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一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。）V 1. 这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的A. 决策职能7 g3 T" v; B4 w* j9 [& F# I' P1 T
B. 控制职能
, `+ f% f- {0 ZC. 领导职能
* }/ i: r3 N9 k( D1 D) ED. - f- S1 p; w0 W# ]1 E- d: e6 O
满分：3 分* n4 h" t) I( H# Y
2. 在确定决策目标时，要注意把目标建立在（ ）的基础上。A. 需要1 v$ D0 p0 E* @
B. 可能+ _6 T2 B! `3 M2 c) f+ _( F1 f% U
C. 需要和可能) j; |; i& e J* h8 u# r' I
D. -
1 b6 l# B& @! @# d 满分：3 分
% z* b& S' o2 X/ J. M" o3 v- e3. 企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的A. 层次性
8 K/ \ k$ N& L) w! YB. 多重性
( ?( C/ v& P; K* ?* w. ^C. 变动性. g' P& c/ g' t- s! ?1 ~
D. -) m$ f/ \' Z/ y
满分：3 分
# s1 \; w/ E( V: K4. （ ）被称为“人事管理之父”。A. 孔茨7 z" q2 Z% O$ n8 F
B. 德鲁克
" e3 p& V3 Y2 ]0 lC. 欧文. C4 A G( R) e$ R! W7 \
D. -5 Q: O, q3 ^0 |: D2 y0 f o
满分：3 分
8 y" J6 s9 K% `# m& G5. 企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是:A. 正式组织
* M. M7 { S6 b6 R0 RB. 非正式组织
* c" s9 o: H/ R& {0 o; qC. 企业结构# }1 P# }8 [+ ]% K/ J4 t
D. -
. Y% Z: r7 j& Q) A! _* G& x 满分：3 分8 F5 k* s: o8 q) p$ E# y0 C8 N
6. 环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的A. 有效性、及时性、稳定性
) o H1 C8 l3 W @% Z0 f( P% IB. 前瞻性、有效性、稳定性
8 ?% Q( Z! {; @C. 正确性、及时性、稳定性4 ^5 B+ I0 H* i
D. -7 C2 y6 c! V5 d
满分：3 分
' _, L0 Q* k" a- s B [) @" D7. 领导者的自身影响力取决于领导者本人的素质和修养 ，主要包括（ ）等因素。A. 品德、学识、资历、情感. V# D- u3 a$ h+ x$ P" D: ~" `
B. 品德、学识、能力、胆识
6 ^; v, u9 N, Y+ c5 f, F |C. 品德、学识、能力、情感
4 D, C- y9 U; }* O h5 gD. -6 I9 L3 H, M b9 @# s
满分：3 分
, F% J( a1 S) m* R8. 社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素 ，它们包括：A. 共同的目标，相互的协调，信息的交流
) u3 I5 W3 R0 x& A3 RB. 共同的目标，合作的意愿，信息的交流
) O' w4 u4 p; x/ v' n$ ] p2 fC. 共同的目标，合作的意愿，情感的沟通
8 u9 N5 b4 V# D. k5 _7 _ e' {D. -
# F2 u: r* }! J- z6 k3 F* f5 C 满分：3 分
1 J: ]# `1 ?; w9. 企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（ ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。A. 生产流程
, T" Y7 I$ p5 g& P: `2 ~( @B. 生产管理
$ Z2 v/ P' V! O& h' L7 U7 FC. 作业管理+ ~0 A C9 p! U/ F; y# L
D. -" R7 f7 u- E! Z4 s* S
满分：3 分
# X+ k+ i* ~+ p R5 C10. 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（ ）原则。A. 责权利相结合2 p0 [( x$ t3 l3 _, g: W: j
B. 分工协作
3 y4 z. y2 r1 a {/ J% a# R! lC. 目标任务
0 l4 i W( N F0 ?D. -" N/ u0 @4 w8 J( k4 A) ?
