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一、单选题（共 11 道试题，共 22 分。）V 1. 美国心理学家（ ）认为自我概念（即自我知觉）包括物质自我、社会自我和精神自我。! `3 |; G; U2 }' N
A. 华生
% C4 @! _0 r0 H% |& A5 v* J: [B. 威廉－詹姆斯
+ G. X' Z, g) K) gC. 斯尔纳! u) Q5 M6 T) a" C4 q
D. 马斯洛
3 g6 g0 ]4 b' L$ M- Q 满分：2 分
' |8 X5 R' {2 D. @2. 根据佛鲁姆的期望理论，指出下列激励形式中哪一种是错误的（ ）+ x) O3 X7 ]# n; Z( |% S' Y" G8 ^
A. E高×V高=M高5 I; N* m9 \ Y& P3 S$ ?
B. E中×V中=M中1 D' l* U9 q0 ?/ v. K6 {# d
C. E高×V低=M低
6 ?( e4 K1 u u4 gD. E低×V高=M高
- G( B O) O8 M* u5 } 满分：2 分
7 h, h0 \5 I; c; i" {3. 性格是一个人比较稳定的对现实的态度与习惯化了的( )
4 o6 V% q/ P/ M! j0 c4 y s/ ?9 PA. 行为方式8 X2 M6 @: n/ O& i
B. 生活方式* R4 ^1 H0 s8 S
C. 学习方式5 w6 [& m! \4 k/ y7 x! i( }; @; R
D. 交往方式
' b/ G9 N, H A" [7 E 满分：2 分* @# R9 f/ w, J5 q2 X* U: s( \. P* u
4. 人与人之间的能力差异具有二个方面，一是质的差别，即能力的类型差别；二是( )的差别，即能力发展水平与发展早晚的差别
- w: a' c, C9 k, UA. 数" i; @: m9 ?3 f+ E$ k
B. 性7 L5 E G! w* E& ~% F& t
C. 量
8 j" S, z- m% z, S" m; HD. 形. x8 o8 q" n% K) l3 r2 t8 ^: B
满分：2 分! O0 U7 N- C; b5 ]% n# z. F
5. 泰勒的科学管理方法是哪种人性假设的具体表现（ ）。8 d( v! C% y7 A0 P( a3 K
A. 复杂人假设
5 a" _" y6 e- L) q( t/ y0 Y. Q( yB. 经济人假设7 o. L5 [) `) N6 E9 T6 S5 E
C. 自动人假设
% d$ w4 A; b4 F# C' B- D5 yD. 社会人假设
m0 v2 E& ]& X7 Z' [% h: w! F 满分：2 分; g: p0 q l$ {. v+ r- T. N: o
6. 德国社会学家韦伯提出古典组织理论，他认为组织应该是一种（ ）的结构。
, K4 M7 t. I6 G8 {A. 直线式的结构& `, S x4 p+ X9 M& ~& p, M
B. 层峰结构
% N. ~3 U D7 X UC. 扁平型结构! C, I$ C2 e; K: _
D. 部门职能式结构8 P% K6 v: M$ X/ r8 j. T A( q
满分：2 分/ C' K) a$ r! `- P
7. 霍桑实验主要是采用（ ）方法而进行的研究。
) e2 x# @+ Z: e; QA. 实验室实验法
& S0 h) @3 {2 t: V4 _' sB. 现场实验法3 l' v; f7 ]. A: e1 Q+ y
C. 测验法. L" `9 B; a4 j" h0 W- ]" w$ b- x. ~
D. 控制观察法8 [: G x2 y. s0 d8 |2 P* Z& r# g
满分：2 分
! `$ N {+ a6 A/ L6 Y1 N0 R8. 依据沟通工具来划分意见沟通方式有言语沟通与非言语沟通，其中言语沟通又分为口头言语沟通和( )言语沟通两类。* L6 b, l) i( x% S
A. 声音( Q" n1 s4 G# |% E
B. 数字
3 ?2 ^1 p7 j+ [/ D3 [ [# E: NC. 符号( |: x n. K; M# U* j
