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一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 1923年，首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是：（ ）6 b! N: ?# A, G: q9 f
A. 艾维•李
+ I' s* |/ s WB. 伯尼斯; i1 v' @; N) @! M) G! i* R1 g
C. 卡特利普
6 |( Y& L- V/ j6 jD. 罗伯特•巴伯$ {0 b$ b: c" F6 V% q) K
满分：2 分
) s" p; V* `; ?3 Q5 H$ D" {2. 公共关系的根本职责是：（ ）' q# g3 V9 d6 g' ~! v- T5 t
A. 危机处理
4 d& t. J$ }3 E# n0 P! NB. 售后服务" ], N5 o% f* ]# a L% V* X
C. 协调沟通1 M$ M2 h6 _# v, Q$ a( S; Z
D. 新闻报道! a4 a( b- n/ @* ^( I
满分：2 分
# s# `7 D# U- V! h+ e5 `3. 公共关系也可称为：（ ）
. a9 ^. p0 G5 rA. 人际关系
1 o* Q4 g! E7 D ^( Y: {B. 人群关系
, w/ M- ~- r( o6 X7 R4 U; vC. 公众关系% p u* I4 N; B: P
D. 团体关系
, a I9 K) M5 s6 n3 C U 满分：2 分 G- i7 F+ y$ D4 ]
4. 1903年至1912年的10年间，美国的报纸杂志率先刊载揭露实业界“强盗大王”的恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的：（ ）- v% V" J. \2 {# l; \+ N
A. “清垃圾运动”
) C3 F# c9 z( g! G1 l y# pB. “公关宣传运动”7 O7 q: w. G; [
C. “公关普及运动”
% M! y/ i' g: Z8 OD. “道德教育运动”& ?6 P3 E$ L1 v
满分：2 分
, U }6 N4 t% N7 q# E" `5. 中国公共关系协会成立于：（ ）
4 \8 B; Z/ D1 f) O$ X0 wA. 1955年8 n, n: I0 z1 I, P n+ }
B. 1986年
- G# q3 V3 f+ a/ y' pC. 1990年) Y+ Q+ _2 s! _% T) r& r$ R5 J
D. 1987年 i+ ^" [2 E1 \+ N# m
满分：2 分
7 x" z+ e0 M' @* \4 k3 Y% E6. （ ）研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种“普遍原则，特殊运用”的公共管理全球化理论。
' E! a# [3 `/ a, e0 Z k; g jA. 巴纳姆$ W) P m, ]' p0 O3 h
B. 格鲁尼格
. v! Q3 K; g& d0 ] {# eC. 艾维•李
+ Z2 p1 w3 D8 z5 S4 FD. 卡特利普和森特
: H! W) y; x1 @: @ 满分：2 分
+ m" D7 M# T& N( C# O% u, `# S; P7. 公共关系的对象：（ ）
& |2 t* R; b: e X8 YA. 人民+ A; `, L$ d0 {- r/ C
B. 群众
3 ]$ B& R, X' j5 X- [1 mC. 公众% s! V: M9 ]1 q6 _# T9 y& E$ H
D. 受众# f/ b! B% {! B- W- g
满分：2 分' `. H1 }9 |" z, n" q9 |6 x- e
8. 1986年，我国第一家专业公共关系公司（ ）在北京注册成立。0 Y( z# N0 B; g
A. 中国环球公共关系公司
) m1 X& Z' g5 H2 `' N7 MB. 中国创意公共关系公司
& Q: O. {' p% uC. 中国博利公共关系公司: d- z: w& [: z# s' i! {, S% N
D. 爱德曼公共关系公司
7 x8 t' S& L- t% u+ [8 \% J' R1 k 满分：2 分
& z) p$ |* H+ [, r7 `9. 公共关系作为一种职业和学科，最早产生于：（ ）% u* a% _1 I% L" m/ u( _. [
A. 中国
8 i N! u" e7 C/ j/ t$ B+ h& Y4 b- }% W. DB. 英国" _+ C: r; t) y R5 C4 H
C. 法国
0 l2 S0 J( j! hD. 美国
' ?& D! r; q+ L5 r, } 满分：2 分3 Z8 s& c0 Q1 |, \7 t8 g
10. 西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学的理论书籍是：（ ）& n* U& c/ N7 K! Y7 o2 H0 a: _
A. 《公众舆论的形成》
! }3 ^+ n$ C& V+ E# QB. 《原则宣言》 Z7 v9 b/ L8 W* V; @4 J% ?
