南开12春学期《公共关系学》在线作业

谋学网

谋学网: www.mouxue.com 主要提供奥鹏作业资料，奥鹏在线作业资料，奥鹏离线作业资料以及奥鹏毕业论文，致力打造中国最专业远程教育辅导社区。

5 m* G+ }- Y1 B+ l5 J一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1.  职业水平高，看问题比较客观是()
A. 公关公司的短处
% p% G. T( _! E) W) K) H8 S* f5 h2 M# FB. 公共关系部的短处
& C- {0 R  W& rC. 公关公司的长处
9 R( u6 m0 ~# k, ?1 t! QD. 公共关系部的长处
. [, e* i' c& ]) e      满分：2  分
2.  公共关系的组织机构是专门执行公关任务、实现公关功能的行为()是公共关系工作的专业职能机构。
A. 客体
B. 手段
C. 主体
/ r* `- z/ f$ n+ n2 |1 BD. 过程
      满分：2  分
- u5 i7 D" F- U7 L7 ^0 p3.  公众从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生“以偏概全”的心理现象是()
A. 晕轮效应
: @: R7 l1 R. M9 `B. 刻板效应
C. 选择效应
$ ?9 q5 x7 `. V: M% n0 ?D. 首因效应
      满分：2  分
# A: P# H+ J. N1 _8 s8 w4.  印刷精美，表现力强是以下哪种媒体的优势()
  y8 G$ O/ `/ ?1 S1 XA. 杂志
' D1 S9 s' G. _0 f' R# \( }B. 报纸
C. 电视
D. 广播
      满分：2  分
- @% g9 m& P7 L) R/ o6 ~5.  知名度指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于()的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度。
0 {9 d! v6 ]5 D8 [7 ]# }A. 量
( ?1 j  T* D! U; [2 GB. 质
C. 度
D. 信
. `! h' y6 e, i      满分：2  分
6.  对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数的比例是()
A. 记忆度
B. 收视率
, D  S5 X' A# z8 i& U1 V! B/ P4 gC. 注意度
7 ^- [- L$ S: ^: N* nD. 对比度
& l" T2 \9 V* [5 r' O/ D      满分：2  分
7.  1906年，艾维•李发表了著名文件是()
A. 有效的公共关系
0 J! t+ Z( j+ a4 b+ ?B. 原则宣言
' l  P9 I# J/ d$ L+ gC. 公众舆论的形成
D. 公共关系学
5 u3 K6 T* A! Y. z0 P0 g; V! w2 T      满分：2  分
0 E4 H& r0 _0 H; c- `6 [5 k; q8.  建设型公关主要适用于组织发展的()
) J- v# ^$ t( \: S- T( eA. 严重失调时期
B. 顺利发展时期
C. 稳定时期
2 c& M2 G; d4 |  m5 DD. 初创时期
+ d) \0 o1 ^& s6 k; `6 m      满分：2  分
9.  在使用“公共关系”这一概念的时候，它表示一些不同层次的涵义，在表示一种客观的实在，即（）
A. 公共关系观念
$ y& |) w$ L9 B( UB. 公共关系活动
C. 公共关系状态
1 v  `3 _- o5 q. H3 GD. 公共关系传播
! C9 z7 M, T" m8 ?      满分：2  分
$ ^* E2 f! V5 l10.  独立公众，属于按以下哪一类公众分类法进行分类的()
A. 按所属关系
6 w  b' w* ^" V" ?1 ~' J6 LB. 按发生关系的时序
! l5 L# D. f. d0 Q  {C. 根据重要性程度
9 T# y) U% N4 J9 M  T) pD. 根据态度
: N8 m, h5 H/ W' F- f# _      满分：2  分
