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一、单选题（共 25 道试题，共 50 分。）V 1. 一般情况下，经常需要大量的资金投入以支持其快速增长的业务是（ ）0 _- {2 e+ \/ M7 |7 K
A. 明星业务1 F1 W/ K* l9 B W z t. D
B. 现金牛业务# M0 X& h6 b+ f* S
C. 问题业务/ Z8 }, |5 ]- n
D. 瘦狗业务
* F4 n+ [/ S5 M6 ~, x 满分：2 分
" w% z* M Z2 O' V* }2. 某方便面公司新推出一种拌面，为促进销售，该公司在包装袋上写道：凡是收集够5个该拌面包装袋就可以免费换取1袋该种拌面。请问这种包装策略属于（）# Y# ]- C7 ~7 y& g9 O: v
A. 类似包装策略
3 D: ^+ i- q0 _9 T+ r' @! g4 hB. 配套包装策略3 ~3 l/ b4 o2 a6 t# W
C. 再使用包装策略( ^9 d- i0 l5 I
D. 附赠包装策略
- w" i; a0 i+ [5 r 满分：2 分! G! Q* O, m, ]% s* c* Y) g" E
3. 奇瑞公司在推出QQ款小型轿车时采用的是“低价格和高促销水平”的策略，这种营销策略属于（）! h. w/ j8 J5 T! a0 j
A. 快速撇脂战略
3 N" d9 D. q& I7 w& P0 r1 }1 mB. 缓慢撇脂战略1 R, D' g5 w2 V* B' V, {! |5 d0 |
C. 快速渗透战略
" @; F9 t1 M8 s3 |1 Y, zD. 缓慢渗透战略
! g: ]; A" Y1 `1 b 满分：2 分
3 x9 n/ \$ g n5 |. F4. 人员推销在促销手段中占有很重要的地位，而 “面谈”又是人员推销的关键环节，面谈中的一条“黄金法则”是（ ）
+ [7 P, y, g6 b1 kA. 微笑
7 |5 W) |3 G, _4 F; NB. 不与顾客争吵, u; l& D3 x) `/ ^6 I/ h
C. 表述清晰; t" C* U9 W6 g' u! i" }; T
D. 说服
* ]' E8 ]6 h Q. J- t! L4 Q* X 满分：2 分" h& Q" V4 [" J1 g q+ H
5. 在市场营销组织的类型中,产品管理型组织形式的优点是( )) h3 T( v' Z* f+ T' S" c5 B
A. 行政管理简单、方便 s$ @ R) N5 H4 |
B. 注重整体观念 B: {! l9 Q+ b4 O
C. 能避免权责不清和多头领导的矛盾
( i, p% a# Z! K) }+ ]D. 便于统一协调经理负责的特定产品的市场营销组合战略
0 b- S; r9 T) G8 h) e, i 满分：2 分* t+ x$ ^ P" x# X9 `
6. 成都超市“好又多”为促进苹果的销售，在定价策略上进行了周密的考虑。成都苹果10月份的市场均价是2元/斤， “好又多”将其定价为1.98元/斤，让消费者感觉非常便宜，起到了良好的促销效果。该超市的定价策略是（ ）
I6 p1 }9 N0 Z& l" zA. 分档定价策略2 b6 Y$ t% N. U- Q: m4 z
B. 尾数定价策略* _+ e! q$ Q- I; z
C. 组合定价策略
3 p0 c8 v# X' ^! H! ~; h) e! c% MD. 招徕定价策略( M2 Z V# c% B3 R- t
满分：2 分( c: J3 }+ \1 ^0 x. j" [4 v
7. 社会营销观念产生于（ ）
1 y3 P% k; F7 q KA. 20世纪之前3 p, b0 [% e8 c8 t1 S) f+ i O
B. 20世纪初～30年代
] i6 E& K; pC. 20世纪30年代～50年代, c7 z u: ?6 s8 W
D. 20世纪70年代至今
1 Z! j" n( n7 M8 H3 V 满分：2 分$ O% j3 T$ ~9 Y) J# j' s& i: F' f
8. 目前，我国大部分超市投资收益率下降，甚至为负，企业需要寻求新的机会或转变其原有态势，由此可以判定我国此零售机构目前正处于生命周期的（）4 L; K. @7 {4 j6 w# K/ E
A. 创新阶段
; k/ E) m* [* `5 c1 T+ {5 ~B. 繁荣阶段
) C4 k1 p$ V6 S: v( b. }! WC. 成熟阶段
0 S4 n* E4 ?) N, G' T) V RD. 衰退阶段
) B1 D) f% @% S) {' I; g: s" U 满分：2 分3 G: j v3 i7 L! K% X0 S5 P- O' W) ]
9. 分销渠道选择最重要的评估标准是（ ）+ W% ^ t7 ]) W" l
A. 经济标准5 B8 _$ i' K) B8 z: j8 u# G7 e
