?+ f# Y
11. 创新方法之一的形态方格法是谁提出的( )。
1 Z# i5 D1 h! S: s( \A. 戈登- o( F8 u. Y) d3 w: P; W: ~+ q
B. A.F.奥斯本
* V9 k. T" i/ u" C3 g( ^C. 普林斯; {- [# o2 ?5 d
D. 茨维基
. Z! M, x, {6 |/ A% } G 满分：2 分
2 a, B0 Y" v+ R12. 管理幅度同管理层次成____4 O' M8 y3 k7 L
A. 正比关系
! |# w1 I4 [) m$ W- C% JB. 反比关系 U& c8 m2 q/ f, |
C. 不成比例
! F! z8 g0 |: R1 k( {; rD. 不确定
( |+ x. |) o% N# V7 A/ y3 J 满分：2 分' {5 p/ ?( b% f' r5 R& e8 y9 P
13. 创新方法之一的综摄法是谁创造的( )。
2 M8 M- w+ C: a# }2 j2 uA. 戈登
" S3 ~1 \3 K# RB. A.F.奥斯本
% v0 ]# z- s. R& K" |C. 普林斯7 d6 R# \# s6 _1 P9 }
D. 茨维基7 c3 C4 E6 F: B
满分：2 分
# H2 N* k- V; s0 g14. 使生产要素变成现实生产力的条件是（ ）
" z. J' B, @$ D; NA. 科技; }- c( D7 k5 N. [
B. 教育& c- \, {0 d: \* @0 s
C. 管理4 [, c! ~. [+ X
D. 文化4 `* t- U) n0 W" Z0 e# F4 v3 [
满分：2 分
& o( @1 l6 @! T6 m* f+ w15. 采用（ ）方式的领导者最专制0 B/ Y4 f' H# j& m+ R1 a
A. 压榨和权威式
1 P I+ S. U' ~5 u7 }5 vB. 协商式
' @4 n6 q& Z' L8 `* Z' s# ^C. 开明和权威式
& ?. _) k' \8 s) k( h) Q/ kD. 集体性参与式; Y; _9 e0 B7 s& s% {0 c
满分：2 分8 ^, B) k. R: \! a2 `$ _
16. 甘特图（Gantt chart ）是在20世纪初由____发明的。
8 C! W$ Z- i: f9 tA. 梅德福德5 h& g! M# m- n$ F: q [
B. 泰罗
* a/ G( e! L+ N) AC. 亨利·L·甘特. u0 K$ G+ g0 _( b5 j& ]' ]2 a
D. 霍桑% W [1 q0 n9 v; r
满分：2 分% B4 B/ d- S6 r K" @: c
17. 厂服厂徽属于组织文化结构中的（ ）+ `, p" @6 e0 g+ C M, V
A. 物质层
# i, v& W1 ^$ lB. 制度层
& x4 b E: w. K# C9 Z: u* c; [5 iC. 精神层
$ M8 i0 Z1 s+ { c4 @D. 理论层+ V( f( C; E0 o% X9 R# A; g, z& g+ U
满分：2 分
4 x8 J% C+ H: ^% @5 C' V+ M# O18. “Ｙ”式兼有____的优缺点
5 I0 S6 m* T+ s+ Y& I8 C% e: BA. 轮式和链式
n4 t; k9 P& n; p" |B. 圆周式和全通道式
! _! Z0 Y3 a5 @' ?1 p2 bC. 轮式和圆周式
- n R( n0 h4 h/ qD. 链式和全通道式/ _4 f& R* A; G/ L3 R! t
满分：2 分$ m7 ?" m* P: l9 w7 Z9 f
19. 目标管理是一个( )的管理系统，它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，并且有意识地瞄准有效地实现组织目标和个人目标。1 G% q; z. x" e! M& G1 ^# t+ s
A. 单一的& S! h) c& _) P% D* \9 B5 F
B. 复杂的
" M* d' v! o9 M8 ]C. 片面的
) x5 n1 s. ?$ q; zD. 全面的" O% r* R: j0 Y4 R3 b$ W
满分：2 分
% m5 N6 G2 k- q2 W, i5 A20. 以下不属于沟通的作用的是( )。
4 C m$ m z6 yA. 收集信息5 x/ {& v Y$ Y
B. 改善人际关系! R5 E" Z2 t% v3 ?! E. I
C. 影响和改变别人的态度与行为- M7 A+ B% k" c3 ]3 X
D. 提升自己的职位( N( e& |. n7 s% K
满分：2 分
* _+ Z! C" o" R21. 信息发出者和信息接收者共同的不可推卸的责任是（ ）
$ f3 w, O) z# Y! N8 ^* Z0 `! mA. 有效的沟通
