|
一、单选题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1. 委员会制的特征是( )- C4 {0 A7 b' x- W
A. 集体管理# F# E1 c. Y: i; q
B. 分权管理
, g% }( a; N" k( i: r( Q" OC. 部门管理! P: q6 ~3 p* {6 M3 g4 L9 ^
D. 集权管理! I+ p0 P, @; A" }6 J* t1 m) h
满分:2 分* s/ W4 V: _' ~# j
2. 沟通网络中,解决简单问题时效率最高的是( ).
7 D$ Q' W4 S* g: wA. 轮式和圆周式& m% L6 m2 D/ Y8 v% Z: M
B. 圆周式和链式+ A. ~; C! a9 y6 y; ~& [6 F
C. 链式和全通道式" F8 G, F( ^& J2 G: S2 s2 Z% K
D. 轮式和链式
`) v/ j9 U; e& T3 [2 Z( S V& K- { 满分:2 分) v& D2 O8 X. ~( q+ c6 |+ ^9 s
3. 直接控制的原则是( )6 \+ A* X+ X$ Y/ w: t
A. 主管人员及下属的质量与控制方式无关
J+ @3 O: n/ z7 ?6 w$ RB. 主管人员及下属的质量越高,就越不需要直接控制" a9 O6 b3 _2 S8 W$ y
C. 主管人员及下属的质量越低,就越不需要直接控制, B9 `0 y" {& V: a e
D. 主管人员及下属的质量越高,就越不需要间接控制6 }# V: d9 u$ V3 W) V# t
满分:2 分7 d c2 o- D. z% t7 U+ y
4. 组织结构中,既有职能划分的垂直领导系统,又有按项目划分的横向领导系统的结构是( )
/ E0 c. H4 f$ I- EA. 职能型组织结构$ S3 ~, I: o6 h& m6 l1 _9 e
B. 矩阵结构; e$ B0 U" v% |
C. 事业部组织结构
7 _) `) [) P, X3 L* a- |2 XD. 多维立体组织结构+ w& X8 P) z" o0 d! @5 I# E
满分:2 分# z9 e) Q o! i2 ~) H
5. 泰罗的科学管理理论出现在 ( )
1 U" U, m' O& M& {A. 20世纪30年代
7 d) h7 @5 k. W- {, FB. 19世纪末20世纪初
- m3 H c; B! m# _# \. VC. 20世纪40年代
7 ]- f) B7 O8 mD. 20世纪60年代
1 Y1 m0 r/ ?- C$ d+ c 满分:2 分
* f/ y0 H/ w$ E/ h2 v# j5 s6. 管理各项职能中的首要职能是( )0 R# x C6 u* v( P) ~
A. 组织工作0 a/ t4 g7 w) h
B. 计划工作
3 M5 @6 D) \1 p1 j" K. a. bC. 控制工作
; F9 E# t2 n y, c3 AD. 人员配备2 X$ n% x. z! q
满分:2 分; ^/ O; `& Q# b& m( i% y4 Y# e) P6 p
7. 最理想的控制标准是( )" M, K( Q2 ]1 N9 U- G4 ^
A. 实物标准
0 ^5 U% X1 e# C" G1 vB. 定性标准
! E+ j4 O# E k7 _0 }C. 资金标准
/ H+ Z" D2 v9 E2 |# s# ED. 定量标准
8 O: P, A, A: z! k 满分:2 分
0 \9 b7 p( j, o0 C3 b8. 管理的核心是 ( )
; z# p+ B6 {1 m) PA. 决策+ t. R7 `: P! U4 D" s" V4 _
B. 领导( f% H$ L$ A. G7 m( D8 h) h
C. 处理好人际关系
( R7 A" f, @6 V: o2 n8 mD. 激励5 N, c, w& Q. K& p1 O, W
满分:2 分. K/ g! B* `6 D6 u& z1 K
9. 下列原理中,属于人员配备工作原理的是 ( )
/ \0 h: v5 |3 C, Z. m9 T+ P8 jA. 许诺原理; {8 N# C) V' O' q0 a
B. 目标统一原理
6 T& q: @! Z+ t0 oC. 责权利一致原理, R/ K- C8 C; {4 K) ~ z7 d
D. 命令一致原理
. S) F9 D' t# v& R$ ^- I 满分:2 分0 ^, i; s( U- d' |: S e. x
10. 一般说来,管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是( )% \9 ^ _. Z3 o/ |
A. 审批权
7 N3 I) _. d9 T; n; u# z; }B. 组织权
O3 @- r0 m6 u) P P/ D. MC. 决策权
l/ w2 B$ V. f' o- R+ gD. 计划权7 b3 u& ^% a6 i* A2 z