C. 《修辞学》
0 M1 u: `) R* D# q- w/ |D. 《有效的公共关系》& F+ u3 u2 r& R* g# a! V
满分：2 分
' [7 G! L5 v+ I5 c. R: ~& K11. 影响组织形象最关键的因素是：（ ）
+ [. C8 M" C% @# GA. 产品性能
' T! u2 c0 H9 ]/ i3 H3 [4 s% ?$ RB. 产品价格
) Y5 _8 C; ? W* oC. 产品包装6 m# I0 _* j9 K9 b! b2 N& }
D. 产品质量/ ~2 W/ e; p6 x
满分：2 分; c9 l w, U' x% s
12. 决策的第一步是：（ ）
1 d. O: d/ k4 S, t5 P- p$ qA. 学习决策目标4 Z4 M7 \! C5 l0 q4 u: B
B. 讨论决策目标/ L- B* Z) `/ A y3 {3 D$ o
C. 确立决策目标
* d; L% y4 v0 O( O$ XD. 执行决策目标/ Q# x( `) `$ p! ?
满分：2 分5 j9 |4 h2 M; @ P
13. 1903年（ ）开办了第一家宣传顾问事务所，成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。" W8 l" }& h- a! m7 c1 M
A. 艾维•李
$ Y& F `+ S% Z) o- u( [B. 巴纳姆: v6 e* R4 G* v* @- a
C. 爱德华•伯尼斯/ N" \, F$ \5 U3 V0 \
D. 格鲁尼格
# E, l4 C2 Z' w. d 满分：2 分+ l' V! ?7 h6 c; k B3 W
14. 公共关系的主体是：（ ）1 ~$ ~& p8 E3 s" I
A. 团体
4 B& w ~+ N& x5 c* [; O. x$ |6 zB. 公众4 w8 M% Y# E B: p- a1 S
C. 个人3 z' \" a/ Q6 L) ^, K9 |5 l
D. 组织
4 _/ j6 D% w% J* U8 t S/ W 满分：2 分# |. @/ u' S' ?+ P+ z% b/ _
15. 公共关系的本质属性是：（ ）$ K) }$ E& s8 S9 |; W. ^
A. 交流+ A& q5 n# ^# J f9 K1 [" N) O
B. 传播" `/ y! a7 T4 ]/ q2 V4 ~
C. 沟通/ y7 o6 t& y2 {" ~$ l' U
D. 传播沟通
& n D" T# w& Y3 W. I2 T4 w8 T' B" T 满分：2 分
4 v r: r0 G4 s% G' R2 e$ _16. 1955年，国际公共关系联合会（IPRA）在（ ）正式宣告成立。
7 a- \" b- V" O- v5 X9 HA. 法国巴黎
3 ^' v4 {1 m6 b) jB. 中国北京6 [1 w2 I4 i* j* v) s
C. 美国华盛顿% H# T4 v4 O3 c* A
D. 英国伦敦$ ?1 L6 a$ H3 G5 _/ a$ f
满分：2 分
" d( y& G% w) ^17. 20世纪20年代哈佛大学教授（ ）在著名的“霍桑试验”中提出的“人群关系理论”、“行为科学”，是人性文化逐渐抬头的有力体现。（ ）
3 ^; u! C- t2 D! t& gA. 梅耶
1 `- ~/ D G- ]( hB. 伯尼斯v艾维•李v巴纳姆
/ C# s9 r. P. p) y 满分：2 分
& P9 V; y4 [6 x% E# w8 y- H18. 公共关系研究人和人的关系的角度是：（ ）2 O8 t' t. p! E/ H) _* \! a
A. 信息传播沟通角度+ S7 n( W+ C1 H
B. 社会心理学角度
+ B, A, y, p' m& [6 PC. 市场营销学角度
+ j; w9 c8 w/ w) ]D. 交际学角度/ M2 h5 @8 Q- q+ H9 X0 e4 r
满分：2 分
6 w% c @5 R3 R/ i J/ S; P. f19. 公共关系也可称为：（ ）* f9 f. n8 _' I: z( F
A. 人际关系
1 k. }. m8 W Y( d1 VB. 人群关系5 \5 t0 C5 J" e4 [