4 q4 e- C& N! G# b0 c, @" z: ^& HB. 有效的领导 ?' }9 z' \( F, T! I. d
C. 有效的组织
6 O( s- u% ?' H- Z' v, FD. 有效的控制2 T& T9 E! Q# {3 x
满分：2 分
: u1 @! i$ X( r, @5 u! M1 m6 k( I22. ____是进行战略管理的起点。
& k3 M6 b- s; Y9 F, TA. 确定企业的使命
! d; u8 e' C+ d: F6 jB. 制定和选择战略方案
5 Q2 o9 B( ]4 P0 b! n, W' y5 a0 mC. 战略事业单位的划分2 j8 q$ q" g3 W6 a o6 i
D. 战略管理职责的落实) e3 Y! R. {- `' l" F
满分：2 分* ~" Q$ Y6 ?# _6 {$ e
23. 来源于组织中职位的权力是____
! V% }2 O& t K* s4 D$ L7 qA. 权力! G1 k% F0 X) w
B. 职权
8 H" c: u7 B4 ?# w$ A* cC. 职责, D. G5 D6 o8 ?7 p) {0 t; ?2 V4 E+ y
D. 职能
( ^- A5 U2 J% R' K% G0 U6 z" v 满分：2 分% d3 ^7 Q. C0 w
24. 目标管理的基本概念是由美国企业管理专家____首先提出来的。* W+ K) Z2 @8 N" M; {; I
A. 梅约
. k6 C" N- o3 \7 X8 H4 q$ PB. 德鲁克 ? ?0 t" T7 s. L) z
C. 康德
+ R" s* s1 }6 M2 w7 |; KD. 霍桑
T1 e1 h8 _9 n1 z# ]1 c 满分：2 分
- \% R" D: _) p25. 沟通中理解的关键是（ ）2 W. ^& d3 g6 T! o) G5 b3 H
A. 聆听
. J$ u7 P/ e. H, I3 r% W$ }B. 言谈- Y) E5 \; i* n7 a: l
C. 阅读 B5 |2 G1 O& l8 S$ W% l. V
D. 撰写
$ q+ y& s+ x4 q' W$ [7 R6 T9 ~4 F 满分：2 分: l( S3 I6 {2 @* q! a
26. 采取控制措施的基础是（ ）
# o5 E, H) g/ X9 {$ NA. 采取控制措施' _* l8 Y0 J2 Y6 R( K4 C
B. 设置监测机构: W7 V! `9 G# }: ^
C. 发现偏差
4 m7 W5 m2 r! {& m% J$ {- x3 ND. 控制过程的反馈
. Z9 i5 F9 d2 P0 }1 x' T 满分：2 分9 ?0 h: E: s% e7 i/ n( C# d$ W
27. 直接控制、间接控制划分的标准是（ ）' Y3 W3 W; V/ g# M* @1 e$ ?2 J% V5 d
A. 按照主管人员与控制对象的关系划分$ r2 l5 S6 F1 U) U
B. 按照控制的手段
) V2 T; { X/ ?( g& lC. 按照控制的时间划分
* E7 s; r1 `8 A* X3 r! H: [" k7 fD. 按照控制对象的全面性划分
1 C3 i$ b' |7 s" \- }3 z 满分：2 分
2 k+ ~+ K" w) X7 H& v28. ____主要适用于销售部门。
/ `1 ?4 s, _2 O8 l) F0 ~/ GA. 人数部门化: b/ E6 v0 \3 H( k" Y
B. 时间部门化$ f; K+ q8 o' f' l
C. 空间部门化! m2 J! [) C" j* s; h
D. 顾客部门化; S0 r7 e5 E9 f7 A0 e
满分：2 分
1 G( w6 f1 u4 K! L2 h; i8 M29. 以下哪项不是授权的原则( )。
8 U4 B& X Q, G! ~ h; E- K7 RA. 授权可由授权者收回原则/ [# O7 D6 b; C
B. 按预期的组织目标授权的原则
2 l" Q% [2 A: EC. 按职能界限授权的原则6 Z" n: _2 \6 A8 c
D. 分等级原则+ Y. k9 L1 Q8 s) U* R' y Q
满分：2 分! p; G8 H. y8 M$ H0 h
30. 彼得·德鲁克在他的《创新与创业精神》一书中，提出了( )条创新原则。
3 C ?1 u9 V, g" e$ H' A( ZA. 5
) W) [ P& q8 I0 h2 [" T3 vB. 6% I* A& Q4 ]& e/ i, v
C. 7
6 ?8 _" e) t( R/ W' ND. 8* e# `* I, H' x ` a, ]+ ~' j
满分：2 分
8 t2 B. g! Q w. J1 b) J31. 在人性理论研究方面最突出的成果是( )的X理论和Y理论。, t1 l) `2 ?6 O3 S; a( P5 V8 I