满分：3 分 1 C; H. e4 t- w; K
二、多选题（共 10 道试题，共 30 分。）V 1. 影响决策的内部因素有A. 科技5 H. J! y* }2 T# o% ]0 @6 i
B. 经验; j9 q& P) G* a! i
C. 思维
$ Z, `. @! y( PD. 知识* n4 o# ]6 J6 [6 Q$ o8 @8 G* m& y
E. 信息1 Y/ q$ v4 @+ ]1 M# w5 p0 {/ O
满分：3 分
9 h# {8 v0 R( H* {2. 影响人们设计或选择组织结构类型的因素有A. 组织规模
7 u$ @) f, ?; K8 a, w* T! aB. 组织文化$ {/ ~3 d4 W9 H7 }1 N9 x* R; c
C. 组织观念
/ ~6 l+ x2 k/ Q& i/ X iD. 组织成员; }& @$ ~3 G) @6 B- h
E. 组织环境. h! f% U% i ]3 V, t/ S) {1 P7 G7 X
满分：3 分
3 L0 Q: c( g, S m$ e( x, q, B M9 C$ v9 G3. 行政方法的作用有A. 有利于强化管理职能+ h3 ]9 G& B6 N% a# `
B. 便于处理特殊情况
6 n; e! j2 }2 Q2 F4 \1 l' \C. 实施其他各种管理方法的必要手段3 c3 g. I6 ~* d- ]1 \) v
D. 保证必要的管理秩序
$ |7 H( B( q3 ?' H4 s$ W3 v% S8 _* EE. 使管理活动规范化
5 d3 T& v0 U- b* e X( y 满分：3 分& _8 i# M5 E% k
4. 法约尔是最早系统提出管理各种具体职能的著名管理学家，他认为管理具有计划、组织（ ）等职能。A. 决策 c3 q2 U J+ y" F
B. 指挥
) @; A1 V6 S4 ]C. 协调9 @- Y( H% ~9 x7 U
D. 控制
- i' T. L- {6 O$ A' W- C6 s- c% zE. 沟通
5 B! j3 v. ]5 l) ? 满分：3 分2 }; F6 |% l6 f" L: S/ S, F) }' G
5. 影响管理幅度的因素有A. 面对问题的种类 \* m& y: w. N5 X9 o/ K1 ?5 C
B. 工作能力2 F/ q/ z7 L( J: N
C. 授权
0 j9 |# S8 p" [+ p1 G+ O" _D. 组织的沟通状况
! j4 f) E/ G- S( V$ N4 V4 ~( ~2 o) }E. 工作手段
9 Z3 q9 u. s& ~. ~( k- `& d2 h 满分：3 分/ N* C: r# ]9 ]/ U5 V, V' Z
6. 美国著名管理学家孔茨认为，作为管理人员，须完成（ ）等管理职能。A. 计划2 M$ N- K, i$ w$ ~
B. 组织: R8 n( ]) ~& Q, g- ^
C. 沟通
7 @$ P0 g; Q, B5 rD. 领导2 I3 ] f! q `4 o
E. 控制
) q. y. W) k0 o: Z% H, l 满分：3 分! E2 a4 ], p+ P+ f& {
7. （）属于直线职权范畴。A. 领导+ f H7 H, `! ^9 @
B. 监督4 h! w3 W) i( A. q* t1 G0 ?
C. 决策) F; _4 D3 C+ [* k: `) d
D. 指挥
7 N2 H, Z3 B, UE. 服务/ x v* _! [: `% t5 R
满分：3 分. S$ S9 V4 y2 T) X8 M7 `
8. 外聘管理人员的优点是A. 人员来源广泛3 P& {0 ]1 V& ^2 I- U# Y
B. 有利于平息内部竞争者之间的紧张关系: n! D$ n0 }+ s* z/ }. J& P7 d! ?+ N
C. 有利于对求职者的深入了解( Y; t6 Q) F- x Z4 D+ W S& x
D. 能为组织带来新鲜空气
" @" [) j: \# [+ d% s% K ]E. 有利于保证选聘工作的正确性
# V5 n6 Z* Y: \: @$ F( B5 h2 G 满分：3 分& L( H! e$ |+ k5 t( O" n5 i! T
9. 德尔菲法的特点有A. 匿名性
. e5 |+ G2 h; B% n2 v4 cB. 客观性% o# [" ^- o( v, t/ r
C. 反馈沟通性5 [, w4 F O5 ]9 P. R+ Z# O, n! K
D. 科学性" @: U; p' I% Z6 z9 `6 ?
E. 群体意见3 u& y$ w# S3 z( }& w$ s+ Y+ {; h
满分：3 分& d$ X; |) p( e& P
10. 人力资源管理的基本范畴有A. 人-事-人的关系
$ J2 A2 N% U* j: J6 yB. 人的需要与工作报酬的匹配; o8 y# f$ O; N9 ^ U- I5 J5 Y) F
C. 人-人的关系
8 g6 {+ i8 U$ y7 [9 pD. 人-事的关系& i6 @7 I- Q O2 }5 c
E. 事-事的关系4 |0 k8 q9 Q; }# k# H( F7 W
满分：3 分 $ q" W7 P9 c, j6 x. I
三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 美国著名管理学家孔茨等人在继承古典管理学派的基础上，提出了健全组织工作的八项基本原则。A. 错误5 N* s2 e$ v/ B3 H
B. 正确
" K& u* _+ o. n' R1 s 满分：2 分$ h4 A8 s4 I0 u/ l+ V
2. 麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。A. 错误" \3 d+ L$ X* {0 L! H# t. @
B. 正确' o' z& I4 B) s6 g c- D! Z# K5 O
满分：2 分
0 [; M( {, t m, u" q3. 管理中的组织职能是一门奥妙的艺术，它体现在整个管理活动之中。A. 错误
t5 R# p0 t$ z( Z4 j' ^. |+ ZB. 正确 ]+ P" K1 |9 l N7 S2 T# t
满分：2 分
6 S% O! K8 h% y3 H4. 一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道，要视具体情况而定。一般而言，高层主管一般采用外源渠道 。A. 错误