B. 可控性标准! C# Y8 b' B# x/ l$ `" h* t7 Q
C. 适应性标准: q9 @: M. V& L. T
D. 覆盖性标准3 }9 h: z: p" |* U( o5 @: L
满分：2 分- p, V7 n! o" i% Q, J6 M$ F
10. 某公司的主营业务是家电销售,近年将触角伸向餐饮,房地产,旅游等业务,这种增长方式属于（ ）
U, k: ]$ s& q2 `4 K, HA. 纵向一体化战略$ Y% O" a- V' [0 e
B. 稳定战略
2 E9 h+ _0 q8 O# K, YC. 相关多元化发展战略
; m2 K: V4 j3 @) y0 D: H8 YD. 非相关多元化发展战略( N7 p% Z1 q9 X5 a6 k. K
满分：2 分2 @4 Y4 o9 q& X: E
11. 联通根据农民的收入特点推断出其购买高峰期，将固定电话市场细分为“春节市场”、“秋收市场”，并制定相应的营销策略，这种细分方法属于（ ）6 M9 d' h$ ~. y8 B
A. 地理细分
% Z5 }7 t" j, Y+ M; ~B. 人口细分 X9 C- n0 X* \
C. 心理细分
- u `" {7 S; W( `; ID. 行为细分3 C% O& o+ u; Y4 j" P/ E* C0 k
满分：2 分
9 C4 h7 Q$ E2 q8 ^% s4 q12. 下列抽样方式中，属于随机抽样的是（ ）6 o {4 D* u- Q/ f
A. 判断抽样$ m0 B. R5 r/ j0 l
B. 配额抽样1 `+ ]& j, m' j8 T+ N
C. 等距抽样
% d; R+ r( \ GD. 任意抽样+ v5 X! X( z: y9 F- T9 _9 ?
满分：2 分8 Z4 X3 Z: I4 h; }5 B6 N" v
13. “产品已成为大众化产品；为对抗竞争、维持产品地位，企业营销费用日益增加，利润稳定或下降”，描述的是产品生命周期中哪一阶段的特征（ ）1 r4 D4 Y$ y4 ~! B
A. 介绍期
# M" y/ E7 g9 X0 M* R/ ~" J5 A) SB. 成长期; a L# e% s% G- d; F% k6 {5 Q2 b. E
C. 成熟期
4 ~' }& H* v8 r: c" TD. 衰退期
: @" V: A& X* t 满分：2 分
6 w; ~! c) ~; h3 g2 f C9 D P14. “乐百氏”奶的广告语“今天你喝了没有?” 的 广告目标类型属于（ ）2 X' _0 y9 ~8 J+ n9 r: k# ?
A. 说服型0 O+ ^9 } y' m, t/ @! n
B. 通知型
* A/ c+ L6 ^5 T% X# ^& w9 ?: ~+ D PC. 提醒型5 I/ u: l+ h! _3 g% h* _
D. 情感型4 e% b3 n% q) {: j, @
满分：2 分2 w3 J2 q g& h7 H# \4 ]9 O; \
15. X公司采用成本加成定价法，该公司洗发水的单位成本为10元，加成率为50%，请问该洗发水的售价应为（）$ M# Q( s3 o; |8 M- n. @
A. 12元% O& s1 F2 t5 t2 z; O
B. 13元3 b7 M; W3 d5 Q
C. 15元' M$ T9 Q' Q/ C; ?' I4 k& b
D. 25元
$ A0 a* s7 J; } 满分：2 分, V5 k& w& {4 {8 U
16. 有一虚拟旅游公司，专门为客户虚拟旅游经历，以满足那些具有“吹嘘嗜好”但支付不起昂贵的旅游费用的人。这家公司利用了消费者的（ ）。
+ z1 z6 \ R+ `. f+ c$ nA. 求新动机
% I* R& p; n# p7 ^" DB. 求癖好动机
7 P" Z6 c& d: V. g, x8 V9 h! X, tC. 求实动机
9 i: J6 ^+ i9 x9 a9 J* dD. 求美动机1 N4 q2 ^3 _2 t( }, I2 h
满分：2 分
$ C# `! W& q* P7 w4 @17. 相对于黑白屏0000而言,彩屏0000属于（ ）
- B) z+ H1 w1 w; a. S6 FA. 全新产品) o, `7 B. Y1 v+ T+ n
B. 换代产品- i0 l: p0 [0 H4 W0 G
C. 改进产品
! c5 V" v( P: T0 ^$ @6 Q3 @. ND. 仿制产品* O6 B$ i0 @, S
满分：2 分
. L" F2 l: h: o) h6 b18. 人员推销的基本工作步骤为（ ）' O; R! `2 ~$ W K, p
A. 顾客资格审查-寻找顾客-接近-约见-面谈
3 j; }& z) J7 @6 p2 i% \" h( fB. 顾客资格审查-寻找顾客 -约见-接近-面谈! o' x$ s" V/ l" |* I$ W* `
C. 顾客资格审查-寻找顾客 - 接近-约见-面谈( i9 L5 e$ G. a8 o5 E( V
