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- F) n9 L8 l( y( u5 A9 h5 y6 f
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 以组织结构为中心的变革措施主要是：( )。?
1 a2 |- ?! R3 F: pA. 调查反馈& S' B2 [4 l5 U
B. 群体建议! W7 n6 L1 z2 E8 [0 e: H0 Y- ~
C. 咨询活动
1 y! c" [$ R/ L& I! s7 `D. 完善信息沟通系统?$ D' S: H& P: \" d' F
满分：2 分' f; t& K. e+ u
2. 帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?( )。??
$ K: s- f% H. |) k! v1 V8 o/ Z5 BA. 社会功能
+ c# p* }# a! k4 }" V: `" T# ]% XB. 成员受益程度
$ P5 d0 M0 k) v* R- oC. 对成员的控制方式" a X7 F7 ~! D' p4 b
D. 成员人数
0 s5 ]" _4 v6 r6 s 满分：2 分0 \ k! u" }! j% i) h# C) Q% p' X
3. 某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是( )。
% T1 X- m9 `! r0 P7 i* v! PA. 公司没有做到奖罚分明 H1 Z5 R, ~( U" L0 ^
B. 奖励不够及时
+ Z/ m- v. d2 Q; z( W* tC. 公司没有做到奖人所需、形式多变( x. k, A! y8 g
D. 员工太挑剔
; A4 X# e3 S' L- a9 b! C 满分：2 分) ?4 t1 H; A8 D+ \2 {- F
4. “途径—目标”理论是( )提出的。??
+ w9 F- ]" C$ Q+ O: {1 KA. 菲德勒, U6 y# i! ^+ b1 c. _, g2 M/ L
B. 豪斯/ m2 e. }3 v d: f- c' R% @: |
C. 布莱克
& W! ]' r1 m- q& u3 rD. 耶顿
0 H' E0 a: y0 { u) L1 HE. 沙特尔
& U( O4 S- y& z8 K+ R 满分：2 分
Q& l! P" U# t7 P5. 目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是( )。?4 I' w" t) q S Z/ A& I
A. 强制
9 [; y7 u1 f9 Y. GB. 开诚合作# d9 Z* y* p; u0 B( P/ t5 ^
C. 妥协6 w% s' l8 U- _7 D# A) q
D. 回避
4 l( Y# o, v/ u( S; W- g$ _ 满分：2 分# f( {) r! \) J& P* D8 g
6. 完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，( )将会达到最高的工作绩效。??, i4 r/ w( L. e
A. 同质群体
' M! X2 {+ R2 y# d7 K& h' ^B. 异质群本! m& y8 y# d% @+ z& m
C. 混合群体' G' r. ^3 x+ `9 b# b
D. 简单群体1 O- f' O( z/ U
满分：2 分+ q0 |/ t% a0 {
7. “熵”能测量环境的什么特性? ( )??1 U, B8 H1 g! d/ s. ~# k
A. 稳定性6 x0 Y- L- k) X# p
B. 有序性 L. X* O2 m; N
C. 复杂性
8 J/ M# U4 f( B A3 ^0 d1 Q1 z( DD. 不确定性% I% X- g. l) g! X5 F9 s
满分：2 分 c2 ~7 @) A. \" e1 G- V& j
8. 不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是( )。?
: w2 m! A3 ]5 y- y( x, e: H+ NA. 简单—静态环境) ^: }+ q( E1 x- B: b9 _0 o
B. 复杂—静态环境
+ p: ]: V, r* Y& Y) J/ rC. 简单—动态环境4 j A* T9 @7 f, f( b
D. 复杂—动态环境. `0 l) Z6 @/ ?) V6 f" } ]7 _
满分：2 分8 i4 X* G* E0 P- M: c* v* ~
9. 下面哪一个不是组织的基本要素? ( ) ?- k+ o. G# F! e2 z3 y; e
A. 人际关系. @, S& ~7 Y. ]% T2 f
B. 协作愿望
/ H) ^( _$ X, xC. 共同目标
. w; @, L, L& k8 ]5 yD. 信息沟通?
