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一、填空题(每空2分,共10分)
' s4 t1 {" i5 M0 O5 g
6 Z( x( j0 ~6 I7 U" B/ J) x' k6 H, z
1、组织行为学研究的基础和出发点是 。% Z* @" l. `8 }
, q. F" p/ d4 p3 l2、个性主要是由个性倾向性和 两大部分所组成。
# s! `+ z$ Y8 B; S n- \# m' ?' w4 h3 A1 g! o" E
3、自我知觉是指主体对自己的 的知觉,通过自我知觉发现和了解自己。: M) m1 p7 {/ f5 O, v
9 Q2 S9 y4 ^* v! A: q; O4、组织行为学认为,领导就是影响和指引他人或 来实现其目标的行为过程。+ ]: Z$ @/ g3 a: U1 U
6 |% V9 ~" h9 h- v
5、在途径目标理论中,领导者发布指示,明确告诉下属做什么,怎么做,这种领导方式是型领导。- p( U! h0 w1 Y1 }
0 h! |* v; E, Y+ o5 A! z 7 z7 X2 E3 a9 Q! b; X3 S
O0 j* }6 j) K) a& s
4 z8 q8 v4 K9 X2 I二、单项选择题(在每小题的四个备选资料中,选出一个正确的资料,并将其号码填在题干后的括号内。每小题2分,共30分)
2 {( ~. ?9 @9 b& Z& L% V2 d1 O) v" O+ P. W
1、勒温的"群体动力场理论"指出,人的行为取决的因素可用下列公式来表示( )
% g6 ?$ u5 M1 r4 ~A、B=f(P.R)- h1 g- T! l, m9 W3 |
B、B=f(P.E)7 \5 D4 ?5 _) U
C、B=f(P.G)7 {8 e$ a7 Z6 z! |- F+ \9 W, Z
D、B=f(P.L.E)0 w: x2 v) k# p0 }$ ~3 W, n& }
* h6 b& \6 ?, U! Y& v2、在社会知觉的偏差中,由获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为( )3 f% v' D! v. Y' a3 m/ [3 w2 Q. F
A、首因效应和近因效应' S3 ^4 U% e8 X2 ]( Z/ R
B、第一印象效应; J8 v0 i* k, E6 h L3 @
C、晕轮效应' L8 \ Z& d( }! s1 L: e
D、定型效应/ W- @( i; f; G1 V4 P8 A
4 y. ^5 `9 i2 b# H1 z4 L. d, F. y. \+ O3、管理者的社会知觉怎样,直接关系到他们采用的( )
- E6 K; Q" a7 `! U& d' B& s* TA、管理方式
D) v& \$ Z& I" A7 yB、管理思想
! \: b, ~' g7 vC、管理风格0 O! e" l: L4 r4 k+ `+ C
D、管理行为% j% x7 B6 D: G
) H J: S& V8 V% J9 O' M
6 g: w; g- O, v+ @1 G4、一般说来态度的心理成份包括认知、情感和( )9 j. p. k4 Q9 l# U/ f0 X1 J
A、冷漠
: g& g' s! ]! bB、理解
9 f9 R6 [: _; f0 c F( K( YC、思维
6 H m' M# {+ B- Y& dD、意向0 y2 O8 ]0 U1 p
: [- ^* _6 y8 k. [
5、气质类型中多血质主要行为特征是( )% m2 l/ c$ W6 }9 s8 C& M) N# `
A、缓慢稳重7 D, a! P# x% Z& B2 B( T( S
B、小心迟疑
) ^* J# r/ _# s; q: `7 Z* [' v* J8 bC、精力充沛
7 x& V- ?' ^% HD、胆量较大2 X% t; U% S6 p2 v0 S, H! o
) \( i6 j/ f0 h. F$ ?1 E" C6、沟通过程中的噪音可以是物理性质的,也可以是( )6 T' m+ I" k3 Z) ^: q9 Q7 q
A、社会性质的+ J% P: T$ @' J) a' a" U i" X
B、环境性质的
( l0 S' z- p: @1 vC、精神性质的
1 q) ^& P7 W$ s& Y8 w$ S1 e% OD、心理因素
( \) t' \' n4 R- W
! F6 U* y% w2 s) N7、麦格雷戈将传统的管理方法称为( )- T" Q3 u$ ]$ g
A、PM理论6 B7 S- @3 j! J" E6 n
B、Z理论
! I& Q5 f. {5 t( X% H' TC、情势理论
) p$ f$ W9 o* F+ q' Q8 ZD、X理论