C. 公众关系6 c; P4 B+ F) Z# ]4 z$ n' x2 R
D. 团体关系7 {- w+ s1 I7 ~6 Z% v, A; H
满分：2 分
) ^+ m6 ?. t9 ~, K4 ^20. 公共关系的对象是：（ ）& V6 }& [+ V2 ]( N! z2 m
A. 人民; W0 R3 y. U% G( h1 J4 I
B. 群众' `# W. q5 o! c S( A3 c( _% n6 m
C. 公众* c; m$ C- t+ A: c
D. 受众+ g2 ]) c; Q5 e5 n" D4 c- o
满分：2 分
3 z- y) n7 S! E. f+ a# |2 F/ s; ?0 C) z5 X3 A- t* N! A
! T$ ?$ m6 Q* C4 t0 L
二、多选题（共 20 道试题，共 60 分。）V 1. 组织内部设置公关机构有四种基本模式：（ ）
( g- w9 K+ y# ?0 v+ KA. 部门隶属型+ M; `2 u! P+ e; G0 o
B. 部门并列型
* T/ i+ K3 w/ ~, }$ q0 FC. 、部门综合型
& e3 j0 [* K' y1 v' L7 N7 f5 LD. 公共关系委员会
$ |0 y- |* D5 O5 m& @+ z) U5 ]& gE. 高层领导直属型
* m) p# Y! i4 [ h4 u0 X8 ^$ m 满分：3 分- r) E g7 T0 X6 j4 ^ w" O1 S
2. 詹姆斯格鲁尼格教授的卓越传播的三个层次是：（ ）% ~1 @- e; {2 ?/ G( h: S$ Q
A. 传播核心层
% I$ \! `3 h h. ?; vB. 知识核心层6 ?: c" }+ {; g" R! W
C. 心理核心层% `" c7 e- k! s9 f
D. 文化核心层4 \8 c7 O( c- W, S( }- d. r) ^* \0 Z
E. 素质核心层6 Z' k0 q0 z: T0 Y8 }
满分：3 分
; A& Y g# U, G; b# L x w/ {3. 公共关系的发展时期包括：（ ）) i, p* s. N |4 k# ~1 m
A. 古代时期- U9 Z5 x6 _2 }# i& q5 _
B. 近代时期
6 z& p5 }: o( Y$ w% l. y% G9 Z) ZC. 巴纳姆时期5 x1 H+ A* _5 P3 E
D. 艾维•李时期
$ B# M; |" `+ P1 ~E. 爱德华•伯尼斯时期6 T7 z9 T R/ f& f
满分：3 分5 F- y% X& U/ |; x& p# H
4. 组织的公共关系状态包括：（ ）
+ f |$ q1 U k S, B, G) pA. 社会关系状态
3 W# i& [4 d. {$ {* B' x7 {! O: RB. 社会舆论状态
2 }* B( }( k+ y! F' m% IC. 人际关系状态. p* Z; n2 s) T7 q
D. 人群关系状态
' } U$ |: H1 V& o" G9 _E. 公众发展状态# X. V9 e2 T- k% W0 Q5 s" M
满分：3 分2 i( R, i$ C8 v3 d% C$ N2 k) G8 d9 I
5. 艾维李对公共关系的贡献有：（ ）/ ^9 E i, Y: L' ]/ j( q# B- c6 a2 {
A. 投公众所好) ?* |! K9 m* e. ?4 c P
B. “公众必须被告知”
' v) {2 s l: s. r' [, HC. “说真话”
" y4 R3 P+ T; a# Y4 vD. 将“公共利益与诚实”带进了公共关系的领域
. a2 v# ^' ~+ GE. 凡宣传皆好事
6 U7 W E( d( b 满分：3 分" t! h r6 `5 _; b- q6 w! g- o
6. 公共关系的基本职责是：（ ）0 M' x/ O- ^8 X1 b. E: B
A. 收集信息
. P$ p# p( R+ K, y& JB. 辅助决策/ x$ n& |/ z& _4 I
C. 传播推广9 X4 w! [$ F) U6 e
D. 沟通协调
+ L. V: d4 G% n& _: h, DE. 提供服务
( @5 i- m8 {9 ~+ X r4 u% v 满分：3 分