! H% @2 R; K2 r& k6 p- v. z. [) R& E& x 满分：2 分
* a& y1 V6 z6 J10. 管理方格图中，最有效的领导方式有( )。
% }: {$ X1 t" V* K- Z9 OA. 贫乏型
. e# B+ O: F& s& Y/ rB. 任务第一型9 q6 Z7 t7 H Z* V
C. 俱乐部型
3 u9 e2 z3 w$ r6 j7 u+ m+ pD. 团队式
+ t% J* \' V2 X: F: |- _$ \ 满分：2 分
& U/ b+ R, z! D5 B11. 管理系统理论是由( )提出的。?
Z' a' a) |1 j; `0 p, O- k1 c; s- DA. 菲德勒" P# p2 C$ Y4 T
B. 豪斯( K. y; W. L$ m& W, O: [
C. 利克特
+ x, C- d. j* V8 {, P3 l* K2 E. ND. 布莱克
1 a" @9 i8 C& b3 e1 A* }$ _1 D5 ?E. 沙特尔?2 ?! P" K+ _- V6 Q
满分：2 分
( c4 r4 v/ ~( i$ U! _12. 被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：( )。??
- D/ X6 g, B7 f5 CA. 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会 D0 x0 |0 K: Z" Y
B. 霍桑试验( S- s5 E# V7 a* J! q7 H
C. 1914年利莲•吉尔布雷斯出版的《管理心理学》" ~ P1 N4 `; d$ R
D. 泰罗的《科学管理原理》" V' d% y' X3 ?% X6 J
满分：2 分
+ N8 F) f" x5 l13. 在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。??% e' ?& O @5 |6 U% v4 p! {
A. 强制
5 h6 y. v q4 y6 `B. 开诚合作- F; z1 N! G* Q8 v0 E: p
C. 妥协& u8 R" y9 b0 \' ~8 i
D. 回避
( r+ ^+ P! a7 ?; Y$ I1 S 满分：2 分
0 O- w( j. B, _/ y' m5 F( B1 J2 e14. 大型组织拥有的成员一般在多少人左右?( )。?8 e% o9 Z; Z1 E
A. 3—30人 Q3 X. y" ]2 t( \% z. X+ q
B. 30—1000人
( r' B3 d4 G# y; ^( I4 ?C. 1000—45000人- Q( o1 i8 z! {* ]* {+ L4 F( N# J
D. 45000人以上
8 q& z( t& r: C4 {5 S2 B4 j 满分：2 分8 J/ g8 `/ `% e/ ^: n
15. 要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是( )。??
* l% y9 d- ]7 k( KA. 分化—整合组织结构
5 ^0 j- s/ Y6 w2 g8 ^/ [% MB. 项目组织设计
& l k* p3 h6 l3 p6 bC. 距阵式组织设计
, o+ _' ~; D+ Y ED. 自由型组织结构
) I5 C$ q; Q; w1 U! Y 满分：2 分
& v- d4 I I: v A8 B# S& |2 ~16. 我们平常所说的企业精神实质上是一种( )。?
5 d* ~; ]% _% t9 X2 X* A& oA. 价值观念
2 S& J$ Y }6 ^B. 职业道德7 l& E# D- d3 `; c7 m: V
C. 组织信念
, a' F) w- J4 ~0 pD. 组织情感* R+ k. j6 G) D- M( M
满分：2 分4 W) P0 L; T( Y- ~3 O
17. 任务角色多而维护角色少的群体属于( )。?$ |3 j9 s+ D$ X% C! _6 B
A. 人际群体$ V1 I0 O5 \6 I
B. 团队集体
( j. n) T ~( R% I+ c$ d: c$ o% H- ~+ iC. 无序群体
7 I% @ \3 U6 F7 ]- hD. 任务群体?. ]0 b3 u7 ^6 T
满分：2 分
. J, s) B, C8 w* \* Y. u18. 当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是( )。
% W" D" h& P0 C' w/ O# u/ nA. 惩罚4 O+ R* q7 ~1 A" [; K& V
B. 正强化7 E* x+ ]1 W; P
C. 自然消退
3 h! o, b4 V& x/ l: t1 M0 `D. 消极强化
" p. ]7 W0 t4 q7 H6 Q, O 满分：2 分# ~! T/ p9 l3 V, J5 c1 R
19. 工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，( )可能达到最高的工作绩效。4 o2 K# t" Y# @
A. 同质群体 F- ^1 l! s0 d+ }$ j# y/ x
B. 异质群体
, q' D' u& ^5 Q3 T+ b) Z% uC. 混合群体
2 j- L$ x7 _* U) N% ?# V0 Q: CD. 简单群体# ]: U/ T6 p% d: [( D1 a
满分：2 分
. x% Q, y3 R) e+ j, w20. 一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性?( )??
