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' j6 q. F1 p6 I* a( N; M# j! i
一、单选题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1. 自我报告法适用于( )的自我考核。" k4 _3 w6 U: Y! h% C5 j
A. 全体员工$ s) ~/ E) l7 N
B. 体力劳动者4 }; A& z" _- r, @: ^
C. 脑力劳动者; _9 C P+ }4 R
D. 管理人员8 u# @) |4 E3 [% M# P
满分:2 分/ `( ]7 w, U6 }' E
2. 绩效工资的制的关键是( )。
$ }" L% o- Q) `" oA. 设置合理的业绩衡量指标
3 k3 A, M, N+ j. Q9 jB. 员工认同组织的文化' x G% v) s" t/ y @3 `2 P
C. 提高员工的综合素质
0 | ?2 Z! v) T# p. u' z6 \6 CD. 有和谐的内容气氛
% k3 e% N3 k6 @7 ]$ S; E 满分:2 分
# r0 l" B% `6 S0 L9 i z3. 被称为 “静悄悄的革命”的薪酬激励计划是 ( )。
' _. q T# F% Q1 O- u0 lA. 斯坎伦计划6 E/ p: E$ v& z* R% O* ^& s8 S
B. 收益分享计划
* p( Q7 F2 K/ }* ^: P/ l3 LC. 利润分享计划
. x+ ^; f# ?5 D( u. zD. 员工持股计划
; f5 C8 e7 S1 G. o( O, \ 满分:2 分
7 n. A3 U5 S8 P/ F& l2 V8 n0 X4. 在职位工资制度下,员工工资的增长主要依靠( )。
$ g9 ]$ ]4 u! `# j' e" E! \A. 个人业绩1 i; a/ @: r- m- i+ t
B. 工作态度
7 d3 U% i8 a. M8 ]C. 工作的职位! I g! n* s, i, q2 \- j2 V7 \, ~8 I
D. 工作能力: T3 Q" f- g; m9 {0 A6 [" R
满分:2 分
7 k1 x7 s7 f% @( g1 _5. 在工作评价的方法中,最早、最简单的系统是( )。# L8 r( r8 J& U4 w; S
A. 工作分类法
; I* O- U( U5 D( AB. 工作重要性排序法
) h0 o/ [, ?1 D; TC. 要素计点法, _! ]4 i5 L" R6 g) }
D. 要素比较法
2 o! \% a- u! @1 `$ q; W5 a 满分:2 分& J2 t+ ~% F9 E$ ?
6. 美国哈佛商学院普兰和诺顿教授提出的一种绩效考核方法是( )。
& G4 w q. v# |) XA. 360度考核法& W& l# I2 _* x3 J. J% }, L, J
B. 平衡记分卡/ R4 c; N% K0 }% @: T7 M5 J
C. 行为锚定等级评价法
) c) j3 ]" y5 G! zD. 配对比较法
* O( o6 J4 G; t: @" B( M 满分:2 分
( O/ G1 H2 J7 S; y0 K* [7. 吸纳、维系、激励优秀员工是现代薪酬制度设计的( )。0 }- M" s, ~0 z2 j, L
A. 一般性目标$ G0 ]8 K+ {2 t8 P- R% t4 y- L
B. 根本性目标$ R+ R G) T4 S8 x! y, g
C. 终极目标: y5 |7 y& D+ t
D. 战略性目标
, d6 H: b5 ^4 z, M 满分:2 分9 R$ v2 c3 M7 o- n7 X9 Q) s
8. ( )是一种以员工比较为基础的绩效考核方法。
+ W+ J" w4 a* L$ K! {2 d4 ?# ^A. 自我报告法
, U( ^* N" M8 s+ IB. 因素考核法) f% Y- l& S$ W" F0 o
C. 图解式考核法
, M. P) z! ^3 G! RD. 行为锚定等级评定法
, N# j, h' i+ g 满分:2 分
9 s' |% ~: m9 h9. 工作绩效考核标准不明确是造成工作绩效评价工具失效的常见原因,解决这种问题最好的办法是( )。
0 M4 L- L/ l" U* j# wA. 提高员工素质
# I V7 _2 P( J3 UB. 用一些描述性的语言对考核标准加以界定; ~% s7 I W ]( I) ]
C. 加强员工的理论教育3 n9 N3 L: ~5 l |0 x& X) Z; y! `
