东北大学12秋学期《绩效管理》在线作业2

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一、单选题（共 10 道试题，共 50 分。）V 1.  在绩效反馈中，一个人给另一个人进行反馈叫做（ ）
$ C! P  Q* B/ a+ `7 r* R  
A. 一对一反馈
B. 团队反馈
C.
. ?; I; o/ C& L) V1 i9 S3 l一对多反馈

8 _- @% `6 X6 x+ ^1 l% cD. 多对一反馈
      满分：5  分
* k' m* v0 M8 r5 X% e2 Z, G2.  测量维度的指标包括基本指标、(          )  标准分值和加权计算

A.  修正指标
. D$ P2 D, n% O' A+ X& a  L6 JB. 卓越指标
; O# d0 j) _- ]C.  工作业绩
/ g+ [( ^$ x- i/ `D. 加权指标
      满分：5  分
( x, m* @0 W( k. {$ I6 n. p3.  层次分析法中的假设有业绩、技能、态度、（）四大指标

+ Z2 H9 b# W8 b. _9 RA. 人际关系

5 i% z4 a  a* S0 UB. 品德
! c$ j) a: j8 i
" X! t: X3 u% y; |C. 激励

D. 制度
/ F* E1 r# C8 M; P2 @      满分：5  分
4.  消除薪酬发放过程中不公平感的思路是（ ）
0 g: x3 [, F1 c* Z- _　
. x# e& x, c% ^- E& ZA. 完善组织结构

B. 提高个人修养
% T8 p/ S: M$ U. |) D9 @- L- P
C. 增加薪酬发放

D. 采取一定方法，尽量使组织薪酬评价与自我评价形态接近
# Z, g1 F, x8 R# M% Z7 d      满分：5  分
5.  PDCA循环中的C代表（）
8 ^. ]9 z8 S4 O  v1 O% f
, @0 O! k/ M! NA. check
' H) g8 P/ C7 U) Q0 E8 TB.  control
C.  cycle
  k4 ^, a4 N: W/ E% @D.  center
      满分：5  分
% M( K1 O6 `& s2 P( x6.  根据反馈结果订立旨在改进绩效的新目标也叫（ ）。

A. 意向性反应
B. 行为意向
% r# }$ Z3 O5 A+ iC. 接受反馈力
4 q* @# b4 }; N1 ~( u% J& iD. 反馈的知觉
      满分：5  分
; t* N7 F- m- j( O- k# D9 B  U7.  （） 是由日本质量控制兼统计专家石川馨教授发明的一种图解法，又名石川图。

A. 系统图　　　　　　
B. 矩阵图    　　
7 z; r4 T: g9 l7 ^　
C. 箭条图　　　　  
; l  z) o* {$ ~/ s- z4 vD. 鱼骨图（鱼刺图）
$ S$ R0 P- W$ C1 L7 O      满分：5  分
2 Q  K8 ]' d2 X# }7 m8.  公平理论最初是由美国心理学家（  ）提出来
　
3 @' X; v  \4 v  B5 g8 mA. 弗洛姆　　　　
) f; [# W* R/ I$ m' I% c- |7 yB. 亚当斯　　　
C. 斯金纳　　　
D. 麦克来兰
      满分：5  分
9.  绩效计划的重点是（）和承诺。
3 Q: V; _" b- _$ g
A. 领导的参与
* Z8 a. S% P0 r4 m# O1 AB. 员工的参与
C. 标准的契约
, j& ?2 i0 K- o9 h( E9 e6 z. PD.  全员的参与
$ s# ~# k- L8 N' E2 P1 Q* Y      满分：5  分
2 d3 P- i& J/ g4 M, Y5 z10.  在绩效反馈中，一个人给大家反馈叫做（  ）

A. 一对一反馈
+ b" r1 n' {; {& m6 l, j0 uB. 团队反馈
C. 一对多反馈
: m; H* S2 N2 e1 z' @& e* }1 MD. 多对一反馈
/ P: v5 E3 X! r/ q6 r  w      满分：5  分

二、判断题（共 10 道试题，共 50 分。）V 1.  层次分析法中的假设有业绩、技能、态度、品德四大指标
+ Y2 f; U& [4 k4 zA. 错误
B. 正确
# @# O. o3 k5 ~+ ^      满分：5  分
: }9 l7 w2 z3 _: }( ~, O2.  PDCA循环是指管理活动中工作程序的循环过程
A. 错误
B. 正确
      满分：5  分
5 V9 I0 ?3 T, B- o* ]3.  360度测评中沟通采取的方式是全员参与管理
: d& t& z1 ?; Z5 |* E% A( ]; kA. 错误
3 `) Y8 \, r6 \+ VB. 正确
- K$ m2 e( a! G, C; i+ u1 M9 d      满分：5  分
7 R( @& `" t4 P2 [$ s4.  360度反馈系统可以不必及时反馈
A. 错误
B. 正确
      满分：5  分
5.  绩效目标的SMART原则中S代表明确具体的，M代表可衡量的，A代表可达成的，R代表相关的，T代表有时间的。
- z* O$ i( K: i: T+ rA. 错误
B. 正确
; ]) \2 R" f$ `      满分：5  分
& U/ ]1 A/ j1 C! o, p6.   全面质量管理强调一个组织要以质量为中心
9 I# Z, _7 u2 ?- F. E% iA. 错误
" r: d4 D% C$ f; `8 E  E6 qB. 正确
* ?& i8 `2 {! F* P' L6 b      满分：5  分
6 o" s7 p) s' S  ^# x, E7.  员工绩效计划的制定流程分为：职位工作职责界定，设定关键绩效指标，工作目标设定
0 M% ]; o& l% F& ~3 \* }A. 错误
% p% {  _, L% }6 X7 \5 w7 rB. 正确
      满分：5  分
, m" Q0 |1 ~. _8.   制定绩效管理计划分为准备+沟通+审核和确认几个阶段。
' h9 V- B: E4 ~+ j3 E" D: }7 GA. 错误
7 }% S$ n9 }. k( \5 T1 [- SB. 正确
      满分：5  分
9.  在绩效反馈中，一个人给大家反馈叫做团队反馈。
A. 错误
B. 正确
      满分：5  分
10.  质量的竞争已成为国际市场竞争的焦点
9 u4 _* i3 S3 s' Q( o0 H+ _. v$ JA. 错误
B. 正确
      满分：5  分
- x' b" E& q8 v$ v
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