6 y4 q! J1 M! k& u( m# DA. 稳定性. {; Y. F5 M P
B. 有序性3 h) b- m' W8 V1 o1 ]
C. 复杂性7 C" c s- k. s' \" w: _
D. 不确定性 w4 m& A z$ R( n/ @+ c" x
满分：2 分
6 ^/ y. `4 O! [2 r" y# V L( f, E+ s, y! H5 q3 J& v. [, J
二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 管理方格图中，典型的领导方式有( )。?1 O A/ t. J0 R/ ~, H; o/ D
A. 贫乏型
+ \4 u% B j9 Y% A3 n' ?B. 任务第一型
0 }7 g# L# h. tC. 俱乐部型
0 w% ~4 Q: l, R9 cD. 团队式
7 y! H0 v2 z5 d$ p0 gE. 中间型?
x- ] C& s; p 满分：2 分8 o- O, N) d7 }
2. 具有普遍意义的激励方式有( )。?
9 `" @0 i. s- V7 U* m" oA. 思想政治工作
: z& S5 j. i a/ E8 Q! i; }1 B) kB. 奖励1 a) U0 E$ [9 u* @8 x% x7 g7 e
C. 积极强化/ w4 J' P5 j2 z t% V. Z0 ?8 K
D. 工作内容丰富化
9 {& P/ C: P/ `E. 职工参加管理?0 L+ ]0 o+ P5 ] l9 c. n u
满分：2 分& a! I/ E# u4 \. C/ c
3. 激励理论可划分为哪几大类( )。?? W# r1 _: M/ x) M, t/ u
A. 内容型激励理论
) `9 J* o* i7 M' [4 rB. 过程型激励理论
( }: [; l& h, j' U4 @$ vC. 改造型激励理论( u9 e! {/ J9 h( n9 c/ x: V
D. 强化理论
2 A+ L* ~3 U+ s0 AE. 需求层次论: s `0 ~; A5 V5 y8 m' f, B
满分：2 分
- a5 K0 h; c' O2 a; Z- J4. 麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有( )。?
0 c2 o, y1 y* H% {. `7 j3 _: v3 |A. 成就需要
5 J! l2 M9 s. ?% l, ^B. 生存需要* G, ~7 }5 W2 ^6 R2 D
C. 安全需要
2 N G$ j0 a; E$ T( fD. 权力需要
7 u- c7 s/ ?$ ~6 v" ~. C( k fE. 社交需要4 U; d/ [1 y& \; X! l
满分：2 分4 r* ?' ^$ s6 H3 A) @( v' G7 l
5. 根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括( )。?$ |9 L V4 f3 }5 _
A. 社交需要# E1 I* U- m5 X9 M, p
B. 自我实现需要
0 S. t6 _- O# F a& D1 hC. 安全需要: M* ?5 |4 D8 [* B) Z; I; b. `) |
D. 人际关系和谐的需要
: [3 E5 \: p% A+ g) R. IE. 相互尊重的需要) e3 H: B7 z2 Z# `8 g/ K7 _5 F
满分：2 分& e# p8 T U2 ~" d
6. 过程型激励理论主要有哪几种?( )。??, Y+ ^& r- T6 Y
A. 赫兹伯格的双因素理论
1 l# ~; _4 P ?0 i: d1 [0 O3 AB. 弗罗姆的期望理论* k/ w1 Q/ j M1 p& K2 l8 k
C. 麦克利兰的成就需要理论( y5 }9 O: k$ q7 i0 r
D. 亚当斯的公平理论1 [! Z& }9 J. h4 Q
E. 斯金纳的强化理论
' @) F R6 W8 W8 f% A+ e- a7 t 满分：2 分; k! J1 v, Z' M6 y& c
7. 根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有( )。?' e2 c3 i; z" o* L. U- @
A. 工作本身的特点
1 Z* k- Q' i8 e0 F6 UB. 责任感3 j- p6 F" j5 H% j+ V0 F
C. 提升和发展# U7 a* K. g$ q8 n1 n. I" T
D. 工作的物理条件
) o4 X) N, [" _ q* y h& d3 X- p1 WE. 上司的赏识?