满分:2 分
9 m h7 r( }) f. P; M2 A7 t11. 组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是 ( )7 B5 R5 p9 ]! [% |; U. a, \
A. 组织高层领导的偏好
$ e; D" d4 k+ c+ t$ s6 q" hB. 法律的规定$ `* z0 U! Z6 M2 _: O
C. 组织规模) d. A5 J9 H9 \6 ~
D. 管理宽度的限制
2 Y0 _7 {5 B9 S* o2 O, ^5 T" Z 满分:2 分
" g: p) Z, D" S: ~- R8 j! Q12. 下列哪种组织结构又称为“斯隆模型” ( ) c; ?5 `: G; Q# v* ^$ S. F) G
A. 多维立体结构5 _- @/ |7 s/ Y7 b% f* D4 V
B. 事业部制8 W& X/ H5 @* l3 c- U) H, f
C. 职能型5 l0 m' \6 R0 x$ n* z4 _
D. 矩阵结构
2 h6 c0 [$ h7 o# b/ g 满分:2 分/ D" x8 v, i; ~( t) F
13. 速度慢,准确性低,但组织成员满意度较高的沟通方式是( )
$ W1 e+ W- s2 @) K# L" UA. 园型1 w. |1 g* }! {
B. 环式沟通
3 H; ]% J, O, t3 a6 @C. 轮式沟通4 x- o- @! R- ^" ]0 P- N' `
D. Y式沟通' G2 |) Q j5 A
满分:2 分& e/ L( e( x# B+ F9 O
14. 管理的二重性指的是( )" J K7 f* q. a
A. 自然属性和社会属性1 u/ f1 Z9 W+ i; j
B. 自然属性和技术属性/ |7 t# y: n* L/ W/ ~; T* n+ Y
C. 社会属性和生产属性7 M( o1 F% M& @/ K2 N# I
D. 社会属性和经营属性
: T" z! C; X9 Q f 满分:2 分0 \7 i0 L; G$ @9 B: h5 r7 H
15. 组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当,就越是能保证组织的有效运行,这体现了组织工作的( )6 p: ]+ M8 v4 m1 Z& G4 P8 G' z
A. 目标统一原理
7 w' S4 ~4 E& t: `6 n3 vB. 责权一致原理
' u! i* p: g' V8 |, KC. 管理宽度原理; P$ O6 B) N6 W5 F9 q
D. 集权与分权相结合的原理- U# [. f- D: ]; a
满分:2 分
. _, V% }! _ i& ]; N/ s16. 控制活动应该 ( )
9 \$ I# p* x& Q) O0 F; EA. 与计划工作同时进行
4 ^; [- |! q: ?: o1 y4 ^B. 先于计划工作进行
0 g A# W3 ?" ~C. 在计划工作之后进行# A0 d, z2 m3 r7 P% ^4 j
D. 与计划工作结合进行7 H m Y ^7 K$ V$ o
满分:2 分
, V8 U+ m9 Y5 F. d* _17. 双因素理论中的双因素指的是 ( ), t. D1 m( T* [; l
A. 人和物的因素& G1 e& y+ `7 W7 B" W3 r
B. 信息与环境的因素
5 m; |0 _6 w6 B0 W0 ~% _C. 保健因素与激励因素- l! J! X, F5 P* g' z
D. 自然因素和社会因素8 A% g2 E5 z5 ~7 ?! X! ?. P6 R
满分:2 分5 [& A! s p8 t+ O2 z3 w4 e
18. 管理控制工作的基本目的是 ( )
4 A9 I8 |+ a+ u& ]8 lA. 维持现状2 Q' A6 g8 i i( A" e( _- ^
B. 打破现状
+ N; H% {$ G0 `2 G: i0 n4 zC. 改变现状
; ?+ H2 ~- H! y2 r; tD. 实现创新" |9 ~; Z* k1 f+ ?9 Y
满分:2 分& D1 c4 T. @ }. c/ p. U
19. " l# |/ G' V4 K
A. A' O4 D+ `( \& W, j
B. B4 f6 K# z3 N6 n
C. C
+ `: Z! I/ i% s+ F# V! a7 cD. D$ S! K$ c% n% l2 y h
满分:2 分
. o( \! e) L2 b# L20. 控制工作是一个信息反馈过程,它的两个前提条件是( )
' g/ W- V5 v3 O5 d) VA. 控制机构和成效衡量& Q* }" v5 m( c
B. 拟定标准和成效衡量/ B2 i0 M3 V9 P9 c1 s- d) r# }
C. 控制标准和成效衡量
' O: E; h6 _# WD. 控制标准和控制机构