0 A: n J) C8 Y. b$ ]+ Z+ o
# P9 f Z- h9 D, z6 m4 O3 C! W# i$ ?8、在领导方格模式中,(9.1)型领导又称( )8 l- ^: g* P1 X! S
A、贫乏型领导
0 Y6 M2 [: o' H2 LB、俱乐部型领导) B7 j6 m F0 ?, a3 D
C、任务第一型领导! _" `1 L0 L5 O/ U
D、中间型领导' c% a/ A& {6 S& x
o! Q# h: ^" n4 d8 J8 {
9、领导生命周期理论指出,有效的领导行为除了应该考虑工作行为、关系行为以外,还应该考虑被领导者的( )
. b" J2 @, S; y7 d& K3 g- J5 N TA、素质/ |' P/ t0 Y3 R3 ^6 o0 O, ~
B、业务水平; K4 l+ y7 U9 W/ l+ P+ ^! Z' v/ P" V8 X
C、成熟程度
( z% n5 p1 @) j+ \& c# j2 mD、培训提高# @$ d4 b' E, A6 c& s. y: z
+ y" B7 T, |4 [8 w$ a' H, w, k" D1 w10、在激励理论的分类中,期望理论属于( )8 W! q6 l D: V) b* B, A1 N5 u
A、需要型激励理论
. D7 o' @1 o) \' X E7 WB、状态型激励理论" c/ v# T+ w) i; m$ i3 }% B
C、过程型激励理论6 v) Z% p2 ?4 Y3 k V9 }, u5 v
D、动态型激励理论# P0 X& d7 \. Z
$ t2 I' m6 ?* r& G2 G% y11、目标理论指出,设置合适的目标会使人产生想达到该目标的( )
6 A8 b2 V q9 T DA、期望
$ c( n% ~& X |* D' \B、成就需要3 ?( x- j! n3 y
C、动机
3 W& t, i! |6 E/ mD、急切心情
% c1 P7 w, Z1 K" n M- a2 E! `
/ J" H, m; ?. J12、强化理论中有不同类型的强化,其中,当某行为出现后给予某种带有强制性、威胁性的行为方式,以期减少或消除该行为出现的可能性。 这种强化称为( )# [7 G0 t w! p6 s7 j
A、消退+ l2 z: i' o4 L, F
B、负强化3 ]# f7 w/ b8 H4 L& J
C、处罚; h! l4 `! u/ t9 A; _( V
D、消极强化
1 f# ?( C9 N8 y/ `# D
7 W* y9 s$ E( o! M7 ^/ h13、挫折产生的原因可分为客观原因和主观原因,其中,属于客观原因之一的是( ); `+ W8 Y& p5 R1 O* R6 b2 a
A、个人目标定得太高3 g! F0 ?9 i% u2 X, b) s( O# h
B、个人价值观念和态度的矛盾
& G9 O' e! ~, S- t/ v2 I; o1 gC、个人因亲人伤亡带来的痛苦0 L. Q" V' Y4 M; r. S& l
D、个人体质太差不能胜任工作% m0 Q Q2 p) R0 R; \7 z+ w
7 A6 M+ O! H+ Y3 J9 h/ j! V14、工作设计的意义与作用之一是( )0 B, {1 R! b$ }: k5 M6 q3 e
A、丰富工作内容& {" ^1 c2 V+ M4 M( p' @1 l
B、减少单调重复性工作的不良适应
" B! j/ {. S" l( |+ J9 m. w- O; BC、增进人际关系: C& ]$ f8 h# o3 _+ E( {
D、优化组织结构
% O/ | m" b* |. h% v: A3 r- s8 O( ]+ w
15、在勒温的组织变革的程序模式中,所谓解冻是指( )
6 ? x0 h; b- p4 ~2 xA、鼓励人们接受新观念,改变原有的态度、习惯与传统
$ ? | {5 C# i2 cB、形成人们新的态度与行为方式/ e& n& ?/ s0 r) w. t% ]
C、重新组合工作关系
- m. v- A: L7 H3 w4 H$ f/ T/ aD、重新组合工作群体3 A, g3 N3 L: s% V( C
. P4 B: Z7 d9 t) }, Y
: y2 @/ U1 |; k. c3 B T2 U+ o: I* e# M1 U
: l( i: R3 C; z" x" ?8 {* s4 P
0 s5 X `1 F& e% O" p
3 ~4 h9 Q& [0 Q; t8 d三、多项选择题(在每小题的五个备选资料中,选出二至五个正确的资料,并将正确资料的序号分别填在题干的括号内,多选、少选、错选均不得分。每小题2分,共10分)
6 E# r- x% ?/ |" s* M, ~0 x) z) I- S/ ?) F) h2 ^5 U: Q
