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一、单选题（共 11 道试题，共 22 分。）V 1. （ ）是指在组织系统中，层次相当的个人及团体之间所进行的信息传递和交流。5 x% n. ^- \( M2 k i
A. 上向沟通
4 b5 V6 l) D/ A: p- e" z* O! Q( yB. 下向沟通
. L& u" n% \$ b- l% V& `: i( J$ j1 pC. 平行沟通
6 J: q5 b1 I" g! F3 }) }D. 网状沟通
6 }- m8 i* D2 Y7 h 满分：2 分
' `4 f* [$ a' R1 U# i+ S0 @. d2. 态度形成的“三阶段说”理论是由心理学家（ ）首先提出的。
8 b" t% q& \( z5 e- OA. 凯尔曼
3 V8 w6 `9 ^. p# F* e# N1 ] OB. 费斯廷格5 T( ^5 Z) Q$ z/ H6 j/ h4 [
C. 海德
3 Q9 b- h, N! p& n) T2 i* }D. 勒温% n' D$ o- i5 [5 P. X7 B1 u
满分：2 分3 T3 |0 R3 g+ y) r7 R9 R6 v
3. 性格是一个人比较稳定的对现实的态度与习惯化了的( )1 j) H% j3 l. F& v$ V
A. 行为方式4 K& g7 p2 e+ x, h! w& b6 H5 T
B. 生活方式
! K# P3 d1 N6 U8 |" N, T5 E0 A! A2 hC. 学习方式5 ]8 n' q0 T, |* z9 o2 A
D. 交往方式: j0 B9 v X8 _
满分：2 分6 q3 t* @5 \% _' T$ W
4. 照明度实验主要是采用（ ）方法而进行研究。
1 R' U/ `' j; Y. G4 Z9 C2 ZA. 实验室实验法0 x. I" x' V) x
B. 现场实验法' ^8 T" \8 o5 M, B- Y
C. 测验法& J' e( y. C2 D% o. }+ |9 y
D. 参与观察法: `2 h7 l1 r7 n- A8 u
满分：2 分( n- A, s4 @) T5 U8 `( ]0 e
5. 德国社会学家韦伯提出古典组织理论，他认为组织应该是一种（ ）的结构。
8 S/ a' F; f# s4 @3 Y: E* L1 R+ VA. 直线式的结构
) m* s; R% ~( t4 U/ z1 iB. 层峰结构
4 [2 e3 M1 V0 W1 S @' Z6 \7 J; hC. 扁平型结构
# p. L6 a5 _% G! p+ z9 |D. 部门职能式结构
( O, F! e1 r, F7 s4 i 满分：2 分. U) V4 R6 u4 j0 ?3 Z
6. 美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把良好的政策与管理、良好的上级监督、工资、人际关系、工作条件等因素归为( )
8 L7 }0 C+ H: [ f7 I8 _A. 情境因素6 w/ {& w8 S6 V% T) u4 v
B. 保健因素. P9 |0 A) v2 N7 Y
C. 激励因素$ \8 F T7 ?7 v, G8 U
D. 工作因素8 B! U3 D3 M# I/ P
满分：2 分
& d' | U, {9 k% q; l; R6 A9 u7. 同步激励理论是由（ ）创立
8 ~) ~4 l- O$ u, B4 W- Z' O1 nA. 马斯洛
( E$ p% A% C% m2 V" K0 g5 ^B. 俞文钊( \; `! Q/ @! |5 Y: `
C. 冬青
: _2 Z, s1 T* O8 ^+ _6 r( OD. 熊川武
6 }5 I" C$ f9 Y; Q8 l- V7 r 满分：2 分
# S2 M& `+ q. f }/ i/ |8. 社会知觉中，对他人认知会有以偏概全或以点概面的倾向，这是属于（ ）。4 I+ F3 O; K7 r2 q3 K9 o0 W$ J( V
A. 首因效应
6 Z/ U9 E; P3 D, g9 wB. 定势现象' |/ D. M ~+ P: a0 T8 S, j
C. 晕轮效应) C9 P/ |2 J Z$ W9 F4 Z1 _* B
D. 投射作用
4 I4 B, g5 U( E; j 满分：2 分
% g4 v [ i0 R' [% s5 b% m1 R9. ( )、情感和行为意向要素是构成态度的三种主要成分。
3 b0 H, `- V% [5 M) O8 A0 A6 W) M6 p* GA. 文化要素
: s% U' {7 d4 |5 f( vB. 认知要素
" c$ w. z' r7 eC. 社会要素6 p# _/ |, M& b6 Q( z/ a* L
