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, Q) P5 I( d" ~0 t
2 @" g* X1 Y4 M2 m% ?5 D' q2 p7 M* e
一、单选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. ) D5 G' |- w" U% v! Z
177.正式沟通的局限性表现在( )。2 N3 Z& G) A. ~* i- E- D0 x
, G9 W7 \# Z4 D, L
- e+ B q% S8 a# T. d
A. 速度慢,不易沟通感情3 F; P8 J3 h5 J% J$ l6 _9 U
B. 容易失真
1 c( E& g; _; N {- R- H+ ?C. 混乱无秩序' v2 c9 v% e6 c `" p
D. 受时间、地点和条件的限制
/ W2 n x# F" `# W 满分:4 分
: h& z; q0 W9 ~& [# H8 C2. ' e% Q9 |( a# D# I7 j9 g c0 d4 p
21.被尊称为美国“动作研究之父”的是( )。* }. [ y$ V5 h; a) v" m( W t" i% Y
. Q+ i9 N4 |- x) j1 q
A. 雨果·闵斯特伯格) }( g' ]" Z% D1 c! H
B. 莉莲·吉尔布勒斯6 t4 V- c+ w. M1 ~$ d. f9 f' `0 K3 y
C. 斯特恩
" e1 @0 R0 e. P) Z7 q' YD. 福兰克·吉尔布勒斯
% I; R% I. d! n T0 K; R 满分:4 分# C1 Z- [* L0 D+ O0 ~, Y
3. c+ u3 L* i: v2 @# {1 V
18.被尊称为工业心理学之父的是( )。$ R' v( Q* K" v8 W5 d; U K( P
A. 莉莲·吉尔布勒斯4 h% o3 |3 s" K6 V+ Y
B. 雨果·闵斯特伯格
/ d$ a1 e& I( i5 {! J& [C. 福兰克·吉尔布勒斯
+ ]3 Z$ q( W+ ]% G( ED. 斯特恩
5 g* L; ?3 X# g9 H3 c' ^ 满分:4 分
$ R) n7 G$ T( X9 Q4. 6 S" w8 A! w" i: h
3.通常来说,一个组织包含两个系统,即( )。8 e% v, G, G/ I5 g+ \
+ I' U3 S; H# L0 iA. 技术系统和社会系统
C5 I+ A% T8 X" D& |+ k( AB. 社会心理系统和组织管理系统0 V6 U4 B! M3 ?3 ^1 a, @9 Q
C. 技术系统和社会心理系统9 H" l2 q9 p6 I. P5 j4 Q4 E7 T
D. 技术系统和人际管理系统1 R2 g$ \9 i/ i8 a$ P* H9 q. ]
满分:4 分
_+ y1 S m7 b: w6 M5.
2 T2 m8 C5 S9 ?) R11.科学管理学派的创始人是( )。8 Z# _& q/ M& v+ y! O
A. 法约尔
. p, L+ w; a2 V: LB. 泰勒- o. a, v1 W, |9 q/ Y; K
C. 韦伯
, r) t$ h* y: d9 R4 RD. 梅奥% Q! S+ l4 Q: U3 u E+ w- ~
满分:4 分0 W: h$ @# g0 j9 L
6. 3 s1 [/ d. U5 ~6 P/ V7 A* o' N
168.群体成员共同接受、共同遵守、约定成俗的( ),称为群体规范。# _& m7 A, U& R% q" D# ?: W
8 A& a2 q: H) O: O# D$ R2 g
0 H: a+ X2 h! O4 N. YA. 群体纪律4 `8 i8 L, I2 q3 z
B. 心理倾向/ b H) d+ m1 V% a
C. 行为准则 @6 e6 k) @: Y: G
D. 群体情感
/ {5 h- r4 S8 X+ e8 Q4 D( g 满分:4 分5 b {) J+ x# j
7.
+ L4 v8 n$ f5 q% R) l; }( u4 g22.( )在1958年所著的《现代管理心理学》一书的出版标志着管理心理学的诞生。
) W& |4 z/ Q6 b2 J- f* X( X/ r: F( q0 T# y/ p2 n* x$ } e
A. 莱维特
) ^5 p* {/ E& ~: x6 p/ U( nB. 莉莲·吉尔布勒斯
" L) N8 L p4 {% eC. 斯特恩. @2 C( o2 R6 e8 h& A8 ~) k2 q
D. 雨果·闵斯特伯格 A- E/ ]* Z: ~. C
满分:4 分
9 [+ M c6 r) X% G8.