A. 法约尔
8 x4 L. Y( X) ?, S. W" \B. 梅奥4 m# c' e) H, V6 y* P/ {
C. 麦克雷戈 p+ ^1 K( ~- {1 B$ w
D. 泰罗7 \6 m$ U- q$ \' H5 d) L; a# q* V3 @
满分：2 分8 A& S4 h! s- \) y: X# v* z
32. 管理的社会属性主要取决于（ ）的性质; O+ K3 m6 `' O
A. 生产力. e; i T/ j. F9 d
B. 生产者
7 b0 ~+ L6 q& O! }; _6 p7 zC. 生产关系 u6 ^9 R$ c% J# \$ @
D. 生产工具
8 @! }' B+ y$ _2 y3 l2 u/ c 满分：2 分7 y; @6 L, r( @+ g: m
33. 战略联盟至少需要的企业个数____5 D8 r' P5 P' y8 h; K7 p5 u% x
A. 22 B/ ?) t/ q) W; [1 t5 f
B. 3( X( J. Q% G& Y& ]3 Y
C. 4
$ ]* i" S: j4 UD. 5) s' C+ r+ a N
满分：2 分
) l8 |6 Y3 f5 U6 b34. 领导者就是要通过（ ）工作，把人们的精力引向组织的目标
% x+ `! x2 E% b: X# QA. 计划
+ S5 [: l# l" W& ^B. 组织+ |5 A. k w' n- @" h1 p$ c0 [
C. 领导
( j4 d* s; V+ m$ _3 H; i; {D. 激励 E V2 ]0 c7 V. ^3 S- X
满分：2 分
( h! n! i g, m/ T; M35. 需要层次论是由（ ）提出来的
3 I; `! N7 F3 X* \) Q2 D6 d4 cA. 泰罗" s" f0 @4 W1 v6 @$ S
B. 马斯洛! g P9 B& [9 c" K2 v& r9 K
C. 麦格雷戈
/ H4 I Y0 T2 i! ?) s: j0 WD. 薛恩: O6 [% U" y5 r: b9 c
满分：2 分 : G& A' L g# P
% D. r3 k8 W6 e1 f" ?+ ~, i
二、多选题（共 15 道试题，共 30 分。）V 1. 在确定目标的具体问题上，必须遵循的基本原则____
4 q( Q& P I% I6 Z! C- V9 pA. 统一性& l2 {( I- U. d
B. 系统性
$ ~, s8 c7 i- J" d: NC. 预见性3 {/ ?. Q( u" E/ h2 ^/ ~9 q4 R
D. 应变性
0 f" P7 k0 d6 x2 L) K* DE. 科学性, E. n$ E+ Z8 b
满分：2 分: G. j' z: a9 j0 m* F# I
2. 影响组织变革成功的因素包括哪几项( )。* b4 S* v$ n+ d. V/ b* V4 p
A. 变革推动者
9 e: @$ K; ^' n# |& E% X! BB. 决定应做哪些方面的变革6 v' i( j' u' L7 ]3 d
C. 个人对变革的影响
8 a8 A7 ?1 Z6 F+ L7 z, Z5 K& x; z4 ZD. 评价变革1 @) ]# T9 V1 u5 F; z8 p, M
满分：2 分2 [4 a. |& x. ?9 u& C
3. 人员配备的程序一般包括____
# X5 a4 [3 u- p' _5 T. W7 uA. 人员供求分析5 K |9 U/ A: y: `5 h# |
B. 职务分析# Z0 h4 p/ X/ u! j* t6 B0 U4 D- N
