关于B2B电子商务网站建设的调查报告

久爱奥鹏晓林

关于B2B电子商务网站的调查报告

企业内部存在着物流、信息流、资金流的流动，企业与企业之间也存在着这样的流动关系。在日趋分工细化、开放合作的时代，企业仅仅依靠自己的资源参与市场竞争往往处于被动。必须把同经营过程有关的多方面纳入一个整体的供应链中，这样每个企业内部的价值链就通过供应关系联系起来，成为更高层次、更大范围的供应链。供应链管理就是把这个供需的网络组织好。但传统的供应链管理仅仅是一个横向的集成，通过通讯介质将预先指定的供应商、制造商、分销商、零售商和客户依次联系起来，这种供应链只注重内部联系，灵活性差，仅限于点到点的集成。传统供应链不仅成本高、效率低，而且供应链的一个环节中断了，则整个供应链都不能运行。
基于B2B的电子商务模式弥补了传统供应链的不足，它不仅局限于企业内部，而是延伸到供应商和客户，甚至供应商的供应商和客户的客户，建立的是一种跨企业的协作。它运用供应链管理思想，整合企业的上下游的产业，以自身企业为核心，将上游供应商、下游经销商（客户）、物流运输商及服务商、零售商以及往来银行进行垂直一体化的整合，构成一个电子商务供应链网络，消除了整个供应链网络上不必要的运作和消耗，促进了供应链向动态的、虚拟的、全球网络化的方向发展。它运用供应链管理的核心技术--客户关系管理（CRM），使需求方自动作业预计需求，以便更好地了解客户，给他们提供个性化的产品和服务，使资源在供应链网络上合理流动来缩短交货周期、降低库存，并且通过提供自助交易等自助式服务以降低成本，提高速度和精确性，提高企业竞争力。
一、        调查得出的基本情况
近期，笔者对阿里巴巴、DELL、中国化工网、中国水泥网、全球五金网、我的钢铁网等B2B电子商务网站进行了分析，同时还从社会上从事B2B电子商务网站建设及运营的工作人员处进行了了解、调查及分析，对B2B电子商务网站的起源、分类、发展趋势、网站建设及存在问题进行了交流。
根据分析及交流结果，我认为就现在来说，我国的各个B2B电子商务网站都称不上是真正的B2B，目前都还只是一个信息撮合的平台，只是有部分行业网站目前能够做到一些电子交易，总的来说，我国还处在B2B电子商务发展的初步阶段。
(一)        B2B电子商务的定义
B2B是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。B2B是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务是在企业与企业之间进行的。一般以信息发布与撮合为主，主要是建立商家之间的桥梁。
(二)        B2B电子商务的分类
企业开展电子商务有三种做法，一是企业单独建立网站，二是加入一个联盟，三是加入行业B2B。独立网站的典型有Dell、Intel和Cisco；联盟的例子有汽车、PC制造等；行业B2B，就比如杭州的阿里巴巴、中国化工网、中国水泥网、全球五金网，上海的我的钢铁网、成都的建材第一网等。
(三)        B2B电子商务的发展方向
目前以阿里巴巴等为代表的B2B电子商务网站所提供的服务主要以初级电子集市为标志，仅保持与买卖双方的松散的供求关系，企业间的联系并不紧密，仅有少数B2B电子商务平台能够提供在线交易系统。B2B电商务网站所能提供的服务也仅限于电子集市，其它的诸如物流，支付等环节都还不能解决。也就是说，目前还处在电子商务发展的初级阶段。
从某种角度讲，电子商务或许有三个重要的发展阶段， 如图表1所示：

图表 1
第一阶段：企业建立网站，同时很多企业还在搜索引擎以及专业的商贸平台上面做推广，比如做化工的在中国化工网做推广，做五金的在全球五金网做推广，做外贸的很多在环球资源网上做推广等。这个阶段主要就是为了做宣传、推广，让客户方便的找到自己。
第二阶段：是把网站和内部信息系统联系起来，即"网站<-->MIS"，这样客户可以在网上跟踪定单等等；这种做法就比如DELL，他们的网上订购系统。另外的还有一些物流企业，就比如UPS等。
第三阶段：是企业间互联，即"企业A MIS<-->企业B MIS"，就是说实现企业间高度的互联互通。前两个阶段各企业间停留在“信息孤岛”阶段，并不能实现企业间的数据交换。要实现企业间互联，可预见的模式或许有两种，一种是借助企业联盟B2B，另外一种是借助行业网站B2B来实现。当然最有可能的是借助行业网站B2B来实现。就比如我的钢铁网，中国化工网、全球五金网等。
(四)        B2B电子商务的发展趋势，如图表2所示：

图表 2
有一点这里不得不说的是，无论是综合性的环球资源网，阿里巴巴，还是专业性的中国化工网、全球五金网等。就目前来说，都称不上是真正的B2B，现在都还只是一个信息撮合的平台。如果要说它们是B2B的话，也只能是处在B2B的初级阶段。不过有一些行业网站目前也能够做到一些电子交易，就比如我的钢铁网，中国联合钢铁网等。
当然这种初级的B2B模式也非常适合目前的企业，因为在这些平台上运作的几乎都是一些中小企业。对中小企业而言，它们对真正的B2B的需求是很低的，因为要实现真正的B2B企业首先要有自己的MIS系统，CRM、SCM等等。而中小企业对这些的需求并不大。
但是随着世界经济一体化的加剧，可以预见的是，对于制造业而言，将来会是大企业的天地，中小企业会慢慢减少。因为一方面大企业更具规模优势；另一方面，随着信息化的加速，销售模式会更加扁平化，过去的多级代理会慢慢向一级代理甚至直销迈进，这样中小企业的渠道优势（区域壁垒）会慢慢丧失。所以中小企业的数目会大大减少。一些大型企业将慢慢出现！
大型企业大规模出现以后，对真正意义上的B2B的需求无疑会大幅度增加。行业B2B伴随企业的需求变化，会慢慢变成真正意义上的企业间贸易服务提供商！

久爱奥鹏网：www.92open.com