9 o5 s+ h: C* E1 z% ]# Q31.从( )开始,我国管理心理学者开始系统引入国外管理心理学理论和方法。1 @, r; y W1 c5 Q7 D1 B
8 w+ O5 z& t% u2 l
A. 1976
6 o' A' Y: W. D' c! Y) p- o0 e! `B. 1978
) H; ]4 K7 ?) M9 }6 _C. 1980 9 x1 `. h! ]1 u$ @/ [; }
D. 1982- |/ F' j; I( @! O1 B) x' r% W
满分:4 分, }$ e& g; o8 U7 K9 s! R$ w
9.
Q+ }2 u. g3 r2 E7 E; l178.一位主管与其他许多人之间的沟通是( )。
+ q: I7 R# k" {: l) d
3 Y3 j, y: M! u6 z: c: J7 kA. 链状沟通2 M3 s5 X/ A: }! X
B. Y型沟通
) \# B: O. M, l) yC. 轮状沟通0 Q }3 p% N4 P0 U4 F. P# [. S
D. 环状沟通
2 V: v- z: _% b* b5 G 满分:4 分
2 ~2 d9 V% z) e5 ^( ~. E10. 0 m" r3 h c& N) X
2.管理心理学将( )作为研究对象。
' ?: x* K1 ]8 e% h/ y
2 t: N8 q( A* `& f5 z/ n 1 @, @. A. ?& W
M- ]1 \ k( K. X+ P
A. 管理活动中的人
8 r4 p [3 x# ^) L1 |B. 人的心理 , u7 I" Y' ~( m3 f$ ] L- U
C. 人的行为
. I- l2 N6 A* d7 WD. 人的心理和行为/ u0 c* O4 c5 x; u" n1 H8 ~3 j
满分:4 分 7 e# f# M" D5 e7 u. G
) F8 O- _% Z2 b" V$ E, y M
二、多选题(共 10 道试题,共 30 分。)V 1.
, X+ V# k) d5 C$ K$ c! @108.在费斯汀格看来,解决认知失调的方式有( )。) t5 M% L1 x0 {+ n9 a
( B& M: a* M5 d4 W
1 F) N, j& g7 l/ J
A. 搁置冲突
5 t6 B3 d) y6 \+ W2 k7 x4 }7 MB. 增加新的认知因素( `2 c9 k, }9 s
C. 强调某一认知因素的重要性
' c8 s j9 j. [* }% tD. 有效沟通( h* Z# O5 w+ H2 o0 t
E. 改变某一认知因素
+ z6 U; H* x5 V- r7 R 满分:3 分
/ V# C& h$ x2 ~! q: b9 b& |+ q2. ) C# N. Y) f; Y6 A. P4 O6 @
39.管理心理学的特点是( )。! @. o* H9 Q1 H- X6 G \1 M
2 r' T! h3 `$ v" _
$ t7 i- B5 w1 QA. 人本性
, Y% j7 @& I: d% g2 F) iB. 综合性# F7 F' { I* \3 \( P: E, r
C. 应用性
8 Q4 B8 R, Y% Z! n2 E/ {( X, `D. 权变性
3 D" m! Z$ U- ^% w- i; l! S5 n$ DE. 目的性4 h9 ?4 U$ P! \" \
满分:3 分
. \( @: i9 y9 C1 d. j0 c6 f1 n2 t5 Y3.
, c( B+ Q( b8 o3 X7 D/ y) _182.根据群体的发展水平和群体成员之间联系的密切程度,可将群体分为( )。
, u; \ A7 z# y8 k# | r# y7 a! W, h- S! x9 x! {+ B p9 S
) {" c- _; ]9 f4 i( g
A. 松散群体
/ ]& h* I9 E- ?/ v% f2 ]+ ^B. 联合群体/ o% |; r& { K5 Z
C. 紧密群体
* R9 w% K! C- s: s; b" JD. 集体
" s8 i$ k8 l t) U ]5 sE. 正式群体
6 B& h2 {# J/ ] J( i! x4 S 满分:3 分0 g. P. W. r Z9 P! u/ C& u2 A Y
4.
