东北大学12秋学期《绩效管理》在线作业1

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7 W, v$ A' r9 S0 ^6 K! \
! Y  M: h% Z+ S7 I一、单选题（共 10 道试题，共 50 分。）V 1.  工作分析活动的基本步骤是  (  )                                                   
$ J' f+ n1 P  T+ S! K　
5 H9 \9 B6 o+ |! M9 F* qA. 准备阶段——实施阶段——结果形成阶段和应用反馈阶段
9 b) E4 K; U  d/ C( Z; V" O* Z# b　
B. 分析计划——内容选择——培训工作分析人员
  D7 W9 l: J; R( V　
C. 准备阶段——培训工作分析人员——公开发表工作分析成果
　
D. 确定分析目标——组织认同和合作——结果形成阶段和应用反馈阶段
) C! e$ u$ `. Z1 S! v! f7 n+ ~; ~      满分：5  分
# n, f( X2 B" ^) U1 Z: ?2.  
AHP指的是
% w( s# |4 |' D5 z1 w
A.
A比较平均法
/ d. s6 Z. E; u1 T) u! o, \% S! ?7 `
1 o! S4 S0 Y: U% c' \6 Y
B. 层次分析法
( O- C: Q) |. F( V
C. 目标管理法

D. 360度测评法
) ~& w; E( \) J& z# V3 h      满分：5  分
6 S7 b1 a4 f, j0 l6 X4 h3.  在绩效管理的沟通过程中，上下级间双向沟通的内容是（）。

* I& T0 f7 h2 I/ JA. 工作方法和标准
0 U( x% z7 I+ P8 xB.  工作目标和标准
2 o3 i3 p* D8 @8 p5 r, `C. 工作程序和目标
D. 工作标准和方法
& v4 W. _; P' \! H. K+ T      满分：5  分
4.  360度测评中沟通采取的方式（ ）
2 C  l; R: E8 D. G: B8 F! u2 P　
A. 单个参与
B. 小组参与

% Q1 [% U" h6 v3 F, HC. 全员参与管理  
D. 随即参与
      满分：5  分
5.  在整个工作分析的过程中（    ） 是关键。
9 H4 {+ a. x, m+ z; S$ X* u
* v8 T7 p3 G* u/ FA. 设计                 
B. 信息分析
* ]& C6 e: O* t
C. 计划                  
D. 结果表述
      满分：5  分
6.  绩效的三种形态是客观形态、组织评价形态与（ ）
　　
A. 外来评价形态      　　   
0 t7 e7 \% v6 qB. 内部评价形态

C. 积极评价形态
D. 自我评价形态
! {% ~9 ~0 t1 j; n2 k- c- q. p$ V      满分：5  分
1 s1 O" {' o5 L+ ?! ?& G5 H, w7.  绩效计划制定的原则不包括（）

. @  f0 B! ?" S2 v3 KA. 效率优先原则
B. 可行性原则
2 e* Z. E" D* ~# r) aC. 客观公正原则
, i3 G6 W0 C+ |  a6 D3 G/ J! k: rD. 价值驱动原则
$ \. K9 q0 J6 Y7 E      满分：5  分
( `8 d$ z4 x3 t2 o4 X8.  绩效考评中，如果这个员工在考评期内有什么非常显著的缺点，比如说，一个月就迟到了三回，结果都让老板抓住了，你的老板会一想起你，就老记着你迟到三回。这个缺点太亮了，太突出，使得老板把你那些好事儿，经常加班加点工作，还开发了许多新客户，还有很多的创新等，都会被连续迟到这个事给罩住，经理的打分就偏了。这就叫（  ）。

) ?9 p+ [: K/ U% n' ^7 F3 qA. 晕轮效应
B. 盲点
C. 近期行为偏见
) y% k* n( p( T4 {" A) @# d! ~1 U; WD. 像我
      满分：5  分
, ^+ n6 E0 ], |% X  P9.  消除薪酬发放过程中不公平感的思路是（ ）
2 f& D! W+ P  Y+ R# I/ S　
A. 完善组织结构

B. 提高个人修养

2 Y, ], b* q! Y9 ?. w! PC. 增加薪酬发放
1 A& g) Q. J. U8 o
7 J1 u9 G4 L0 R  L+ i& m2 cD. 采取一定方法，尽量使组织薪酬评价与自我评价形态接近
      满分：5  分
# i! A+ I( [$ p/ m! [8 R1 B0 Z8 [10.  考评信息的反馈可以分为（ ）个阶段。
; I$ Z% i# J1 C5 p3 X
A.
1

; a7 ^. P) `& F3 ~0 A; a4 H* VB. 2
( t' f2 D% C) q6 W' x: p: pC. 3
D. 4
      满分：5  分
0 l6 J+ h) B# }% U4 K2 {/ X
' t# b4 m0 y& i2 m  r二、判断题（共 10 道试题，共 50 分。）V 1.  绩效管理评估的属性包括主体和方法。
A. 错误
* F, ?& A* G4 p+ K4 ~$ T$ P1 UB. 正确
+ x4 H0 o, V1 l" }      满分：5  分
2.  组织以低估了的绩效给员工发放报酬，个体却以高估了的绩效评价所得报酬，这是产生不公平感的内在原因
4 g: b, a  a! @5 ^+ j( |: ZA. 错误
6 _. p6 z& X+ X! U( i4 M$ {1 KB. 正确
      满分：5  分
3.  绩效计划的重点是领导的参与和承诺
' G  ]- A/ u! yA. 错误
9 H" X$ B; S( @5 S( OB. 正确
& d+ J4 y1 G4 E& K  e  i      满分：5  分
4.  国际市场的竞争已由质量竞争转向价格竞争
) g% t% N3 c3 q- m# dA. 错误
8 b7 P: u( G1 N0 p' \9 n9 lB. 正确
' _$ e9 ~1 C" b" u5 S. W      满分：5  分
+ }4 C; P4 e6 T; m5.  层次分析法是1970年由萨迪提出的
A. 错误
/ z2 B6 v8 |$ E" y$ Z7 DB. 正确
      满分：5  分
6.  箭条图法的关键是识别出项目的高风险因素。
A. 错误
) M; V& l# ]$ g2 |  n0 l5 gB. 正确
9 c* l+ N: e1 T" m# f      满分：5  分
( [& L! ?0 V& v1 n9 o1 o7 D7.  在人事测评量表(美国国防部开发的)中，考评者要从四个行为选项为一组的众多选择组群中选择出最能反映与最不能反映被考评的两个行为选择项.      
* l1 \- F0 A3 PA. 错误
B. 正确
7 Y6 Q& v& s1 a5 K4 e( K      满分：5  分
5 Z# X/ k2 f; {" e8.  层次分析法中的假设有业绩、技能、态度、品德四大指标
/ i: ]/ u& C) W2 `# K/ s; o; lA. 错误
B. 正确
3 A1 s; ^9 i; v- ?' X      满分：5  分
9.  持续改进是永无止境的，因此持续改进应成为每一个组织永恒的追求、永恒的目标、永恒的活动
A. 错误
B. 正确
9 n9 G5 t# \5 Y4 B      满分：5  分
10.  在绩效反馈中，一个人给大家反馈叫做团队反馈。
A. 错误
( q  G% D7 U& F  R9 P0 r* H  sB. 正确
  Y* l" x  A: ~      满分：5  分

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