东大12春学期《物流与供应链管理》在线作业3

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一、单选题（共 6 道试题，共 30 分。）V 1.  下面关于EDI论述不正确的是（    ）。
A. EDI对于传送的文件具有跟踪、确认、防篡改、防冒领、电子签名等一系列安全保密功能。
0 b1 v4 x0 N3 \, ^! i+ wB. EDI文本具有法律效力。
C. EDI传输的是格式化标准文件，并具有格式校验功能。
D. EDI多为实时通信，并具有存储转发功能。
      满分：5  分
6 g" j) Q& W! c$ X& F" E2.  物流信息系统的层次结构包括（    ）。
( k+ u3 z5 q& |1 G  A; PA. 基础层、操作层和管理层
B. 库存层、运输层、配送层和决策层
C. 前台、后台、移动通讯和客户互动
D. 基础层、操作层、管理层和决策层
0 y5 _7 y  o1 S, K0 x! a      满分：5  分
3.  在物流应用中常用的自动识别技术是（    ）。
. g5 f: b! T! E, NA. 光字符识别技术
! \  U. k; P. q' ]( }* S6 ?% I9 GB. 条码技术和射频识别技术
C. 磁识别技术
! K- [7 p6 K) ]( hD. 条码技术和磁识别技术
! }6 R: f/ [- Y6 d7 m      满分：5  分
4.  EOS与EDI的区别在于（    ）。
A. 传输文件的双方是否有共同标准。
/ t) m; w6 v( B2 iB. EOS适合零售业和连锁业的订货，EDI适合范围更广。
C. 信息系统不同。
D. EDI文本具有法律效力，EOS则没有。
      满分：5  分
; p3 ^( d. X8 d* U1 ^) q5.  下面关于供应链管理中所用到的信息技术论述不正确的是（    ）。
6 a# H2 p7 k# ~1 JA. 物流中常用的自动识别是条码技术和射频识别技术。
B. EDI技术将商业或行政事务按照一个公认的标准形成结构化的数据，实现从计算机到计算机的传输。
C. 电子订货系统EOS零售业和连锁业的订货通过计算机和网络进行。
$ f8 O+ x/ a( e. {D. EOS适合零售业和连锁业中交易关系比较复杂的贸易伙伴。
      满分：5  分
( V/ B$ ^. \/ D! _1 h- t3 `4 W; C6.  一个完整的CRM解决方案包括（    ）。
A. 客户互动渠道管理、营运面的CRM、分析层次的CRM以及与后台财务、物流等其他系统的整合。
B. 应用服务器集和数据服务器  
) f! H7 t+ B8 |2 U" Q. j" C  Z6 VC. 移动通讯和客户互动
/ B5 |) f+ t- z' o! YD. CRM核心思想、CRM软件和企业实体
      满分：5  分

二、判断题（共 10 道试题，共 70 分。）V 1.  BPR的流程重建是业务流程再造实施的主导。
; b! S$ ~9 P* w. p+ w- l! fA. 错误
' o/ ]/ n' _9 ~& P+ T; MB. 正确
      满分：7  分
2.  电子商务环境下传统渠道中间商被取消，区域销售代理地位加强。
A. 错误
B. 正确
3 h& p/ L  b9 J) A) O1 A+ ?8 x, }1 t& h      满分：7  分
3.  电子订货系统EOS主要应用在零售业、连锁业。
0 [8 |: _- q" }+ aA. 错误
B. 正确
4 u7 f; U1 k2 m: A7 B# @      满分：7  分
% @, _6 T/ O$ H2 s" K$ L& }) L4.  理论上看，企业将物流业务外包的基本前提是外包企业有实力。
$ v: d4 g6 {& o5 Z. T2 BA. 错误
B. 正确
  c% M8 i. b7 |/ A      满分：7  分
% U( @" |( p  w. {5.  ABC（Activity Based Costing）是一种分析关键问题与次要问题的方法。
A. 错误
1 x' O. S2 t+ b) S% C- `; ?8 ]B. 正确
      满分：7  分
, b0 C+ q) t/ g3 r6 I% K6.  CRM的核心是管理理念，即始终以“客户满意”为中心。
A. 错误
5 U4 s' f: r; u) [2 v" Z7 uB. 正确
      满分：7  分
7.  EDI适合信息系统比较完整、交易关系比较复杂的贸易伙伴。
: V! O; t, r3 e. C7 xA. 错误
* d* M/ M1 c: e8 R6 o- P( J2 gB. 正确
      满分：7  分
8.  物流对企业很重要、企业处理物流的能力较低，应采用第三方物流企业。
- ]$ b- m7 P" u* C7 g8 Z. bA. 错误
B. 正确
      满分：7  分
8 w4 G' |% ~- t. X3 V2 x) }& f1 W9.  配送中心管理信息系统支持多物流中心的运作。
* y; t* ~; \3 C. K6 B; ~; R. ~0 c- BA. 错误
* d: N5 x/ D2 w; d8 DB. 正确
  }; h7 |: T6 w      满分：7  分
10.  电子商务的高速发展必将促进和优化供应链管理的实现。
A. 错误
B. 正确
: U6 g, _7 z1 B- O' s( V& D      满分：7  分

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