0 c$ o' R! U6 g- X 满分:2 分
1 k, |; V. d: J7 Q" e7 b& j( A
, p3 Y/ Y! k" D% K6 j二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 精神激励的方法包括( )
0 `3 ]+ T( @' VA. 目标激励- ]0 X# s2 A3 d% w9 m! F
B. 按需激励! u' G5 k x8 F# h2 R: w! L
C. 正激励
! R4 v$ W1 a6 `D. 感情激励
+ E+ w# f9 E' c4 HE. 荣誉激励
3 g% D6 ]% q' m0 K8 e 满分:4 分. b# c O/ w+ a6 d+ H7 L
2. 扁平结构的优点是 ( )
' x% N) M* h, F6 s7 gA. 易于横向协调
" r' }1 o8 C7 G- AB. 管理费用低
/ ?! G: c) Z2 [C. 缩短了上下级之间的距离
* h" j" d4 {* w# k' b2 _% [D. 信息纵向流通快
6 O# S5 H/ i. h2 G( ~; W* b3 i% iE. 严密监督下级
6 t0 v. x0 s; B$ Y2 B$ V 满分:4 分+ C4 m- v* e! B3 Z0 H
3. 领导者的权力基础中属于职位权力的是( )
3 M3 L" {- j4 Q& y, X4 ]- b3 BA. 模范权
+ @! v! H) w. b- HB. 惩罚权
( Z8 R4 t3 H& Q- C; f `C. 合法权3 N: t$ m% d1 n
D. 专长权
* J( Y/ j- Y6 W, XE. 奖赏权
- K) t; k0 Q: \% m+ X& v2 P 满分:4 分
+ T* s1 @( c1 E0 N+ [. A$ v4. 下列属于运用前馈控制的是 ( )
& j" `; p) d5 c7 r7 z4 W1 m0 C1 O BA. 企业根据现有产品销售不畅的情况,决定改变产品结构
0 H1 A( g4 L2 h6 xB. 猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方
: ?7 m8 C+ h1 {. d- WC. 根据虫情预报,农业公司做好农药储备6 V2 M# F& N$ b9 J5 t* `
D. 汽车驾驶员在上坡时,为了保持一定的车速,提前踩加速器
! F% r5 M6 s2 m/ A2 ?E. 瞄准靶心射击1 I. [2 E/ h" E6 O. C
满分:4 分6 }7 L( ?4 ^! I& ^0 C0 [
5. 衡量集权与分权程度的标志有( )
% H9 p+ N! J. I4 U1 wA. 决策的目标
& n6 ~" a2 a" S0 m; q- L. GB. 决策的数目, Y: }1 o) ~# y- O
C. 决策的重要性及其影响面) i$ B& A; h' O) r* ]5 t$ o
D. 决策者的工作风格# p; V/ ~3 D: r7 E
E. 决策审批手续的简繁 a7 P/ h- w, P; k2 _9 b& u
满分:4 分
: J( D b! C1 J! I2 U% c. a$ c6. 计划工作的基本特征有( ). Y- M! p* o2 z6 D7 ?) r. t
A. 目的性
* |, ]& x) H( \& ?+ h& |3 v# {+ k6 h" ?B. 主导性
2 Y! A( P5 h& G! Z6 ]# X9 `C. 普遍性
9 T, K, J9 p9 O) L2 [, `& Q6 nD. 经济性
* e# V; l2 ?' R$ `2 {/ xE. 实践性& A9 }& S/ k5 x/ x
满分:4 分
0 A' z# g% U2 h3 h) G4 y. \- K: R( X7. 关于运用控制关键点原理,下列说法正确的是 ( )
/ ?. s4 X) @" C$ F* S; `A. 由于主管人员精力有限
" R7 B/ s0 }/ ^/ ~) f- |, N7 vB. 主管人员要注意各种细节9 s6 k9 m/ r# B- A
C. 主管人员要注意主要因素3 W7 n2 E6 B; D2 X! Z: ~4 B
D. 选择关键点是一门艺术
2 g/ W! t2 o! v: N* o7 WE. 强调要注意那些需要观察点
. g. b: L) ?: a 满分:4 分
2 ]1 c- n2 C2 g }% R0 B8 [7 r3 D8. 费德特勒提出,对于一个领导者的工作最起影响作用的基本方面包括( )
6 P5 w- @$ z; c5 y$ XA. 职位权力
) R+ d' V8 d: z# U) GB. 领导者的艺术
6 G! e/ _" h! y$ u$ m# i9 MC. 任务结构
. c2 w% e: y# u+ G6 X: z+ c1 K) DD. 上、下级之间的关系
* u7 Z5 j4 `8 ?0 HE. 指挥和激励的艺术* z3 C, I$ d+ P( M( f7 f