D. 情境要素 j- r4 r9 x e
满分：2 分
* a; X$ v0 M; }7 e10. 管理心理学研究的对象，突出的是（ ）的管理。
% m# W2 Z2 e& QA. 以任务为中心的管理! o6 n- P$ [2 N+ `- p, P4 _# I7 w
B. 以结构为中心的管理
3 j# f+ W" W) p3 ]0 W( p( MC. 以人为中心的管理" Q: E7 H$ B# H( X; T- ]) G# Z2 B" P
D. 以技术为中心的管理$ |$ _8 ~! J* ^' d; }
满分：2 分+ ]; H a- C* @$ Z3 `& s: [' f# R5 U& |
11. 管理心理学是研究在企业管理过程中（ ）特点规律及其和行为之间关系的一门科学。# E) b: J9 b& ], q
A. 人的意识$ E: }, {# m9 N1 a) l+ @/ G
B. 人的心理活动
" P% Z5 e. S- _9 l f/ d2 yC. 社会文化
- E( A* b! ]5 c0 |" ?3 S- h0 ?D. 社会意识
7 X. z' g& x7 v0 V7 A' N/ E 满分：2 分
' ~ n* L; x0 g% z" R5 g P: r5 o' s9 H! Q1 [" s! ^5 l0 ^! D1 p
二、多选题（共 13 道试题，共 26 分。）V 1. 人的性格结构特征有( )' X2 K' @( R5 K
A. 对现实态度的性格特征
9 V) a( ?" R8 L: ]& uB. 性格情绪特征
* a$ a$ V) N% ]7 aC. 性格的意志特征
# l* E9 Q' |3 q4 k' CD. 性格的理智特征+ X$ a' f) v0 T( D* G! I) j; G
满分：2 分# r3 t& \1 ^; ?
2. 学校组织的管理结构由（ ）组成。
0 k3 v( v1 T, a( \- g0 [A. 监督层8 @+ E, C6 y, F
B. 决策层
2 Y/ D3 ~) d) Y8 nC. 控制层
7 V1 a# N( H' a: i5 ?+ A8 cD. 协调层
" L4 N5 R- d# q& NE. 操作层2 O, R: g# ]) H4 ]- u6 ]8 H
满分：2 分 Y( B6 d0 C; ?' W6 W8 X6 O! a0 _
3. 西方资本主义管理科学的发展大约经历了（ ）阶段
, M7 @+ Y3 b$ N5 KA. 早期管理（经验管理阶段）( H8 a) a( ?$ q) ^- c/ [8 T
B. 科学管理阶段（亦称古典管理理论） f6 r4 Z" O) z/ _1 I) K4 M2 N$ E
C. 现代管理阶段# e2 D' M, D0 e) g6 ?; w- Q: I
D. 最新管理阶段（系统管理理论阶段）( y3 {8 Z, {# ^$ X! x
满分：2 分: D' O6 J& ]0 T$ C+ R% e
4. 领导的权力性影响力的基本要素是（ ）。
, q# y; w9 W. X' WA. 传统因素
! i6 S+ ^, n/ l0 Q( r! pB. 才能因素# j# w" N+ t- ^ m1 o/ k& |; X
C. 职位因素% T g" ]7 O- \- R2 ~4 N7 y
D. 资历因素
1 M+ J3 {9 J! oE. 品格因素# ?* ?0 l" S, i2 r4 B( N# C. a* ~
满分：2 分/ } _& q3 D3 {1 n
5. 领导者的影响力是由（ ）构成的。/ ?7 ^8 z8 J0 q# D* p# x1 ^
A. 权力性影响力
4 ^/ y" f+ @5 P, g6 v# B9 lB. 权威性影响力
3 _6 m; g* c$ dC. 非权力性影响力
) _) d4 M6 ~" M4 [$ D/ cD. 知识影响力" q: {$ J8 s Z, m5 y3 O8 `
E. 情感影响力& ?# ~2 }, P" S4 B- J
满分：2 分6 z' Q) D$ X8 [! ~ ] O! l/ k2 \
6. 认知心理学派的主要论点为（ ）
1 g f& l0 R2 [+ fA. 强调认知过程中的结构和组织原则
. U4 h" B6 i7 i9 h$ s% h$ cB. 强调内部发生的过程，即符号信息加工. V" u' a9 v# ^; ^* t% Y
C. 强调概念的驱动作用. @, l) B M8 Z
D. 强调认知反馈作用
' H- R0 |& a# U- E2 _( XE. 强调认知方式上的个别差异
" D8 Y6 `- k, h2 @6 T7 j" ] 满分：2 分0 ]- \- T l1 G& O9 Z
7. （群体）团体的规范是在（ ）心理因素基础上形成的。 }5 N! p+ L: S& n3 d& Z7 ?