: Q3 m( I" f$ K3 z B) y 满分：2 分
3 H' j7 a, \! Q5 B, n8. 需要层次论的内容有：( )。??
+ H Y: }/ E! S) r2 \A. 生理需要、安全需要、友爱和归属需要1 g% Q0 a( ~' h7 H
B. 尊重需要8 u; Z! X! v, X; }' l3 }0 y8 I
C. 自我实现的需要
3 v1 u! I. V, V; M% ]D. 工作和工作条件的需要6 b( G: {+ i: [! c
E. 文艺、文化娱乐生活的需要; b) q' P% A2 @7 L$ d( ^, L. z
满分：2 分
* e$ s! g$ R) e9. 一个人在组织内的职业生涯变动，一般是向：( )。?* w, m5 N+ X6 m- A% k! F
A. 纵向变动
. a0 _2 R2 X- `8 L; Y' CB. 横向变动
3 c% Y/ y2 B" oC. 核心变动
! z) h9 {9 b2 b" m+ TD. 水平变动
3 k$ i5 a' E1 dE. 外围变动
9 V' p( A* R" ^$ G$ S" Q 满分：2 分
( z2 A+ ^# h4 x$ ]4 h. X( A. \% e10. 勒温认为存在着( )的领导工作方式。?* k# ?1 t! L) ^3 F, Z
A. 专制方式* [9 t3 T8 h" r6 C. ?9 ]
B. 协商方式
% ?$ K" P6 h5 A: E" _- O: d' SC. 民主方式
! P% D- J+ [4 S/ aD. 独立方式2 n- d& U( c; ?# M" N
E. 放任自流方式?; l4 p5 v3 R a5 @+ r# t3 u2 P
满分：2 分) c2 ]3 g! G0 j' |
11. 概括起来，我国优秀的领导者的素质应当包括( )。?
8 s( z& w9 Z) GA. 政治素质
0 r, F0 t2 a2 K: M3 i+ L, g X$ i: DB. 知识素质
1 a$ Z3 B$ R9 _C. 协调素质
" I6 e( Z1 B% mD. 能力素质
, A; o! o0 }9 [: E" M+ V9 y1 h; WE. 身心素质? }7 ^% D' z3 X( P, D! ?# j( R
满分：2 分; y& [5 {9 l1 S8 u Q" b
12. 以下做法中，属于消退强化方法的有( )。?" t# J2 |( {4 A; i' T/ F
A. 员工出现失误时，给以记过处分$ \8 t7 [" v X5 s/ S0 W
B. 对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为
/ T3 e8 U5 M" g8 h `- ]" zC. 员工表现出色时，给他发奖金
+ P2 g' H; j0 FD. 对请客送礼者，关门拒之
+ X' i/ {6 U! ]9 R1 t* J& h1 w$ sE. 对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待?% V" z4 f; o9 T0 o) T
满分：2 分2 y* B' x& S V- q! F) W
13. 领导连续流理论是()提出的。?9 L0 c9 f" ]4 f: U. F) j
A. 勒温7 Q( K' g* c1 G) l. |
B. 坦南鲍母
/ `2 c2 S. c) w* kC. 利克特* f# d$ N& o8 ^& l" L7 _
D. 施密特+ S$ Z# I) N$ k* U2 D
E. 沙特尔?
* ]% W$ }" T% U$ y9 G m" L0 |7 m 满分：2 分3 n' v/ K$ P' I
14. 当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有：( )。?
2 \7 p+ F9 r/ ~7 B& s' @, X4 ~7 hA. 改变行为 A2 Y& M/ s" Q- Z
B. 改变态度$ [2 k% h2 X6 J! M
C. 引进新的知元素
4 }' B1 |( @$ w5 f$ B$ fD. 不予理采4 V, Q# u- C- U, ]3 o. w2 j* |
E. 重新进行角色定位?/ ]7 g- y! S3 z, {
满分：2 分
x- \7 C# m6 s+ l% `! x# O15. 人们在群体中可以获得的需要和满足有( )。?
