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) h3 @1 O5 O6 i( o }# k0 a6 b# t: A
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 汽车发展史上，第一座里程碑——（）开创了现代汽车时代: r) b5 U2 o% ?/ r8 |; m# |* r
A. 梅赛德斯
: {& Z1 b0 g3 J0 mB. 福特T型车- q$ e a, } w" t/ d1 p
C. 凯迪拉克
) s( T% `6 n T% [D. 甲壳虫/ w" d, \* g: \! v+ d( h
满分：2 分1 \- {2 K/ K! N
2. 一级方程式大奖赛始于哪一年（）
+ p! ~* c$ c" E5 V4 d0 N( @A. 1949$ C& a2 O& S2 r/ a! r" J# R
B. 1950$ G4 z) S- s* N0 b
C. 1952
1 K& _7 b0 g' w; dD. 19563 l5 C) `- m+ B# z4 a
满分：2 分; m* G7 O* W# K
3. 采用人字齿轮形状作为公司标志的汽车公司是()
5 y" S9 v( g2 u* k$ n2 L: M2 kA. 法国标致
* M2 m( E* a7 Z0 C- c4 J: {B. 法国雪铁龙
$ N- t, j$ p- \$ w# r, j) x4 T2 bC. 韩国现代- q" w* M. J7 \0 C
D. 德国宝马
- A) a7 o. P& j9 r& n, D* \$ } 满分：2 分' A4 S6 e6 @, d4 o. G
4. 制成第一台往复式四冲程内燃机，提出了内燃机的四冲程理论，为内燃机的发明奠定了理论基础的是德国工程师()9 P% t! [8 d. w% \1 X- w/ _3 V0 B
A. 狄塞尔& M% ?* v6 T8 Z; q
B. 奥托
3 v; s) v) Y9 X, f( ~1 i% WC. 里诺# `3 u% k( O' Z
D. 汪克尔
5 b! y- n9 u9 I) _5 E 满分：2 分
( W4 w5 o5 ?) L R1 `5. 所谓阶背式轿车是指（）
- a# O8 q0 s3 k& K% J8 g; ZA. 两厢式轿车) {: o* A! d7 a+ L' Q
B. 三厢式轿车7 I- {$ K+ G. v4 ]* M3 c x
C. CA型车; L" R# @9 E/ ?; \ k) F- j0 }" i
D. s型车
. Z1 C# @% N3 x& Q# `* ~: L, v 满分：2 分" @9 @8 m3 F; E( Y) \
6. 马自达汽车原创产地是（）
3 K+ L8 K" [9 n, TA. 日本/ q' s3 m' D N
B. 意大利. j! u7 |1 a4 g* q5 s
C. 韩国5 k6 b; j6 S4 K# }4 D. A+ D( a
D. 中国! S" I1 g1 l% X2 c+ l
满分：2 分
7 r) a' ?5 s1 u/ \0 P7. （）成功地创造了流水线装配汽车的方式。
# h* ^1 ~" }& K7 N* OA. 阿尔佛雷德•斯隆9 i( ~9 r7 L7 O) _# ^, a
B. 丰田喜一郎
0 I5 [' f) \" k3 n8 A; _0 a: e! mC. 亨利•福特