满分:4 分
# P! |) W" a: Y/ l8 k9. 目标管理的优点包括( )$ l2 W. h0 B7 ^# @( ^/ A/ A5 o, k5 F
A. 有利于各方面的管理5 P2 K. H- {) W5 `9 S7 C
B. 有利于暴露组织机构中的缺陷
: t/ e8 [& U6 }/ Y9 D2 WC. 灵活性较高6 S( M! W, S$ Y* A- E% s" B
D. 能调动人们的积极性9 Y: s) Z1 ]$ O# _4 Z0 ~- x4 p$ |
E. 良好的整体性# {9 v( o5 _) R/ s, f `
满分:4 分
* G8 b" W& K4 o10. 管理的二重性是指管理的 ( )' ~$ v1 j4 B2 t* _
A. 科学性
. y0 F! r" n8 ~! @/ eB. 艺术性
m# a$ m, c1 Y5 ~5 g! [. r3 w! o KC. 自然属性/ ~2 N; H& J, x1 J+ c6 v
D. 社会属性
3 {; ?/ Z2 W6 \: c# a$ rE. 实践性
. A8 e6 Q$ L' D$ ^* d' z' c 满分:4 分
+ T3 Y5 j& c; p4 F' k9 @& O" o! F Q2 Q; P8 G
三、判断题(共 10 道试题,共 20 分。)V 1. 双因素理论认为人际关系、地位、工作条件等属于激励因素。, P9 l w2 |0 d% G* n4 Q! `8 P
A. 错误
9 }! D, x( V5 BB. 正确% `+ H. |5 a: N% I% C0 n
满分:2 分
" M, A) ~0 p& i; [# Q6 w2. 领导艺术建立在主管人员个人的经验、阅历和洞察力的基础上。/ J7 N8 Y/ M# k- V
A. 错误
5 j) F/ q! Y; C$ QB. 正确
4 O* K( g% b; z" M 满分:2 分
, u9 M, p6 c% F% d: [3 ^/ D0 @3. 轮式沟通网络能提高组织成员的士气,即大家都感到满意。& L5 Z7 i, @! R2 g5 o( C: u5 ~
A. 错误
3 t' q$ O! B" \! g0 y* dB. 正确
0 }3 J; [% V( q; w' m7 q1 @2 q 满分:2 分! E" n" T* h# C8 a9 ]- {- M
4. 现代的观点认为,人员配备应是组织中人事部门的重要工作,即应按组织手册的要求配备各部、各岗位所需人员。0 d4 [: x* c' |. R4 c2 u9 H$ t' e
A. 错误6 c8 U' |$ f8 O$ C, U. y& p
B. 正确
3 Q; N/ ?2 ^7 C0 F& C 满分:2 分1 j6 |) `4 } A# x4 q) S
5. 管理层次划分与管理宽度无关。) G1 Q D% P* A" q
A. 错误$ n* [* c2 c3 Y2 `5 a) U+ X. ?
B. 正确
( E; P& z; i. ]9 W5 x 满分:2 分
6 i/ B% [, `4 e2 V. \4 w& E# q6. 组织的下层主管人员所做出的决策倾向于战术型的、常规的、科学的、肯定的决策。; N: e- e7 A: _" O
A. 错误
, g. a% B% H: D. K3 BB. 正确
3 P6 ~9 ^$ H, |0 B! S 满分:2 分9 A2 w: ?7 V" Q4 @* q9 B, F
7. 目标不仅仅是计划工作的终点,而且也是组织工作、人员配备、指导与领导以及控制等活动所要达到的结果。1 G X9 j! n2 H. V( x
A. 错误
$ g* `6 w+ T; i( L2 m( W/ k; L; ?8 jB. 正确( C( x5 z9 M6 r. X3 g
满分:2 分
% M) W1 @' [0 ~% C, t7 G8. 有效的控制取决于从计划中选择关键控制点的能力。' y1 M- _' _7 s' N0 C2 l
A. 错误. @: g x( p* A _1 }- D1 Q
B. 正确, H- o+ F2 b% T3 X- `! H
满分:2 分0 q" {0 ~1 c" C9 L% P
9. 管理是一门艺术,指主管人员在管理实践中,既要运用管理知识,又需发挥创造性,采取适宜措施,高效地实现目标。
7 p* _1 l# J( H) Y8 {& Q! KA. 错误& i/ c1 B6 }+ z$ S& B- I( ~2 f7 `1 ?0 q% i
B. 正确- d; N- I( W9 D$ }+ r( R
满分:2 分
/ z4 j/ o0 E; Q ^. G10. 事业部制的管理原则是“集中政策,统一经营”。8 g0 k" m" G- g& }, T
A. 错误
( ^* m8 r/ P* z$ f: oB. 正确: C. c' t% C$ _
满分:2 分 ' }9 M$ c4 ~, C- Z" h }$ W
- j4 @* s6 v" J8 Q8 K
|
|