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3 ?$ z/ o% o& _5 V+ [0 ~
, ~7 ~$ s; m' X7 D2 P6 C* B6 ~一、单选题（共 25 道试题，共 50 分。）V 1. ( )实质上是把量表法和关键事件法结合起来，使兼具二者之长。3 l/ J0 ^+ \! D7 Q( W' s
A. 量表法
0 D' D' ?5 A1 r7 jB. 行为锚定评价法3 o4 N: O! J3 Y
C. 强制分布法
9 @. i6 i' I: a4 B7 s* g4 ND. 行为对照表法1 O* R3 V" K# X% i- ?
满分：2 分
4 L% n( [) y( A. D# B5 y) j1 F, a2. 投射法进行的测试是（ ）。
8 M! }* z& V) QA. 能力测试& t0 ~9 @9 ^( ^% e2 t0 X) u
B. 成就测试/ ]. H W' C9 m$ c6 Z
C. 个性与兴趣测试; | |0 x8 k" e. ]* }( j
D. 运动和身体能力测试
. M7 }& j+ d% k 满分：2 分
" z7 c; g# M1 g! S8 ^2 a( T3. 在（ ）中，需要设定一个最接近状况的培训环境，强调参与者实际作业。9 @7 ~- w6 ^: h
A. 案例法
5 G8 g5 y5 A9 S. e8 j* E) ~# [B. 演示法
2 m7 g9 {, n7 Y9 K& K, wC. 角色扮演法
! P# \7 I3 j/ c: |3 LD. 投射法6 f8 S! i1 F7 P1 o
满分：2 分9 {5 ^$ t- ?$ {9 x: p
4. 津贴作为一种个人消费品的分配手段，它分配的唯一依据是( )
9 b* z0 F. B8 Q( [* K, X: vA. 有效劳动时间的长短* ?) w6 N! ~: J1 y4 p
B. 劳动所处的环境和条件的优劣7 U5 V( A0 y. E. R9 ~( h
C. 劳动者的技术业务水平的高低, x, Z8 ^+ w6 S% _. B! e/ N: O+ \* @
D. 劳动者的劳动成果的大小
7 d6 v. z( P( ~' \5 ` 满分：2 分
5 T! r+ y2 t. V5. ( )是指考评结果的一致性。# ?0 }3 |" Q& S" k8 R2 D) {6 n
A. 效度
& G9 m, ?. |. u+ \6 C+ bB. 信度
. u: j% @& @$ z4 o2 _ g, fC. 准确度
+ M2 H* P9 x# g9 P: k0 s# PD. 可靠度
0 ^- f5 f1 m7 [1 D 满分：2 分
: `4 q, j% R) ]) L. t- o' ]- R3 `* x( P6. 在现代人力资源管理理念中， 人力资源管理部门被视为( ) 。" r8 ^6 ?# W q, d, D6 u
A. 事务性机构
; y( i' V) M; |3 KB. 简单服务性机构
$ |( a2 M0 d* X% BC. 非生产非效益部门
# r0 n1 Y+ H) W, I) M% P/ cD. 生产与效益部门
2 l9 `: O5 n5 }5 l4 N* C: S 满分：2 分
. g k' o+ q+ L7. 通过启发诱导的方式，激发人的主动精神，使其工作热情建立在高度自觉的基础上，发挥出内在潜力。这种激励形式称为( )# E x7 N1 D( F
A. 正激励
# I! _3 L' x; G1 i3 m8 S) YB. 负激励3 d h' C4 b5 Y- `2 n# \7 p* c% Z
C. 内激励
$ p) R* d& c! O/ gD. 外激励
1 i; m7 G9 C7 A9 f 满分：2 分. x* k M% b( \ p% T
8. 绩效的( )是指绩效的好坏不是由单一的因素决定的，而要受许多主客观因素的影响。6 i, D1 u" X+ N
A. 多因性) L; I$ ]2 u0 z1 R4 C4 H
B. 多果性
1 B) b9 V) X5 z IC. 多维性
! b; C( [9 l3 U \! tD. 动态性
4 i5 O7 m/ T$ j) k# o 满分：2 分! T- `" P) A: t/ [6 X
9. “金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是( )
# A. S* A! g: \9 o+ |2 m1 nA. 用人所长原则
1 ?0 E/ E, a) \) [4 `B. 民主集中原则
- J* K5 m. m4 l! Q( q9 p, D. X0 ^C. 因事择人原则, [0 b: C$ h" o5 [$ \, J& [5 ?