1、冲突的来源主要有( )
# p9 \6 P/ u$ L. s5 m$ \A、沟通因素
' |6 y: w$ l9 }( A+ ]6 m7 dB、群体因素3 @. b4 V0 ]8 u) `. U
C、结构因素
" `6 {1 n+ p& D, b9 Z: uD、个人因素(个人行为因素)0 l4 C, G' Y) {# ?) g" o$ l# Q* ~
E、激励因素
& V" g" [9 G* j" D
: E: Y+ T# [# k2、领导理论一般包括( )
$ @7 ~1 ~' Q( K& w1 n7 HA、领导因素理论
: S5 ]2 l3 ]5 {0 PB、领导绩效理论, q% ~! i/ l: _" q
C、领导需要理论$ b1 G# D! E* E. h
D、领导行为理论
0 ^+ e/ t; J$ ?6 }5 V- O& o3 j" dE、领导权变理论
0 @* d- u0 \3 s4 f$ L; d/ f& D* ]7 f1 Z9 L7 U3 Q
3、双因素理论认为,企业中影响人的积极性的因素,可按其激励功能的不同,分为( )
k7 a5 C$ Y+ y8 qA、激励因素
; f' a. Y( t" `B、心理因素' { ]1 h4 p1 \- z
C、生理因素9 i/ j! C" V9 p! I7 B- g% F, C% [
D、社会因素( o, [. d' @1 Y3 G2 }: _8 [
E、保健因素" [1 L h) D5 \9 c) P. P
3 [8 E/ X s I4、合理的组织目标的设置应具有的特征是( )+ u6 P+ o3 C* L$ @
A、一致性/ \+ X8 C! T/ ~+ }- y& u+ _
B、协调性6 K/ y- C0 o1 K4 D- E6 s; N2 w. h
C、适应性( R* Y% Y* P, F9 }3 X! }
D、可行性8 N( Z' I; Q4 n5 R( R
E、可操作性. e9 \3 G0 z; n0 |; S2 {/ D! c
2 {# u$ u- }& L" t; p- j0 G5、激励理论可划分为哪几大类( )。' b" k- P. Y F( B
A、内容型激励理论 v& b/ E$ ?" N; ~3 {& r, O; \
B、过程型激励理论
# P( b* V1 _8 ^3 r! tC、改造型激励理论
: {! f; f! f- _( UD、强化理论$ T m9 W! K! Q8 ^
E、需求层次论; C+ \. Z5 J! I' P. J6 j5 c
# w5 F1 r/ F+ Z) J2 q8 Q) Y- a# V G- N& {( M3 M# P! o2 _; h
% V5 K* C# N0 e! A0 y4 I5 M/ s
9 E: B5 U7 I# a6 k2 `& f ?$ F( C% _% ?
四、简答题(每小题6分,共30分)
, G. G% h( X7 Q- J$ M1 w
4 C5 [7 c( M5 h; u& Q6 ^1、社会知觉中有哪些偏差?5 s/ W6 q' H; Q6 a2 R7 T
1 U* u K; h1 R, p
! x, e( @, f* E" b5 E2、什么是价值观?对组织行为有怎样的影响?
4 j" w/ D. t5 R% [( f3 Y3 g$ G 0 ?! b; @$ O! Y8 I0 k
; \) o ]! D2 H5 k+ T* b5 g3、挫折的含义及挫折产生的条件?1 ~$ w) F0 }4 K) u/ I2 P
: D2 c" k7 v3 S
" x: t) e& e6 c* u- o& a+ c5 p* K4、什么是群体的内聚力?影响内聚力的因素是什么?
- a# Z- g) m7 s2 `, Z / t( y! r# z+ X9 @/ B
. G4 S s6 U+ [' ^5、简述勒温和利克特作风理论的要点。
' C( P5 I( l* l& q6 t" @9 i
8 M6 u6 x; R6 e) ~$ u
& Y f4 i; V n ' ]% z, E, r: q8 Y$ ]' x
+ u: Q0 u7 {5 M# G m& U
; A: U3 ]) m- }! {* G) ]# G) i五、论述题(在下列3题中任选2题作答,每小题10分,共20分)
( {' D7 W0 L' q/ c# m' N9 V
8 I' A' [ _# z6 R3 R0 {1、领导者应如何帮助受挫者战胜挫折?
3 U2 B3 c7 }" J+ i0 b5 b
! ?* \' Y+ I) j4 t5 c! W
# J: R+ i' M; A- O/ l7 o% k2、联系实际论述组织变革的压力。 |
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