D. 加强组织文化的建设
' I; y* p; P+ w x( C 满分:2 分, u5 e$ p# }, B {
10. 目前从世界范围来看,使用最多的薪酬模式是( )。% g! `: c1 T: h) z
A. 职位工资制# c$ J# Q' e4 c2 c5 Z
B. 技能工资制: \- @1 B* D: n! x$ U
C. 绩效工资制
t6 [9 {* E" {$ yD. 计件工资制
: B% I9 }# v3 k% Y+ S 满分:2 分
) E1 p% S( e4 I/ h& Z11. 一般来说,在创业阶段( )。
6 k! \" Y$ k' y* b# [A. 激励工资部分所占比重比较大& A7 |6 g5 D) Z F) U, S6 B6 \9 V1 l
B. 对于薪酬的内外部竞争力有较高的要求# C5 _: G ^8 P$ U; ^
C. 能够提供较有竞争力的基本工资、激励工资和福利
5 o0 d4 u5 y- k3 FD. 要在较低的基本工资之上,将奖金发放与成本控制相结合
2 a" u# P( G. J. c 满分:2 分2 G$ h! O0 I/ a( o1 \0 P; X
12. 职位主要影响到薪酬中的( )部分的设计。
3 {7 f1 h5 W2 v$ `! r( eA. 岗位工资
+ b, H% Q2 ^4 O6 F2 fB. 工龄工资
( e$ o7 J0 T' j4 eC. 职位工资3 i" T& C, v2 D: R5 L3 R
D. 基本工资$ u2 j$ h, D1 Q' k5 Q) `
满分:2 分
' S! n/ k% h4 j, b$ R13. 技能工资将人的( )作为确定工资等级结构的主要依据。6 n) K; e; X7 M8 p
A. 工作时间长短
+ o, w- W8 F7 l, `B. 职位高低
8 X8 h9 [ F( K# oC. 资质
* H, W- A% Z4 i3 ]D. 工作态度
' S) I, P) j1 N, y* n e' ]% j 满分:2 分* k0 v- x0 m2 N7 h* Q
14. 绩效考核中最简单也是最常用的工具是( )。' D; X1 l. L$ d# G) }
A. 交替排序法
) S/ T; [! K9 x% [% _+ u0 xB. 图解式考核法3 d+ G( A' G! g9 x
C. 配对比较法% u( L. K4 u8 a6 e
D. 关键事件法
) ]$ @4 f. H8 D! s P ]6 o$ b8 k 满分:2 分
0 U1 [) b+ ~- \; {15. 从经济学角度出发得到的薪酬最本质的功能是( )。; z% B h7 H+ l0 M# u7 J' h7 A
A. 补偿劳动消耗
# j. x, h7 _ I6 ^- _B. 吸引和留住人才
$ E2 i7 r8 l0 P- X2 TC. 保持员工良好的工作情绪
0 T5 ]/ [/ Q6 S. t9 d& a* VD. 合理配置人力资本/ Q0 x: i: X* [: o
满分:2 分; g9 H6 K# F8 B( e6 Z
16. 由美国学者弗拉赖根和伯恩斯共同创立的考核方法是( )。
' b8 E! \& f! l% M: n; f5 ]A. 交替排序法
) o% T. `; H: D9 zB. 配对比较法
$ I& ?5 x+ [0 E3 C% z; v2 AC. 关键事件法2 n P6 q8 H! U
D. 行为锚定等级评定法
/ [2 P- r' R8 x9 r 满分:2 分# b( d V" r0 n: u y+ U& S; L
17. 下列选项中,不属于以特殊事件为基础的绩效考核方法的是( )。
$ Z0 I- @- E# g7 ?2 A( G+ vA. 关键事件法6 K# |+ L% S: a' v
B. 平均比较法
! [* H! j: G5 y9 y q9 bC. 不良事故考核法
4 t: S4 { P: b( I+ _& ZD. 360度考核
5 G: B5 B1 g& J& }) x 满分:2 分
/ @6 W; c" X& a4 Z6 t, B$ Q18. 事先确定员工在每一个绩效等级上所占的比例,然后按比率把员工分布到各个等级上去的考核方法是( )。. \; ?, ?. {: Y9 l
A. 平均分布法
' d" |8 r: S# r1 Y# N- P/ KB. 因素考核法
# c; v B9 j# e+ R- F0 YC. 强制分配法
' r* `7 j5 a' _# N1 G e- \9 PD. 配对比较法0 P$ V! ]9 y/ z# h! V
满分:2 分