D. 寻找顾客-顾客资格审查-约见-接近-面谈
`& n" l- [, e2 l2 Y& J# k- s; } 满分：2 分( A8 v j& i6 Z8 M- `
19. 日用消费品最主要的促销工具是（ ）。5 l7 D+ `0 C" v1 m; t' X
A. 广告
' r# ^" C. M! r% IB. 人员推销, S) p" ^* v7 S4 A4 M5 e; ]/ g
C. 营业推广! R8 I+ L! k6 L) c- k( \
D. 公共关系
7 b6 r. a9 R+ b9 n! [ 满分：2 分) x& U/ }" r( k3 j' N' I
20. 某企业在当前的市场区域开设新店，以方便更多的顾客惠顾，它实施的是（ ）& b2 L' p9 W2 {; o0 y U
A. 市场开发战略7 i6 V) Q' }; B
B. 产品开发战略& @3 T) D' o' n
C. 市场渗透战略
. c8 ]6 d0 |' o' K' |3 b8 q2 xD. 多样化战略
/ }8 b4 Q7 J* `; Y! G 满分：2 分: k/ f4 T# r; @# h
21. 宝洁公司的洗发产品使用了海飞丝、潘婷、飘柔、沙萱等品牌，这种侧略称为（ ）。
& o0 g2 Q0 s4 ^+ wA. 产品线扩展策略
9 k$ E" U2 @, W) }+ U& I) OB. 合作品牌策略- r) e* B% ?5 a
C. 品牌再定位策略
# L1 W3 f/ b/ RD. 多品牌策略
7 Y4 o/ K: \" M- J$ t8 {, b 满分：2 分
! T" E$ S9 {: z9 g1 X22. 以下营销观念中，不属于传统营销观念的是（ ）。
8 O+ k7 Z; @( mA. 生产观念
1 m# ~0 [% O4 X, PB. 产品观念: X# V" U) l; S$ |
C. 推销观念. j* p& I/ F' e( I( R6 D N
D. 社会营销观念
- ~% `4 V R* l6 `* Q 满分：2 分& Z2 m+ k0 K) a4 `* N
23. 随着牙膏产品市场的成熟，众多牙膏生产企业在广告诉求中告诉消费者：一天刷三次牙的消费者比一天刷两次的消费者长蛀牙的机率要小很多。厂家的这种营销策略属于（ ）# A* }' O7 n: F( C$ h+ w; F7 Q
A. 转变非用户
8 z) p7 i8 q, B" w) F2 WB. 发掘新的和更广泛的用途. n8 x9 W$ z7 ?( _
C. 提高使用率
: @$ R C- ~8 B7 J! G0 ~& W9 YD. 争取竞争对手的顾客
- ]- x, [7 i. ? T 满分：2 分) N8 T% i% _0 \% {
24. “9.11”事件之后，美国的航空业陷入困境，只有居于第六位的西南航空公司采用严格的成本控制方法保持了良好的运营态势，当时该公司采用的竞争战略是（ ）9 l2 z3 G+ u @( d! H' w
A. 集中战略+ r/ f% T) D( C5 K. k
B. 差异化战略# }7 W# m3 H' b0 P' F
C. 成本领先战略
2 f% f G% @, _# z5 n& [$ U! LD. 多元化战略7 W: b7 u& y( l/ T2 `: G1 G
满分：2 分
8 G, @7 u7 {% b% h25. 可口可乐在20世纪60年代曾以一种单一口味、单一价格和瓶装、单一广告主体将展品推向所有顾客，这种策略属于（ ）
6 a6 D3 Z/ \, s e* hA. 无差异化市场营销策略
; [( O% Y1 L. X4 |' E' uB. 差异化市场营销策略" P/ _# u+ O" X, Z$ F& z
C. 集中性市场营销策略 S. q/ y$ S0 I
D. 多样化策略- p# y7 r6 [7 a8 ^2 f5 d* c! U
满分：2 分 ! E$ [1 T4 @$ x; K
% K: |5 d5 |# W+ D$ e
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1. 下列正确描述产业市场特征的选项为（ ）。
5 C7 t1 K8 X2 Y1 QA. 购买者数量少，次购买量大/ E) F" M0 e: K5 E
B. 需求无弹性
& w7 q m9 m2 A, q" ?0 ~' O tC. 需求波动性大
7 s: f7 p- p" q S+ ^) \& n6 L8 VD. 购买者较为集中
% _4 Z1 J; ~5 I+ Q- r, t" NE. 需求多样性和层次性. S) X; N' d3 Z) S. v3 j
满分：4 分
8 ?* S8 t* }$ L2. 对消费者行为产生影响的主要因素有（ ）。
9 v w& \2 v- a4 H& ]A. 文化因素0 H/ L( b ?- B5 ~& h
B. 社会因素