D. 书面0 S1 p8 O& B t" P1 e; ^) v
满分：2 分4 A9 a$ N4 p- s! w% E' l: @3 U& b
9. 管理心理学研究的对象，突出的是（ ）的管理。
9 k1 r# m$ n( s4 V" Y# z& o3 O# LA. 以任务为中心的管理
7 G: ?7 u3 c7 m( h7 dB. 以结构为中心的管理
$ L# m! P5 `4 b% ~7 y1 L6 OC. 以人为中心的管理
' r3 p# y8 g& P% j; [D. 以技术为中心的管理# c0 c5 J; X9 h$ `; @$ J' o
满分：2 分
' C4 \( u! [, F' J. R& p10. 态度的认知失调理论是由（ ）提出的。
! p( ?" l C! j3 A+ C5 GA. 费斯定克* I" X6 u6 i# w) |" ~0 @
B. 海德
+ Y$ [2 M4 m9 r0 Z" hC. 勒温
" N+ s$ v1 o" `9 |# {) Q+ z* \D. 凯尔曼4 l, [8 _& O7 i9 P# j ^
满分：2 分$ u) V, O3 C e6 e3 }; h
11. 弗鲁姆在他的期望理论中强调，要调动、保持人的工作积极性，管理者必须正确处理好三类关系：努力与成绩关系、成绩与奖励的关系、奖励与满足( )的关系2 J: U, |7 u4 o8 @3 s9 P" L
A. 他人需要
# t% Y& c8 {" G, C" lB. 社会需要$ `% d3 f) n7 U( |( Q+ j
C. 组织需要1 ?' }6 p5 W8 `6 K$ u
D. 个人需要8 @5 ~. g5 I9 B
满分：2 分
) z* w/ Y4 H3 V5 ]% y
* a3 f! o) x- P% l二、多选题（共 13 道试题，共 26 分。）V 1. 认知心理学派的主要论点为（ ）0 @7 b( I `3 B5 [
A. 强调认知过程中的结构和组织原则
: _4 A |9 y% ]. yB. 强调内部发生的过程，即符号信息加工1 }4 @+ ]3 C, n$ M$ H! {4 p% f
C. 强调概念的驱动作用
- C' Q$ F: X" Q5 n$ Q* ~D. 强调认知反馈作用, p3 W6 F$ X8 o4 ]0 D
E. 强调认知方式上的个别差异% w: V0 E& _$ U+ ?7 D4 e
满分：2 分
V; K" _. D1 d! l- z7 G2. 利克特在《管理新模式》中提出了四种领导作风方式（ ）0 a U; H2 M3 m. O8 L' x! Q
A. 极端专制（剥削式集权领导）
3 N8 z. W1 a: h) q% p8 {. ?B. 仁慈专制（仁慈的集权领导）: m5 p2 w! V# x T* }
C. 民主协商（协商式民主领导）9 s4 y# X0 Z7 y2 H" V% ^) e
D. 民主参与（参与式民主领导）
( d$ U; e! ^( T; n# Q' O 满分：2 分
7 ?/ e% z& i0 x. G7 ^. h3 n0 ^3. 组织的有形要素包括（ ）
3 d: h7 y w5 F9 TA. 实现预期目标所实施的工作# _1 o# J' H3 o& z7 Q$ X
B. 确定实施工作的人员
1 s* |6 p3 u' C# y" {& VC. 确定工作人员与工作环境的关系
; h8 l& o) p6 }" z7 W+ n$ CD. 确定必要的物质条件
! d8 W2 B% Q* {( p 满分：2 分
& A. X' H5 {1 x2 B/ M4. 个体的心理冲突主要有哪几种类型（ ）8 ^4 ]; {, L* D$ I
A. “接近-接近”型冲突
% z$ ~ _0 C' @! D" w- D( q, AB. “回避-回避”型冲突" e( N N( Q0 K4 K; @% I1 r
C. “接近-回避”型冲突
) h) J: I8 z6 t% {% E1 W; jD. “双重接近-回避型”型冲突4 n& H! c# z8 C* H+ A! L5 ~8 i
满分：2 分) }) m# t) }) q! t6 x; ?