( h& _1 M$ ^3 W0 v' m ]# j19. ( )是根据所限定的因素来对员工进行考评的方法。 F+ w, ^3 D, t6 a' ^& T4 J
A. 自我报告法
6 i n9 W$ X, O! @B. 配对比较法8 w y; S( `4 b! U
C. 业绩评定表法
: j9 p& \* E- |) j+ B9 _ j, qD. 简单排序法
; h/ W6 J3 M# u/ d' ~! r) a 满分:2 分
' B9 v" e; ], m \# C0 ^" S20. ( )是传统的考核方式,也是大多数的绩效考核的核心。
8 _4 H7 ~9 b8 UA. 上级考核8 |# G0 ~/ g4 S6 ?5 z
B. 同事考核% N% ]$ Z# g/ s! r, ]- p/ v! T+ t
C. 自我考核
1 I# i8 {4 y+ A3 {0 q7 x+ q$ iD. 下级考核
5 e) y) i# r5 o 满分:2 分
" C: P; k+ ~+ E; K4 F/ g4 W" [; C* z
二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 绩效管理制度的内容包括( )。* G7 r7 {1 O& ^8 M2 W9 v
A. 在企业单位中加强绩效管理的重要性和必要性1 ]: {3 O* \4 D& [- R1 g
B. 明确规定绩效管理的目标、程序和步骤
+ R) U+ s8 Z. `4 p" C0 m6 vC. 明确规定在实施过程中应当遵守的基本原则和具体要求
/ c' ?7 V0 c3 D' m0 L8 nD. 对各类人员的绩效考评方法、考评指标和标准体系做出说明和解释
" Y- o2 c" n1 i 满分:4 分
9 |0 |$ j1 B9 N/ u2. 品质特征型的考评指标有( )。
: d8 J3 F5 [' CA. 思维判断能力+ b, ]5 r1 |+ e: v- h8 }
B. 计算能力( H' @" P* p( n) [; p
C. 语言表达能力( L$ r5 k0 G3 L! a+ o5 m
D. 创新能力
% _* U) R3 ^2 g! x1 n) b- i7 iE. 销售量2 B- k2 {0 Q/ `# s3 o r
满分:4 分8 L: p) B2 r. ` U
3. 基于奖惩的目的而进行的对于职能部门员工的绩效考核,应该由( )进行。) |, z' \6 s& n# m# V
A. 上级
% ]6 M( @& g; KB. 同事3 @3 d6 h4 L6 s5 b! s" @3 \
C. 下级
% Q# E2 ?4 a6 DD. 自己
. x/ v' M, ?& l" `! d0 bE. 有代表性的绩效考核委员会0 [, [3 e( X5 F/ P
满分:4 分
( g$ W" u- f, P; H4. 关于360度反馈评价,错误的理解是( )。: @" N4 x: X$ D* [
A. 一般采用署名的方式
6 H* t8 i3 n1 m) OB. 有利于促进员工的职业发展
# K2 |7 ` F' }7 w, B3 D+ _7 JC. 可以据此确定员工的任务绩效水平; V' I: f; F" {( Y. x8 a
D. 可以对被评价者有更深入、更全面的了解
' g& Z* D7 h x+ TE. 能够增强员工的自我意识,提高自我管理效能" ~0 S: T6 T. c8 p& U! H; v! e
满分:4 分0 t! a; v, Y8 [; j. C7 Y+ x
5. 在下列对关键事件法的描述中,正确的有( )。
, z$ B+ s, Z3 o% U6 QA. 有较大时间跨度
4 o% B2 V# s HB. 费时费力费资金4 W$ |! D& Q" K
C. 只能作定性分析% ]5 s. y! ^" Y- }
D. 只能做定量分析5 Z+ n5 i K1 U+ q! R# v
E. 易于进行员工之间的比较
$ z+ p8 S0 R, b2 J& S# ^ 满分:4 分
. z' o* w& U G, s, b% f6. 如果是出于晋升目的而进行的对中层管理者的考核,考核人员又应该由( )组成。
+ ] Y, Y: O8 }. u0 n( CA. 被考核者的直接上级5 ^9 C( G3 I; m# v# X
B. 被考核者本人
3 B L# X" O" W9 S$ ^6 Z5 h$ RC. 被考核者的同事
8 J' {1 y6 _+ SD. 被考核者的下级
! Y4 B! M# c; ^* IE. 组成有代表性的绩效考核委员会
0 f7 d* ^5 W; M 满分:4 分