, t& B0 m% E5 L: i- n& D& q8 \D. 威廉姆•迈巴赫" U) N& }* j. B. w/ Q; v7 E
满分：2 分
" ^2 n9 C" k; }8. 汽车发展史上，第三座里程碑是（）
) T2 M8 W2 W" IA. 甲壳虫神话
) O; M3 \* }8 c5 f7 ~6 o* ~B. 迷你汽车
7 k' L# J* r/ j- c( _% C0 x, Q! ]C. 雪铁龙前轮驱动+ X" `& d6 h- |6 z
D. 福特流水线7 o/ L3 o3 M- B' R
满分：2 分
; T2 d. d0 w s6 L- o9. 在进行车辆介绍时，介绍前保险杠、碰撞吸能区、安全带、安全气囊，这些都属于（）。% O$ g' f' L- F+ q6 J
A. 主动安全技术# [4 l0 y; i0 f ]6 [* Z- ^8 q& P: b s
B. 操纵技术
0 E1 R4 Q& j" ~0 m' y9 ?8 r& {C. 被动安全技术
4 S2 @' ^4 e6 nD. 舒适性配置0 x' u" d7 S9 S9 p# ]2 g
满分：2 分9 P4 C7 r$ [6 |
10. F1车手迈克尔·舒马赫(Michael Schumacher)是哪个国家的？" R, ^+ L7 _; z; I
A. 西班牙9 T" r b1 z Z9 L3 [0 i, t
B. 巴西" p2 S5 d! r; Q0 O# A5 T
C. 德国
0 |% o" O9 e3 N) i7 m7 oD. 英国
0 | i: Z4 Q9 X# d 满分：2 分1 c& N; D* \% o
11. 保时捷汽车公司创始人（）是世界汽车发展史上一位传奇式人物。
9 u8 t" F5 k/ AA. 费迪南德·波尔舍
9 K# q p/ E3 SB. 戈特利布·戴姆勒
8 T" k* e7 }2 ?+ @7 I8 i! @9 RC. 沃尔特•克莱斯勒
9 u- c- N. l0 ~* {D. 威廉·杜兰特' R$ c9 f0 m" r) b: W5 p
满分：2 分
2 y7 X& u' Q* H& o6 z0 u12. 报价后作价格解释时，应遵循的原则不包括（）。, ]) E- u" A& I' F: h2 d
A. 不问不答
4 S' I% X! {$ a- E3 @. pB. 有问必答$ j c! b9 f! y" u% Z, c
C. 避虚就实
. `9 w8 @6 W; e$ }2 mD. 能言不书3 I: Q) F4 e/ N! V# p& ~; V
满分：2 分1 M8 y# H* u3 F4 u" b8 y" ^9 U( K
13. 汽车营销过程包括①了解客户需求、②接近客户、③异议处理、④车辆展示、⑤促进成交等。以上几个步骤正确的顺序是（）
B7 n' G- j1 M7 m& Y: \3 PA. ①②③④⑤. o/ B, D8 |: G t: U* b2 |
B. ⑤①②③④
, L% y+ R/ F* G: L; G9 V3 u+ E$ yC. ②①④③⑤
2 i5 C1 ]2 x9 a( h0 ]3 cD. ①⑤②③④- _: T/ I5 Z9 v" z B4 p
满分：2 分
; J/ c$ x' N {2 c! i9 c14. 机动车行驶证是由（）对汽车注册登记后核发的、证明汽车具有合法身份的有效证件。4 y" m, w; [% [, P$ C( {# Y5 s