D. 德才兼备原则1 f- @% i& i/ f
满分：2 分4 q; Q2 c' k2 O3 {
10. 以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于( )1 L- k) C% I& v; _/ R, Z. _
A. 技能培训' r; Z' E2 s% X# X1 h5 l5 p
B. 知识传授培训
( n- O9 N7 o5 P! @C. 态度转变培训/ r% n- y& O$ J- Y% G# ?: s* e- d
D. 工作方法改进培训
5 m* O/ u6 z& \+ a" t 满分：2 分
& d" @+ }' E6 A" s11. 对女工的特殊保护制度属于（ ）。, |+ P& o) P0 a3 l
A. 安全福利
6 l- B& k- o( D& R! LB. 自助餐式福利
0 @" W; o1 \( hC. 保险福利
; Q' Q: c5 e8 C2 s- q, [9 o2 `" ND. 其他福利
4 z* t1 e$ a) m 满分：2 分
' T( Y3 X) r% }0 E& D4 r9 j12. 具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于( )7 ^% ]) o( w" e3 _& g1 ^. o+ U
A. 抑郁质
- V3 f" `, n6 S4 x1 C: ]- EB. 粘液质6 }" d# ^% B, h7 }
C. 多血质
3 |: ]5 p9 ]; ^D. 胆汁质
0 O" V3 O6 x, h* |2 S 满分：2 分
! ~% g/ X! j% K$ P& g13. 各种培训中，( )可以减轻员工入职前的心理压力。
5 x2 @- s m, e* |5 l4 }- l' TA. 在职培训
% L: s9 _8 j" s, [( d; KB. 职前教育; d# Z, \" P( v6 `" ]- K
C. 脱产培训
[9 _8 Y. F6 ]" `D. 业余学习3 G4 z) l6 r& E
满分：2 分
4 a) B0 O/ }1 p1 k1 R% R14. ( )可以实地示范，使受训者了解某种工作是如何完成的，而且是立体多维的感受。/ @0 @9 C$ b _$ F; @+ |) A8 n2 I
A. 讨论法% W9 u+ ]( V! ~6 i
B. 视听法
5 b9 F- @3 Y/ c, l j1 v# c; z2 \C. 演示法$ N* ], g j/ R
D. 角色扮演法" p: ]% G' `$ }
满分：2 分" K+ r# [3 z6 s
15. 我国劳动法规定的劳动年龄为( )。8 {& B9 `1 E' o: s
A. 14周岁 W. V3 m6 \6 Q2 o- d; Q d! U
B. 16周岁
3 |& \+ u& v) b, [4 M) G6 q i$ XC. 18周岁
D! {% o6 W3 s& b* c* E, TD. 20周岁
+ o$ v" T3 y& ]4 m: \; I( Z$ A5 t) { 满分：2 分
5 r2 }0 _1 D ]6 B2 O16. 员工的职业计划的类型在年青人刚接触工作到25岁左右是( )。9 v# P! y3 f* D8 b% e9 r1 l' k! u7 P+ z
A. 职业探索性阶段
) w# p8 X( j" N( MB. 立业与发展阶段5 @' f- z/ i. i$ L; k% e
C. 职业中期阶段
( E5 }' d3 i- ]' xD. 职业后期阶段. Y6 n( f, L' @* x: P6 w! T
满分：2 分6 Y0 X, e* i- q1 R
17. ( ) 是指通过语言、行为或某种提示别人，使其接受或照办而引起的迅速的心理反应。
/ `; [! Q7 R/ r, i1 X, O- OA. 首因效应误差
+ o+ s. ?, S: J/ x& L# qB. 晕轮效应误差
4 W8 t% T+ u3 i* P, UC. 近因效应误差
1 R) B5 n" R6 mD. 暗示误差
9 Z4 g, N. {. x 满分：2 分