9 D4 W: U. v2 C: ~) I# }% a. f, E+ p2 R7. 组织内部设置公关机构有四种基本模式：（ ）& w# u8 Z2 u2 J A5 g1 ?0 o: K" x
A. 部门隶属型% J# B$ |9 S5 @
B. 部门并列型' D" S, D" B: B+ W
C. 部门综合型9 W$ D, B. @8 P; O: a* C' t
D. 公共关系委员会3 G4 f6 S$ r/ }6 h
E. 高层领导直属型3 [8 F' w- p. c/ G0 k& d0 V
满分：3 分+ D$ b0 O8 J M
8. 公共关系活动过程的基本要素是：（ ）' x, v$ |0 k( ?5 ~
A. 组织: W4 o5 A) \' Q8 g: j
B. 形象/ \2 P3 f. k2 N9 l" |4 _3 y! ^
C. 传播7 {& E( d2 @0 l" M# g; w) ~
D. 行为
$ s8 t+ `3 e$ S0 Y$ e, K8 p3 S4 V* hE. 公众: W4 w7 v1 d8 w' ?
满分：3 分
9 O' D# k- `7 {9. 公共关系树立组织形象的原则包括：（ ）
/ Z& A1 [" T- }/ ~+ ~7 R5 U0 V0 r4 ^' tA. 有效性原则
, W& ]$ p: _+ {/ e7 MB. 协调性原则, f9 E4 [2 @# Y6 `/ ^0 e( X
C. 总体性原则
/ r h6 D; U! ^, V% Y, dD. 传播性原则* f; a. @$ v% m- _6 R. a
E. 符号化原则
9 T% @5 r5 E& [0 W7 s+ z( h 满分：3 分
) z. z p( n( D9 _10. 公共关系培训的教育内容，包括：（ ）" H0 g# u' |% V+ ^8 L9 R. d
A. 课程设置- ?" f8 J" H! s' b
B. 专业结构
" ?" k! p/ M( s9 K+ M# z5 ?C. 职业道德教育
, n# C, J+ \+ H& h+ S2 LD. 第二课堂4 w0 T1 G1 i k
E. 作业研讨$ R( Q6 k- e: i* N0 N! h/ s0 M
满分：3 分
0 @" u2 n$ O& z1 Y, E1 w11. 公共关系人员具备的心理素质有：（ ）8 C( D0 l: `2 |. C- J$ W- u
A. 自信的心理% r* h. n0 E) Y; j' @# J- a
B. 热情的心理
) E/ b- s4 D0 rC. 开放的心理! V) q! f1 Z. D
D. 自由的心理# t. L* F. f* V; K& V& t
E. 勇敢的心理
, K$ o" @' R$ p* ` 满分：3 分4 K0 M3 A2 B' x [0 t$ J
12. 公共关系的本质属性可以从三个角度来加以说明：（ ）( D% s: Z) O8 ^
A. 公共关系的“关系”性质
0 e; H. M4 ~# m7 D1 a- ~/ E, a2 Z6 xB. 公共关系的“管理”性质
% r B; m# }" {) O9 a; uC. 公共关系的“职能”性质
' c5 a6 [9 d" ~7 z, yD. 公共关系的“传播”性质! C# j& Z" x( W4 F
E. 公共关系的“学科”性质; ?! {: y$ _) [" e+ ] J
满分：3 分. a2 c# P, S5 f8 I, j# T: s# ~6 b
13. 公共关系的发展时期包括：（ ）5 J8 Z9 @& S3 ], {2 Y, \
A. 古代时期" ~$ Z* S- s6 e& x/ g% B4 p Q
B. 近代时期, p6 V, e E3 J6 G6 P4 S/ [& {
C. 巴纳姆时期9 n+ m) n! U) {! |1 I
D. 艾维•李时期
! i' k% B' P7 a1 Q6 W3 L& |E. 爱德华•伯尼斯时期: c! A3 Y# c; {; _1 z
满分：3 分
# F' k% e4 G! w6 _, ^5 d9 _% [! Z% l14. 1903年至1912年美国报纸杂志发表揭露恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的“清垃圾运动”，它又称为：（ ）
- g( e* O, `0 {4 z! \5 M5 gA. “报刊宣传运动”4 `# w+ _0 a7 {! N P
