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一、单选题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1. 品牌的内在属性通过三种方式影响消费者的评价过程,直接,间接,以及( ) _/ |6 B6 o4 O, I' q
A. 通过与外在属性相互作用
' R' h! Z e$ qB. 反复影响
4 E0 k0 b; Y; ]4 O% S4 jC. 多重结合9 {) t9 j- h! l5 [8 Z2 F+ A
D. 分类强化 \4 G) o6 z# }
满分:2 分
3 _1 F* F" T5 K. j2 x4 S0 S# X2. 哪种情况适合低成本品牌开发路线 ( ), H5 e% g" d" U, z1 P G
A. 生产规模化
) w p# D$ R/ W. uB. 品牌定位时决定保持差异化
& Q! S' `$ t) C6 H; zC. 目标客户群很大/ B) ^$ G. r5 E! N1 ^$ W
D. 行业竞争很大
9 w/ C9 I; [9 D; `7 k/ R 满分:2 分
8 p1 j9 o6 q P1 M& s& Q3. 当被问及是否能列举某种产品中的品牌时,消费者不能自然而然地想到该品牌,但消费者获得提示后可以识别这一品牌。这属于认知度的哪个层次( )
5 D+ S5 r6 T" @$ \7 M% F2 d; XA. 品牌名称未被认知
1 r/ s8 F! v8 @. u j6 `B. 首选认知
$ n4 M; h/ m) h: q$ K b) x" fC. 主动认知; C. M* ^8 c. K
D. 被动认知
" |, R2 W- Q d6 K 满分:2 分6 s, u/ ]' ^% s* j
4. 企业重塑形象的方法有多种,可以被称为对负面感受的“重新定位”的是( )
2 j* K1 Y, [! b% L7 I' |A. 企业可以揭露负面宣传中不真实性和不合理性; i" o& O) P3 q; c d5 t
B. 企业可以在营销传播中更加强调品牌带给消费者的利益+ V) _4 o2 q* {. M( \* q/ s& C# T
C. 企业可以试图影响消费者对负面因素的评价" }7 a1 J2 m5 T1 B; K2 P
D. 企业可以制造难以辩驳的报复性传言) P6 [0 J& V# e3 V; o
满分:2 分5 B$ A! R6 v: P% H* Q4 ?
5. 下面哪一个不是品牌战略的优势: ( )
, b5 k$ ~" y+ G. uA. 经济优势; |+ H6 C% s4 ~! V5 x4 `& `/ t6 F. C" D
B. 战略优势
- q/ n; ?" t, U. @C. 资源优势
: O. C5 S* D. p" e3 AD. 管理优势
3 S" S8 L3 g: [ 满分:2 分1 u7 K6 O0 I& ?5 z- l4 _6 ^
6. 产品延伸策略的目的是要提高对现有顾客群体的销量,留住现有顾客,甚至吸引新的顾客。当产品延伸策略被用于市场渗透时,最明显的效果是在产品生命周期的( )& Y# ?, k" ]4 y+ n; N
A. 导入期
% V- \: e, T# D+ h* y% B7 tB. 成长期0 ^, ]# I6 \8 ], p/ `4 p
C. 成熟期
! w) @0 D4 w1 w7 gD. 衰退期- w) \- Q/ i3 V" G
满分:2 分* g+ {2 m4 e$ E$ ^9 n
7. 设计可以在四种品牌属性中起到作用,下面哪一种不属于其中( )
' P6 g8 l1 u; L* N4 m* f' I bA. 产品
6 d+ Z5 X8 b, A- U8 T: XB. 包装
8 ^3 A/ B) q1 b2 o- w$ AC. 价格
' K8 }0 b4 y5 ]# k( yD. 标志
' a4 d2 y* D/ a; s+ W/ R) L; f2 W 满分:2 分
/ M4 }) A, x1 o. t. U6 t7 M( L2 X8. 品牌名称候选名单的筛选标准不包括( )
# Z3 x# g- Z6 z* yA. 广告学标准
9 l |/ ?2 s v$ U/ D8 ?B. 战略标准
: U9 K! C0 L/ ~& N( }8 h( _C. 语言学标准
( Y& o+ y |0 I% f' ^9 cD. 法律标准