A. 公安机关车辆管理部门
1 v5 u1 J4 j+ O# H0 y5 {B. 工商行政管理部门
2 w! M4 e" j$ R2 n$ VC. 税务行政管理部门
/ q1 G" C/ r, Q. R1 ^D. 财政管理部门4 N6 W3 W5 p7 P9 T* }
满分：2 分8 w6 c3 z) z3 d& ?0 x7 k
15. 顽固型顾客多为（）他们往往不愿意接受新产品。
- O0 @3 A" `" H, s7 y6 w- EA. 老年顾客
4 u/ ^% x6 a8 x2 D$ F2 |B. 中年顾客
$ C7 v1 }- T5 T# l; p% Y% \C. 青年顾客
8 O# V5 }5 V9 c4 U: U8 AD. 女性顾客
+ Z* C# ?& I9 Z$ r 满分：2 分8 p: [ }& l1 E$ B) K1 u- \
16. 保时捷汽车原创产地是（）
+ ]) R; S( |# nA. 美国$ f, Q- f2 W2 N% b& U
B. 英国
3 h1 ]; H( @4 W5 mC. 法国
( m: [+ i W4 w' CD. 德国/ U6 _. _3 d* J
满分：2 分: T4 a, W3 q2 Y% K/ e: E4 A
17. 下列轿车中（）是上海大众生产的品牌。
3 U( t6 T: P- d2 w2 T z- f4 wA. 东方之子
6 O) W1 `. s4 d! y2 sB. 桑塔纳1 J. t" P+ ]7 P& ?
C. 宝来
- K* q& ^+ {: `8 C3 w: h2 j' pD. 富康$ ^5 \2 W, e; B! G$ s7 l0 W3 Z
满分：2 分9 |5 Y) a2 F" k$ ~) l1 P) }6 t' Q, T
18. （）是汽车营销工作的核心，该能力的强弱是衡量汽车营销员水平高低的一个重要标准。
# j; j9 X4 A" j- X [$ ]$ iA. 演示能力6 M$ B- }1 ]" r6 ?) D
B. 观察能力7 ?7 r" G: E+ n( C1 _$ H
C. 思维能力
, c8 a- u% f- h6 @7 S2 ?D. 劝说能力9 s+ ~- R! W4 A" A
满分：2 分) _# {9 J7 \4 d& j. N* R8 W
19. 旅行轿车——简称（）型车
5 q3 s3 z: [% K% I) oA. P- U: B4 d1 ?* o: `- H# o/ F) A2 ]
B. K5 Q0 G2 [2 h" A. G4 H* j
C. LS( }, h' @% l! \4 E0 j7 a
D. V
* P S3 q/ F% m9 ]; I( A/ d 满分：2 分
9 V$ L) I5 c0 H& h20. ESP是什么？
0 a$ t4 J1 ?- c/ ?! MA. 驱动防滑系统
& ^2 c5 ^4 p! HB. 牵引力控制系统( ]" b2 \: c3 h* g+ N( {
C. 电子稳定程序0 d& J2 M6 X" |* i: v# O
D. 电子油门
) m8 Z* J- _$ e& X0 H' s; ?) f 满分：2 分 0 i6 L7 u) K/ \0 X7 w. x% S
. X% h5 g# S- W8 m `: S2 ?
二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. 销售员必备的销售工具通常指()。
% V! o( h5 B' PA. 公司介绍，汽车目录
. Y6 y! n+ ]/ P2 A2 c4 TB. 名片夹、通讯录、笔记用具
* t0 `/ X3 L' f( e8 y' z) ?1 p" NC. 计算器、价格表、购销合同8 C; y' j) R8 y9 H& v% M% i
D. 相关小礼品" B, {( \% J# U% z1 P
满分：2 分
; K$ |' ]7 P$ S* ^5 Q/ }" w2. 汽车的增值税！！！！中填写的项目，包括双方的单位名称、地址、电话和（）- k& @( i! v5 A- H! r
A. 银行帐号
2 u4 h/ Z& y% N+ p, N8 lB. 税务登记证编号% {/ k' Z9 x6 W7 e4 D; P
C. 汽车的合格证号
8 c$ ` G1 L* \6 JD. 企业代码证号, Z$ q/ g# i/ @ X
满分：2 分0 q5 `, c+ H2 Q7 m5 W0 d
3. 汽车营销员的职业道德为（）。/ B- T; J/ Q: p& m8 ]( |5 Y- Q
A. 实事求是5 s8 l, U$ s( Q( E
B. 真诚可信
% _3 S. Z: G: N* QC. 勤奋好学. e- f$ Z( q) a. M( o7 {
D. 精益求精
2 k/ p; k* P3 w& P 满分：2 分
+ `; l( } X0 n" W; J% e( C4. 异议处理的方法中的冷处理法，适用于（）6 @- y# J$ T) X0 ]! L& f
A. 不影响成交的异议
# H1 y* y" y( u: p* OB. 奇谈怪论
4 \$ h7 }0 B4 E& KC. 与自已产品无关的异议7 Z* K* Q) T A6 D* `1 Y0 ~