5. 组织具有下面哪些特征（ ）- G: c* `! [9 Y0 s" E, P# m! [
A. 组织整体性* k( Z2 q6 P" C: _6 g. c+ P
B. 组织的实用性6 A7 t ^! i; e; M; R8 Y
C. 组织的复杂性+ A; X) @* n0 Z* g7 W8 W
D. 组织的权变性
: J- T8 E+ @5 G* J5 f 满分：2 分5 T; L( ?) m8 d( Q
6. 领导者的影响力是由（ ）构成的。
+ F/ S) D- \" m4 Z, C/ IA. 权力性影响力
0 m: T. V/ ~" q- K: Y% CB. 权威性影响力
) h. y4 l( _ T) U0 RC. 非权力性影响力
' ~& v0 G: E9 T5 |8 T3 JD. 知识影响力
* r* a, m& j+ O# OE. 情感影响力) P/ f9 h* h- J. k+ C
满分：2 分
7 `% L- D, T: K8 i; Q7. 学校组织的职权主要由（ ）组成。7 U! c' S$ m: `4 r. Y0 V
A. 协商职权
7 n( R. n. z7 N) ^. Y( `5 {9 oB. 直线职权
: \* z# J" Z' N6 ^' s6 AC. 参谋职权
! _& @; \0 v7 X7 bD. 职能职权- U, E D7 y1 U
满分：2 分
! b' \5 P( Z* C" I6 W8 C8. 管理心理学家根据人类行为的基本模式，提出了人类行为的哪几种激励理论( )
! q2 g& r3 D j- h4 uA. 人本主义激励理论
- d) ?/ j2 R- N4 `* wB. 行为主义激励理论; f: ?' E% r$ B! W! ^+ q" W. Y8 i
C. 认知派激励理论" j+ M0 @, x/ T% u, W0 J
D. 综合型激励论
4 v! H2 R5 k8 r- w" w 满分：2 分
! K8 R9 x6 p9 |" W2 [1 _) ]9. 西方资本主义管理科学的发展大约经历了（ ）阶段" A8 F4 S8 Z" m) S9 t5 d% U: q- c# c) d
A. 早期管理（经验管理阶段）
: `, M2 U. |. }% C0 M3 yB. 科学管理阶段（亦称古典管理理论）; ~1 d- e1 e' b1 ]* f& R/ Y
C. 现代管理阶段9 y3 H. m% J$ {2 H+ [% j8 @# q1 x/ m
D. 最新管理阶段（系统管理理论阶段）+ _, C' c6 `9 \* B- V, k" c. R
满分：2 分
1 x( ^% `9 I7 G2 @10. 马斯洛的“需要层次理论”包括（ ）2 Y' x" H4 \) u* d9 L' H
A. 生理需要2 w1 C, w+ Y- P% t! X- M" q6 j4 l# L
B. 安全需要4 F' ^& ]: m7 h; ]; z+ l. H% y
C. 社交的需要- R9 x! m. e9 I# _3 Z
D. 尊重的需要' \! M* L' a8 ~" I$ F
E. 自我实现的需要, w+ K" i" Y$ G1 j- u" ]/ a
满分：2 分
; P; m. s8 [ R. B" p11. 领导的非权力性影响力的基本要素有（ ）
' r9 s/ `! E! X5 [7 l3 uA. 品行要素7 f- ^& T. F1 @: c8 O
B. 能力要素- m! g9 y: y# M
C. 知识要素/ G# n. \/ t: Y; P& \5 l
D. 感情要素
/ E, J. n/ i. o9 F, T2 m+ F 满分：2 分
4 R8 Q8 g7 w2 s% [12. 社会知觉的种类分为（ ）。
2 K. m4 `& X9 n5 n, iA. 对个人的知觉
3 P! B ^9 [) j/ [9 bB. 人际知觉8 m- R$ P2 e- ^
C. 角色知觉
0 V- n/ p/ U6 j( Q$ u/ oD. 自我知觉
$ \& J5 e" z0 @) a 满分：2 分3 u" F: l9 S1 T% l S' O
13. 实验法可依据试验场地的性质差异，分为（ ）
! A, u7 f [* M/ F! F8 ^9 I5 hA. 模拟实验6 c) ?6 p n, t+ M# f
B. 实验室实验
0 }3 S9 A" r; V% MC. 现场实验
c' A, ^( w/ y% fD. 仿真实验
H6 [! L' M2 G 满分：2 分 ' u# u4 W& X# w% r& p