: T, t' f* u ?7 S+ B- A6 {18. 从性质上讲，行政机关、企事业单位的人员培训属于( )
7 Z; C( {3 O% n! F! Z9 y) QA. 常规教育
, E! r$ z9 [) e; g: [B. 学校教育
! p j+ t6 d: \C. 继续教育- \/ o# g; \ @/ X* O2 f3 Q s
D. 基础教育2 \: |+ X) ~( k6 J+ Z
满分：2 分4 S$ o. S* O3 g$ q2 `" \; p. L( l
19. 工作性质完全相同的岗位系列称作( )0 k! ?+ Q% Y' K0 R& Z( G0 H
A. 职级4 ^; d1 \3 O6 x+ H; U* j
B. 职等
* m* ^/ ?! I8 x0 fC. 职类. u# A7 e) f, A2 E% z
D. 职系) g/ @5 ^ H* r+ Y( f
满分：2 分
$ ^; x6 u& H% p) _) Y+ P4 V20. 划分岗类、岗群、岗系的依据是( )
: o( i y1 v! DA. 工作繁简难易* P+ N. c8 f# Y. d3 G: R$ B
B. 工作的责任轻重
' B0 ^9 B# z( g# \C. 所需人员资格条件# M7 ?( V- i9 @
D. 工作性质8 g2 G* m( L) f% x4 I+ e
满分：2 分! D) ^; N# V. K! t! p
21. 下列选项中，不属于一个有效的绩效考评系统的组成的是( )。
: X, I6 E8 v" Z: b8 L* _- |A. 定义绩效) H* i. a X* b
B. 考评绩效
% G" w& f* V. {# p; `# IC. 反馈绩效0 c0 t5 g- u- f3 B, ^' H
D. 改进绩效
7 w. e$ E6 |8 h+ ?/ M# s' f 满分：2 分
# _ m8 ^3 P0 y22. 员工激励的基本原则是（ ）。* S0 q- D, {* P, j: R+ X, c3 p
A. 期望
: P1 i: R! `% K3 E% j$ qB. 奖惩
7 g; u: K D* h. uC. 尊重) \! m' p) t3 P+ y& w
D. 参与
7 d0 X0 t. H3 @& W9 e4 b# l1 `7 A& K 满分：2 分
2 @! ^( E/ \, K8 W% B/ F23. （ ）是指一个人工作生涯的人事程序，通过它可以把个人发展与组织的发展结合起来。# I- n. ]! _ Y
A. 配备规划
! @# f2 g7 P) HB. 补充计划* G) M. j i# _# x
C. 员工生涯规划/ [; X: |0 v R, F# v
D. 培养开发计划4 [0 I! Y4 j8 J9 D) `
满分：2 分- F' [$ z8 ]/ l9 u2 {4 c
24. ( )是按事物“两头小，中间大”的正态分布规律，先确定好各等级在总数中所占的比例。. ?6 t- q% ~, h9 c7 k6 \8 V
A. 量表法4 h [3 j" x1 C+ X b
B. 排序法
; O: Q: m* g' Z" F$ i" X0 hC. 强制分布法) j. C. X2 W; h! g9 Y n& Y O
D. 行为对照表法4 k$ G9 W& v* g5 {- A3 e' H' n) O9 K! i
满分：2 分
1 G" m& V* p# \. x8 b- j7 ]25. ( )是企业培训的主要形式，从企业高层管理者到一线员工，都要进行有效的该项培训。$ m( S& r& f4 B; }) G8 r4 O
A. 在职培训
( U! I0 s# h! kB. 职前教育
$ B: J( J9 `# H& ]C. 脱产培训2 D. l$ X; ~! z8 u0 O9 Y
D. 业余学习
1 p# _2 }: f$ c. { 满分：2 分
5 V, x1 K3 ]/ v
( B n6 M! |5 I( p二、多选题（共 25 道试题，共 50 分。）V 1. 培训需求分析的层面包括（ ）。# X0 S. W) \# z6 q, f( h