! t% B5 m% Y" l5 M+ v7 Y) l" B137.人际交往是一个动态过程,包括 ( )。
- h! l& X+ h6 C9 `% S' x0 }$ o
* I x# Y* c. Y9 q vA. 人际互动
4 A( `4 [, h [+ r+ YB. 人际熟悉
1 a1 @: C' L# D* C' Z0 r7 V4 zC. 人际沟通
" `7 T8 l$ j% \- S$ q$ v. DD. 人际认知
- M: R& G9 A3 \8 e2 yE. 人际接近
5 R$ h1 j+ l1 i. S0 F 满分:3 分
7 g; e( o- U) t1 O) N8 R: z5. ( @! z1 W p2 W. n' f: k5 J+ W
140.影响人际关系形成的因素主要包括( )。
7 \( t6 n" d- J% Z6 I
, Y: T4 {( Y4 A+ K) qA. 互惠互利: ] s2 b7 K: e7 F. Q5 R
B. 性别相悦 u8 n; G6 P% |+ Q
C. 品质吸引1 V( I6 a! \; H5 v
D. 交往情景$ Y5 c5 [3 C O% k) e
E. 情感诱发8 z) Z4 g8 q/ F: B, E# A
满分:3 分8 \$ D. m/ U: T
6. - c- \# u# e" J" [2 E
181.下列关于群体特征说法属于正确的选项是( )。5 J4 J# j6 J0 f2 g" i+ J9 G. `
( w1 g' r% z+ u3 X5 t$ TA. 共同价值观和群体规范是群体的一个重要特征
0 Q" V: Z' F# H5 b( x- P2 WB. 任何群体都有自己的特定目标& T9 }. ~8 D' z$ z
C. 凝聚力只是部分群体具有的特征
% R: P7 e) E6 F: pD. 群体的结构模式是群体成员之间密切协作和配合的组织保证" g, j8 p# ]$ ^ e% A
E. 群体具有一定的松散特征
3 I$ q/ o6 ?. [) F4 N5 W0 o 满分:3 分
; e. b2 z( v1 R7.
' Q* R/ E0 d; Q0 v: ~7 f( w- E87.性格的结构十分复杂,主要包括性格的( )。% p! F7 @0 H& o
! ] y& `7 O. `) K2 i3 w+ r0 }) i
A. 态度特征
. @1 p) S3 b& F NB. 意志特征
# d5 r* O. D ?/ v- t* FC. 情绪特征
& s( t z" L" Q9 xD. 理智特征. f$ N8 x* c8 t
E. 自我意识特征: e$ U3 G, e. Z9 B" v4 q8 z- |3 E
满分:3 分
" v8 ~7 R. N1 \- u; N8. 9 A. @7 L$ f6 A+ `
138.以下有关人际交往过程表述正确的选项是 ( )。" n0 f2 c# u$ f
, |! J4 s$ L' `5 |0 v
" K8 f7 [* b* n2 B' S DA. 人际交往过程的起点是人际沟通,然后是人际认知,最后是人际互动
7 m8 D8 d: j3 J6 b0 m0 }- }7 w3 eB. 人际交往过程的起点是相互了解,然后是交往主体之间的心理和行为的信息传达与接受,最后是交往主体之间心理和行为上的相互影响
2 X$ }7 |2 J; i5 [1 hC. 人际交往过程并非遵循人际认知、人际沟通、人际互动的顺序,整个过程十分特殊与复杂5 Y5 n. v5 X, y) B% ]
D. 人际交往过程的起点是人际互动,然后是人际互动,最后是人际认知' V1 ^- \& L& ]* k' f/ j
E. 人际交往过程起始于人际认知,然后是人际沟通,最后是人际互动$ S6 U0 z% `6 f; g
满分:3 分" Z+ ]7 ^5 S+ v6 r9 \
9.
# ~7 ]# f9 r- f/ f6 g$ b102.以下关于态度形成的选项中,表述正确的是( )。7 b7 r% |+ c& x Y
; }8 h" v+ m# p9 L& m0 n2 ^A. 人的态度只有到了内化阶段才最稳固
: K6 y$ z5 X& J; ~3 ?# `) }0 J0 Q& @B. 每一个体都能完成从服从到同化,再到内化这一态度形成过程
! X% n) ?6 E; F: b6 p) i3 SC. 在态度形成过程中,从服从到内化需要经过多次反复
. { f8 ]+ _9 |, ^9 }3 b0 @D. 态度形成的内化阶段所持续的时间最长1 F }2 ]+ D5 V. a8 @
E. 态度形成的三个阶段在现实生活中往往复杂地交织在一起,而并非截然分开
( G. k; J) {' ^9 P. ?! v4 o G" b! A 满分:3 分
% E$ _! x, w6 s10.
- b+ }( p. r4 k/ h101.由态度转化为真正的行为需要经历复杂的过程,主要会受到以下( )因素影响。! P& W) O3 u& b0 [! X( S9 f
5 O4 ?* L9 O, L; K, [1 A* gA. 态度体系的协调性
- N: W, _7 x( ~/ M: CB. 态度的强烈程度
6 S- e) v& b0 p# A% IC. 动机和态度的相互作用* a& H7 k8 h8 y5 ^: W; \
D. 情境的压力
# N/ N% m- G3 P, j- u, q; U8 bE. 行为自身
+ w" i) I8 |' {' O1 V5 @" l 满分:3 分
]! K8 A& f( A- }' y! K( O
# n3 N& d; ]# }+ _ R三、判断题(共 10 道试题,共 30 分。)V 1.
' s- b4 w M; T9 P93.希波克拉底提出了著名的气质类型体液说,认为人体内有血液、粘液、黑胆汁和黄胆汁4种体液类型( )。1 r' S* C9 M& V; C; i
5 P: ]( Y3 E1 t# y, M' D
A. 错误+ d$ q. H8 j$ x) c& o, j8 `7 M
B. 正确' y2 A- x& \; R9 ? T m
满分:3 分
( {' C( p* x; ^/ ^& k% V2.