11.  组织开展公共关系活动的基础是()
A. 公共关系意识
B. 公共关系观念
9 j% ]- H1 `" G: X* Z" HC. 公共关系状态
D. 公共关系策划
      满分：2  分
12.  在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于()
A. 销售部门
B. 广告宣传部门
C. 接待部门
D. 办公室
$ g+ t7 L, l; S/ l% w      满分：2  分
13.  ()是以提高组织知名度，树立组织整体形象为目标的公关广告。
8 x8 h0 G! J8 Z1 l3 `, l; p# OA. 电视广告
B. 商品广告
C. 广播广告
# \/ i2 v  X3 _0 P% A9 P" dD. 形象广告
      满分：2  分
8 c; z  D- @1 |4 k. S+ c+ f14.  （）论述了“双向对称”的公共关系模式，被誉为“公共关系的圣经
+ s+ N3 H# x5 ^* i" d5 k. I( lA. 梅耶
9 D+ o& u0 g7 K) S3 j; \- n1 MB. 伯尼斯
C. 艾维·李
D. 卡特利普和森特
8 Y. G& B, n! e8 d$ b( K      满分：2  分
, U+ _) s# p( T15.  ()指人们身体部位作出表现某种具体含义的动作符号
0 z; M6 r; P8 t3 a3 ?A. 身势语言
, v0 m; r- S( `5 \B. 情态语言
C. 静态语言
D. 动态语言
3 B" r3 N0 T( `, T      满分：2  分
. v/ n3 x2 i' _& E' d16.  公关谈判的第三个阶段是()
A. 导入阶段
# c: }! l! S  z: L* i9 a& pB. 概说阶段
& v6 m" J- N: l( i5 A7 WC. 交锋准则
9 h6 Y: q0 u0 R& |  D* O  xD. 妥协阶段
* t7 U/ c9 Q9 G  g" |      满分：2  分
4 t: e& I2 P2 u0 S6 e# I& i# E17.  态度是人们在认识和行为上相对固定的倾向，包括人对事物和社会认知的倾向()和意图的倾向。
A. 热爱的倾向
, e8 l8 ]& W6 U  W/ U3 K/ FB. 情感的倾向
C. 支持的倾向
D. 偏离的倾向
      满分：2  分
" p- h3 y1 t9 ~$ q1 a18.  女士坐在较低的椅子上或沙发上，最好采用的坐姿是()
A. 双腿垂直式
7 M' |) i  m6 @% A# a: c1 nB. 双腿斜放式
C. 双腿叠放式
D. 双脚交叉式
3 o/ P+ M7 d* V6 s9 W4 ^      满分：2  分
19.  提供各种实惠的服务工作，以获得社会公众的好评，树立组织良好形象的公关模式是()
A. 服务型公关
. m" ^+ U6 @1 r, J9 r! p0 A( c  X* rB. 宣传型公关
C. 社会型公关
1 P6 N0 h3 k. K% g1 \6 e3 S7 ^D. 交际型公关
2 f  c: ~. V+ D; ~9 O) s2 W      满分：2  分
$ W. v" Z1 b- ^7 P1 e20.  面访调查的一个主要缺点是()
A. 调查对象不理解问卷
B. 时间短，难以深入
C. 调查对象易受访问者的主观影响
D. 资料简单，难以深入
      满分：2  分
6 B( i) L9 L$ e
二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1.  组织内设公关机构的四种基本模式（）
A. 部门隶属型
B. 部门并列型
C. 高层领导直属型
D. 公共关系委员会
; c5 q* x% o+ i      满分：2  分
  S1 ?" U8 x" D( y9 v2.  公共关系的特征包括（）
) r$ T: A% K% x1 F& s& ~A. 以社会组织为主
0 c2 C' S/ P$ jB. 以形象美誉为目标
C. 以短期为目标
9 a8 {! C* a1 C5 u( c. `) aD. 以互惠为原则
' c/ c, J# ?2 R1 g. z3 c( Z+ f' ?      满分：2  分
3.  公共关系的定义分为()
A. 职能说
B. 传播说