A. 组织层面
9 s, J: N. W/ a5 `% _B. 技术层面
& Q4 _& d% w* hC. 作业层面
2 z4 s2 ?) g( Q5 @D. 个人层面
; I: N& x. j( t6 D 满分：2 分
( h; t$ i$ k: t# s2 l- T2. 在薪酬调查时一般选择（ ）企业。
% `" a% F- ?. I' I4 g* v5 D+ b3 M" `A. 竞争对手0 H+ |/ H; H) z8 }9 A
B. 同行业同地区企
- o1 g. u' Z& p! X9 ?2 oC. 国外企业2 f C" U3 h! f- @" n% j1 w
D. 刚成立的管理不甚规范的企; r0 G& n9 w! m- a+ s) `) l
E. 市场水平比较高的企业
* P0 r. X) m# H 满分：2 分1 U8 R# h: |4 I/ g7 G
3. 下面关于FJA功能性工作分析法的阐述中，正确的是（ ）7 V ]" y) g. ]+ R* e, Z$ G
A. FJA法对每项任务都要求作详细分析
$ f. P: @4 g( d3 A. M- pB. FJA法对培训的绩效评估非常有用
, B# K0 f0 \5 _% L4 a2 JC. FJA法进行工作分析撰写简单
6 } B; {# c( N, d3 k7 T( eD. FJA法并不记录有关工作背景的信息
4 y$ P0 Q3 U# Q- VE. FJA法对员工必备条件的描述并不理想
( j) ]3 x/ o( w 满分：2 分
1 s& p, {5 J! G5 k4. 激励的过程应该包括( )。. j' l( Q; e: @1 Z
A. 目标
; D% m. O4 s- n% _B. 追求目标的积极性和能力投入
8 _7 s. f1 R; |$ `7 s8 i- X0 u$ ]C. 外界刺激
8 w+ t5 ]0 Q: y( D4 ^D. 激励手段
& i" s0 K! ]: H! g 满分：2 分
! P" f& J( H$ b5 ~ a5. 绩效考核是对员工的（ ）等情况进行综合考评。
, L# u+ T2 x1 t0 E3 P% s% p* h" IA. 目标完成情况8 _: Z9 J6 M; U
B. 工作业绩
9 Q! S1 i* S0 b) c9 j. iC. 业务能力
( L b9 V+ j0 ?& K6 WD. 个人成长情况
: Y5 r$ K# b. v. E/ q2 Z' R7 ?E. 工作态度
+ M8 S, ]" x& ^7 ]. R8 e 满分：2 分8 k* b/ S% c2 O- F
6. 招聘组成员一般可以包括 （ ）。
& D" m- ~ {, |A. 人力资源部成员) J: F+ m9 B$ u6 I7 q' O2 c: y
B. 用人部门主管
; d |7 H5 S$ ~. [% p: TC. 同事
8 |) c, u8 L7 \: DD. 下属
) [9 _6 V* P4 a9 ~$ b 满分：2 分
& c. ~6 b" F* B" Q1 c- M7. 员工培训的形式有（ ）。! l3 ~2 q3 `3 z# D9 b2 u& u( B0 [
A. 脱产培训
7 M1 N$ z/ a2 Y( t+ s. h! qB. 在职培训
2 m) y# r2 V; ?4 @. R1 i+ OC. 学徒培训
3 h5 g' s" [( {( r \D. 业余学习
0 Q. @" ?; v% O0 |' yE. 终身培训
|( I7 ^4 D7 { 满分：2 分' Y4 a" E7 P( S/ ~! k
8. 招聘的前提条件包括（ ）。
4 t# o3 i& I; L6 v3 RA. 工作设计
, b) Z8 _; ~6 q* s/ HB. 人力资源规划
: H8 ^! x) f5 hC. 考核标准3 d- q) c& d+ X% E- ]6 u* ]( j- A+ S
D. 工作分析; Q7 X/ M4 R& G& h
满分：2 分, S* ]- C9 U! L' u; R
9. 人力资源配置的主要原理有（ ）。
* q+ H. p) r! X$ [# C) iA. 互补增值原理
' q4 i) t: y- ]# M! dB. 激励强化原理
7 }7 v- P) x! a7 ?# S- L0 Q5 vC. 动态适应原理
6 y% N( J" T) [5 F2 R9 A y8 E, sD. 能位对应原理