' k. Y% ]1 E, }8 k' G7 V% h72.“以小人之心度君子之腹”,这符合社会知觉效应中的首因效应( )。
/ ~) J, E0 ~! a
0 r: r. [0 g: Q$ p! q! y: BA. 错误8 r9 D0 Z+ G0 R, q5 J5 P
B. 正确
" R; p9 W: d% ~) @, b. ?) C 满分:3 分& Q3 W6 c7 V! ^3 K
3. ' l, {+ k9 r2 s0 x# n9 G
71.“物以类聚,人以群分”,这句话体现了社会知觉效应中的晕轮效应( )。7 T4 N' L+ v( f r% ]9 X: T
3 R* e+ g) p9 E$ |" c9 n* c1 `A. 错误
9 S9 U% }9 @: v8 nB. 正确
' A- R8 Z) J# b) v 满分:3 分8 D5 K' b0 Q% i# t
4. * A6 j# B4 T$ w
149.伯恩(D·Byrne,1971)“吸引的范例”研究表明,在人们不了解他人的情况下,观点是否一致高度并不决定人们对别人的喜欢程度( )。1 @4 A: v4 L: W! X) V: Y2 O
j) a7 L8 b. C* \2 y$ v
A. 错误1 t( d4 x) K+ y5 a5 B
B. 正确
5 i: k, V# v4 }- X; {/ H 满分:3 分
$ |9 x9 I' I3 w* X& O5.
$ {- @4 `& F: q6 d8 F# W163.在对行为解释上,对自己成功归因于自身,对他人成功归因于外部条件,这符合人际交往原则中的自我价值保护原则( )。
/ ~9 Z9 }* C ~5 O$ h# ?" ]1 J1 k8 j8 _) G+ m0 S6 m$ f/ T
A. 错误
* B6 n6 c3 o+ [5 fB. 正确
/ t/ G4 q1 c, u& j( l 满分:3 分
: j' {+ }3 _* \6 ^! R, q3 S2 {6. 2 H9 \ \8 u- Z
154.人际关系心理学研究表明,在夫妻关系中,某些女性期望以依赖和忠诚的方式来维持自己与丈夫的感情是非常靠不住的。这符合人际关系对行为影响中的对等性原则( )。
; O; K( t( o+ _; `4 q3 c+ c* O3 x! c% |
A. 错误# d+ W6 W& q/ K
B. 正确
# [( Z% M1 x# e; Z7 { 满分:3 分: s0 X3 @% H+ b9 f- Z; W& K& l. a6 {" K
7. * T8 J. Q) o1 f% |$ q# ^% a! {
70.俗话说,“嘴上没毛,办事不牢”。这属于社会知觉效应中的刻板印象( )。
2 i/ _0 \! Q1 ^/ f" E9 f. o' d& T* P6 o* v
A. 错误1 c7 E6 _3 T) }. ~* V
B. 正确! W$ N3 j5 B; i
满分:3 分
7 v% V3 o% `: e j, J( t7 P8.
/ U1 T- \, C" s2 Z5 C152.在观看体育比赛时,国人往往感到裁判对中国队不公平,这一现象符合人际关系原则中的自我价值保护原则( )。$ b! s6 u E4 ^% F+ _& y
3 t, S- v4 k0 e" [
A. 错误9 R) U, G( W0 I. s
B. 正确
9 v$ b: k2 G0 n6 q0 q 满分:3 分, P* K5 w2 x; c
9.
5 u/ O8 G3 H7 i5 X, ~123.当父母在劝说孩子少吃糖果时,常常会说吃糖太多会导致牙疼,这种试图改变他人态度的方式符合态度改变理论中唤起恐惧的沟通方式( )。
2 m* L3 |+ Y' u8 q+ r1 o+ v, _8 m0 u/ n6 r6 K
A. 错误9 [4 t. n7 |" l( {6 a
B. 正确
3 c2 c) l) u/ J) T5 c& b1 w 满分:3 分
: u$ s* z: `8 Q0 w3 Z10.
9 r$ p6 D3 ~1 }5 w197.学校、工厂、政府机构都属于群体心理中的首属群体( )。- A( A9 s Z4 R" I0 [& H7 W# p
# f& S( _7 X/ T9 E. {; ~/ jA. 错误3 x8 n4 W2 n% }7 c% O
B. 正确3 u/ b. z6 x1 h- S
满分:3 分 2 k% q4 L. _; o3 ?3 |
$ k" _+ @; k! g( O
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2 A5 |5 C" T& M! o& p% b& U. L9 d, c2 r# ] |
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