12秋北航《公共关系学》在线作业三

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一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1.  美国铁路大王威廉万德.比尔特说过“让公众见鬼去吧”，这是在公共关系观念发展过程中的（ ）时期。
A. 公众导向观念时期
B. 单向灌输观念时期
C. 愚弄公众观念时期
D. 政府导向观念时期
      满分：4  分
2.  （ ）是企业形象的静态表现，包括企业生产经营产品的品牌、商标、标识、广告等。
A. 政府理念识别系统
B. 社区行为识别系统
C. 企业视觉识别系统
D. 企业整体识别系统
      满分：4  分
3.  公共关系观念之一的“单向灌输观念”的出发点是（ ）。
A. 欺骗公众
B. 重视组织或企业的利益
C. 重视公众的利益
D. 让公众了解组织
      满分：4  分
4.  1952年，现代公共关系教育之父斯科特·卡特李普出版的具有权威性的著作是（ ）。
A. 《公众舆论之凝结》
B. 《共同原则宣言》
C. 《公众关系学》
D. 《有效公共关系》
      满分：4  分
5.  （ ）是搞好内部公共关系的核心。
A. 满足员工物质和精神的需求
B. 进行感情沟通
C. 掌握用人之道
D. 理顺内部关系
      满分：4  分
6.  （ ）不是负责宣传工作的公共关系业务人员的工作内容。
A. 设计宣传画廊
B. 撰写新闻稿件
C. 编辑宣传材料
D. 采访调查
      满分：4  分
7.  公共关系产生的经济基础是（ ）。
A. 大众传播技术的发展
B. 社会意识形态的变化
C. 商品经济的繁荣
D. 民主政治的发展
      满分：4  分
8.  建设型公关主要适用于组织发展的（ ）。
A. 初创时期
B. 顺利发展时期
C. 不协调时期
D. 严重失调时期
      满分：4  分
9.  （ ）属于公共关系专项活动。
A. 电话接待
B. 来访者接待
C. 编写宣传材料
D. 实施社会赞助活动
      满分：4  分
10.  （ ）公共关系调查，是在组织或企业正常的生产经营运作中所进行的调查，宗旨在于掌握组织各方面的情况。
A. —般性
B. 信誉度
C. 知晓度
D. 特殊性
      满分：4  分

二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1.  公共关系部门的日常工作内容包括（ ）。
A. 调查研究
B. 公关文书的写作
C. 策划举办公共关系专题活动
D. 树立全员公关意识
      满分：4  分
2.  关于公共关系咨询公司的说法，正确的有（ ）。
A. 它由各具专长的公共关系专家和各种专业技术人员组成
B. 专门从事公共关系技术、咨询业务
C. 受客户委托，为其开展公共关系活动提供服务性工作
D. 是非营利性组织
      满分：4  分
3.  如果一个组织发生了危机，公共关系人员应该从（ ）这些方面考虑。
A. 承认危机的爆发，并尽可能精确地确定它的各种因素
B. 建立紧急问题委员会和特别工作组来处理危机
C. 确认有关持批评态度的公众，建立与他们进行沟通联络的计划
D. 组织面对着危机问题的解决，仍要不屈不饶、持续不断的努力校正以往的记录
      满分：4  分
4.  近几年，国际公共关系的发展又有了新的突破，突出表现为（ ）。
A. 政府公共关系越来越引起人民的高度重视
B. 危机攻关已推向社会
C. 金融公共关系的发展日益成为公共关系的重要内容
D. 问题管理已推向社会
      满分：4  分
5.  采用进攻型公共关系要注意（ ）。
A. 依靠政府支持
B. 避免环境的消极影响
C. 不断开创新局面
D. 协调社会关系，以减少竞争者之间的矛盾与冲突
      满分：4  分
6.  防御型公共关系的特点是（ ）。
A. 洞察一切，见微知著
B. 居安思危，防患于未然
C. 人情味强，节奏快
D. 积极防御，加强疏导
      满分：4  分
7.  公共关系广告的基本原则有（ ）。
A. 独具风格的原则
B. 富于创新的原则
C. 寻求佳时的原则
D. 注重效果的原则
      满分：4  分
8.  公共关系部门的基本职能有（ ）。
A. 决策参谋职能
B. 信息情报职能
C. 政府外交职能
D. 现实预报职能
      满分：4  分
9.  公共关系中的新闻准备要从（ ）着手。
A. 掌握事物特有现象
B. 制造新闻合情合理
C. 客观评价新闻事件
D. 选好角度以做报道
      满分：4  分
10.  组织公共关系人员采集信息的渠道主要有（ ）。
A. 新闻媒介的宣传报道；外部员工的信息反馈
B. 国家机密单位主动提供的信息
C. 上级主管单位的文件简报；公共关系人员的社会交往
D. 行业展览、展销会和各种订货会；专家分析
      满分：4  分

三、判断题（共 5 道试题，共 20 分。）V 1.  负责信息传播工作的公共关系工作人员的工作内容是：电子信息传递和设计广告画面
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
2.  组织型公众是指在固定组织机构内的公众。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
3.  使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科学的杰出人物是卡特李普。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
4.  公共关系从业人员的基本能力不包括敏锐的观察能力。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
5.  公共关系部是组织内部针对一定的目标，为开展公共关系工作而设置的专门职能机构。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分

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