2 \: U) V* ^* M+ E! z- bC. 个人因素2 a+ x5 @/ N; t- R
D. 组织因素6 d% N( ], k" G- {: x
E. 心理因素3 V# E4 G, M! r( R8 p# e7 V
满分：4 分7 `! ?' q! S; a" N. s
3. 产品的的三个层次是（ ）5 G! I, J9 P. _" ]! M& I
A. 原材料% j6 ^6 r! j* C' b u$ |7 h
B. 核心产品
+ C7 f7 i9 p6 n, r" d n% A, r3 nC. 包装
6 i! p0 p. S G: N. [2 m+ ^D. 实体产品& K0 ?5 H9 a# w5 M. B
E. 外延产品
6 w/ U! g# F+ F7 ?, P 满分：4 分, s6 C" [1 E" o7 q3 O; ]; x
4. 五力模型包涵的几种竞争力量为（ ）9 n' [7 L/ H% V, N5 W
A. 供应商. X% g) P, y- S1 `5 R8 R) Y6 K9 F
B. 顾客5 |& s t0 F# r' V6 e! u
C. 同行业的竞争者% f) o. a7 ^( z9 y3 b3 f
D. 潜在进入者4 a( g6 G! U7 d) `! }
E. 替代品生产者/ J! W( |/ O( q- j/ j( X, P- a3 i1 k2 |
满分：4 分0 c+ y M0 }/ {( M4 Z) z2 T
5. 影响定价的内部因素主要有（ ）。
" q h/ z" U1 Q: A0 zA. 企业的营销组合4 |( l" } x1 H. ]& P1 X; `. U' u1 r
B. 产品成本
: H" x8 l1 r+ ?. r) T4 N |; y/ g1 U' E+ MC. 需求/ E5 b3 d2 W- q" K/ @' x
D. 竞争5 _7 o& P2 e+ L% V% D* P
E. 市场结构
- m( L6 E7 L$ ~* a0 _' Y 满分：4 分9 V H- l6 J; E% u( C
6. 成熟期的营销策略包括（ ）。
) o- ^* j7 `( \3 F( ?A. 市场改进
( o4 i1 m2 A/ T+ I, c; s% yB. 转变非用户- K p# T/ F' o/ V4 r
C. 争取竞争对手的顾客
* I1 i( t6 V1 ]$ a* lD. 增加公司投资- f1 @" o/ P" ^4 f9 j6 V$ A' D0 U
E. 进入新的细分市场5 E9 V0 F" c' l6 g% r
满分：4 分/ t I% ^8 F3 I* m
7. 企业的经营战略包括（ ）! q6 o8 y# L; K! S& E: |
A. 市场渗透战略
/ S" P; q: m# h. c. iB. 成本领先战略
; e C& |" z1 ^C. 市场开发战略7 j/ L9 `1 p, m3 ^3 u1 Y0 X
D. 多样化战略/ U* y! F6 B4 s' ^
E. 产品开发战略4 q3 b6 N( K+ r8 Y3 G5 m
满分：4 分
# E! N# W5 _% R- G, m5 b- C, C/ R9 }8. 市场有下列哪几个因素构成（ ）0 W3 D# t4 S3 m; p
A. 产品
) e0 g) T' y3 _ T- g8 zB. 人口
6 I2 q ?! r$ `5 @( OC. 购买力+ [: @1 t+ g8 @
D. 购买欲望
1 P- v. f8 E- {3 KE. 企业2 \" i# A; l' j. H# U) ~, q
满分：4 分
- b6 P8 s- F3 a& \$ v9. 以下属于企业发展战略的是（ ）6 D- o( z6 s( ~2 O* n* B
A. 横向一体化发展战略
. C$ P7 ?, n h9 n% X/ K9 p$ x1 ZB. 纵向一体化发展战略
5 L* K. b8 K6 W8 v4 t8 uC. 相关多元化发展战略
+ A5 g7 g4 h g6 mD. 非相关多元化发展战略# q, q- f: i4 d% n5 Y
E. 业务放弃发展战略
1 A5 s/ h% X8 f, D 满分：4 分
# E& f( |& o/ U! Y. d10. 顾客总成本包括（ ）。
) {2 y7 g7 n% V3 ^) I5 nA. 货币成本3 V! i K# v! g* d% U
B. 心理成本
) T- `: V: e, h: n* SC. 时间成本
! V# V/ u! {+ T& Q4 SD. 原料成本: r% X5 M. w& X; T* B
E. 体力成本
; R3 J2 T( D# a' l* l* B6 ^) U 满分：4 分
\1 x4 ]- I2 _0 }. Z: r, N* [+ o. o5 P2 |% T# E
三、判断题（共 10 道试题，共 10 分。）V 1. 供应商属于市场营销环境中的宏观环境。（ ）5 P3 e, d# Q% P* t d3 P0 x2 ?