0 N6 S: @& s* D t2 c% U4 O 满分:2 分5 G4 _0 ?- L9 Z) S8 |
9. 下面哪一个不是低成本品牌开发的手段( )% g& V, @3 F0 x3 t
A. 成分品牌
- a* F' |1 T% u4 V! TB. 地域形象9 H+ F' ^. @6 ?. F9 x. x3 f9 c
C. 联合品牌, |+ Z' U% N1 l4 M/ t \
D. 增加投入* ?" c9 E9 x; w
满分:2 分
2 H9 t5 Q( C8 X" V10. 柯斯顿从设计者类型和设计目的出发,将设计分为三类,下列哪一项分类是正确的( )9 u, g* X/ |0 H t& N$ b! t1 G
A. 战略设计、沟通设计、原作设计 \% N8 C# m8 _7 i) F. X
B. 战略设计、战术设计、沟通设计
- Q, i0 f0 H; q3 MC. 战略设计、战术设计、原作设计7 Z( z; }* p- D
D. 战术设计、沟通设计、原作设计
3 X: c9 s0 O0 Z$ Y- B# \ 满分:2 分
( f+ K( [, P" H; J6 ~ u! i11. 确定品牌名称时不需要考虑的因素是( ), l7 o/ V" L# U: S" h$ t2 j
A. 营销传播的预算大小# h7 n8 y2 G/ A+ _7 R
B. 收入回报率
8 m& b( l( c' o, r, GC. 品牌和产品的关系
7 m& Q4 X/ J$ g' `" L* l+ J9 t2 o% FD. 在另一种语言里使用时可能出现的情况 s4 S t6 j. x- j
满分:2 分/ F' _9 Q" q, U% y! b8 F* _# I
12. 品牌在消费者的记忆中有多重记忆,不包含下面哪一种( )5 E- C( s) U/ ^
A. 视觉记忆+ r7 O4 g, e6 d" j, _ k z' p. J
B. 短时记忆
) f/ a: w. H D; mC. 长时记忆; ]: K6 \" Z2 L/ e `7 B
D. 瞬时记忆 t6 M# R3 h6 ]; r+ z- ]; e
满分:2 分2 i+ s, X9 F# U1 J- ?2 g9 Q
13. 下面哪一条不是衡量标志设计水平的重要标准( )+ P' ?; B5 l, x2 b7 |
A. 能让人产生联想
( _6 u- _" j' ?# [: d$ ~B. 差异性, R' n% k% s4 t# x6 y
C. 独特性. w8 B, Y1 Y* Q" K7 B7 q6 o
D. 传达品牌价值观
! V9 z/ g. i3 E5 Z5 w4 t( E' g# k 满分:2 分6 k# }' E+ \# T
14. 中端品牌的投资回报率是( ). V: m& b$ l* w8 s' T
A. 30%5 g& X9 i0 y4 _; r+ y
B. 20%以上, E) [; i+ Y; ]6 ^' I6 R
C. 15%至20%
! p( \8 n4 {+ S2 TD. 5%至10%- U, M: z. D8 x$ E3 y7 X/ b4 V2 _
满分:2 分& Y6 G3 H' f1 `
15. 在谈论因特网可以为消费性产品创造的附加值时,可以将消费性商品分为三类,以下分类正确的是( )
6 m" s! a5 }4 v; }8 W9 E+ i; c8 \A. 服务、搜索性消费品、体验性消费品
: H) M8 d4 i9 r W, ]3 NB. 服务、搜索性消费品、经验性消费品8 y/ l0 u: b6 l% b& l' M
C. 服务、经验性消费品、体验性消费品( [. R( P1 n6 J0 V" u2 ^
D. 搜索性消费品、体验性消费品、经验性消费品& c! N6 _5 k, F# T z1 E
满分:2 分
) I7 ~' C. l% ~: i" X16. 品牌延伸能为企业带来诱人的经济和战略利益,同时也给企业带来潜在的危险,下列关于产品延伸策略潜在危险说法错误的是( )% T1 s H7 K5 _/ }1 M# b( o+ S
A. 产品之间相互蚕食
/ x' L; k: `6 Z& ^( a( X: mB. 联想相互转移$ M/ k0 w: G, d$ R
C. 负面反馈% L0 l: d4 _3 e# I
D. 品牌形象淡化, w$ A* n# G" I