C. 招聘
) `% }) q4 F- F* q8 l' m* f( ]0 I& iD. 录用
% V: \; ~) e) L0 E) }$ o- w0 `E. 主管人员培训; n& h( }- c) w/ X7 M5 m7 n
满分：2 分
4 h# Z! Z0 t" N- a4. 以下哪几项是有效控制的要求( )。& S2 Q3 S% G5 ?' e
A. 应确立客观标准6 K) X! s% t c$ h# w% g: d4 I1 N3 d
B. 应具有灵活性& {( i) U$ |) N, N
C. 应有纠正措施
9 c) F% e0 l0 b0 h0 y9 r+ |3 qD. 应面向未来0 g, ~3 ]/ \" D9 o5 @2 C
满分：2 分
9 S' B1 r& z2 k5. 管理的根本动力是发挥人的( )。! ]" A. t4 @- A0 J3 U. Q
A. 协调性8 z! [+ z2 q5 y
B. 主动性$ j+ a W/ y* v6 r
C. 积极性
$ y& {; e; \7 o; E: GD. 创造性
{3 m; d6 I6 e8 V; n4 M 满分：2 分9 i2 f- R! d' z% k. E
6. 如何确定目标，除了坚持原则外，还会遇到很多具体问题，比如____
H7 E2 n2 S, ~# |0 M7 dA. 目标的约束条件
3 W5 Y# v- Y9 KB. 目标的依据1 N5 z/ }$ f3 |1 B' X
C. 目标的冲突
1 _/ K3 \3 k% t" C5 @D. 目标的衡量标准9 \8 T3 G6 Q, I' O) j! a
E. 多目标问题的处理8 A, k& Q! r" Z
满分：2 分6 o9 C& X& u9 Z4 G9 ?0 Q
7. 从组织层次来看管理者分为( )。 e6 C S7 ~; r9 S* F
A. 高层管理者, E) `. k1 d5 H( N+ L& r2 I) J1 G, g
B. 基层管理者
, R" X% m' |1 M. {% z! PC. 决策指挥者# i' g: _: s7 D! }
D. 职能管理者
* S* b( Z) H6 ]4 t) E 满分：2 分0 N$ ]* ]6 ~- J7 V$ r4 }8 A/ p
8. 组织工作原则包括____8 z D6 L$ d8 u2 L5 E2 R
A. 统一指挥原则5 V% p" r3 p3 i% P
B. 弹性结构原则
3 e$ U' I* Q6 \ u4 D3 SC. 有效管理幅度原则- X0 W- L) c$ K; T2 J
D. 权责一致原则8 r! o9 s* c" n! B& i
E. 经济原则5 }: Y1 w5 A9 x- O H% {/ y1 B: ?
满分：2 分
' T; J/ b* U6 T! E7 i5 j9. 直式结构的特点为____
2 Z: D6 i/ n7 v' {3 `) |A. 管理严密1 p- w$ [' X0 h! Z3 i( |
B. 分工细致明确7 ` w) {# ]0 j* ]# E! x3 f8 q
C. 上下级易于协调
/ \/ _; L; z- `/ N" K3 F. \3 X! lD. 管理松散2 X7 l% g6 j2 w; y2 U) W
E. 分工不明: \% ?# w2 Z. G: o1 v0 P6 @
满分：2 分7 h2 G: F. W( G: c' L: P9 J* C1 r
10. 按控制反馈时间结构的不同，控制可分为以下哪几项( )。