D. 对自己的产品的质量提出的异议
* h5 M6 |( _. E6 e8 Z8 F 满分：2 分
# d$ }& G" e" A* K9 a1 L5. 奥迪汽车公司由（）合并而成
& o3 s4 B6 T9 F. w: v4 eA. 奥迪
; g+ ]* x" [' q" Y. \B. 旺达尔
# B. j0 M. W2 _7 D( ^C. 霍希
A0 e2 B, Z2 Y+ w C* m7 {D. 蒸汽动力车辆厂
! o: n. o6 A* K" E0 T* M- h; V 满分：2 分
$ d% h0 A; |5 M6 X0 r9 r6. 在介绍车内部时，要介绍（）
3 f( M/ I! G/ c4 G' ^A. 车身结构6 X0 _! \ y! O1 p' y! ?7 f' Z( }
B. 空调
4 b8 L# N# O! f$ L1 a1 uC. 车外形
# m) j# Y6 R1 Z7 ]# L% oD. 音响
& X4 R6 Z( |1 O 满分：2 分
" H% M5 x0 c% I! c4 j. |7. 奇瑞公司的品牌有（）。$ B/ { g% A0 {# O+ h" m
A. QQ
" B |) ~* I2 s( w4 OB. 奥拓& W# N o+ D& U) x
C. 东方之子: B* M j" Q9 G+ ~1 U1 i
D. F1+ ^' r) H. M/ `0 ^5 E# ~$ \! k
满分：2 分
3 m6 `+ `0 m) ^% c8 A, D8. 吉利汽车拥有（）汽车品牌。/ {1 C1 n. v# w' d8 ^$ k8 ]
A. 美日
& Y$ y/ ~# h' X. kB. 自由舰+ ~! z8 `$ {( m& h9 E
C. 旗云
5 S9 X/ z/ _0 ^D. 美人豹
m4 {5 f6 E% ]$ i+ f2 B% s 满分：2 分
* f4 Y+ L# B! p4 T, l J9. 汽车营销公关实际的选择原则（）
7 z1 g' |' O) w& F T) s$ A. t9 cA. 求是原则8 |- U) f3 m' N5 _2 X* b
B. 焦点原则: m# S8 k7 L9 J9 R: ]
C. 深刻性原则9 t" H6 L; b; A6 S: l4 H; A1 a
D. 最大化原则
! {1 O7 A( h5 }8 `# }* P 满分：2 分6 m. D1 n# J6 [8 N
10. 北京汽车工业集团公司与（）有合资关系。
" w/ B! j7 [, c5 K) rA. 通用汽车
7 }( i9 i0 c' sB. 克莱斯勒1 K2 ]9 T2 ]& J$ i8 V
C. 韩国现代( u7 w/ r- Z! q( N
D. 法国雪铁龙
8 m# G9 v v: \9 J+ e4 n 满分：2 分 ' D; }6 ^" T) j' }# i- c8 Y+ I1 x
% T: q2 |7 E. ^& O9 f三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 递名片最好选择在销售洽谈结束后，顾客临走时。
: j/ [6 d* N7 ], Y( _( JA. 错误4 H% T# T3 c( H, i4 u! L' l9 Z4 W
B. 正确/ b# S1 e- y$ `7 R
满分：2 分
' g1 d- X J' k+ [7 G i" B2. RV即娱乐、休闲汽车。也就是除轿车和跑车之外的各种非主流的乘用车。2 h: k2 Y8 } u' d0 s: J& h+ b
A. 错误, d/ ~) Y; t2 Y# U
B. 正确
- K9 e9 B( L, v# T+ w- l m5 f 满分：2 分
7 T# S* N2 Z5 q3. 当车轮完全抱死时，制动距离最短。
2 {, D: B( M m9 QA. 错误
$ X" G: S1 t7 U5 }B. 正确; F: U- f9 f# G3 E
满分：2 分
- A- N5 Q! v- ]% h% J4. 通用汽车公司（GM）是由威廉•杜兰特于1908年9月在凯迪拉克汽车公司的基础上发展起来的。
2 M# ~8 D+ N- Y- l8 |A. 错误& M0 u: p0 q. f1 l$ c, s
B. 正确& w# l4 w" Z2 L* S/ G1 S
满分：2 分
0 Z& I0 t; D9 B ^5. ASR、SRS均属于被动安全技术。( ?: O# M* W9 ?. i8 ` w
A. 错误
% m- S9 o6 w4 U1 {% B7 l+ cB. 正确! K# T1 U' A! _$ o, n" M! ]
满分：2 分: Q" q b- c; v8 ]0 ~1 {& h
6. 接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是：询问对方对自已的服务是否满意。# O1 q9 P0 ^. d2 \1 w3 C7 G( y7 H
A. 错误
7 P" n& K% j/ N- \/ Z# w4 N1 XB. 正确
& c5 u2 m4 n& ~1 D 满分：2 分 U/ l. f4 `. H% @, c6 [