A. 错误
. e1 Z* [4 ^8 O( f2 I4 QB. 正确9 t8 j) X) n1 l( a: G
满分：1 分
! ]! o# z" T: x, l" F g2. 便利性产品和普通原材料的生产者通常采用选择型分销。（ ）5 I3 j! o$ n* `% i5 ?( |1 K7 \3 q/ }
A. 错误
6 a9 M* g% ?$ {8 [B. 正确/ o9 \ g7 u5 i8 h" @' I
满分：1 分
! l: K7 P+ U. |* K9 x- r- u3. 需求是指由支付能力作为基础的欲望。（ ）
# q+ K( |& ^. TA. 错误4 D7 d9 E1 @+ o8 S) B+ m! E2 @
B. 正确
# S7 w5 o; u4 W# O 满分：1 分. ?9 u; n0 D: i0 c X6 x
4. 19世纪末到20世纪20年代至30年代这一段是市场营销学的导入阶段。（ ）
7 m2 q0 n0 Q$ U( J; mA. 错误
' o9 Z6 O- E4 @1 u X. XB. 正确. J7 Z' L' O) m2 ]" U5 z( C% {3 |
满分：1 分
7 ~+ a' l9 e2 G$ [7 n5. 现场实验的优点是容易保持实验结果的内部有效性。（ ）$ Q7 W b0 }' Z- z1 i3 }
A. 错误
. w' o# ? s' a& ?* @! pB. 正确
8 J3 J: r/ T7 d3 g* i' J( Y7 y 满分：1 分 K( R8 r% v# Y
6. 在实体产品、核心产品、附加产品三个层次中，消费者真正想购买的是实体产品。（ ）+ ]( ^% O! c$ s9 B& g5 N
A. 错误$ K9 `/ J& Q! n% S+ }( b
B. 正确
4 g0 B, _7 J/ D6 o+ W 满分：1 分$ h& Y1 Q' S& a* s s
7. 渗透定价法适用于市场规模较大、生命周期长或需求弹性大、技术简单易模仿的产品。 （ ）
/ z2 r9 g& V# n6 Z: DA. 错误
8 q, B3 t& N7 {8 F' tB. 正确
! i9 v0 H4 Q; |# z- f V 满分：1 分
) N# |4 O9 |+ o. U6 z6 U4 l! P I8. 在目标市场策略的选择上，食盐等同质性产品最好采用差异性市场策略。（ ）
4 ?+ g5 v" W+ P' X/ p p! c- LA. 错误$ }) `$ H+ e6 \" S5 @
B. 正确6 |7 C0 p, Q: L4 Z5 ?1 ?1 X
满分：1 分, L8 ~5 Q9 q& \ I
9. 在营销组合理论中，4C理论比4P理论更先进，所以前者可以取代后者。（ ）
: j) c- G* ^9 G2 [4 }; CA. 错误
) J3 t7 f) S* \) j/ t/ KB. 正确
5 E/ b3 U- J- U9 y: M 满分：1 分9 m" e8 O( z; N! p7 q
10. 广告属于拉式促销策略。（ ）4 C# p9 P' p9 o* ^( M
A. 错误3 e0 H+ S" ?2 A* v, }
B. 正确
9 a5 P% X$ C& b9 Z8 ? 满分：1 分 5 w! d3 w+ q9 O% ?
2 r8 |5 o6 A: B2 i& i |
|
IP卡
狗仔卡
发表于 2012-5-30 15:50:26
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
客服一