( ]2 z& I$ i9 V y1 z. b) JA. 事后控制9 d* R* p; l% ]$ H
B. 现时控制# E4 o( n) ~1 g( c0 x) ~
C. 前馈控制7 o3 g, O/ s( j2 g( d+ G
D. 随时控制
v8 @( \: M. s! G6 X9 w, m 满分：2 分
; K& h: j" u) V- `+ H11. 计划制定可分为七个步骤，请选出不是这七个步骤的选项( )。
( l0 F1 E! J: O3 L% EA. 建立目标
1 ^/ J" ]! \+ x' H/ f3 I4 WB. 程序性分析
0 g# a, [# D+ R: o8 @( [1 @. sC. 计划草案的拟定和检验
; f( ^6 T, S4 ~1 _' yD. 计划的执行
, |" W& e5 W7 x 满分：2 分) w. r! n) Z7 j- u& C
12. 双因素论的研究对象是（ ）9 V, W6 r7 j: N+ j! W
A. 目标
: r3 D2 E, o( W* K1 D. A8 JB. 诱因5 L1 t( Q0 d9 D, g
C. 需要3 L0 C5 _* ^9 z# o; E L+ z0 M% r" C
D. 动机
9 h9 o f$ p2 {, q6 p V6 W! U) NE. 环境
3 ]" a! X6 n9 E0 b5 t5 F9 j! U0 X O 满分：2 分) C, q7 u2 V, B
13. 下列哪些属于社会关系____ }1 i8 ~4 b& h' x; p% H; @! C
A. 政治关系
4 ?2 b" Q6 k( y2 `7 h+ Q. q3 m! ]3 @B. 法律关系- T# Q# X2 T {1 E0 S
C. 文化关系- @: n5 j8 f' l3 M! x6 {1 a; ]% }
D. 技术关系 f* u4 C. K6 d8 Z% M
E. 职业关系
7 k) T& a X5 M1 @* n 满分：2 分
& k; ?* Q/ w$ a14. 以下哪些是适合环境并被员工广泛和深入地共享的价值观（ ）
+ ^! K: c- K$ }2 W: dA. 客户至上! }4 E5 J, _) s7 W) O
B. 终身学习
0 R9 n: v1 A. c3 S0 gC. 团队精神5 v5 r% I1 h: g! t! B! O+ d% N
D. 双向沟通. }9 {1 V. ?' D% g V- B4 Y% G
E. 物资奖励; q/ T8 |0 d4 b4 ]
满分：2 分
1 l% c) H* a/ Q. l15. 目标的作用主要体现在哪几个方面____# G' j! F: C4 b* f) Y
A. 为管理工作指明方向
{1 Y& l% V* ]+ H C: [$ W+ d1 MB. 凝聚作用
6 }) }- [0 y4 r+ B$ L, C% D& [# uC. 激励作用
& y8 F% {. `9 K4 ]! I6 i; sD. 考核标准: ]# R9 x1 t& g
满分：2 分 & T0 U6 d5 V" s' a# l1 W; ~6 \# r4 a
4 Q* Z9 T$ ]) w( g" F. q; b+ s
|
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发表于 2012-5-4 15:01:55
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