7. 饶斌是中国汽车业之父。1 b" B4 B8 O0 S- d. u( r. s
A. 错误7 M' p: Y, {* |; a! [3 a
B. 正确. h- Y, P$ J% j$ M* e
满分：2 分
7 } h& h" Z/ S# Y+ u- f+ r$ h5 W8. 无法回答的奇谈怪论、容易造成争论的话题、废话、可一笑置之的戏言、异议具有不可辩驳的正确性、明知故问的发难，不必每问必答6 Q# C" ^0 ]/ i" @! T& e
A. 错误+ O7 m; R' ~4 k8 H4 i1 B; c) J9 X
B. 正确7 S5 H! T: u+ J
满分：2 分
1 `: y. z3 q# P6 y6 l7 y9. 本票自出票日起，付款期最长不得超过两个月。
# Y. d, o+ T) G& LA. 错误
9 {5 g* e9 {! X% b" O% e9 z2 ZB. 正确
% _: H/ i( @. `7 O- b$ k 满分：2 分+ i( \' p( s6 `, D+ J- i
10. 制动时车轮抱死，转向稳定性最差。. J" m1 u+ f. b8 y
A. 错误; p- k2 ]4 F1 t9 h
B. 正确
0 M+ Q* @$ m+ K. v 满分：2 分& Z# V, n* n7 A8 W
11. 支票背面盖上本单位的财务用章与账户户主章，即可当现金使用。
* e6 m+ W1 d M4 {/ x4 aA. 错误
" H/ X" v) m" M" x' hB. 正确# l6 S% j# C2 u3 P1 c
满分：2 分
- q8 S* y( F) r+ O" x5 O) ? B12. 为使衣着、仪表规范，女性销售人员一定不要化妆。
( B3 f/ a' g6 [A. 错误
; U$ g0 t {0 o- g0 ]! {# UB. 正确* f' Z3 G* |5 o4 D% ?1 V
满分：2 分1 c. ~' {' N& h
13. 男性销售人员可以留胡须，但必须整理的有艺术性。
* l' T" |# d0 o/ W# S ?* X4 ^A. 错误 J. P+ y7 @6 ~; x
B. 正确
1 `9 ^+ n1 L, W 满分：2 分
' ?7 p* X3 \: g! ?7 h0 Y14. 接听电话时，拿起电话的恰当时间是：忙完手头的工作再接电话。
1 ~& c% _$ P3 h/ D3 PA. 错误
) O- L& N4 h, L, qB. 正确+ B1 S- @9 p! C1 {" n
满分：2 分
b5 E: n/ m# b: h8 @" c* i15. 本票是银行开出的。. i( L" A* Z. D
A. 错误' S& j1 a3 X, M) _% p7 e
B. 正确
( m3 d& q2 q3 Y @6 p9 n( {- m 满分：2 分
* ~/ _1 y) G* E! G4 d6 Y" T16. 在我国，目前银行汇票的适用范围是全国，而支票的适用范围是地市级。 S; g- {) A# o( V! d# Y* @
A. 错误
8 v0 c1 Z) P/ Z7 tB. 正确3 B4 |" t5 u; @% T. ?# ]
满分：2 分
$ Z+ j u1 W& G& p17. 男性销售人员穿皮鞋，应穿黑色或深色。9 l% Z- P! \! F6 z
A. 错误
: [7 S" n( G% w/ U N# QB. 正确
& j" H1 y% c8 l0 y 满分：2 分 S3 \4 R# i7 I- @
18. 1913年，福特公司首先在生产中使用流水线装配汽车，这给汽车工业带来革命性变化。
7 m% P( \1 n- z& tA. 错误
. q4 q+ Z" T( m4 o. [. {B. 正确6 p5 t$ h- {2 }7 M, b
满分：2 分) T V. r6 Y# [
19. ABS、ESP均为主动安全技术。
5 B* H, ^2 r6 Z ]1 ~1 EA. 错误
% |$ i( n+ Y% M4 V# Z/ nB. 正确
2 s3 X" q& [ z2 K8 R* K/ H 满分：2 分4 @& I( E5 b8 V& x$ ]" Q! q1 M+ g+ i
20. 我国境内最早的汽车整车合资企业为北京吉普汽车有限公司。
# z9 _% Y" g* tA. 错误
5 T/ l& i5 y& _5 @4 HB. 正确1 H9 ?( H0 `; N6 B# F+ i; H f
满分：2 分
' ^- b7 F) p5 a* r) n- }
! A! [% ~: U5 V3 S4 d3 w4 E谋学网: www.mouxue.com 主要提供奥鹏作业资料，奥鹏在线作业资料，奥鹏离线作业资料以及奥鹏毕业论文，致力打造中国最专业远程教育辅导社区。
- }7 ?/ D( L; h$ u; n5 z |
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发表于 2012-5-18 12:49:56
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