A. 强化
8 Q' k3 a& [- X, I7 I3 Q7 D; vB. 模仿3 |3 P5 E4 c/ O F/ [: e4 i
C. 激励4 _' i! n& s* {2 M1 G
D. 从众
1 Z8 R! \6 s( d! `2 FE. 暗示
' F$ C; G! B* W1 i 满分：2 分
1 w' v4 e9 T. X8. 西方经营管理价值观，主要有哪三种（ ）
2 X( T, R: \' a, K5 HA. 平均分配价值观
1 f/ D8 q) N/ t7 G2 U* J. b: S9 AB. 最大利润价值观
0 B7 U U, H% l8 ^, A0 l" A! QC. 委托管理价值观
1 {2 q# d/ I0 @" Z6 I$ Q, HD. "生活-质量"价值观
; U& r9 j4 C( A8 H; Q4 k' e2 UE. 优化原则价值观( `. F2 @( P. u, H
满分：2 分9 S1 D a+ _: @ Q+ G' }
9. 马克思把人的需要分为三种层次，包括（ ）。, S; u! _: N" g% X( z k! T
A. 文化需要" }4 ~# i1 i' D6 d% b$ F
B. 自然需要
5 ` @. m4 ^; B! q$ {C. 精神需要' E: z0 x4 H; e
D. 社会需要- Z/ @! N- @+ c4 L7 t! D
满分：2 分7 J! b( H" `# {# y/ O: d0 g. W" g
10. 人的气质可分为（ ）+ ]+ g( U0 m4 A" s
A. 胆汁质6 i9 I, j1 {5 ^4 ?9 E# K: M
B. 多血质
4 \5 g7 O. C$ X# LC. 粘液质
7 n& _' f; U4 F$ ?* _( L2 x4 w/ nD. 抑郁质4 q, j Z* }3 E+ C- J9 I
满分：2 分/ C. [8 ] @: _6 Q f8 n1 G
11. 学校组织的职权主要由（ ）组成。+ C! c r- M; P6 |: T2 a
A. 协商职权1 K4 `: e1 X! v7 f
B. 直线职权
) H& L) p1 N& ^0 EC. 参谋职权
! `5 p- ], n/ TD. 职能职权0 l6 _1 U* ~& k9 v& k/ c7 H
满分：2 分* B$ c; ^. R. |! R7 q/ C; s1 U
12. 熊川武提出的“全面激励理论”包括（ ）方面的激励。) e1 r- Y. B( I1 D; ], d8 H/ ~
A. 全方位激励! W( r W7 E+ G9 y. |
B. 全员激励
) C5 q+ i0 B5 q6 NC. 全渠道激励
. j1 a! j9 p, u6 f6 W2 LD. 全程激励
" X, S+ [. x w9 mE. 全素激励
5 d, _! `. @8 q 满分：2 分
3 [9 o3 I1 w6 O1 T& A13. 加拿大多伦多大学豪斯教授认为领导行为有以下哪几种风格（ ）
: a& z7 p' ] L8 A, BA. 工具风格- Q7 a' F4 D& X9 Z$ x
B. 支持风格3 A1 N$ i$ }9 b. L6 a- w" x0 O
C. 参与风格
3 V9 g% N- z' tD. 成就定向风格
# o7 K! H3 C- y$ P" ~ 满分：2 分 : J6 r0 l/ b3 D$ o1 {
$ N: `- U6 _* ?/ T7 b2 \三、判断题（共 26 道试题，共 52 分。）V 1. 社会人假设把人看成是非理性的、天生懒惰而不喜欢工作的“自然人”。 B" }& W6 Z7 n
A. 错误2 S t9 E4 Z% ?( h+ E# z
B. 正确
9 ^" d1 v7 N( G6 `# A2 T" [$ O 满分：2 分
+ J# h% k2 W: Y( I2. 人类意见沟通网络中，链式沟通网络适合解决简单问题。
% |: `4 ?9 y! w( K/ P3 DA. 错误+ u8 [$ @8 p# r
B. 正确
/ k' t: w2 _# p$ _- { 满分：2 分
7 }; v5 f) @+ R0 O3. 继续努力、调整目标属于人们受挫折时的非理智表现。6 U" K# q/ Q( v) s# g