& G' p* B& X9 J; J4 sC. 关系说
! ]; W" }% Q3 B) n+ ]" ED. 咨询说
4 }9 z+ A3 Q  c5 N3 e) p: E5 G      满分：2  分
4.  公共关系广告类型包括（）
# }  ~# E1 H# VA. 组织广告
' M; J3 e  ?+ c+ MB. 响应广告
" x) O, h. }* {8 o8 q, R1 m" PC. 创意广告
D. 形象广告
      满分：2  分
3 s# }! D! z; a2 y4 A# o- i5.  沟通内外，协调关系包括哪几点（）
8 x, i9 x0 y& X7 X: \) GA. 减少摩擦
B. 退步忍让
" y8 e8 @( H+ E- F3 i: jC. 化解冲突
/ D. Y0 l7 Z( r7 y% T/ KD. 平衡关系
) X/ w6 G! h* ^      满分：2  分
; E; F9 E0 C9 g# Q6.  公共关系战略运行要素（）
A. 形象意识
( Q  a3 @5 C8 vB. 品质意识
1 D! ]+ H3 Q: AC. 风险意识
D. 中心意识
% r! a" w( s. K0 v$ B8 A' \      满分：2  分
& g8 e3 A) R5 M. R+ `7.  公共关系人员的心理素质包括（）
1 G! R) w4 b$ m1 X: K$ sA. 稳重
B. 气质
9 K' q/ w8 U5 W! v" WC. 性格
# X. k0 N" g  Q7 J/ G/ YD. 能力
      满分：2  分
! S1 Z, f$ V5 R- Z3 ]( R+ m8.  大中型公共关系公司一般有那几个部门组成（）
2 B  l- B8 U3 sA. 行政部门
; q4 v: C9 ^8 ~' G: b5 VB. 审计部门
& n7 m+ H# V  W/ x6 N. I  i; WC. 专业技术部门
D. 国际和地区部门
      满分：2  分
2 L, B6 K# k. Z' Y; E% a, o9.  公共关系沟通的主要障碍（）
A. 人为障碍
7 r1 Z7 l# P; v* X$ i' jB. 沟通方式障碍
1 a+ k& I+ w! I. yC. 客观障碍
$ X# k2 J  V: QD. 主观障碍
      满分：2  分
* O6 u2 n* y) e+ C: F: m3 g10.  公共关系检测环境包括（）
A. 自己内部的变化
B. 政府决策趋势
C. 社会环境变化趋势
4 x7 [1 g* b; q. \D. 竞争对手的发展变化
$ _, `! n* X. U/ i      满分：2  分
6 o+ N, G" e* N) M11.  组织形象的构成要素（）
1 t# k3 ?5 P3 r% B3 E: F$ ?2 KA. 企业治理
% L! U2 b9 ~3 O$ p6 {& |+ N; hB. 盈利能力
C. 品牌传播
D. 企业社会责任
) m- X6 o4 h. O  o) N1 X      满分：2  分
8 R( ?: {4 f2 o. Y* k0 R- v12.  公共关系公司的工作步骤有（）
A. 协议
4 E( j( d, n) W: z" L1 rB. 调查
: A4 s% `6 O: r& h, g$ D7 t7 lC. 计划
% x  }% e) f# c( y6 A7 G0 tD. 实施
      满分：2  分
; O0 r# p7 [# _& \% K: a13.  公共关系沟通的特征（）
* x; A* _6 f$ x# y/ MA. 双向互动性
& @( o& n* E4 }7 @: W9 {3 `8 g! j9 RB. 利益协调性
, k( _* v: c. q; _; HC. 深层理解性
- O+ [+ e% `* r1 A$ FD. 社会普遍性
1 @  S4 v. R  g& ?      满分：2  分
4 P) W$ F$ `, g4 R! y14.  公共关系能够促使个人哪些能力提升（）
' U' Q6 b/ u6 p& jA. 交际能力
B. 自我调节能力
C. 应变能力
D. 学习能力
# C8 T3 i% K3 Z0 q      满分：2  分
, O7 q- G' j# c# Y/ g15.  公共关系检测环境包括（）
A. 自己内部的变化
B. 政府决策趋势
C. 社会环境变化趋势