% u6 C3 f8 k& M/ V( _* wB. 正确3 l5 V7 }& A" H
满分：2 分! i2 l `) Y: o* }2 C
5. 决策所做的若干个备选方案应是可行的，这样才能保证决策方案切实可行。这就是决策的科学性特征。A. 错误# H& I4 @/ I9 F' k
B. 正确
0 x! _: z0 h' l4 d" }, m 满分：2 分
; G& k0 k4 N% K$ c( V$ U6 v6 Z6. 经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称为经验教学。A. 错误
0 Q! W9 z: K1 X3 x9 I1 ?# HB. 正确, Q9 Y9 \$ {8 d
满分：2 分
0 X5 }' l, z+ b- A) {* W$ v+ T2 r7. 让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。A. 错误6 |2 Z, O0 G3 b8 G6 z/ a, U0 E
B. 正确
% R& W5 _8 L) ~1 t& U; W1 k 满分：2 分
" S, b8 t6 E3 c% N9 E( {8. 在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父 ”。他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。A. 错误
) l# O$ X$ G) Z1 ]% u, W* f$ OB. 正确3 [2 E1 G3 p: j; N) j1 R7 X m) U
满分：2 分! p$ k! r7 V' {% q0 e) _
9. 彼得•圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的看法不同，是因为他们的智慧不同。A. 错误
$ [$ J$ [ C5 IB. 正确
. A" \7 ^ y/ {$ o0 z0 m+ [ 满分：2 分
# c; N2 u1 p' P; ]* V% M10. 经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，就是确定型决策。A. 错误
# d6 U- H! O, ~7 f6 \B. 正确+ T' q8 |5 b) ?! `& v8 Z
满分：2 分
/ k7 Q9 }: G2 g; l I5 k4 @7 A11. 企业中存在着正式组织和非正式组织。在正式组织中，其成员之间存在着必然的协作关系，以完成企业目标为行动的出发点和归宿点。A. 错误$ d- U, F. y/ @4 z9 b
B. 正确! v \- j( u t1 I' p! K+ f
满分：2 分: q' h7 K. x8 w4 t' M3 m4 L4 g+ ~
12. 管理中的领导职能是一门奥妙的艺术，它体现在整个管理活动之中。A. 错误
5 g1 e; ?% |4 U! ?" LB. 正确
7 |* P1 B% |; Z 满分：2 分 H; @8 E7 Z4 F7 R4 k, W; y
13. 企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准。A. 错误5 q1 k- w, S, S
B. 正确4 r& ^& T, ?+ i, H( K+ B
满分：2 分" Z+ }# A0 E/ K, v% t- ], E! p
14. 系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统 。A. 错误" c* [9 L+ K4 `* w4 ?8 c' Y7 G9 W
B. 正确
7 m* x& \- J; {* \6 ^# ] 满分：2 分
- ]0 G W) U! T15. 一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道，要视具体情况而定。一般而言，高层主管一般采用外源渠道。A. 错误% }# w& E9 G/ D$ D# B- q! n
B. 正确0 z3 w* E2 F) z4 Q9 w, |) \! u" Y8 L
满分：2 分7 l* \3 h# m- r0 H$ {5 }+ e, m6 n
16. 究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然 。A. 错误9 r$ q1 Q& x3 i7 U7 g1 v; x0 Z% X
B. 正确1 v$ {+ v3 o8 |5 g. a2 `3 b( D; S/ d
满分：2 分& X2 ]1 P+ z3 K1 E I+ Y9 X3 ^
17. 例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于风险型决策。A. 错误4 ^. S$ k [9 r$ i% f
B. 正确
( D, b: h, x C" H: | 满分：2 分) I) F' O1 q# C+ B8 T4 r
18. 在组织内部，如果有两个人为争夺同一个职位而相互对对方进行人身攻击，则这种冲突属于竞争。A. 错误+ Q5 [9 }8 g+ H* K8 p& o& d2 G8 @
B. 正确, b3 v, @3 ]/ F6 A9 ]0 s% E( \$ S3 f
满分：2 分6 D8 z& M7 t/ s# X" f. c9 x7 `
19. 由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能对与决策相关的信息全部掌握，也不可能对未来的外部环境及内部条件准确预测。因此，决策者不可能作出“最优化”的决策。亦即产生了决策的相对最优化原则。A. 错误& }, e% B' q$ k& B3 C- a( X' ^
B. 正确' B/ m' ?$ Q0 _+ v, [
满分：2 分7 e* }9 Q& x4 ~- \6 }
20. 孔茨认为，管理是指一种以绩效责任为基础的专业职能。A. 错误
/ C* t: m) i+ A# s! X- w! ]B. 正确
8 G" y/ ^, X, a4 b R& g 满分：2 分 |
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发表于 2011-9-1 14:31:50
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