A. 错误( U3 s" K; [3 X
B. 正确" \) l- _7 s3 Q! k
满分：2 分
; X; U6 A* s+ f" f; [4. 社会人假设的管理原则提倡集体奖励，不主张个人奖励制度。
& X/ V. L& W) j- EA. 错误
* G: s3 M1 w1 j8 K2 ?- `B. 正确
* j r% H) K/ I* J3 Y5 w2 m 满分：2 分
# m( F, T1 U% u) ^% v) T" g5. 情感成分是指带有评价意义的叙述。+ E6 X% f3 Z3 t, |8 {
A. 错误
2 c$ A9 k# _$ s9 f' }/ S, g$ T# gB. 正确: p. Z, c- J% W p
满分：2 分( }, x6 t7 N: g, R
6. “内容型激励理论”着重研究激发动机的因素。2 v7 R* l( X2 i6 z, O
A. 错误( v( Q L7 z, F7 p& B, g. q
B. 正确
' g7 j! @0 A/ S* G 满分：2 分
2 [3 b" E" ^, {# ^/ I& R7 r7. “大棒加胡萝卜”管理方法是美国管理学家梅奥提出来的。# l, }: ^8 r- w3 i( w Y
A. 错误
" H# m% G( s/ g; s3 M& bB. 正确1 a9 Y! p' C9 w3 n; A! F( G" P0 ~
满分：2 分
+ `8 s. Q+ `0 }( z8. 俞文钊教授提出了同步激励公式是，工作激励力量=∑f（业绩×激励）。5 P0 c W! C7 R7 u3 L K4 ~
A. 错误
" S7 d1 Z9 ~, Y K# P* ^- NB. 正确
" z& x8 N4 `; K& Q 满分：2 分
7 B' K ^* ?/ |4 Z9. 首因效应是社会知觉中的一种主观倾向。
; o$ k$ [$ `- S; J5 F- s, |6 YA. 错误
9 n/ O( J% F0 LB. 正确
6 g) E! U0 T+ b1 z% ]4 x 满分：2 分
8 H0 F5 K C# ?0 ]% {4 M10. 影响力是一个人在与他人的交往中， 影响和改变他人心理与行为的能力。
- [$ X- A8 R" }/ `+ S% Z" uA. 错误
5 u! l; O: @ N+ h/ l6 B+ o1 sB. 正确- a1 q( j! u4 _7 Q
满分：2 分- w5 N( O4 h9 H+ L# s9 d$ A
11. 系统论的组织观把组织看作是开放的社会技术系统。0 S. m! B' l5 v' P, \4 |- a
A. 错误" R: U9 R. S" ?; g7 y
B. 正确
- l7 ~; m6 U- _0 c 满分：2 分
3 m9 ~1 W/ f6 ?12. 广义而言激励就是激发鼓励，调动人的积极性、主动性和创造性。
* `, x: e% Y7 b$ s9 Z$ IA. 错误' G. N; Z, [0 |" u) g. Y, d9 y
B. 正确 a G0 ^* P- Y3 ]3 m
满分：2 分
3 W. K5 W+ _5 u3 N13. “自动人假设”的管理重点是创造一种适宜的工作环境，工作条件，充分发挥人的潜力与才能。/ | v+ y* @: @
A. 错误
- c1 Y0 K0 x2 G& N, n) k, s5 k8 F1 qB. 正确+ L- ^! `0 _: ^& ^2 G" k- ]
满分：2 分! `2 R4 f1 m5 \! ~! |9 I
14. 管理科学理论是泰勒等创立的古典管理理论之一。
9 ^5 l7 q x/ O9 U8 c" S5 O* rA. 错误
|; Q* [9 s wB. 正确$ i6 O. z6 X4 q8 c: C" Z8 Z7 M
满分：2 分+ ]" R6 ^& o0 y/ X" S
15. 理智表现的主要特征是攻击、退化、固执和妥协。* b z, J1 D3 ]
A. 错误
5 ~4 F/ O5 I" ?7 c/ d, P, ~B. 正确
6 e( a/ M/ `0 y 满分：2 分; E. K8 M y' y. p t