4 W8 N! }% h! {' }7. 下面关于行为主导型的绩效考评的叙述,不正确的有( )。- c- u( f' _, r/ d8 G
A. 它重在工作过程,而不是工作结果
, _* Y: S! R/ R" c% e D6 P6 K' vB. 它重在工作结果,而不是工作过程% l. Y8 U1 Q4 g6 g1 b0 j4 z+ q3 |9 G
C. 它的考评标准容易确定,操作性较强
. z; U5 v: X' x% y) X" v' I/ t, RD. 它的考评标准很难确定,操作性较强
: i) r9 z- a/ k' M6 Q' }! C 满分:4 分2 l( e, [7 f! ^( E& O, L
8. 品质主导型的绩效考评不适合于对员工的( )的考评。
* X. \; ?0 L2 }0 t. iA. 工作潜力
2 t7 M4 b# Z% ?5 n2 |: sB. 工作精神
8 x8 C/ W' j9 mC. 沟通能力' s4 m( b. O- o. d' y
D. 工作质量
- x! q+ {% W4 G ]E. 工作数量0 N+ q8 r- ]. E* H
满分:4 分
8 \1 n8 b$ b7 p. F9. 绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素,而要受到主观、客观多种因素的影响,即( )。- t/ }1 ~4 P0 w/ z) h; q q' ~7 k
A. 激励
1 @. K" l. \; ]4 N5 cB. 技能
. `/ R; {* |- N! N' P7 a0 rC. 环境! D6 ]: F1 a- F6 [
D. 机会8 \3 x+ I3 R2 `& L2 P% t7 K
E. 过程/ _7 M% M. ~0 y `: }
满分:4 分
$ V; g% G: P# ~8 Q# e5 |9 w10. 影响和制约员工工作绩效的因素包括( )。
9 W. `* ^* X' s6 P( iA. 企业外部环境
. L4 A2 q% C+ x. R: zB. 企业内部因素
9 C7 w+ [- u/ S; p/ G7 N5 IC. 员工心理条件0 R$ X* n. E. @1 G6 p
D. 个人体力条件
. D [9 R; Y' M( y 满分:4 分
9 Q5 f9 M8 l! t# l& U
9 r+ b5 S" | S三、判断题(共 5 道试题,共 20 分。)V 1. 为了更好的鼓励员工,所以在绩效反馈面谈时,应该只讲员工的优点,规避缺点,以给员工信心。; B" e; w7 J# s ]. \4 h
A. 错误
! F( j8 M' k9 E# b3 W" p; [B. 正确
/ C3 q, p$ I$ c" N 满分:4 分
/ ?. T& j4 ? {2. 进行绩效管理的培训,可以增进员工和主管人员对绩效管理的了解和理解,消除误解和抵触情绪。
" ?1 W* r- C' | S4 x3 f8 ^# UA. 错误! x& L) J8 ]2 o5 l5 ]
B. 正确4 X5 c0 T* [$ S- x
满分:4 分
4 g$ c B4 z3 K) g3. 绩效主要是指员工在劳动过程中的表现,因此绩效考评主要是对员工的劳动态度、行为表现进行评价。/ K" N7 Q) Q# P. Y2 G" \
A. 错误
5 S' J: u0 v) b2 s6 t, H; J8 TB. 正确. v# ^& P1 q# k1 \
满分:4 分
# ?* R5 D% Q% k2 d1 w3 b4. 由于绩效反馈面谈是主管人员对员工进行的,所以只需要主管人员做好绩效反馈面谈准备。; l2 P' j3 _. [) m. M6 ]% D
A. 错误
) i9 v# B2 }" A( Y3 D* j- f1 _B. 正确: ^1 ^% q7 g, j2 ^
满分:4 分+ n. ^1 Q6 K" k; B8 c2 v
5. 绩效考核评定的方法要不至于使员工每项要素都达到满分或都偏低。一般情况下,应该多数员工都在及格线附近,这样能使员工更严格地要求自己。" e. R3 e$ O, f9 M( h
A. 错误
, X/ ]$ M$ k+ D: C6 b, A2 \B. 正确
) x* h6 G, o1 [ 满分:4 分 0 N4 L9 y8 {5 L: z% y$ E* N
+ @- A, w, I- Z) z5 b( q谋学网: www.mouxue.com 主要提供奥鹏作业资料,奥鹏在线作业资料,奥鹏离线作业资料以及奥鹏毕业论文,致力打造中国最专业远程教育辅导社区。 |
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