满分:2 分 ]6 E% j9 k. r' T" W# `$ h
17. 决定企业对危机敏感程度的因素不包括下列哪一项( )+ Z1 F, d, d O9 X
A. 企业文化# `2 \. H! K$ b' J& B# n) r: n# [
B. 企业危机管理的基础设施
5 W# r# b3 f* a* IC. 企业总体策略* s3 H, O6 _' ` q4 t9 G7 ?+ w. }
D. 企业聘用员工的特性和行为方式
0 `, e E! P& Z/ V4 [ 满分:2 分9 d$ x0 B5 @7 |5 l( p+ o
18. 低成本路线可以采用的几种形象转移形式不包括下列哪项( )
# Q0 f; z0 C, q* w* t* V! M; z( z6 qA. 资质标识% z" J- {+ m3 Y! Y- m( ^
B. 独立品牌; Y9 k9 E& Q5 a9 P" x" q
C. 地域形象
/ F9 e5 |. A+ W$ W l: n+ nD. 成分品牌5 S0 I9 j$ }/ b% n
满分:2 分
5 K* b/ }1 a+ H0 f5 E0 s6 o19. 波特对设计的分类中,不包含哪一个( )5 g$ A7 q2 t9 [$ d
A. 产品设计
) x# B! \" F6 o% z8 B9 y7 b5 I) WB. 环境设计
3 r, u5 }2 m7 m$ }6 }C. 战略设计
2 r# b! q% i j, g) B: YD. 沟通设计7 `! u+ L& } X5 W& C, G% F9 {
满分:2 分) I9 U; y- k5 h# [
20. 构成品牌附加值的3个元素是( )' V j" s, c! K9 v0 [
A. 感受功能、社会心理涵义、品牌美誉度) B6 @ ?* V# U* M) s
B. 感受功能、社会心理涵义、品牌名称认知度
% B* ^# R1 V1 q% e6 e4 CC. 感受功能、品牌名称认知度、品牌美誉度
; E7 h6 o- L2 [& e" h+ fD. 品牌名称认知度、社会心理涵义、品牌美誉度
5 M5 W1 n! r0 V4 C6 V 满分:2 分 3 M7 r/ ^9 s( D+ c& f4 T
# {+ w1 B5 ]3 [1 k
二、判断题(共 20 道试题,共 60 分。)V 1. 商标概念的核心在于“有区别功能的标识”,商标不可以买卖或租赁。4 f8 D1 z8 u2 C( F6 `: I
A. 错误/ {5 a+ v0 K! E+ w/ ~" B
B. 正确: Y2 X' h, e9 x4 _; S5 r0 _" c3 K; s
满分:3 分
$ ?: G0 [3 L# ~ O! |; U2. 只有通过不断创新以及对广告不断投入,单一品牌在市场中才有可能成功。
' r: a3 m7 @- qA. 错误1 b: ~3 w+ d& K& j0 ^- I B
B. 正确
6 a2 s9 \- T4 _5 U' Q 满分:3 分
* f/ T- q5 e4 q$ M# Q, r3. 设计为企业在产品和形象充斥的市场中创造出独特性。它可以树立个性,从而使企业脱颖而出。设计作为工具,包含管理工具和品牌工具两个方面。
; S# o, s( x+ ]* ~$ f5 d7 FA. 错误
1 B; |6 o& `7 NB. 正确
5 K9 w% F$ B$ _" G 满分:3 分% O D2 D( p! e/ u
4. 品牌附加值可由:感受功效,社会心理涵义以及品牌名称认知度组成。' c8 Q& A T" v* ?" J
A. 错误8 U9 k# B9 d5 T) z9 n
B. 正确
$ G& D0 D/ b3 L) U 满分:3 分& H/ j: ]8 T% ^' q
5. 因特网带来的附加值会因产品性质不同而不同。因特网上品牌的重要性要远远小于物质世界中品牌的重要性。
0 _ W$ ~/ w" ^A. 错误
$ a0 l# T. P+ U' ]0 s8 [B. 正确
+ F9 q2 Z4 N+ @! Q% E7 Q 满分:3 分
* M H) W% C' s6. 广告能从理性和情感两方面传达品牌的主张,并能大大提高品牌的知名度,但是广告的成本太高,导致很多企业在建立品牌时选择其他方法。) c6 y% u/ m9 L" f
A. 错误
; l; o- f8 N5 c6 X2 XB. 正确: D6 ?4 J/ N# E/ r6 r3 T7 D* ?
