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% q) E* v3 J! ]4 v! X' V
2 [- L: A5 U* d6 y, Y0 E+ ^! T一、单选题(共 10 道试题,共 80 分。)V 1. 霍桑实验表明( )
/ F. v2 Z+ i; Z! oA. 非正式组织对实现组织目标的达成是有害的
" \2 D# U0 o3 u: L% W, [B. 正式组织对达成组织目标是有益的
$ Q* ~/ m1 C+ U6 c1 MC. 企业应该采取一切措施取缔非正式组织6 E+ f; k- A& A* @
D. 企业应该正视非正式组织的存在/ f2 r3 Q7 Y' l: M% ?6 D( N0 o
满分:8 分; D/ f' q) g7 @# y
2. 根据需求层次论,人的最高层次需要是( )。
( O6 R. J& I1 T+ p0 a* qA. 社交的需要
( m9 B+ e, M- x& x5 Y. [3 F. Z. \B. 尊重的需要
- i0 `7 u/ x7 _. [9 I; w3 z9 y+ I0 AC. 感情的需要
, r9 P/ z" n) M: U. FD. 自我实现的需要
2 B: |9 e( W( f. J4 B! m1 _# Q 满分:8 分
0 U" I4 c5 f3 J# B, l3. “只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成是()
2 K" ^' s+ ^5 ^. w- P* wA. 资源
7 `- d% J$ O/ |$ b- f5 bB. 成本4 s9 l" l5 L# x q
C. 工具
( n8 ^- }7 J. r9 U6 UD. 物体
# z5 J! A! M* K) D. k# l# Y 满分:8 分% `* b" N4 ^1 O
4. 内部招聘的主要弊端是( )
4 f( {; y; r8 r+ s* eA. 可能会引起同事之间的矛盾
0 r: y3 q# `! qB. 要花很长时间重新了解企业状况7 f/ q6 d9 Y) @) L t7 C1 u
C. 知识水平可能不够高3 o8 [% @- N' f; D) a5 P1 C F
D. 无法激发工作热情
8 i" Y3 b3 H) c2 V! h' R, g% P 满分:8 分
$ y9 |. E g& s0 w5. 对于基层管理者而言,最重要的是( )) X* u1 J7 [5 {! X( y% D* h0 Q
A. 技术技能* g; Z% t4 i9 @7 \% [
B. 人际技能
T% I1 q; d+ o1 B7 M1 m- tC. 概念技能
8 V/ N" H) Q7 h+ TD. 谈判技能
. ?9 W4 l5 @7 F4 E, g 满分:8 分9 [% f! x. i4 M1 A
6. 战略最早源于( )# s) n! u4 v H" k" f
A. 军事
. Q1 V/ I1 e1 P8 g4 oB. 企业经营# I3 X' r& x: W$ }
C. 国家管理
6 r* B0 C+ h' J) j) U6 b$ hD. 外交6 n3 `. C: @9 Z
满分:8 分
3 V# o3 m- z" h+ W, `7. 网络时间不包括( )' ?& z! L# ]5 ]4 f* L: o$ F
A. 作业时间
. d; U* s* f G/ r% }B. 结点时间/ G8 z8 ^6 V2 M) Y' t
C. 作业活动时间
& F6 u# H( B6 ]3 ]9 B$ RD. 箭头时间
( f) c6 v* G$ c# O) h$ `: j 满分:8 分0 s u, ~ s! v! F2 @8 k9 j7 }
8. 商业银行在设计组织结构时,经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等,这是按( )进行部门划分?
' |8 T. O$ g# e: i. |! a" l! r/ N! HA. 职能性质/ V5 l3 P! L0 |7 ]* ]3 C S
B. 产品业务$ U# \4 L) q& E$ [' J% P
C. 顾客类型. h! P M3 ^5 R+ q4 j* d
D. 销售渠道) h" s3 L$ R6 ~5 c
满分:8 分
+ X- P6 x! x+ u$ v7 K/ j2 x, _9. 单位产品的边际贡献是( )
d1 c; W0 S @& Q/ i% l3 ^A. 价格-单位变动成本
& p0 I4 D* y r ~. b& NB. 价格-单位固定成本* i, B* X; @7 z: X- o+ Z
C. 价格-税金
T1 p0 a7 ~# JD. 单位变动成本-价格
" E# w3 H+ C$ ]9 r4 n3 o, G 满分:8 分
! c4 @ t1 U2 c1 ]. p, w% V) y10. 下列哪种仓库未经海关批准,货物不得入库和出库?( )
7 ]5 R+ J/ a) o- b" \A. 自用仓库5 T9 _% l: C" {4 v" k, X9 {
B. 公用仓库$ g7 F/ h7 `- o) v
C. 保税仓库
. j% S5 U- H! F* m8 Z" fD. 综合仓库: h2 J5 u* l! A9 \2 G& [ Q
满分:8 分
6 `/ A4 J6 ~3 x
5 ^, v$ S" E$ b二、单选题(共 4 道试题,共 20 分。)V 1. 将企业经营目标集中到企业总体市场中的某一部分细分市场上,以寻求在这部分细分市场上的相对优势的战略,属于( )
M& u. }# v6 @& MA. 低成本战略
) C s p+ @5 g9 l8 yB. 差异化战略 |6 i5 Z: n% I7 [: @: u$ c: m7 A
C. 重点战略
0 b% d, V+ h2 c* O- o7 V( i3 CD. 稳定战略
. B n5 S" N* E( ^0 |* t2 t 满分:5 分) Z8 S0 F |+ m; X3 L& |! V/ n, J' a
2. 以下关于企业文化的描述中,正确的是( )0 _+ g3 e3 y- Y, G1 D% F
A. 变化较慢,一旦形成便日益加强
7 T2 j& [2 R, S& ]% t% r% ?B. 变化较快,随时补充新的内容: z( W( _" p! Y1 {
C. 变化较慢,但每年都会抛弃一些过时的内容
- M: L- ?0 q$ e- m5 a* A' m& fD. 变化较快,特别是企业管理人员变更时
5 k* ?, A/ e9 N, A; W5 A3 q8 y 满分:5 分
2 Y: _4 u' L0 e3 j3. 下列关于内部招聘的说法,不正确的是( )。
( u# ]) C0 ^$ a2 Q, L) |% A7 rA. 有利于调动员工的工作积极性
5 F0 @$ U0 v3 p( RB. 不利于吸引外部人才7 u; t' s) k6 i/ w" Q( Y, U
C. 可能会导致组织内部“近亲繁殖”现象的发生4 Q9 u0 g/ I% ]! I/ ~: Y7 `
D. 不利于吸收外部新的知识2 e4 | [ I0 \: U2 q
满分:5 分% @ @2 ^( N8 B( u; {
4. 下列关于绩效评估的说法不正确的是( ); ]- _0 D, ]7 G5 z g" r# t
A. 绩效评估是组织与员工之间的一种互动关系5 Z$ s6 n1 L( p9 Y0 L3 f
B. 绩效评估的结果为确定员工的实际工作报酬提供了决策依据
* o8 c4 U, I w2 OC. 员工能力的大小与其绩效存在着严格的一一对应的关系
|9 V h; D1 x. N# w( x, }: PD. 绩效评估帮助员工发现不足,并寻求改进2 X6 F4 V! K9 p& Q9 z" }% m: L
满分:5 分
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