* l4 i& _' p9 H; ^( T2 h! W三、判断题（共 26 道试题，共 52 分。）V 1. 首因效应也称光环效应、以点盖面效应。
7 q) C. y: b. F& W+ sA. 错误
% X# r* B1 X I5 @! J7 v. H( }B. 正确* Z$ F- y* {+ q( C
满分：2 分
1 }8 {. w- o$ v4 }# j! a2. 根据赫茨伯格双因素理论，在保证保健因素的前提下，多采用工作丰富化的激励因素。
- U6 k# h4 z6 [- i' xA. 错误
6 x8 ?4 `) F( N8 p0 J' @$ ?B. 正确
( w' H0 B3 T5 h. j( F0 z9 } 满分：2 分( P, T3 y9 K0 c* T* h7 \/ c
3. 价值观不仅影响个人行为，还影响群体行为和整个组织行为进而还影响企业的经济效益。
2 x# P" k# R" i" W# YA. 错误
! p7 p) h3 ?/ s$ kB. 正确/ v/ X4 B/ F5 L+ B' B
满分：2 分 X0 x7 o N" u: f* b* Y; N
4. 俞文钊教授提出了同步激励公式是，工作激励力量=∑f（业绩×激励）。) N4 i' z1 H0 G: o6 j
A. 错误
/ N+ `% r! {1 A5 Z7 o9 x, c+ F I/ A- f8 lB. 正确2 {5 M* M. N/ z! n2 s& }
满分：2 分
" S f6 P& Y J" Y5. 系统论的组织观把组织看作是开放的社会技术系统。% h, d1 i, T" J- w7 z3 s8 ?: Q
A. 错误# \! p; X+ D3 ?- x9 x
B. 正确
1 g) |! z5 O, } D% x. ? 满分：2 分
; y; R( ^: y5 ]+ Y! y6. 首因效应是社会知觉中的一种主观倾向。. Z+ N( C2 Z* m# w) @' A" N9 [
A. 错误' W! E2 `( V* u, `5 D7 S
B. 正确2 b0 L# C' f/ V! @
满分：2 分
: [- e6 _* V2 N3 ^2 P' R0 m7. 人类意见沟通网络中，链式沟通网络适合解决简单问题。
0 k* g2 I! O0 o: tA. 错误, O1 H4 |, o# X- d1 B
B. 正确
2 Y: `. g" `' q7 e1 e) X5 {8 E 满分：2 分
$ q* ~* h" y; n1 ~' J8. 管理科学理论是泰勒等创立的古典管理理论之一。% ]0 N* e- M6 r/ M$ h! }1 ~/ E; v# g) L
A. 错误
2 U$ }- l0 }: Q' nB. 正确+ S9 r+ b' Y2 R( s
满分：2 分, W0 V E/ G" B
9. 赫茨伯格认为不满意的对立面是没有满意，满意的对立面是没有满意。7 i U: N% v* f( r( P
A. 错误
6 @7 S3 Q3 H: J4 P+ A: K' Y, ZB. 正确- _) I G8 O \7 D& [- k/ W
满分：2 分
9 T0 `) M, v% F% w10. 社会人假设的管理原则提倡集体奖励，不主张个人奖励制度。
" }) [# h# G8 C$ Z1 c# M% O: wA. 错误
9 ~; @. [, q) }+ r' m! N5 vB. 正确1 c; _# l% r, E9 q4 U& R
满分：2 分) p, _" n7 e) _4 c: E
11. 佛鲁姆提出：满意的对立面应该是没有满意。7 K& G3 C# s( R) _
A. 错误
! D8 W) H' O4 A+ nB. 正确
5 o/ a, M: b4 n 满分：2 分
8 B" B) j2 _6 b4 a12. 社会知觉既可能是正确的知觉，也可能会产生错觉。4 A l! J G; U6 {, ~1 Z* m
A. 错误
+ J, k! m# Z+ T8 }B. 正确
3 X- V7 N' Z! X# h( G# s+ [) ^7 z 满分：2 分
) d: C3 l1 `3 A+ _8 P- A6 m13. 社会人假设把人看成是非理性的、天生懒惰而不喜欢工作的“自然人”。) q. I* ?! L5 J- O7 P- u) f5 V
A. 错误
! U% T# h. p6 S0 q- F; [B. 正确
( K \' v \* f5 H. R 满分：2 分
8 S: M% k, G/ k4 S; m* i14. 马路上围观的人群是团体。5 G+ A# Q* t; ?) c4 P" w E
A. 错误' g/ R$ ]. M. i
B. 正确
9 y7 B3 i$ F3 K: U. L/ B 满分：2 分