满分:3 分
/ m/ v$ k" W. A3 s! G9 i/ a7. 同一产品类别里,在不同的国家,同一品牌名称的拥有者可能不同。
6 R8 T( @0 V n7 B- ]' y0 L2 GA. 错误5 W8 t' x7 `: G c
B. 正确/ U. b( d& n3 W6 {0 h% O$ [
满分:3 分& k& Y4 X' J% x% G8 a1 R# G9 k
8. 品牌战略的投入是一种规模效应,短期利润高,长期成本较低。9 e u% |1 n1 X: h7 P B" b) t1 ~
A. 错误
( O% I7 _$ j0 f" D5 ?8 dB. 正确
) B" g/ Y8 b) E1 {- q 满分:3 分4 e( W* @' |% b; @& D% V1 G
9. 产品与品牌商品的一个重要区别就在于品牌商品具有一个独立于产品之外的特征,即品牌。
/ M$ M+ h/ y6 H( _5 t4 cA. 错误$ I( {4 N- O# a& B" @7 m+ F
B. 正确. w* a" b' Y( a3 u# X0 E
满分:3 分6 f4 S, g9 H- K# F
10. 品牌商品推出时遵循的是趋同化策略,品牌名称不该新颖。- U& o; W' k2 R- O, T& W, M- k
A. 错误2 e) X, H: m& n% n/ u) W d) o
B. 正确
, ~) o6 b1 n% X4 @ 满分:3 分% U' o% a; C$ m, z# O, T
11. 产品延伸是指将现有品牌的名称用于新产品。产品延伸应该在产品生命周期的中晚期进行。, b3 D0 I: y: x- P
A. 错误
, t% D, U, E! F4 R& KB. 正确5 z+ Z. k L* L( b, g( y
满分:3 分
/ I: W4 A9 e$ o9 h g- ?! G8 Q12. 20世纪上半叶,制造商在资金和和技术方面比批发商,零售商拥有更大的优势,因此在经销中处于主导地位。
( _; E3 t q8 N7 x8 u5 F/ lA. 错误
+ n) F# V8 o; T, V4 u( G6 y2 EB. 正确
' Y9 U& i% C0 ]. o6 p9 Y5 Q* J 满分:3 分
+ ?4 n4 U5 e0 X5 Y% _3 O0 Z13. 品牌名称和包装所起的作用大小与广告在树立品牌形象时的力度无关。 l. t% v# m1 I& |7 b
A. 错误/ u5 I9 V5 y( ^
B. 正确# V7 d; K \( j* o" G
满分:3 分' c" [' m6 H2 e
14. 要确定某一产品类别是否适合采用品牌站略,不需要考虑该类产品是否拥有差别优势。
4 m/ i" v3 \* c0 F. {# V* lA. 错误
" s/ s7 r9 [, mB. 正确
. D8 B4 B1 f- d, G 满分:3 分1 F6 D3 ]4 h ^7 U( s2 c, x: U6 J
15. 由于品牌形象的淡化作用,品牌延伸可能最终会导致消费者不再使用该产品。8 z8 d4 g: D% s1 H
A. 错误
2 V+ R" A! H! X0 ~! T/ r. {; oB. 正确
/ x' h. y; q4 J$ w' k+ h' B 满分:3 分8 W+ I9 z7 U7 m+ r. @
16. 从功能角度将品牌商品定位,意味着消费者依据内在属性将不同品牌商品区别开来。消费者在此考虑的是内在属性的两个方面:品质和实用好处。
0 s% V4 l D& n6 Z. o' wA. 错误1 d3 a# J1 b, X, |' `$ K
B. 正确; P) |. x$ A$ W
满分:3 分, e0 G" u9 ` \8 S. n1 L3 H, S
17. 品牌设计在低成本路线中扮演的是主动角色,在高成本中扮演的是被动角色。
5 ?; I/ A! D# _2 Q: hA. 错误4 W z* @% ?5 e) J9 Y* ~6 U
B. 正确
0 C& u. u+ R! q: \+ |) S9 o 满分:3 分
, n6 q# F6 K6 Y8 {! S18. 品牌事件中,消费者获得的信息不可能损坏他们心目中对品牌已经树立的形象。4 d3 o3 h4 n: N1 Z, a3 ]! z( H, {* s
A. 错误
" }8 Y0 D) n2 s7 X5 P: h0 \B. 正确
4 c9 W; c9 f$ z; o7 l 满分:3 分
" H; \% l% ^. q2 N, \- h. E19. 品牌名称和包装所起的作用,较小地依赖于广告在树立品牌形象时被利用的程度。若广告的定位不明确,包装和品牌名称就需要比大力做广告时更加强调品牌形象的内容。4 ^' P9 @' h1 c5 w3 T( c2 R
A. 错误0 d% |) o( ^3 |$ E
B. 正确* Z/ O, h9 ~$ r O% K
满分:3 分
0 f# F# x/ B& p+ H6 G9 p20. 品牌低成本开发路线要求品牌名称和包装在品牌开发过程中扮演被动角色。
% W8 D$ f$ x. f( A8 R+ }A. 错误0 y8 L; J! F) S4 R( d. c) y) d
B. 正确
! v. F# x# `; y- o# B1 ]( p 满分:3 分 / a( P+ U; w! P( o( E) H
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