8 T) t) \+ l: x( p! j8 b% t" ^7 E3 JA. 安全需要" n/ j X, t/ w$ Q4 [
B. 情感需要5 N/ \: m) i8 Z8 m
C. 尊重和认同需要
9 c% t$ x4 N) E( w) r2 fD. 完成任务的需要
. ]4 A' K z8 P# h1 Y6 _E. 实现组织目标的需要?+ h2 @! U- z" a" l
满分：2 分+ h6 _9 A% v+ V) M/ q
16. 在我国，员工产生不公平感的客观原因主要有( )。?1 q' o7 o4 i/ e8 h+ I0 \
A. 奖励分配制度的不完善
0 O* r5 h5 r" h: v9 q! Y& q: JB. 情感偏向' C* @1 u( d5 N/ |! W, ~' w& ?
C. 领导者的管理素质较差
. d4 E' ]# s6 \ [' O1 jD. 社会上的不正之风
( l7 a, [' {0 M* L! i$ sE. 人事管理制度的不合理?
( P" ^9 {4 Z6 P2 m: Y8 G 满分：2 分4 u8 t% ? l8 h7 x
17. 能力是( )的综合体现。??' b6 }$ l+ q' U3 a" G# T
A. 性格
7 D8 G* s& [" s3 C/ mB. 知识' J2 u, M6 y" @
C. 体力
9 d: F; U! ]( h3 p4 r! rD. 智慧4 c V# |: c) Q* y4 l4 W
E. 见解! Y* J! Y8 Y( G) b/ V/ x
满分：2 分$ r% N( k5 {& {
18. 鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是( )。?
0 J# @9 i; B7 k( w* dA. 合作精神
5 O6 M8 v9 |" T0 i uB. 决策能力% H0 Y5 v3 E% K) f; l% | |2 d
C. 领导能力6 R$ w5 a: }* _1 p
D. 敢于创新) D+ a: A; a5 G# l% K8 Y2 _
E. 尊重他人?0 [$ p/ g+ V8 r, E( K' p/ s
满分：2 分
4 B2 j- X. I7 i$ ?' z19. 下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有( )。?
+ Y! g! |8 |/ S' TA. 计件工资
) P# c/ N# ^; w5 VB. 计时工资- ]9 m" I$ w8 t5 L" [; R
C. 计件超产奖3 `( C1 \2 G" {% b9 `
D. 月度奖
( W' s' x6 I& ~E. 年终分红?* u4 u; \0 y" j2 w. J% D
满分：2 分
& [0 F' I/ p1 C5 E# M20. 斯托迪尔指出领导可以按()分成不同的类型。?
$ B6 S! L' l- c) JA. 生理特性社会背景
* C- O4 j7 T6 [2 W9 p# HB. 智力和个性3 x; g: ?3 u9 ]3 P8 Y2 N
C. 与工作相关的特性- H9 t; s5 N9 ]: l/ u" R
D. 社会特性' t* U. e0 l9 ~( a2 @
满分：2 分
?8 H4 }: w7 `9 E) H) w$ }- @+ O h9 n8 f
三、判断题（共 4 道试题，共 20 分。）V 1. 工作越专门化，效率越高。
& | A; E' ?5 @0 a" C+ e7 mA. 错误, e6 ]. }) F+ o
B. 正确/ o' _' [- P; g, w
满分：5 分7 g) V6 d5 [9 q; p! ?* ]
2. 霍桑实验表明，人不是"经济人"，而是“复杂人”。) o5 c& T# n- v: B! T9 Y) r
A. 错误
y0 i, s& b4 s" y7 d, r+ VB. 正确/ L1 s. [; \1 P/ j& D
满分：5 分# P& w U1 D% h; U' U+ h
3. 两个能力相当的员工，其工作的效果也是相同的。
! T. [9 Y3 p! ]# GA. 错误
! u, v! `" l' ] BB. 正确. v- @4 ]8 b/ H* Z. l ~! [' Y8 ?
满分：5 分
- ?4 Y/ [, z' A9 P) t. [4. 密西根模型把描述领导行为的维度归为两个：一个是员工取向，一个是生产取向。
0 o( @: l f8 A* |6 l, [8 DA. 错误
4 [0 G+ L- V* {/ C) k8 X$ ]4 eB. 正确! Q& k# g6 e% [' Z
满分：5 分
( c+ F6 c4 e4 F. A/ D
- |$ Z1 L+ }, R( d2 T3 v6 U6 T
3 d: o# z* I( f0 ]: k7 f7 Q谋学网: www.mouxue.com 主要提供奥鹏作业资料，奥鹏在线作业资料，奥鹏离线作业资料以及奥鹏毕业论文，致力打造中国最专业远程教育辅导社区。 |
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狗仔卡
发表于 2012-5-23 10:52:49
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置顶卡
沉默卡
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变色卡
显身卡
客服一