/ v1 Y) o# i2 m1 B6 C15. “自动人假设”的管理重点是创造一种适宜的工作环境，工作条件，充分发挥人的潜力与才能。+ r! H9 {, M. m1 d! N3 Y
A. 错误$ P8 V H% O# ~. l2 v
B. 正确8 l: Z& S. W9 h0 r
满分：2 分$ N3 \7 T0 h: C3 e: q' x. i
16. 情感成分是指带有评价意义的叙述。9 Y3 r: O) m( r+ X+ ]8 B/ H
A. 错误
1 ]3 N* Y' ^) m. n/ IB. 正确
7 l1 |8 s. D9 u6 Y' O" ]& q) Q 满分：2 分$ a/ a1 g1 z9 y' \, ]+ k( L
17. 同步激励理论认为，工作激励力量=∑f（能力×激励）。! D0 }0 M. }+ K+ n3 r9 v; n
A. 错误1 ?) O) D6 `3 S2 L2 W1 a5 P
B. 正确7 A5 C& w' y! k) {9 O6 ]# x
满分：2 分
9 r9 d/ I6 m: f( ^3 q3 `0 p18. 高凝聚力、高士气团体必然有高的生产效率。" t- a8 I- s, w: L, x
A. 错误
4 T# v1 {" Q3 }5 PB. 正确7 z8 Y$ o3 O$ @+ K; Z ?; P
满分：2 分- `. s6 i2 X: i
19. 态度三阶段说理论认为，态度变化过程经过三个阶段：①服从阶段；②同化阶段；③内化阶段。
8 Q, z3 m* ?$ e) H; n- cA. 错误
$ U" w" U) i, [/ p a. ^B. 正确
: | n5 `8 w! M% J9 Q 满分：2 分
/ D" e8 Z- A7 k6 `$ h4 B0 j- g0 a+ A20. 广义而言激励就是激发鼓励，调动人的积极性、主动性和创造性。
+ {4 e8 P8 l1 ] \2 S) ?A. 错误/ z& j# z% _7 V2 v9 Z- Z
B. 正确
+ \4 c, X3 ?" B1 h7 Y" k5 w. m+ l 满分：2 分: @! A: j+ @* ~9 |* ?: J; b* H
21. 自动人假设认为：人并无好逸恶劳的天性，人的潜力要充分表现出来，才能充分发挥出来，人才能感受到最大的满足。# \. X6 i, i8 p+ |% s' j
A. 错误
9 d2 {9 }5 Y1 [B. 正确
- R- k" R+ r7 k 满分：2 分5 \- \% |/ @: x
22. 理智表现的主要特征是攻击、退化、固执和妥协。
: R5 V1 ^; ^$ x3 ~, @A. 错误$ I. J4 Q) o ` C8 n
B. 正确) i! `0 B7 B/ |5 O' L+ |
满分：2 分/ l! J% t" v5 C) x/ o8 E: S, j
23. 内容型激励理论着重研究从动机产生到采取行动的心理过程。
$ O0 Y! T. l# M- ?+ l, S: C) lA. 错误1 o8 ]) \8 g- B* Q' c
B. 正确
7 T; J4 a$ W1 Q5 B' [! O- D 满分：2 分/ m) w, u( l& A
24. 继续努力、调整目标属于人们受挫折时的非理智表现。
/ u: S: Q4 }9 w5 c# s4 b+ m: m3 D4 ?A. 错误9 n3 u# y* P3 m7 l
B. 正确& q3 N0 W8 [) A6 w9 v z( a1 _
满分：2 分
9 Q; W, O9 r) }! I) x1 o$ N: o: i25. “内容型激励理论”着重研究激发动机的因素。% c$ @0 w& i6 L* i9 }
A. 错误
# X1 `4 O5 J# L1 i8 E* _- t7 BB. 正确
& u$ `. c4 N$ `* o7 e8 h9 ^0 G 满分：2 分- B* H# V3 }+ Y0 j0 w: \- C
26. “大棒加胡萝卜”管理方法是美国管理学家梅奥提出来的。- Y7 k _1 E+ Q
A. 错误3 _" J- @/ Z. i3 V; o' G
B. 正确 j0 i9 b! x M+ U9 l% i
满分：2 分 3 K, u1 _! n6 d, o" h3 |4 B$ [
0 M' a4 S+ e [# |5 N! i
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发表于 2012-5-7 00:00:42
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