) \1 l. N- J; t- v7 CD. 竞争对手的发展变化
      满分：2  分
16.  公共关系预算包括（）
* D# m" }1 [0 b- tA. 人员预算
B. 宣传预算
C. 经费预算
D. 时间预算
      满分：2  分
17.  公共关系的特征包括（）
A. 以社会组织为主
1 o# B8 T6 ?/ n* Z6 k) P% CB. 以形象美誉为目标
( r7 M! y' w4 \C. 以短期为目标
D. 以互惠为原则
      满分：2  分
18.  非语言沟通包括（）
A. 眼神
& t6 ^5 a. {8 e- X' tB. 吸引力
3 c" ^9 }* D$ R! I. G7 cC. 服装
( j; E3 s: c9 T" Q% c/ LD. 空间和距离
7 z5 _  k: L% h: ^( p/ G7 R      满分：2  分
, i. E: s. Z4 |$ u0 x" \9 T; _19.  公共关系预算包括（）
A. 人员预算
  l% C( {+ E  U) p  y: {' tB. 宣传预算
, }! M$ b2 p) F1 ]C. 经费预算
4 K( X' v3 M3 uD. 时间预算
4 A8 a7 d/ C+ f/ k+ @( c      满分：2  分
' t# `! i) G: S: o, O% \, y20.  经典公共关系策略包括（）
A. 建设型公共关系策略
1 u) M  F4 y. t$ g: PB. 维系型公共关系策略
" T# }3 h* k3 {) o6 l. m# YC. 进攻型公共关系策略
D. 防御型公共关系策略
      满分：2  分
8 l# O/ [' f* i3 F, N
, f8 @0 o0 N2 q- @% j三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1.  巴纳姆是第一位公共关系理论家（）
+ s2 ?9 f8 Y3 \4 @A. 错误
& E* b0 b3 i% Z3 s: D  `' wB. 正确
      满分：2  分
2.  在企业CI识别系统中，VI是整个系统的核心与灵魂()
1 p$ P  g6 h- \, VA. 错误
( y4 y0 N3 {  kB. 正确
      满分：2  分
3.  公共关系概念首次出现是在1899年（）
A. 错误
B. 正确
8 \( A, S" l! p+ {/ z% I6 _      满分：2  分
4.  态度在人的心理活动中起着“加工作用”()
& q" M; `8 J/ l4 fA. 错误
* f+ K0 H/ R2 R/ iB. 正确
( G/ }( k0 o# f      满分：2  分
, Z' C% ?' _% m5.  社会组织需要主动承担必要的社会责任和义务，像爱护自己家园一样爱护社区，为社区造福()
& A+ \: p- y% u1 YA. 错误
B. 正确
      满分：2  分
6.  公共关系的投入产出不同步（）
A. 错误
B. 正确
" p# {' u& p2 f3 m8 o      满分：2  分
7.  公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系()
A. 错误
! f8 T5 M7 B7 P( z( U9 i' o* \. XB. 正确
( N; \3 F0 `' O      满分：2  分
8.  公共关系就是争取对你有用的朋友（）
A. 错误
$ p. q5 h) o8 w6 \B. 正确
      满分：2  分
9.  公共关系需要广告作为工具（）
A. 错误
" x. N& d& h6 \2 |. j1 cB. 正确
% p4 G/ U: K: Q+ ?! n3 X: e      满分：2  分
1 C+ G6 R3 f7 p' ?. c! v10.  在公共关系发展过程中，不平衡模式一直占据主要地位（）
1 e8 ^$ i/ `% U" m* b/ ?! WA. 错误
5 i; s  N$ c; A% G* @% NB. 正确
9 W  Z$ x% Y! H7 b      满分：2  分
% K* P8 Q: T; h+ d
谋学网: www.mouxue.com 主要提供奥鹏作业资料，奥鹏在线作业资料，奥鹏离线作业资料以及奥鹏毕业论文，致力打造中国最专业远程教育辅导社区。