16. 根据赫茨伯格双因素理论，在保证保健因素的前提下，多采用工作丰富化的激励因素。# B6 [* ^0 g/ F7 x4 _5 k m$ c
A. 错误
/ S$ P7 w# e4 d5 q* f6 t0 cB. 正确
2 q1 r$ _4 |2 F1 p# N8 S( N 满分：2 分
" z, V. k G3 A4 t1 B) h9 |17. 同步激励理论认为，工作激励力量=∑f（能力×激励）。
, k( k% l- ] _' a6 NA. 错误
' V; a3 Z) {2 q8 }B. 正确
3 p1 Y) s$ m" t 满分：2 分
3 ?" T5 i9 N- O* G% B$ t' z18. 赫茨伯格认为不满意的对立面是没有满意，满意的对立面是没有满意。
c, |7 q" [* w/ |6 z' d! eA. 错误
- F. h8 ]. \ N& c+ sB. 正确5 X% G" i, J' V a1 ~% M
满分：2 分
2 C; I) }4 d" |# [- @19. 价值观不仅影响个人行为，还影响群体行为和整个组织行为进而还影响企业的经济效益。( f% V2 Y1 L3 _9 Y9 `
A. 错误
. z2 S. M7 ]' s5 }+ B4 VB. 正确
1 t* a$ N t1 P; p5 X 满分：2 分
5 N: v$ X. J0 b8 E6 j20. 赫茨伯格认为满意与不满意是质的差别。- Q9 V+ n3 U+ @/ ?
A. 错误
, O p( Z) M. `B. 正确4 W+ y, F9 P8 g$ N9 D6 h- E
满分：2 分
# W/ y* b8 d7 [1 R21. 自动人假设认为：人并无好逸恶劳的天性，人的潜力要充分表现出来，才能充分发挥出来，人才能感受到最大的满足。+ X Q: `' k" p Q
A. 错误2 S" z% W) ~7 ^. U
B. 正确
' ], p' |# E9 y2 P4 e7 H$ j+ U 满分：2 分
; j- S3 @9 B. r* c$ }; d/ X" {+ r22. 态度三阶段说理论认为，态度变化过程经过三个阶段：①服从阶段；②同化阶段；③内化阶段。
& U. m9 B+ X8 Y6 Y" E( S+ PA. 错误
) l! \; _* L2 T1 U7 A, EB. 正确
/ x" S8 Q) x4 p$ e9 U9 J2 s8 @ 满分：2 分 f% P% x f) o# p) H& z, ]
23. 从心理学观点看，激励是个体行为引起动机，维持该行为，并将此行为的导向某一目标的过程。
" N6 D7 L. N" Z" eA. 错误
p6 e9 O: f4 nB. 正确1 x9 n4 b: A/ p% f5 Y2 X
满分：2 分1 C: G4 ^% @1 Q2 \' q; @% _
24. 双因素理论是美国心理学家弗雷德里克－赫茨伯格提出的。. y0 e& m; S% J7 N/ }' H
A. 错误
3 B$ _/ {4 ]/ J6 [3 m/ B% lB. 正确
2 B( S; w5 H& f1 ~6 T! M% O 满分：2 分; e8 N( m1 O {+ v! b
25. 系统管理理论是强调从局部出发，而不是从整体出发去研究事物的理论。
; ^/ a. w1 G8 m: o% o* fA. 错误
; @+ z# ], Z% e' N3 r2 g* |B. 正确; p: q1 |6 D1 O; M3 y$ N" d
满分：2 分- X' ~# W( |6 i" m. ]+ h' L
26. 社会知觉既可能是正确的知觉，也可能会产生错觉。- {! V8 d: E9 @- F1 p; T; F
A. 错误
% K- ]- Q& `- d( F3 l9 MB. 正确
$ P) c. w1 Z/ r9 i9 j% I; V 满分：2 分 ! p5 ~$ S: M& e$ s y& P& T
/ m+ H# |; u$ |3 k久爱奥鹏网：www.92open.com |
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发表于 2011-7-16 08:36:12
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