8 h0 ]8 g9 b3 v% x; p8 U8 dE. 弹性冗余原理) m' D) R9 p5 ?4 ]/ w/ A
满分：2 分
/ X( e: y( v) t$ r; D. c10. 绩效考评的主要功能包括( )。
4 I( S T( [8 I$ g2 J9 JA. 控制功能" O) o0 q% p3 [, c
B. 激励功能
& k/ Y# e! Q4 f4 g; x/ }7 a; L$ PC. 开发功能; }1 v z5 f: X- Y2 O* L: }
D. 沟通功能
7 @7 O2 x3 V. r2 p4 Q2 o7 T 满分：2 分
1 d2 Q7 B, m5 [% {9 Q }0 e) r# z11. 岗位设计及再设计的内容有（ ）; c: D8 ?/ N( y, G
A. 扩大工作范围，丰富工作内容，合理安排任务8 ?+ C! Q0 S) [0 R/ O! ?
B. 企业文化的培养与创新' u+ R* h- u3 _4 d
C. 工作满负荷5 R3 n1 E( y* R7 M B
D. 工作环境的优化
9 f, i1 l- q+ WE. 建立“人—机—资金”的最优化政策
% F4 e6 u3 `1 V) H 满分：2 分. K- ]6 O5 g" r: x/ ?. l
12. 职务说明书由 （ ）组成。
2 Q: |" C, k: a5 }A. 职务描述% D7 s* H1 T+ R( v
B. 人力资源规划- B' Y& C) V, e* v# [( O
C. 职务规范7 Y7 Z A" k/ p, R6 [# ?
D. 培训计划
& U3 X; c) I5 E 满分：2 分2 y& V( G; n3 O! Q- I; a" R
13. 职业如果根据职业道路的发展方向，可以分为 ( )。
' @0 O ~! F# r& y7 `. KA. 纵向型发展道路
M4 z8 D0 i7 S2 F: T5 oB. 横向型发展道路2 \) r3 h9 ^9 _) S6 h, A4 W
C. 核心型发展道路
& R$ N5 e/ }% d& ~6 FD. 边缘型发展道路/ K: h8 I* K% Y' m5 \3 H
满分：2 分
4 P% R2 R4 I' a14. 空缺职位产生的原因主要有 ( )。
( Z7 B! j7 J1 ]2 u1 I E3 {A. 企业的扩张
3 s F1 q9 [) z+ LB. 原任职者辞职或被解雇
: S% V0 E* c& E1 {" G$ ^3 A RC. 原任职者退休或死亡
4 f3 G- c& e5 M) x; }D. 国际市场形势的变化
! t' m; l& v2 T1 g9 z: ~; e* \E. 企业内部人员调整
& g: ?0 Z. @. H1 j9 s w 满分：2 分8 v( N1 l+ G4 G
15. 在绩效考核中，因素评定法的评定角度主要有：( )* a. O" j# y2 ~4 I
A. 自我评定$ Z1 O, q& j j4 e& h+ G
B. 同级评定: B- W) y' X$ e* }# d
C. 下级评定6 i5 k) ~! \* c) `! \8 C
D. 直接领导评定
+ B7 M3 E2 @9 W4 v x; j( wE. 顾客评定$ m' h7 h1 }8 c
满分：2 分
! o6 w( P% _0 K! w4 Z4 A. l* U16. 人员激励机制包括以下内容( )( H! m3 w' D& G4 S
A. 激励时机# Q) N4 F- k" L1 W2 |6 _$ H$ t/ o0 y
B. 激励频率/ n' t0 A3 v7 J: E# C1 p, T, t
C. 激励程度! P" i+ X% y$ b
D. 激励深度2 F& @+ ]- j) a% q& S3 n; O
E. 激励广度
) y* b; B, U" c 满分：2 分3 q+ |, ]2 ^+ c p/ Z' s1 y, p
17. 下列选项中，属于薪酬管理的基本原则是（ ）。' ~& f7 p5 g3 D9 t2 A
A. 公平性5 K" s8 w. w' }. P
B. 激励性
- v) ?5 r" D1 Q3 e$ i, wC. 经济性, N4 ^# t3 J/ ?( q
D. 领先性
c$ p! r5 t3 `/ A 满分：2 分 z! w2 s0 g8 |
18. 回归分析法是（ ）3 T) j" u" d5 B. b/ X% l, j
A. 人力资源需求预测方法