B. “便士报”运动
, x. V, t; R6 RC. “大生产运动”
$ i2 B% Q% c" ~ X; k0 f8 uD. “揭丑运动”) L7 w: d* b. v% g% }
E. “扒粪运动”9 P! a1 H$ ~! k
满分：3 分: H; G4 X7 f* a8 D: K
15. 公关关系活动对组织的直接功能表现为：（ ）
; i- x. W% l3 BA. 协调社会行为
: @, C' F& z- |# j) u7 y' m3 iB. 净化社会风气
% W/ W& i7 ^/ [! nC. 树立组织形象% D" r, x- ^+ L/ i/ d
D. 协调关系网络
' a/ ? |5 _; @4 J7 qE. 增强组织的效益- M, D; j3 G/ K, v- L i
满分：3 分
M/ d( O2 P; X: \% J16. 公共关系产生与发展的条件有：（ ）
1 p' a. `7 A: h3 bA. 政治条件
' A2 R/ N `: e0 w+ D. d' N7 PB. 经济条件
+ U) B& u; Q4 _6 s% {, qC. 文化条件
* J- p6 B0 H* h4 I3 J9 @D. 军事条件
. r6 e5 H" z7 A0 KE. 技术条件
& z. x* `8 j* e9 g 满分：3 分1 G1 t) H; I1 R
17. 公共关系活动过程的基本要素是：（ ）+ e4 N* c8 I7 v# Y9 C3 z9 b! E) j% U$ {
A. 组织2 V8 [: G/ \! q) D
B. 形象
/ ~6 T7 P) N/ ]+ Q0 b! wC. 传播& f" f3 k1 U7 J- {8 Y! A
D. 行为
$ q8 E; A* D- dE. 公众$ F, `* {! y& d
满分：3 分8 ] v: K' D8 K
18. 公共关系的组织机构包括：（ ）9 g) [, t3 _ C$ e1 G! h U
A. 组织内设的公关职能部门( c1 v, F5 x" o
B. 专业的公关社团组织
4 A2 i V' d3 Y2 U, e, \& j' _* uC. 专业的公关公司
) g3 a$ @& p5 C7 U' TD. 独立的公关公司
3 r* T& x" }+ L& tE. 独立的公关社团组织
5 u3 Y7 n9 q' v/ B2 X+ z 满分：3 分; t0 R2 |" Q+ w9 q
19. 公共关系树立组织形象的意义是：（ ）
4 I# M3 F$ }! z/ ~A. 组织形象是组织的无形资产
; v1 a6 c* y1 y* g& dB. 良好的组织形象能够激励士气
2 ^# I# m8 y; c2 L& bC. 推动全球性问题的研究和解决
2 K3 c2 x9 a" t9 U# GD. 良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境
9 S" }1 W* X8 ^% h% @ l( ZE. 让公众利益贯穿于组织决策过程的始终
* l) ]" h% a% F1 ]4 X; H0 { 满分：3 分' y4 K" I' M+ M, x( K( J
20. 公共关系学主要是（ ）相结合的产物。3 y( S1 Z9 W7 y9 o3 X
A. 经济学科% Y m0 d7 z( p. p( c' h+ f
B. 管理学科$ J8 C2 N0 S! w% S$ G
C. 传播学科
9 n7 [: C- K G% y! kD. 社会学科
! R% x' f9 Z. N+ `, F0 XE. 法律学科4 i y3 d# [! p2 i' p3 i9 f
满分：3 分 : d( b7 z4 h2 N" J; J, [" K
- F9 Y: x' }/ p" o3 F
1 l* S1 T; V5 n; X$ u |
|
IP卡
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发表于 2012-8-14 11:32:48
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