7 [# |# U7 z9 U) EB. 人力资源供给预测方法) e' b3 C6 R. O6 V
C. 属于数学或数理统计方法可算出简单的方法式
/ r' F+ a: K9 j* A: wD. 对历史数据的要求比较高: X8 K* ]2 m$ {3 F0 I
E. 属于专家预测法
" v8 L9 N" j8 z9 e 满分：2 分
3 u4 w; l0 \6 Z9 Y! p" ?$ d19. 企业进行薪酬管理的目的是（ ）3 p, P# t! \& g& {% \" H
A. 增加利润/ H5 y3 Y: W2 O* J0 m1 V
B. 吸引人才
( o# g( w' R% P8 t. g ]C. 留住人才
, _1 R. [& [! J5 L2 o% KD. 激励员工
# C3 I0 `: n4 ]# DE. 将员工利益与企业利益联系起来
9 }9 M* v4 G5 ]: `* E' w 满分：2 分
$ [- c |6 m- H5 L; n/ B2 e- a. G20. 绩效具有以下 ( )特点。
+ y1 H, F5 I+ ?* m0 r5 i0 V9 TA. 多因性
; s+ P) ?. E6 c. h! b! |# u3 n& \B. 多果性
3 [$ O1 e s5 s5 KC. 多维性$ n" {' X' N; C; |" Q* Y8 K& K
D. 动态性! |$ x7 p4 y6 m- o' Y+ r( k
满分：2 分
* V6 ]8 p! I- y8 ]+ u7 q21. 根据所选考评内容的不同，可以把绩效考评方法的分为 ( )。& Q) F: d6 k" L" z0 @2 Z8 l: F
A. 品质导向型. n% l$ J9 K) ]/ ]. A( v, a
B. 行为导向型! e/ e2 D% L% |4 n6 L, ~
C. 效果导向型
5 K* W I* M& b+ q% o: t+ yD. 主观导向型
; y2 y9 i/ `! t2 t! K) e 满分：2 分( Y) }$ `0 ^( E1 s" \
22. 激励的主要功能有（ ）。
2 E, i/ ~; U, {3 J1 j1 I0 x+ yA. 发掘人的潜能3 T3 X% O- l, o+ T
B. 提高工作效率/ k. G" M& o' g2 D% r4 n. Y
C. 提高人力资源质量
9 k+ ]3 V) _8 }% k; ]D. 弥补物质资源不足- m% G6 @* X/ n" e' x& i O, o5 k
满分：2 分
& l5 G! {7 T+ f2 n23. 人员招聘的要求包括（ ）。4 V9 L ]- }; K
A. 符合有关法律、政策. S( ~* G5 u# L
B. 确保被录用人质员量( v: m6 u+ @1 f( f1 U
C. 降低成本，提高效率. V- ^$ n6 X. k0 e( e: }
D. 外部优先原则) D5 Z7 C9 [% H9 k- O
E. 内部优先原则: z" y1 M8 G' R3 K9 W: p, Q
满分：2 分' W8 Z+ D) Y* f" V4 m- Q* C
24. 绩效考评的主要功能有( )。! D/ m, e1 R1 A4 z7 y
A. 控制功能
4 A9 A/ I; t. fB. 激励功能
$ s6 S: A- m; A0 S" K( k& z" nC. 开发功能
8 z k' L; b6 V1 K5 [* a% XD. 沟通功能
9 s/ }- P, I2 l; x 满分：2 分
6 O* |; P+ J* H25. （ ）因素会对企业薪酬管理原则产生重要的影响。
' S, a! r4 z* l9 kA. 企业支付能力
; A3 t2 ~7 F( J# d4 PB. 劳动力供求关系
5 i- R1 t* L2 vC. 企业战略
2 j0 w* p$ a& c) h! Y: sD. 企业价值观
* N1 O2 U! L7 ~# T3 C: k5 ]E. 企业生产经营特点
5 ~8 t# Y2 z9 l( @- @, S 满分：2 分
! I; q0 r+ j6 W4 R/ I( J2 p/ I7 b+ r. n1 O0 e
/ f) d6 a9 y! Z$ B
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发表于 2012-5-23 00:16:33
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